在办税服务厅成长

办税服务厅是纳税人了解税务部门的重要窗口，更是税企构建和谐征纳关系的重要桥梁。作为一名办税服务厅工作人员，我已经习惯每天早上换上税服，在税徽的见证下，用微笑去迎接每一位需要服务的纳税人。 其实，能从一名稚嫩的大学生，成长为一名乐于为纳税人服务的地税干部，我这一路走来并不平坦。还记得刚刚来到申报岗，就赶上了申报期，看到窗口前纳税人排的长队，我心中就会莫名的紧张，再加上业务不熟练，办理涉税事项时，我不仅经常出错，而且需要很长时间才能办完。     

换证

我从事税务工作十多年，与许许多多的纳税人打过交道，但大都成为过眼烟云，唯有与纳税人张道林的交往，至今在我脑海萦环，久久离去不了。     

我骄傲——我是一名12366座席员

2009年5月，我从基层税管员转变成为用声音服务纳税人的12366热线工作人员，在一年多的时间里，我真切地感受剑，12366是连接税务机关与纳税人之间的一座无形桥梁。     

映日荷花别样红——记国家级“巾帼文明岗”青山区国税局计征科

武汉市青山区国税局二楼宽敞明亮的办税服务厅，每个窗口服务台上，税务人员温馨亲切的话语和承诺：“用我的微笑和热情换您的满意，用我的细心和耐心换您的肯定”、“为纳税人服务是我最大的快乐，为纳税人服务是我最大的满足”。他们用自己的青春、擦亮税徽．书写亮丽的人生。     

没有最好 只有更好

“您好，地税12366纳税服务热线，请问有什么可以帮您？” 每天早上我都真诚地向纳税人问候着，认真地接听着纳税人的每一通电话，从事座席员工作六年以来，每天如此，因为我们每一位序席员都清楚地知道，“12366”不仅仅是一个电话号码，也是一条税企紧密联系的纽带，更是税务机关为纳税人提供优质服务的平台，实现着与纳税人的相互沟通。     

外购房屋的处理

我单位有一工程分包给了外地的工程队，现外地工程公司在当地开了建筑业统一发票168000元，并在当地交了营业税、城建税、企业所得税和个人所得税等，税费由我公司承担。请问该如何处理？在线专家：建筑业纳税人及扣缴义务人应按照下列规定确定建筑业营业税的纳税地点：1．纳税人提供建筑业应税劳务，     

海港收税

那年，我通过公务员考试，分配到海港国税分局工作，穿上了梦寐以求的税服。分局只有16个人，负责8个乡镇、4500多户纳税人的税款征收工作。分局长姓刘，刚过不惑之年，经年累月的海风将他的脸庞吹得黝黑，他打量着我说：“二十年前，我和你一样，从税校毕业后就来到这里。干税收工作，得从基层开始锻炼，今年你就先负责312户小规模纳税人的征管工作吧。”     

联系激活力走访结真情

去冬今春，我局以联系走访服务纳税人为动力，在联系中优化服务，在走访中结征纳真情，积极应对金融危机给税企之间带来的影响。2008年被州委、政府授予“文明标兵”单位称号，在纳税人评议政府职能部门行风活动中，被评为“满意单位”，取得了较好的工作成效。     

如何进行增值税筹划

增值税纳税人身份筹划的法律依据。增值税纳税人依法划分为一般纳税人和小规模纳税人，不同身份的纳税人适用的税率不同，税收优惠政策也不同，而且差异较大。现行税法对一般纳税人和小规模纳税人有明确的界定：一般纳税人是指年应纳增值税销售超过小规模纳税人标准且会计核算制度健全的企业和企业性单位，经申请审批认定为一般纳税人，享受一般纳税人待遇。符合一般纳税人标准而不申请认定的纳税人以上17％税率计算销项税额，并直接以销项税额作为应纳税额，进项税额不得抵扣，也不得使用增值税专用发票。小规模纳税人是指应纳增值税销售额在规定标准以下，并且会计核算健全，不能按规定报送有关税务资料的增值税纳税人。个人、非企业性单位和不经常发生增值税应税行为的企业也划归为小规划纳税人。年应纳增值税销售额标准规定如下：从事货物生产或提供加工、修理修配应税劳务的纳税人，以及以从事货物生产或提供加工、修理修配应税劳务为主（具体规定为从事货物生产或提供加工、修理修配应税劳务的年销售额占其年总销售额50％以上），同时兼营货物批发或零售的纳税人，年应纳增值税销售额在100万元以下为小规模纳税人，100万以上为一般纳税人；从事货物批发或零售的纳税人，年应纳增部销售额在180万元以下为小规模纳税人，180万元以上为一般纳税人。     

