物业外广场粗糙面石材的清洗与防护

<正>由于室外广场石材粗糙饰面的特殊性，表面容易蓄积污垢或被污染。在使用过程中，需要反复进行清洗以保持石材表面的洁净。如果不及时清洁容易引发石材产生各种污染，影响环境清洁的品质，这样不仅让后期的维护成本提高，而且还无法保证清洗后的效果。下面就以南京华采天地商业体为案例分享外广场粗糙面石材的清洗与防护。     

社会·小区

南京市：华海大厦300多万维修基金被挪用物业称合法 5月初,南京市华海大厦多名业主联名向媒体反映,今年年初业主们查询大厦物业维修基金账户时发现,2013年5月,大厦物业香居物业有限公司未征求广大业主意见,私自同意华海广场动用物业维修基金304万元。这部分资金被华海大厦最大业主华海电脑数码通讯广场连锁股份有限公司动用,用于华海大厦1到5层的外墙面装修。     

品质，铸就居住价值

日前，广州白鹅潭畔标志性建筑——恒荔湾畔，各项工程均告竣工，即将交付业主使用。发展商恒基地产对项目在交付标准上的精益求精，确保了其国际品牌在广州代表作中的显现，也为广大业主提供了高保值物业，铸就了该精品楼盘的居住价值。     

万维物业:亲情服务 打造和谐社区

<正>企业个性沈阳万维物业服务有限公司十分重视社区文化建设,注重与业主的精神文化交流,聆听业主们的心声,通过定期举办广场联谊晚会、组织业主采摘游玩、举办社区运动会等形式,丰富业主们的业余文化生活,营造了邻里和睦相处、互敬互爱、守望相助的和谐氛围,以亲和力、亲切感、真情意识构筑三为一体的亲情服务。业主平均满意率超过90%。万维物业公司自2004年成立之初,就"志存高远",把打造"中国知名物业品牌企业"作为企业的     

提供精细化物业服务的途径探讨

<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。     

用行为感知他人

<正>汶川大地震至今还让人心有余悸,地震期间,新龙湖物业不仅专业地疏散了自己的业主,还提供场地给大量外来市民避难,并提供饮用水。此后,新龙湖物业,开通了"24小时龙民爱心热线",协助业主联络有关政府部门和机构,为他们提供捐助线索,支持和鼓励广大业主们的救灾行动。龙湖西苑小区的一位业主杨女士,前后4次进入灾     

宁波市住宅小区业主间纠纷调查报告

<正>在住宅小区的物业管理纠纷中,既有业主与开发商、业主与物业管理企业之间的纠纷,也存在I一大量的业主与业主之间因物业使用而产生的纠纷。笔者针对后一类纠纷在宁波市选取有代表性的小区进行了专门调查,试图发现业主之间就物业使用问题在哪些方面容易发生纠纷、他们偏好选择何种方式解决、解决效果如何等问题。     

“火烧法”在毛石清洗中的应用

<正>花岗岩在地表分布广泛，是人类最早发现和使用的天然岩石之一。随着建筑业的飞速发展，花岗岩的应用领域不断扩大，被大量应用在室内外广场、室内楼梯、大型公建等区域，这些区域对铺贴材料有一个共性的要求——防滑。为了提高防滑效果，石材厂通过火烧、机刨等方式使花岗岩表面产生凹凸形成“粗犷豪放的毛面”，俗称为毛石。毛石的应用也为我们物业工作者带来了新的难题——毛石表面的污染清洗与日常维护。外广场毛石的污染清洗一直是物业朋友比较头疼的问题，一是因为外广场对于物业项目而言是“面子工程”，     

天津隽丰物业管理有限公司 诚信为先 用心服务

<正>王京来总经理寄语物业管理行业在30年的历程中不断地发展壮大,隽丰物业作为行业中的一员,在建设物业行业的道路上尽着自己的微薄之力,感到无限光荣。隽丰物业的发展离不开政府部门给予的大力协助和支持,离不开广大业主的理解与关怀。隽丰物业将与全国物业企业一道,锐意进取,为物业管理的发展贡献自己的一份力量!用我们的勤奋和专业赢得广大业主和社会各界的认可和尊重!     

徐州UU小镇项目物业早期介入实施建议

随着现代物业设计、建设水平不断提升，业主（使用人）的需求不断增加，越来越多的房地产开发商开始重视物业管理的作用。特别是物业管理的提前参与，能有效地避免因设计考虑不周带来的先天不足或影响今后业主使用功能等问题，使物业更符合业主使用要求。本文以物业早期介入相关要求为基础，结合项目特点与业主要求按照规划、设计、施工、验收等工作早期介入要求，提出设计建议，以期保证物业项目的设计合理和质量良好，更好的为广大住户服务。     

大型商场节能大有可为

<正>随着社会的发展,大型商场建筑在逐年增加,其能耗也在不断增大。商场的用能管理一般由物业服务公司来进行管理,也因此,节能的重担便落在物业服务公司的头上,如何深入的挖掘节能的潜力,以节能来提高业主的舒适度和满意度,这是物业服务公司的重点工作。本文通过对中     

