以12358的名义

●12358已成为物价部门的品牌 ●12358积极为群众排忧解难 ●12358不断刷新功劳簿 四川省物价局于2001年4月正式开通了“12358”价格举报电话，作为各级价格主管部门受理消费价格投诉举报的专用号码。[第一段]     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

建在老百姓心坎上的“12358”

12358价格举报电话是物价部门倾听群众呼声、服务社会的窗口，也是维护广大经营者和消费者合法权益的重要渠道。2003年11月，成都市武侯区物价局以开拓创新精神在全省率先创建了12358价格举报语音管理服务平台，该平台运转至今，历时五年多，充分显示了价格举报智能化受理、举报信息自动化处理和自动进行举报投诉分类统计等的先进、高效性，实现了价格举报受理处理规范化、管理智能化、数据传递网络化、统计分析科学化，大大提高了价格投诉处理和价格监督检查的快速反应能力，较好地维护了广大群众的合法权益，树立了物价部门良好的社会形象。5年来，该平台吸引了省内外兄弟省市物价部门前往学习、取经，推动了物价系统12358价格举报语音管理服务平台的建设。     

服务群众打造12358价格品牌

广元市物价局于2004年率先在全省单设了价格举报中心,又于2007年初在川北地区率先建立了12358价格平台,打破了县区物价局12358各自为点的局面．做到了分工合作,资源共享。平台的建成极大地方便了广大老百姓特别是广大农民朋友的诉求,12358已深入千家万户,妇孺皆知,无论是价格咨询还是价格投诉．人们总能想到拨打12358举报投诉．     

求真务实 开拓创新 做好价格举报工作

自“12358”价格投诉举报电话开通以来，简阳市物价局始终把价格举报和监督检查工作与服务经济发展、服务社会稳定、服务群众生活紧密结合起来，与共产党员先进性教育活动结合起来。今年以来，共受理群众咨询价格政策和投诉举报63件，立案查处各类价格违法案件62件，查处违法金额1.03万元。在维护社会稳定，清费治乱减负，保障群众利益，促进简阳经济持续快速发展的工作中发挥了重要作用，得到了市委、市政府的充分肯定，赢得了群众的赞扬。     

规范价格行为 优化发展环境——宁夏回族自治区物价局纪念12358价格举报电话开通10周年

2011年5月8日,宁夏回族自治区物价局组织全区各级价格主管部门举行"12358价格举报电话开通10周年主题宣传日"活动,通过多种形式宣传价格法律法规政策,现场解答群众价格咨询,     

多措并举做好新时期价格举报工作

近年来,山东省临沂市物价局密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路,坚持12358电话值班制度,开通价格举报绿色通道,利用行风热线、12345市民服务热线、12358举报电话、马上就办平台、临沂物价网等渠道全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统的积极作用,提高了价格举报工作的规范化、制度化水     

博兴县价格举报工作力求“稳、快、准、实”

今年以来,山东省博兴县物价局高度重视价格举报工作,着重在"稳、快、准、实"上下工夫,积极发挥12358价格投诉举报系统平台作用,认真受理群众对价格、收费问题的投诉和咨询,及时查处各类举报案件,有效维护了广大群众的合法权益。     

南通市物价局开通价格举报电台直播专栏

正为创新举报工作机制,拓展投诉受理渠道,提高价格服务的水平。近日,南通市物价局与市广播电视台联手打造了一台特别节目——《12358价格举报直播专栏》,每月定期直播一期。借助《12358价格举报直播专栏》这一栏目平台,现场宣传价格政策,讲解典型案例,受理各类咨询、举报(投诉),同时根     

价格举报工作的几点做法与思考

近年来,山东省陵县物价局以开通12358价格举报电话为契机,以维护人民群众的根本利益为宗旨,大力加强价格举报工作的软、硬件建设,积极受理价格举报投诉,认真查处投诉案件,有力地打击了价格违法行为,维护了经营者和消费者的合法权益,树立了价格主管部门执法为公、     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

