语言用得妙 自然好营销

<正>在商品市场,营销人员是第一线的排头兵。营销人员如果不注意商用语言的巧妙,营销自然不会获得理想的效果。那么,有哪些“巧妙”呢,以下四法不妨一试：一、耐住性子听仔细,找准空档讲话一位消费者在一家知名品牌皮鞋专卖店买了一双鞋,穿了不足20天就开线了。这位消费者提着皮鞋气冲冲地走进专卖店,把鞋往柜台上一扔,说道：“这是什么烂鞋?穿了20天就出问题,去把你们的负责人叫来!”     

人人使着俏 家家用得好

<正>产品越来越同质化,特别是在日用品领域,要想开发卖点突出、实用、畅销的新产品谈何容易!广东韶关市家富乐日用品厂的法人代表,也是多种新产品的发明人欧安民厂长克服重重困难,终于在充满希望的2008年,敢于向竞争激烈的市场"亮剑",直击市场空白,隆重推出护衣宝衣架、万能挂钩、第六代神奇拖把架。这些新产品的成功上市,为人们日常生活提供了极大方便,也为广大经销商带来滚滚财源。下面,对这些新产品作简单介绍:     

如何让客户为创新买单?

ABB中国公司总部的大堂里,摆放着一只白底红花的小奶牛。据说这是对照瑞士的真牛按1比1的比例做好后从苏黎世运来的,仿佛在提醒来访者它与瑞士的历史渊源。ABB中国研究中心负责人柯廷安博士说,一提到瑞士,大家就会联想到环保,一个很干净的欧洲小国。他接着又开着玩笑说:"这头牛和ABB在研发方面的牛势是相符的。"     

成功推销:善于赞美你的客户

<正> 人,都渴求别人的赞美。赞美之辞如同照耀心灵的阳光,激起人的欢悦之情。推销员如若学会赞美,便是找到了一把成功的钥匙,打开一道道紧锁的大门。赞美的内容多种多样,外表、衣着、谈吐、气质、工作、地位以     

数电票用得好 企业财务管理没烦恼

<正>数字化是当下各行业重要的发展趋势,对财务管理工作而言,电子化、数字化技术的应用,能够节省人力物力,提升管理效率和质量。票据作为财务管理的重点内容,其数字化发展对建筑施工企业等具有显著影响。通过此次研究,明确数电票在建筑施工企业财务管理中的重要地位和作用,以期为企业财务管理电子化、信息化发展提供指导。     

客户的语言VS.世界的语言

窗外虽然持续飘送着刺骨寒风,我们人手一杯热咖啡,置若罔闻地投入在连续不断的讨论之中。在德国KHdesign设计公司的会议室里,我的伙伴Knut Hartmann不知已有多少次擦掉并修改白板上的某些措辞,为的是把客户的DNA结构图做得更到位。品牌不是天马行空的想象而是精准的创意与日积月累的意志贯彻,而我从这个德国伙伴身上,体验到德国人的坚持是当我们每次一起讨论idea,我总是有较大Range的创意思     

怒其不快 恨其不爽 上网卡用得不如说得好

目前我国上网人群越来越壮大,专家预测的平民上网时期已经到来.然而越来越来多的人开始感慨,上网速度总是让人不舒畅——网上的世界真精彩,可惜“猫儿”太慢,“路儿”太窄,处处不爽,怒其上不来,恨其不快,无奈!     

