食物中毒后如何依法维权

近日,王先生在某超市买了一些熟肉制品,回去食用后当即引起腹痛、呕吐和腹泻,立刻到就近的医院去看病,花去医药费数百元。王先生越想越气,于是便到当地消协投诉。消协的工作人员问他,你在超市买食品有发票吗?王先生说当时商场给有小票,过后也没在意,就把小票给扔掉了。工作人员又问:给你造成食物中毒的肉制品保留了吗?你去医院看病,医院是否给你出具食物中毒的证明?王先生说都没有。由于王先生购买食品受到伤害的诉因证据不足,消费者协会无法给予调解。为此,有关专家提醒消费者:一、索要发票。在购买商品或接受服务时,必须向经营者索取发票…     

网上购买隐形眼镜 几成靠谱?

正近年来,隐形眼镜成为许多爱美人士的首选,也成为消费者矫正视力的主要方法。隐形眼镜的功能日益增多,种类也经常推陈出新,除了在传统的眼镜店购买以外,消费者的购买渠道也伸展至各大电商平台。目前各商家又推出了许多"防紫外线"、"防辐射"、"24小时保湿"等新系列的隐形眼镜,引起了消费者广泛的关注。新型隐形眼镜销售:网店与实体店大不同记者在"淘宝"搜索"隐形眼镜",出现2.78万件商品,价格从几元至几百元不等,包括透明型和彩色型两种隐形眼镜。在淘宝、京东商城、亚马     

消费者应有的合法权利

作为一名消费者,当你走进商店选择商品时,当你迈入餐馆品尝佳肴时,当你乘坐车、船、飞机旅行时,当你……总之,当你为生活消费需要在购买、使用商品或者接受服务时,知道法律授予你哪些权利吗?依据《消费者权益保护法》,消费者享有如下权利:一、保障安全权。消费者在购买、使用商     

纯毛羊毛衫的简易鉴别法

消费者购买羊毛衫时,可能要问:怎样才能知道购买的商品是纯毛羊毛衫呢?下面我向读者介绍三种简易的辨别方法:     

贵在“高处不昏头“

"一位泥瓦匠出身的部长正在接受采访.记者问:'你觉得部长和泥瓦匠有相似之处吗?'部长答:'当然有相似之处,他们都需要保证在高处不昏头!'"这是一个廉政短信的精彩段子,言简意赅,一语中的,令人深思.     

看到不等于走到

正山脚下,师傅指着山顶问:"看到那山顶了吗?""看到了。"弟子说。"你看,山脚离山顶有多远呢?"师傅问。"大约500米吧。"弟子说。"是吗?还是等你走到山顶后,再回来告诉我有多远吧。"师傅说。弟子登上山顶后回到师傅的身边。师傅问:"山脚离山顶有多远呢?""两个500米也不止。"弟子说。"这么远吗?刚才你说500米,是你目测不准吗?"师傅问。"不是刚才目测不准,而是一个目标,用眼看到的是直线,而用脚走到的是曲线。看到了,不等     

有偿赠与的商品可否退换?

问:春节期间,我与夫人到某商场购物时看到该商场在搞"买一赠一"活动:凡是购买彩电、音响、DVD等大件家电的,赠送名牌话筒一只.我们正想添一件DVD,便购买了一台,也确实获赠话筒一只.回家后经调试,DVD确实不错,但所赠话筒却是劣质产品,既无商标,也无厂名,声音断断续续.我们去找商场退换,得到的回答是:如果是花钱买的商品质量有问题,我们可以给退换,但免费赠送的不能退换.她还振振有词地说:"你也不好好想想,我们赠给你的东西,你好意思退换吗?"请问:商家的说法对吗?     

成为你人生中的角色

如果读《汽车商业评论》能激发你的创造力,那说明我们的激情没有枯竭;否则,即使自己不厌倦,这本杂志也没有意义"喂,亲爱的朋友,《汽车商业评论》出刊100期了,你说,我们的存在对你是有必要的吗?"梦里面,我千百次截住每一个过往的人,不厌其烦地问。你慷慨地一次又一次拥抱了我,嘴里欢喜又疑惑地答:"有必要呢,但是,难道你自己不相信吗?!"     

是承诺还是误导?

