三大中心实现资源整合

"集控中心、配电中心、抄表中心"三大中心的组建,在农电管理上实现了营配分离、"三分开、五统一",既深化了专业分工,又加强了内部协作     

辽宁公司农网岗位和人员专业化管理

<正>辽宁省电力公司积极推进农村供电所"高低压分离、营配分开,全面实现作业组织专业化管理",依法加强农电用工管理,规范农电员工工作界面,规避用工风险。由此划清了农网各专业界限,实现了农网岗位和人员的专业化管理。     

“宜阳模式”——触礁 供电所“营配分离”瓶颈之困

供电所层面营配分离的局限性,使宜阳农电管理模式又一次走到了十字路口2003年宜阳农电管理模式改革迈出重要的第一步后,农电工实现了异地交流,在供电所内部按照抄、收、配三分离的构想实现了作业组织专业化运作,取得了较好成效,达到了预期目标。但随着农电改革的不断深入,以及社会、市场环境发生变化,一些体制和机制的问题又不可避免地出现了。     

宜阳农电管理跨入新境界

地处豫西山区的河南省宜阳县，是国家重点扶持贫困县之一。近年来，宜阳县电业局结合当地实际情况，改革管理体制，创新营销机制，不断探索实践，农电管理经过营配分离、三级管理、抄核收配“四分离”三个阶段，实现由粗放到规范，由规范到专业，逐步跨入精细化管理轨道，形成了一套行之有效、较为完善的管理模式。[编者按]     

“宜阳模式”——探索 组建配电工区

把营销和配电划分为两个责任主体,在公司层面实行营配分离,农电专业化管理开始有了现实载体为破解供电所内部实行抄、收、配三分离所面临的问题,经过充分的调研论证,2006年5月,宜阳供电公司在河南省县级供电企业中率先实施公司层面的营配分离,即把营销和配电划分为两个责任主体,在县域层面上进行资源重组,实行专业化管理。     

通惠供电所:构建网格化责任体系

<正>国网重庆电力綦南供电分公司通惠供电所立足供电所营配业务特点,优化组织架构和人力资源配置,构建"网格化"的"片区负责人+台区经理制"农电服务模式,推进营配业务"四融合",提升供电所管理水平。国网重庆电力綦南供电分公司通惠供电所实施了抄核收新模式优化调整试点工作,并同步实施乡镇供电所营配业务"末端融合"。以客户需求为导向,突出精准服务理念,对     

农电营销精益化管理途径

随着城乡经济的快速发展,城乡一体化的政治和民生诉求日益强烈,同时,随着城乡居民流动性增强,用电客户对农村用电服务的需求也发生着巨大的变化。深入推进农电营销精益化管理,加快城乡供电服务一体化建设成为适应客户需求,提升供电企业整体服务水平和品质的必然选择。农电营销管理现状农电营销核心业务按照客户的需求和营销服务的分类标准,农电营销的核心业务包含:业扩报装、电费抄核收、计量管理、     

台前:农电工规范化管理

<正>河南省台前县供电局按照"三新"农电发展要求,实施了供电所作业组织专业化整合等一系列措施,不断提升供电所管理水平。2008年以来,通过健全三项机制,加强四项管理,积极探索农电工规范化管理的新途径,取得了明显成效。     

专业化作业提升农电管理水平

正基层供电所作为农电管理的最前沿,直接面向广大电力客户,做好供电所管理对提升农电管理水平、提升群众满意度至关重要。国网河南新安县供电公司李村供电所以专业化管理为基础,积极探索先进的管理办法,在供电所设置"一厅三班、一长三员"的管理模式,实现了分工明确、专业独立,抄、核、收"三分离"相互监督的管理机制,使各项工作     

“宜阳模式”——完善 六项配套举措

营配分离改革路径并非宜阳供电公司所独创,但是宜阳模式的营配分离却独具特色一项事关公司全局,乃至有可能牵动农电管理走向的改革事业,注定不会是一蹴而就。宜阳供电公司实施营配分离改革以来,在实践中不断修正与完善,并先后出台了6项配套举措,从而使农电专业化管理在县供电企业真正落地。可以说,如果不涵盖如下6项配套措施,就不能称之为宜阳模式的营配分离。     

基于关联指标考核的农网营配协同管理

正随着国家电网公司"三集五大"改革的深入推进,县供电公司将农电10千伏配网运维检修业务从供电所分离,分区域成立"配电队",实行高压专业化管理。营配分离后,为促进营配协同管理,将涉及专业间协同任务设定为关联指标,将关联指标纳入配电队和供电所绩效考核体系,实行关联指标"一岗双责"管理,通过指标考核促进营配专业融合。农网营配协同现状和问题     