与客户沟通 注意语言技巧

<正>当你坐在你的位置接听客户来电时,你的语言应该从“生活随意型”转到“专业型”。你在家中,在朋友面前可以不需考虑,而随意表达个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适当的修辞、择语与发音的习惯来表达逻辑性。     

面对客户的尖刻语言……

<正> 我是个保险推销员。一次在与客户交谈时,我刚讲完保险的意义时,冷不防客户说:"你说保险好,可我看是因为你需要业绩而来赚钱。若不赚钱,你能凭白无故地送爱心,做个慈善家吗?"他这番话说得真够不客气,也真够厉害。要不为赚钱,我上他那干啥?可这种一针见血的揭示,不     

教训客户 丢失一桩好买卖

<正> 我们华顺公司所在的运城,缺乏饮用水资源。在这里经营纯净水、矿泉水是个好项目,公司便邀请了一家纯净水设备供应商来洽谈业务。当总代理事项确定以后,对方觉得已经是稳操胜券了,喜不自禁地讲了起来:"现在的人,都不懂得科学饮水,得了病也不知从哪引起的,包括农民在内,他们都应该使用咱这纯     

先演示再销售 好效果征服客户

<正>2003年7月,大学毕业后,我找了一份工作,成为一家生产调味品的公司的普通销售人员。几个月后,我被分配到当地一个中等城市跑超市和卖场这条线。其实,做销售的也很不容易,由于现在的产品同质化严重,竞争非常激烈,大家都在拼价格,拉关系,每个跑销售的在进货商面前都好像低人一等,抬不起头来。我总是在考虑,是不是应该换份工作,要不然,就换点有特色的东西卖卖,省得总是求人。     

好理财师该为客户做点啥

大约是早年有过当教书匠的经历吧，骆峰一向比较爱为人师，喜欢向别人讲述一些他认为正确的观念，这种性格倒确实很适合做理财顾问这样的工作。这也说明了为什么骆峰回国以后放弃了许多获得稳定高薪的机会，敢于并且乐于在上海开展目前还属于拓荒阶段的理财顾问服务。     

好合同VS好客户：在美国经历一次保险索赔

那些在我们看来“如狼似虎”的外国保险公司，在客户面前简直就是温顺的绵羊。女主人给他们的保险公司打了电话，很快派来了一个协调员，他负责客户的理赔要求。     

金丝沙画好看好销 找准客户收入稳

<正>读者节上见沙画痴迷工艺学技术安徽省合肥市的刘玉华是在2007年9月1日《现代营销·创富信息版》首届读者节上第一次看到金丝沙画的。站在天津蓟县雨轩金丝沙画工作室的展位前,刘玉华久久不舍离去!活灵活现的"喜上眉梢",生动逼真的"五子夺莲".高贵典雅的"大观世音菩萨",颜色丰富、美妙动人的"仕女图",还     

借客户经营特色拉话题 推销好沟通

<正> 宫伟去当地一家特大型白酒企业推销防爆灯。这家酒厂并非不用防爆灯,可厂长总是不屑一顾,宫伟每次去找他,对方都冷冷地扔过一句话:"我们厂已同别的厂家订供货合同了。"对宫伟的介绍根本不听,也不看一眼他带来的相关资料,没有半点沟通的余地。但宫伟没气馁,一直耐心等待机会,一天,他趁该厂一车间搞装饰之机,将十余盏造型美观的防爆灯具无偿送给他们。然而,不论他怎样说、怎么做,厂长对他的防爆灯具还是熟视无睹。面对这种冷遇,宫伟决定改变策略:在全面了解工厂的经营管理特点和厂长的工作风格与脾性后,再次走进了厂长的办公室。"你知道吗,你这样已经影响我的正常工作了,请马上离开,不然我要叫保安轰你啦!"这位厂长显得很不耐烦地说。宫伟没有离开,他走到窗前,看了看窗外美丽的厂区环境,回头笑着说:"我今天不是来推销,是想向你请教几个问题,我多次到贵厂,对你们的企业是有些     