在北京西客站这种人流量极大的地方,打出"不是名牌,我用大厦偿还"的标语,透出经营者的自信心强,气魄大。可话说得太大,就让人起疑。大厦是你老板私人掏钱盖的,那老板准是不正常,百八十元几千上万元的商品,你赔上几倍的钱,已算得上气吞山河了,非上感着拿几亿资产赔,不是有病吗?如大厦是国家投资的,那不是经营者拿别人的东西许愿送人情吗?哪个消费者斗胆敢拿到自己个人名下?承诺虽承的不太实在,可效果不错。刚刚开张,知之者甚少,打出如此气吞山河的广告,必有好奇者登门看究竟,自然带动了销售。但是,消费者不是让人随便骗着玩的,执法机关也不是两眼一摸黑。     

美国买房记

我们为什么要远离父母之邦?我们何时才能不再焦虑?数月前发生的一笔房产交易至今仍在美国广为流传。一位中国女富豪花费650万美元在纽约第五大道买下了一套豪华公寓,房产经纪人问她:"女士,我能问一下是你自己住吗?"富豪答:"不,是我女儿住,她以后会上纽约大学或哥伦比亚大学。""你的女儿多大?""两岁。"房产经纪人目瞪口呆。中国人已经掀起一股到美国买房置业的巨流,虽然这些买家未必都像这位     

神经营销:读透消费者的心思

所有广告主都想要追问一个实质性的问题:我投放的广告消费者真的看到了吗?有多少人看到了?有多少人看到我的广告后记住了我的产生品或品牌?又有多少人看了我的广告产生了购买决策?     

广告：山西商家走不出的怪圈

消费者买什么，问十个山西商家，有九个会说：买商品，这就是山西商家的实在之处，既然消费者买的是商品，那么我实实在在地做好商品就行了，而作广告是花哩忽梢的东西，是想出风头的人常干的事。     

田亮 淘金娱乐圈

对于传说中的"亿万富豪"田亮,人们不用怀疑其过去获取财富的能力。但转型之后的田亮怎么继续在娱乐圈混好?除了奥运冠军的光环外,下一步,田亮靠什么作为卖点?这是一个问题。     

上了虚假广告的当怎么办?

编辑同志:去年,河北省某机械厂在一家杂志上刊登广告,以每台205元的价格推销豆芽机。于是,我汇款430元,购买了两台。但是,收到的却只有两台控温仪,发热线及少量药剂,而没有机体。我打电话询问厂家,他们答复说,机体每台600元,还要另外汇款。现在没有机体,无法生产,使我遭受了经济损失。请问,我该怎么办?吉林省:郭才郭才同志:我国《广告法》第4条明确规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。”第38条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告…     

小幽默

丈夫问妻子:“如果我的生活中也有莱温斯基,你能原谅我吗?” 妻子说:“能 不过,你得先当上总统”     

解除消费者网上购物的后顾之忧——京东售后服务不断刷新“全流程购物体验”

在网上商品质量是不是有保证?商品不合适能不能退换?坏掉了能不能保修……售后问题一直都是消费者网购商品时最关心的话题。电商与实体零售店最大差别是消费者购买前无法亲眼看到实物,所以,要让消费者放心大胆地在线上购买商品,解决"后顾之忧"十分必要。     

幽他一默

1.搭讪今早看到一警察特别帅,过去问他:"同志,我捡了一分钱,可以交给你么?""这年头你还能捡到一分钱?""能啊,不信你加我微信,我给你发过去!"2.戒烟某男在加油站呆了5个小时,每辆车来了都在旁边看着加油,服务员实在看不过去了:"先生需要帮助吗?"答曰:"没事,你忙你的,我借你宝地戒烟呢!"     

用包装吸引顾客购买

当你在商场购物时,你会被琳琅满目的商品所吸引,这应该归功于商品包装给你的第一印象。商品包装是通过迎合消费心理而吸引顾客购买的重要工具,现在,已有越来越多的企业在其产品销售中把消费心理作为一个吸引顾客购买的重要变量,商品包装的促销功能也正是通过迎合消费者心态而表现出来的。商品包装与消费者的"感受转移"     

编读往来

正连线1瓶子边的鱼想问董轶群:要填高考志愿,"在校期间奖惩情况"这一栏你当年咋填的?RE:问对人了!董同学在校成绩一直名列前茅,这一栏一般都填"在校期间多次获得康师傅‘再来一瓶’奖励"。2大馅儿包子想问沈理文:常年挂Q亮头像却无人找我,好悲凉,你也有这样的经历吗?RE:沈同学依旧在电梯间来回踱步,回想当年:"有一次,我把     

投诉无门消费者有苦难言 权责不明执法者应当反省

一消费者购买了一双劣质皮鞋,去找有关部门作主索赔,可其负责人却劈头盖脸对消费者训斥:什么水平,连真皮仿皮这简单知识都分不清楚,没看我正忙吗?将消费者拒之门外。留心去市场转一圈,这种责任倒挂的现象不少,小的如购买变质猪肉、劣质大米,有关部门以你为啥不当面看清回敬你;大的如商品房缩水、汽车零部件不达标,他