价格维权优服务 保障民生树形象

椒江12358价格举报电话从2001年5月1日正式开通,至今十年。椒江区发改局(物价局)一直以倡优质服务、树品牌形象为工作目标,以及时化解价格矛盾、维护群众利益和社会稳定为主要任务,以建立举报快速反应机制和应急工作机制为保障,畅通价格投诉渠道,认真受理群众投诉举报,严肃     

关注价格投诉热点变化打造“12358”价格举报品牌

3月15日是消费者权益保护日。多年来,我国价格主管部门在维护消费者权益方面做了大量的工作。其中,开通12358价格举报电话,就是维护消费者权益的重要举措。本文通过总结价格举报电话开通、受理消费者投诉的工作经验,提出新形势下打造12358价格举报品牌的工作思路。     

通辽市价格举报实现市县两级联网

内蒙古通辽市价格监督检查局按照国家发展改革委通知要求,与所辖8个旗市县(区)级价格举报中心实现了市县两级互联,价格举报工作形成有效的上下联动。通过语音两级联动,即接即转。同时还专门安排检查人员对群众投诉的急需解决的问题进行及时处理,12358价格举报平台做到24小时畅通,受理群众对价格违法问题的举报投诉,为广大群众投诉举报提供了便捷服务,同时也提高了价格举报受理和处理工作效率。价格执法车随时待命,做到了"举报事事有着落,件件有回音"。     

济南市着力打造价格举报平台

为了进一步畅通价格举报和投诉渠道,使广大群众的价格咨询得到及时解答、合法价格权益得到有效维护,济南市物价局致力于打造高水平12358价格举报电话受理平台,及时启动三引工程,推动了价格举报工作质量的快速提升。日前,随     

12358价格举报连万家

全国统一的12358价格举报电话从2001年开通以来,共受理投诉453万件,立案查处后实施经济制裁总金额36.4亿元,退还消费者27.1亿元,群众投诉总体呈逐年下降态势,办结率、退还比例稳步上升,公众评价     

架起与群众的“连心桥”——韩城市物价局价格举报中心工作纪实

韩城市物价局价格举报中心于2003年12月经编委批准成立以来,在韩城市物价局的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,结合保持共产党员先进性教育活动,坚持群众利益无小事,认真受理价格投诉举报,及时查处价格违法行为,着力维护人民群众的价格收费权益,受到了社会各界的一致好评,形成了价格举报工作的特色,进一步树立了物价队伍良好的社会形象。夯实基础高起点从2003年12月韩城市物价局价格举报中心成立到现在,他们经历了一个从无到有,从小到大,从默默无闻到人人皆知的一个过程。首先是积极宣传。他们突出“12358”电话的作用,通过电视公布,报…     

借船扬帆“接”举报 强化办理求实效——青岛价格举报工作有新举措

青岛市12358价格举报电话于2001年5月在市、区(市)两级同步开通,共设举报电话13部,服务范围覆盖全市。12358价格举报电话开通以来,全市共受理群众价格咨询举报案件约6.6万件,办理回复率达100%。价格举报工作在为民维权,展示价格主管部门良好形象方面取得显著成绩,青岛市物价局先后荣获"全国价格举报先进单位"等国家、省、市荣誉称号10多项。近年来,为了积极顺应不断发展的价格举报形势,满足广大群众日渐提高的价格维权意     

成都市武侯区上半年价格举报投诉热点

2009上半年,成都市武侯区价格举报投诉语音管理服务平台共受理12358电话、群众来信来访等价格举报投诉及价格政策咨询525件,其中价格举报投诉60件,涉及：房地产及物业管理收费13件：服务价格3件;停车收费26件、教育收费5件,光纤收费2件。     

华阴市物价局积极创建规范化12358价格举报受理中心

正按照国家发改委及陕西省12358价格举报中心管理信息系统建设的总体要求,华阴市物价局认真部署,把此项工作作为开展群众路线教育实践活动,推进职能转变,改进工作作风,加强和创新市场监管方式,维护群众合法权益的重要举措来抓,积极投入资金开展创建工作。一是因地制宜,局机关几位领导合署办公,解决了12358价格举报中