武汉：老旧社区物业收费拟每月0．3元／平办米封顶

为了让更多困难居民享受得起物业服务，武汉将为老旧社区专门制定物业收费标准，居民物业费拟确定为每月每平方米0．3元封顶。今年，武汉市600个老旧社区的物业服务，在去年“全覆盖”的基础上，开始提档升级，不仅安装了楼道灯、清理了社区垃圾、开展了园林绿化等，还有不少社区在清洗水箱、安装灶台接油器、建停车场（棚）等方面推出创新举措。     

智慧家园 幸福生活——团结湖街道智慧建设探索与实践

2012年3月，北京市颁布《智慧北京行动纲要》，“智慧北京”将成为未来十年北京市信息化发展的主题。作为“智慧北京”试点之一的团结湖街道在建设智慧社区中的探索与实践，或许能为有志参与智慧社区建设的物业服务企业带来一些启示。     

北京西山庭院小区垃圾分类经验谈

<正>社区垃圾分类的责任主体是社区居民，想要倡导垃圾分类理念，就需要唤醒社区居民的内在动力。新修订的《北京市生活垃圾管理条例》实施马上就要满三年了，北京市居民生活垃圾分类意识与参与率不断提升，笔者所在的北京万科物业服务有限公司（以下简称北京万科物业）提供服务的西山庭院小区，以垃圾分类工作为抓手，持续推动绿色家园建设，积累了丰富的经验。     

美丽园业委会遭“弹劾” 我们该思考什么？

“美丽园物业纠纷案”历时三年．一波三折，成为全社会关注的焦点。 2005年3月，美丽园业委会起诉鸿铭物业公司大幅度虚抬物业费的收费数额．并提出停止对外租赁电梯，将相关收益返还业主等要求．5月11日美丽园小区业主将小区物管公司北京鸿铭物业管理有限公司告上法庭。9月14日一审法院驳回了业委会的诉讼请求，此后，业委会不服一审判决并上诉；12月，美丽园小区业委会二审胜诉．成为北京首个打赢物业费纠纷官司的业主员会。2006年8月11日美丽园案件再审“维持原判”．小区物业费单价由每月每平方米2．72元降为1．58元。9月1日鸿铭物业突然撤离，造成业主生活乱套．一时间美丽园变成了一个垃圾园包括停水、停电等等．社区的保洁工作也停止了．给社区的生活造成了很大的影响．业主被迫买矿泉水来应急。     

中建物业“红优家”党建体系实践与成效

<正>将“党建”与“物业管理”相结合的“红优家”党建体系是湖南中建物业服务有限公司（以下简称中建物业）总结出的新时代党建引领基层社会治理的新模式。该党建体系通过将党组织的触角延伸到离人民群众的最后一公里,把物业小区建成党的组织部和工作站,实现社区党建与社区治理紧密结合,社区治理与物业服务紧密结合。     

从“物业费涨价难”看现行物业管理体系的缺陷

很多年前就有物业服务企业在抱怨：“物业费不够，一直亏本经营，只好依靠开发商的补贴和开源节流搞创收，才能勉强维持。”随着住宅大批兴建，物业服务企业蓬勃发展，物业费不够的呼声也就越来越高，可是业主们的反应却很冷淡。因为“狼来了”喊了这么多年也没见到哪家物业服务企业主动退出。就在物业服务企业抱怨物业费低的同时，业主也在奇怪，“小区的共有物业权益、停车场及广告等收益都到哪里去了？”     

邻里起纠纷 物业主任来当“和事佬”——海投物业首创纠纷调解工作室 用共同缔造理念助力社区和谐

<正>海投物业将以宽绰个人调解工作室为品牌,将这一调解模式进一步扩大到全区其他所属物业管理小区,形成可复制、可推广又具有个人特色的一张新名片。小区的物业,可不是负责收收物业费而已。在海沧未来海岸社区的蓝月湾二期,这里的物业负责人事情还真不少。既要负责社区的物业管理服务职能,还要帮忙调解邻里间的纠纷,当起了"和事佬"。     

