移动互联网时代传统企业开展网络营销的应对建议

目前,我国移动互联网进入全民时代,在这一背景下,传统企业开展网络营销在移动化建设方面可以采取四方面措施:移动网站建设、APP应用建设、微博营销应用、微信营销应用.移动网站建设方面,传统企业应在追求用户体验的同时丰富网站内容;APP应用建设方面,传统企业应学习国外经验,从内容与服务上与移动网站有所区别;微博营销应用方面,传统企业应基于企业的产品服务建立关系,然后通过提升服务频次加强关系;微信营销方面,应建立用户与企业的可信赖关系,根据用户的需求做好服务.     

CMO:不是一个人战斗

CMO+CIO不仅改变的是营销的方法,更重要的是改变了营销人员的思维方式.换句话说就是让技术,让分析洞察成为一种企业文化融入到营销中.如今,社交媒体、移动互联快速发展,CMO需要面对消费者来自互联网的抱怨,如果这些抱怨处理不好,对企业的品牌形象而言无疑会是致命的;同样,CMO需要在社交媒体中深度地体验消费者的对品牌的感受,对需求的表达.     

论S型管理与企业教育

传统的企业教育存在许多局限.基于自在人假设的S型管理提倡所有员工自觉学习和终身学习,改变了企业教育的职能、内容、地位,使得企业教育向企业战略的中心移动,提升了企业管理的水平.     

融入顾客生活

顾客的消费需求,是动态且多元的。移动互联购物趋势面前,零售企业要做的就是通过移动互联的应用策略,使自己成为消费者生活习惯的一部分。面对移动互联的大潮,零售企业该如何搭上这列快车呢?顾客通过移动设备购买的任何实物产品,都需要多个领域相互作用才能完成。移动互联技术在零售行业最大的价值就是便利、快捷,零售企业要做的就是通过移动互联的应用策略,使自己成为消费者生活习惯的一部分。找到顾客:借助移动互联网找到企业的目标顾客。通过开发企业的APP应用,开通微博、微信平台与消费者沟通,传播企业的理念、新鲜资     

企业新范式——“互联组织”初探

由多个企业构成的互联组织是一种非企业性质的互联集团，也是企业与市场不完全替代后形成的“中间组织”；其成员之间有着“不即不离”的特殊关系。构成互联组织的成员是具有双重边界的互联企业，其经济边界在其法律边界周围漂移、且有加速扩大的趋势。互联组织成员企业中的雇员是在对传统分工和企业范式进行整合和突破后形成的跨职能、跨环节的复合型互联人。     

让购物更自由

正面对模式不断变革的现代零售业,零售商对泛渠道、移动便携支付、自助购物等新技术需求迫切。2013年的中国零售业,不仅消费者购买行为发生变化,零售企业自我的营销方式、购物体验也在不断变革。移动互联潮流已造就更广大、也更具创意的商业版图,也为零售业的营运模式带来全新可能。而零售行业的设备商也在为移动互联的到来做着积极的准备。海信一改以往单纯的没备、软件产品提供商形象,结合自身技术优势.逐渐转型为"行业解决方案整体服务商"。目前海信已经针对银行、电信、烟草、第三方支付等行业客户需求,打造了相应的行业整体解决方案。随着零售业的竞争日益加剧,如何提升消费者的购物体验和数据收据管理,将会成为未来零售业发展的     

零售新战场

正移动互联的普及更催生了三个新战场:以移动互联为基础的移动电商,以生活服务为本质的O2O商业,以及定位于满足消费者休闲、娱乐、文化等需求的购物中心业态。未来,实体零售商急需弯道超车。而今移动互联的普及更催生了三个新战场:以移动互联为基础的移动电商,以生活服务为本质的020商业.以及定位于满足消费者休闲、娱乐、文化等需求的购物中心业态。移动电商:品牌的春天电商领域的阿里巴巴和京东的战略重心逐渐转向移动互联网,商户也寄予极大的期待.于是,零售业对于移动电商的畅想从未间断。这其中最大的区别在于连接消费者与商家     

社会化媒体语境下的商业模式转型——企业微信营销

以企业微信营销为例,结合市场营销理论和传播学理论,分析微信对企业的营销手段、营销内容和营销目的等方面的创新推动以及对企业与消费者的关系、企业的市场反应速度和营销精准度等方面的影响。结果发现：社会化媒体语境下的营销改变了企业商业运作模式的各个环节,无论是营销内容、营销方式,还是营销目的、市场反应速度都相应地发生了变化。同时,消费者和企业也发生了角色转变,消费者越来越占据着主导地位。     

浅谈保险企业自主研发的信息化管理工具应用是企业发展的源动力

伴随着移动互联和线上网销销售模式的成功应用,保险企业的线下面对面的卖方职场固定传统产品销售模式由于手机、平板电脑等移动设备介入,而实现了"网上"向客户移动销售线上模式的转变,此转变极大地方便了客户购买保险产品的需求,同时也提高了保险企业核心竞争力,促进了企业发展,而此发展关键原动力就是保险企业自主研发应用的信息化管理工具的应用。     