辅导期一般纳税人整改期间取得的增值税专用发票能否抵扣进项税？

钟税官：我公司是一家新办商贸企业,2009年6月成立时向税务机关申请一般纳税人资格,税务机关经审核认定后,对我公司实行辅导期一般纳税人管理。在辅导期期间,我公司因会计核算不健全被税务机关责令进行整改,我公司经整改后,今年初被正式认定为增值税一般纳税人。     

新办商贸企业如何认定一般纳税人资格？

钟税官：本公司是一家新办的商贸企业,注册资金80万元,向主管税务机关提出申请一般纳税人资格,但税务机关以我公司年应税销售额禾超过小规模纳税人标准为由不予认定。请问目前关于商贸企业增值税一般纳税人认定管理的政策是怎样规定的？我公司能否申请认定增值税一般纳税人？     

税收管理应融于服务之中

在办税服务厅听到一些纳税人反映：“现在社会上只有两种情况要排队，一是春运时坐火车买票要排队，再就是国税局征期申报和购买发票及发票认证时要排队。”一个排队现象恰恰反映出我们工作中存在的问题，说明我们还不能真正的善待纳税人，纳税人的反映应引起我们的重视。目前，我认为管理环节上存在的主要问题是：     

请给我一张纳税凭条

作为国家公务员的我,尽管对国家税收的直接贡献微不足道,但我仍然觉得我是一名光荣的纳税人。且不说平常在消费时已间接缴过税,更重要的是我还“亲自”缴过个人所得税、利息税等。然而,令人不无遗憾的是,直到目前我还没有取得一张来自税务部门的纳税凭条。如同买东西应该有发票一样,缴税也应该给张凭据。给纳税人开具纳税证明,不仅是对纳税人的一种尊     

我与“钉子户”

走上农税征管这一岗位已经五年多。这五年来，我和形形色色的纳税人打过交道。凭心而论，大多数纳税人还是通情达理的，但有时也会碰上一些胡搅蛮缠的人，让人又气又恨，却又急不得、恼不得，象我这平时在家挺毛躁的人也只得捺下性子好言相劝，说法说理。这其中，印象较为深刻的有两回，两回都发生在2000年。     

增值税专用发票的管理

我公司是一般纳税人，由于财务人员保管措施不当，丢失了一本空白增值税专用发票（25张），问我公司有何涉税风险？     

销售用于出租的机器设备应如何缴纳增值税？

钟税官：我公司为增值税一般纳税人，2009年度购进一台机器设备，取得增值税专用发票。我公司购进该机器设备主要用于出租，因此我公司在规定期限内将专用发票认证后，转出相关进项税额。     

增值税纳税人兼营免税项目如何处帐

增值税纳税人兼营免税项目如何处帐问：我企业是增值税一般纳税人，兼营一些免税项目。去年１２月销售应税产品收入５００００元，销项税额６５００元，当月销售免税产品收入２５０００元，免税销项税额３２５０元，当月共同购进的进项税８４００元（一般材料２００００×...     

纳税人涉税政策辅导系列讲座——第一部部分：程序法部分

为了更好更有效地为纳税人提供服务，从本期开始税务纵横杂志社与山东省税校一起举办了《纳税人涉税政策辅导系列讲座》。本讲座分程序法政策和实体法政策两个部分，为纳税人提供纳税辅导，其中，实体法政策包括增值税纳税人涉税政策指导、消费税纳税人涉税政策指导、企业所得税纳税人涉税政策指导及外商投资企业和外国企业所得税纳税人涉税政策指导等四个方面。本讲座内容通俗令面(个别问题举例解释)，便于纳税人阅读和理解，可作为纳税人办理涉税事宜的指导性读物。     

纳税人涉税政策辅导系列讲座

为了更好更有效地为纳税人提供服务，从本期开始税务纵横杂志社与山东省税校一起举办了《纳税人涉税政策辅导系列讲座》本讲座分程序法政策和实体法政策两个部分，为纳税人提供纳税辅导，其中，实体法政策包括增值税纳税人涉税政策指导、消费税纳税人涉税政策指导、企业所得税纳税人涉税政策指导及外商投资食业和外国企业所得税纳税人涉税政策指导等四个方面。本讲座内容通俗全面(个别问题举例解释)，便于纳税人阅读和理解，可作为纳税人办理涉税事宜的指导性读物。     

在办税服务厅成长(随笔)

办税服务厅是纳税人了解税务部门的重要窗口,更是税企构建和谐征纳关系的重要桥梁。作为一名办税服务厅工作人员,我已经习惯每天早上换上税服,在税徽的见证下,用微笑去迎接每一位需要服务的纳税人。其实,能从一名稚嫩的大学生,成长为一名乐于为纳税人服务的地税干部,我这一路走来并不平坦。还记得刚刚来到申报岗,就赶上了申报期,看到窗口前纳税人排的长队,我