绿城物业让你幸福一生

<正>近年来,绿城物业先后通过与绿城项目公司联动、提升自身服务能力、整合社会优质服务商家等方式,保障产品推广效果。随着物业服务行业的发展及企业的成长,绿城物业成立18年来,已不仅仅局限于为广大业主提供基础的秩序维护、维修、保洁、绿化等常规服务;也不仅仅局限于通过规范的管理及服务促进物业的保值增值,而是在常规物业服务的基础上,迈入了为业主打造覆盖全生命周期的物业服务衍生产品链条的     

业主委员会委员资质辨析

住宅小区业主委员会委员必须由居住在本小区的业主代表担任，即不具备业主资格的各类住宅（包括商业等）物业使用人不具备担任业主委员会委员的资质，不能被选举担任业主委员会委员。这在国家的《物业管理条例》（以下简称《条例》）和地方法规中是有明确规定的。可是，在实践中，有时《条例》的严肃性与业主们选出的代表及业主委员会委员实际资质的多样性存在一些尖锐的对立。如何正确理解和贯彻《条例》，妥善解决这类矛盾，事关小区广大业主能否选举出一个有公信力、有工作效率的业主委员会，事关小区物业管理工作能否健康有序开展。     

绿城物业:幸福 触手可及

<正>幸福是什么,可能世上从未有过标准答案。但绿城物业告诉我们幸福就在我们左右,从未远离。只要有一颗感知幸福的心,一双善于发现幸福的眼睛。那么幸福,就在心里,就在绿城的社区里。寄语绿城物业始终探索为业主提供幸福生活之道,多年来,绿城物业致力于让业主更便捷地体验到高质量的幸福生活。新的一年,绿城物业将继续携手合作伙伴,为广大业主带去更具幸福感的物业服务。也祝愿每一位业主都能在2013年拥有更好的生活。     

上海仁恒物业:恒心服务 一生呵护

<正>企业个性用心,是上海仁恒物业管理有限公司上下处理每一次服务、对待每一位业主、管理每一个项目上海仁恒物业管理有限公司相信,自己每一次为业主奉献最优质的服务,都是对于他们信任的一种回馈。而上海仁恒物业的业主们也相信,有了上海仁恒物业的服务,自己的生活就能够更加丰富多彩。这种相互的信赖,也造就了上海仁恒物业所服务的一个个和谐的社区。     

业主委员会中国18年——采访中国第一个业委会创始人之一陈之平

<正>业主委员会是整合广大业主的共同意愿,维护广大业主合法权益的有效组织形式。它的存在有利于明确业主与物业服务企业之间的责、权、利关系;有利于促进形成物业管理市场竞争机制,在物业管理市场中发挥着重大作用。并且,随着国内物业管理法律法规体系的完善,业主委员会的法律地位将会得到更加明确的保障。     

公共照明,看得见的节能

<正>物业服务企业只有走节约型物业管理的道路才能进一步提高自身的管理水平和服务质量,使企业品牌得到广大业主和使用人的认同,企业的生存与发展才有保障。早在"十一五"初期,我国政府就提出加快建设节约型社会的目标。物业服务企业也必须在物业服务过程中提倡节能降耗。这不仅可以为国家的资源节约做出贡献,也     

富华物业:“一站通”模式服务业主

<正>为业主提供全面的服务,实现经济和社会效益的共赢和发展,是广大物业服务企业的目标和追求。呼和浩特市富华物业服务有限公司(以下简称富华物业)倡导"四位一体"式"一站通"服务管理模式,为业主提供全方位的一体化便民综合服务。开发商负责解决房屋质量方面的售后维修服务;物业服务公司履行日常的服务管理工作;社区居委会通过社区服务信息平台和现场办公,为业主提供户口     

紫薇物业:让社区像花儿一样

<正>企业个性西安紫薇物业管理有限公司一直相信,作为一家物业服务企业,他们对于业主的生活,承担着更重的责任。紫薇物业成立十五年来,一直肩负着对于业主的责任感,致力于和谐社区的建设,经过不断探索,形成一套符合广大业主需求的管理服务模式,以"亲情服务,人文关怀"为服务理念,与广大业主共同创建和谐社区。在企业的发展过程中为业主带来健康、时尚、高品质的社区生活。很早以前,在大家还在讨论讨论物业服务企业究竟应该以"管理为主"还是以"服务为主"的时候,西安紫薇物业管理有限公司就很好地理清了服务     

业主委员会制度在物业管理体制中的地位作用及其改进思路

与计划经济年代由政府或企事业单位采用行政手段进行的传统房产管理相比，物业管理作为社会主义市场经济条件下产生手一种新型管理服务体制，其最基本的特点最业主自治自律与物业管理企业统一专业化管理服务相结合，业主自治自律包含两个方面，首先，业主是物业的所有人，对的民拥有物业享有占有、使用、收益、处分的权利，同时也必须承担出资对物业进行必要的管理、维护的义务，在此基础上，业主享有选聘，监督物业管理公司的权力和对重大物业管理问题的决策权力，这主不是业主自治。其次，在共同使用物业的过程中，单个业主的利益不可避免地会与全体业主的共同利益发生一步矛盾，这就要求单个业主从维护全体业主共同利益的原则出发调整、约束自己的行为，这就是业主自律。