企业服务营销文化分析

21世纪是服务经济时代,服务将是企业的利润中心。服务营销文化对企业改善服务质量,提高顾客满意度和忠诚度有不可忽视的作用。目前国内的企业逐渐重视服务营销文化,取得了一定成绩但也存在很多问题。     

社交工具巧运用

运用互联网新技术,需要掌握新媒体工具的特性,创意往往是决定成败的关键点。透过移动互联与社交网络,保持与消费者持续、直接的沟通对话,是企业发展的新契机。刚出炉的第32次中国互联网络发展状况统计报告指出,截至6月底,我国网民规模已达5.91亿,其中有4.64亿的移动互联用户,占整体互联网民的78.5%,同时智能手机已成新增网民第一来源。这个持续增长数据意味着消费者的生活、接受信息等习惯,已经藉由科技彻底翻新。移动互联对零售企业的影响已经不仅仅停留在利用手机媒体投放一些广告或者做一些跨媒体的互动这样的常     

企业服务营销文化分析

21世纪是服务经济时代,服务将是企业的利润中心.服务营销文化对企业改善服务质量,提高顾客满意度和忠诚度有不可忽视的作用.目前国内的企业逐渐重视服务营销文化,取得了一定成绩但也存在很多问题.     

浅谈移动公司营业厅管理

服务是企业可持续发展的不可缺少的一环,随着产品同质化的今天,服务也越来越显得尤为重要,企业在营销的同时,更要注意服务的发展和完善。营业厅是公司最直接的服务营销渠道,也是公司的窗口,营业厅管理的好坏将直接关联到公司的服务营销政策的执行力,用科学的人性的管理方法去管理营业厅,这样公司才有可能在移动运营商竞争日益激烈的今天立于不败之地。     

能走多远

正零售企业在转型升级时,切记要牢牢抓住商品和顾客两个基本点。不管选择用何种方法、技术与互联网对接,一定要遵循"从顾客中来再到顾客中去"的规律。从三月份开始,零售行业的各类活动开始多了起来。有些媒体把参加活动的报名人数和会场的拥挤状况当作行业的回暖予以大幅报道。记得从去年下半年开始,O2O、全渠道、大数据、移动互联、微店营销等专业术语逐渐成为大家热议的话题。时至今日,只要是探讨零售企业经营和管理方面的问题,必然会涉及到电商或者互联网;更有不少企业已着手招兵买马,尝试着借助互联网技术彻底转型。     

浅谈当前“互联网+”与商业、工业和金融业的结合

信息技术飞速发展,尤其是移动互联和云计算的崛起,人们几乎在一夜之间进入了互联网时代。移动互联改变着传统的交易方式、交易场所;延展了交易时间、扩大了商品种类;加快了交易速度、减少了中间环节。它的蔓延就像正在进行着一场注定胜利的革命一样,不仅加速影响着传统商业企业、金融机构、医疗企业,而且也对工业企业,教育行业,甚至政府机构产生广泛而深刻的影响。以互联网和大数据引领的革新浪潮如今正在显现出蝴蝶效应。根据"互联网+"的思维模式,各个传统行业需要适当进行改造和模式重组以适应时代发展的要求。正如李克强总理在十二届全国人大三次会议开幕的工作报告中指出"制定‘互联网+’计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。"     

从员工满意度看服务企业的文化建设

服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标，旨在建设一种以人为本的服务文化。内部营销的实施是以人事管理策略为基础的，员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标，也是了解企业文化建设，寻找制定文化建设策略依据的重要指标。     

员工满意调查在服务企业文化建设中的应用

服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标,旨在建设一种以人为本的服务文化.内部营销的实施是以人事管理策略为基础的,员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标,也是了解企业文化建设,寻找制定文化建设策略依据的重要指标.实例研究表明,员工满意度调查结果能用来分析企业精神文化、制度文化、亚文化的现状以及文化建设管理.     

试论提升保险营销中的服务质量

中国加入WTO后,保险市场进一步开放,中国保险业面临着严峻挑战。全面提升营销服务质量,愈来愈成为各家保险公司在竞争中取胜的法宝。所有服务必须以人为本,挖掘人的内在需求。本文从保险公司拓展客户服务的角度,提出应将提升人伤理赔中的营销服务作为车险中拓展服务领域、深化服务内涵的有效途径,并具体分析了营销服务的提升策略及测量标准。     

我国企业市场营销理念创新

中国已加入WTO整整十年了,我国的企业面临严峻的竞争环境,企业的改革与创新也在不断的深入,一定要全方位地与国际接轨,面对不断变化着的国际国内社会经济环境,企业传统的经营思想和营销理念已无法适应新时代、新形势的要求,企业要生存发展,就必须重视顾客,关注顾客,服务顾客,要在营销理念上有一个彻底的转变。     

物业管理企业的服务营销模式探讨

随着社会的发展,时代的进步,物业管理模式也发生了一定的转变,从传统的管理转变成服务。对于物业管理企业来讲,只有将服务营销的工作切实完成好,才能够为业主提供更优质的服务,促进企业的更好发展,促进其经济效益的提升。所以,要创建新形式的服务经营理念,企业才能够获得更好发展的机会,将产品做好做大。基于此,本文就物业管理企业的服务营销模式进行科学合理的研究与探讨。