推销被拒留样品 客户用好主动来

<正> 今年初,我到一位专利局工作的朋友家去串门,朋友向我介绍了一种专利产品——"刨式修脚器"。回家后我就按说明使用起来,用过之后觉得脚底下真是挺舒服。凭我多年在外的业务眼光,认定这产品一定会有市场,就立即按朋友介绍的地址购了200把。我把推销目标放在干体力活比较多的单位,因为那里的人经常走走动动,脚下易生老茧。第一次,我找到一家效益颇好的热电厂工会,走到办公室我敲了几下门。"请进",有人应了我的敲门声,我见一中年男子正在埋头工作。见我进来,他缓缓抬起头问道:"你有什么事吗?"我是推销修脚器产品的,我想贵厂的工人师傅们肯定用得着它,请问您贵姓?"我姓王。"哦,王主席您好"(事先我已打听到该工会领导姓王)眼前的王     

流动饭店服务好 客户满意他更赚

<正> 吕忠泽原先在范公镇政府食堂烧饭做菜。去年底实行乡镇合并,原先的镇政府食堂也就随之土崩瓦解,吕忠泽这个临时厨师也只得回家。虽说有厨师手艺,可不算太精。吕忠泽回家后找了许多饭店应聘总未聘上,有些聘上的单位食堂他又嫌工资低,与在镇政府时相比不够轻闲,故一直未找到合适的事做。最后一狠心自己办齐了一应物资:锅碗盆勺、气化炉、水桶,每天晚上蹬着三轮货车行十来里路到城里摆夜排档。可好景不长,市里正搞文明城市创建,任何摊点不得随意乱停乱放,一律进排档夜市,近百个排档摊位集中到一条街上,场面壮观了,可生意却少了。本钱还没收回来,这可怎么办?     

策划投客户所好 专家讲座夺回市场

<正> 青年兽医安强(电话:0516-3292516)在江苏徐州市城南开发区潘塘办事处柳集街上开办了一家畜禽门诊部。起初,由于是独家经营,生意挺红火。后来,一些人看到此行业有利可赚,纷纷在柳集街"安营扎寨",一时间,街上又多了五六家同行,有的竟将店面开到了安强的对面,这使安强的生意一下子冷清起来,有时一天也等不到一个客户。怎么办?如果再这样下去,店面很快就要关门,安强看到了竞争的残酷。富有挑战性的他没有退却,而是积极寻找出路。细心的安强发现,许多养殖户十分看重养殖技术,但苦于学习机会少,如果邀请有关专家下乡,开办个养殖技术讲座,解答他们在养殖上遇到的问题,那将是一个十分吸引人的活动。何不利用专家来为自己的店"造名"呢?同时他还发现,当地近年兴起了一股养鸭热,据他粗略估计,仅潘塘境内就有大小养鸭户300多户,讲     

用好商业语言 顾客容易买账

<正> 有些人语言冒失,伤人自尊,不把顾客放在心中;有的人过于热情,唠叨不停,让人烦不胜烦。这些不当的语言不但不会让顾客接受,反而会让顾客反感。那么,如何有效地运用语言艺术呢?一、交谈时应充分尊重顾客的人格人格是做人的尊严,是人们的思想意识里最敏感的部分。有些生意人有时却故意靠污辱顾客的人格来达到销售目的。听同学讲过这样一件事:一位中国留学生走进日本一家鞋店想买一双皮鞋,男老板很热情地为他介绍了各种皮鞋的质地、款式。当这位中国留学生看到自己相中的那双鳄鱼皮鞋标价竟然合4000元人民币时,他摇了摇头。这时日本老板不屑一顾地说:"哼!中国人就是穷,连个名牌都买不起,可怜哪!"试想,     

如何写好一封外贸客户的开发信

作为一名外贸业务员,其岗位核心能力体现在两方面：一是寻找到客户,二是把询盘变成订单。而外贸开发信,是寻找客户的一个主要途径。要想写一封落地有声的开发信,信的内容应言之有物,凸显公司与产品的优势,目的是引起客户的注意和兴趣,使你脱颖而出。这对于一些刚刚从事对外贸易的新人来说,写一封符合客户心意的开发信并不是一件容易的事。本文从标题、商品信息、附件三个方面阐述如何写好一封开发信,望能给外贸业务员一些启示和帮助。