廖德超：微笑创造价值

廖德超，女，1990年7月从成都水力发电学校（现四川电力职业技术学院）用电管理专业毕业。分配到泸州电业局江阳供电局配电变压器修试班工作，1997年调到江阳供电局用电科。2002年3月调到泸州电业局用电报装中心。2004年5月至今任江阳供电局抄核收班副班长。由于工作需要。廖德超的任职岗位虽几经转换，但却从未有过怨言。特别难能可贵的是。她始终执著地将自己的真诚服务带到每个岗位。以微笑温暖着每位客户的心。[编者按]     

集中抄表:营销模式新变革

<正>集中抄表模式集中抄表就是在供电所抄核收分离的基础上,将抄表的职能和工作独立出来,由公司集中统一管理,机构单设,人员单列,办公场所独立。河北省临漳供电公司于2008年9月制定了《关于充实抄表中心人员全力推进集中抄表工作》     

“四维度”推进农电创先管控

随着农电专业化、一体化创先管理的深入推进,南网公司在农电管理上确定了“城乡电网统筹发展、专业业务一体化管理”的农电发展思路,并实施全口径指标对农电业绩绩效考核,农电管理步入了创先攻坚阶段。2013年,南方电网广西河池供电局针对农电管理现状进行调研,通过对人力资源、安全生产、营销服务等领域的基础工作、专业管理、业绩指标进行全面梳理,理清工作思路,找出需要提升的三个重要基础工作、九项核心     

电费管理中心运作模式

电费管理中心运作流程县供电企业电费管理中心主要职能是对抄表实行专业化管理,对电费核算、发行、账务处理、资金归集、电费回收等环节实行集中管理,对销售电量、销售收入、平均电价、电费回收率、电费资金、工作质量实行集中监管和控制,开展电费风险分析与防范,开展销售分析、专业管理分析。成立电费管理中心需要对现有电费抄、核、收业务流程进行资源整合,杜绝抄核收工作中的随意性和不规范行为,实现专业管理、     

河池供电局用电营业普查撬动“保增长”

河池供电局以营销稽查"回头看"为基点,通过用电普查努力撬动服务"保增长"的这盘大局,加快向以"内稽"为主的认知提升和职责转变。自7月份以来,该局重点将计量装置、抄核收、业扩管理、电价执行"、0"电量、特殊行业等列为内容,通过工作过程的稽查,发现管理短板并持续改善,进一步加大服务指标与工作质量的稽查力度。截止9月底,河池供电局已完成日常稽查样本数1142个,查阅营销部门各项收费票据460份,检     

以“三个最大化”推进标准化

<正>所谓"三个最大化",即,最大化地利用人力资源,最大化地减少扯皮因素,最大化地增加管理制衡因素。江苏省盱眙旧铺供电所以追求"三个最大化"的出发点和落脚点,有序、有力、有效推进供电所的专业化管理,并在此基础上推进供电所的标准化建设。以"三个最大化"为指导原则面对问题和困难,旧铺供电所反复调研论证,最终确定以"三个最大化"为指导原则,因地制宜、联系实际,深化供电所专业化管理,积极稳妥地推进标准化建设。反复加强思想引导。旧铺供电所利用各种会议等机会反复宣贯:实施专业化管理,分工作业,可以发挥员工的一技之长,更好地实现人尽其才;实施专业化管理,实行抄核收分     

农电综合管控中心:“三化”集成提质增效

江苏省农村已实现用电采集系统全覆盖,远程集中抄表取代了传统的现场人工抄表,并实现了台区电压、负荷的实时监控和台区线损的实时计算。为整合远程集中抄表解放出来的人力资源,优化农电作业组织模式,国网江苏省电力公司在全省供电服务公司中成立了农电综合管控中心,以此促进农电管理集约化、精益化、信息化(简称"三化"),大力提升了农电工作的效率和质量。     

集抄及营配自动化系统应用

<正>为解决陕西省杨凌农电系统的管理数据和信息共享程度低、数据处理多采用手工方式、准确性和及时性难以保证、农电信息化应用的实用性和可操作性不强和低水平重复开发等问题,陕西省咸阳供电局杨凌供电分局开发了集抄及营配自动化管理系统,及时、有效地分析用电市场需求特点,促进了为客户一站式全方位、多渠道的电力服务,提高了企业管理水平和工作效率。     

抄核收管理专项审计调查

抄核收管理专项审计调查,其目的在于全面了解电费抄核收情况,了解公司在电费管理和核算方面存在的问题和困难,为完善抄核收的管理提供依据