大事记

北京市住建委出台《物业服务第三方评估监理管理办法》，将于10月1日正式实施，北京也将成为全国首个物业管理市场引入“独立第三方”的城市。《办法》规定新建房屋的物业费必须经第三方评估，业主不满意还可以找第三方重新核算。办法对“物业服务第三方评估监理”作出定义，并规定该机构是具有独立法人资格、专业从事物业服务评估监理业务的机构，注册资本必须在100万元以上。据了解，目前此类机构在北京市已经有5家。     

北京物业管理收费将有参照

2006年11月14日，北京市发展改革委员会、北京市民政局共同发布《北京市“十一五”时期城市社区发展规划》（以下简称《规划》）。《规划》明确提出，“十一五”期间，政府将出台社区物业管理收费参考标准，并建立专门的价格认证机构。这意味着北京市居民将有望参照政府公布的价格体系来确定物业管理费。业内人士普遍认为，这一即将出台的制度对规范北京市的物业管理收费、减少物业管理纠纷将起到积极作用。     

北京市推动垃圾分类提质增效四项建议

<正>要在社区治理的框架内,充分发挥党建引领作用,让社区、居民、物业服务企业、社会组织等垃圾分类工作的相关各方主体共同参与,共同努力,形成做好垃圾分类工作的合力。全国住房城乡建设工作会议提出,2024年要“推进城市生活垃圾分类提质增效”。作为垃圾分类工作的重要参与主体,物业服务企业应该如何扎实有效地发挥作用,在新的一年推动垃圾分类实现提质增效呢？笔者结合北京物业管理行业参与垃圾分类工作的具体实践,分析物业服务企业参与垃圾分类工作面临的问题和困惑,并提出相关建议。     

北京市居住小区公共服务设施标配将扩容

正据北京市规划委消息,北京市新建小区公共服务设施配置标准将扩容调整,调整后的北京市居住小区必备的公共服务设施将从现有的36项增加到52项,新增项目包括托老所、社区文化设施、便利店、再生资源回收站点等。买油盐酱醋不出小区,老人到托老所不出社区,享受图     

面向两网融合的城市生活垃圾与再生资源回收供应链政企合作策略

两网融合是实现城市生活垃圾“减量化、资源化、无害化”和“无废城市”建设的重要途径,政企合作亦是城市生活垃圾与再生资源回收供应链项目建设的必然选择。两网融合项目具有投资规模大、建设及盈利周期长、社会环境效益显著等特征,基于PPP合作模式,考虑政府与企业行为特征,引入政府积极引导、正常引导,企业积极配合、被动配合下成本与收益参数,构建面向两网融合的城市生活垃圾与再生资源回收供应链政企合作演化博弈模型,通过数值仿真分析政府积极引导、企业积极配合下,参数变化对政企合作行为的影响,并给出面向两网融合的城市生活垃圾与再生资源回收供应链政企合作策略。     

垃圾回收再利用 城市GDP的另类增长点

“哪里有垃圾。哪里就有黄金”。脏兮兮的垃圾里有昂贵的黄金？危言耸听？不!事实的确如此：垃圾中再生资源的回收不亚于在矿山中淘金。其效益还能直接转化成GDP，在城市GDP的增长中占据一席之地。[编者按]     

党建引领基层治理的北京实践

<正>2022年1月29日,中组部、中央政法委、民政部、住房和城乡建设部印发《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施（试行）》文件,其中第四部分“强化社区物业党建联建,以高质量物业服务推进美好家园建设”中提出“推进物业服务和物业服务企业党建全覆盖”“强化党组织对业主委员会的指导”“建立社区物业党建联建和协调共治机制”等措施。实际上,北京市在党建引领基层治理方面已经做了有益探索,     

台湾物业管理实践给我们的启示简

2014年1月1日零时刚过，上海浦东樱花路大唐盛世花园小区在新老物业交接过程中发生大规模冲突，有近200人卷入，事故导致多人死伤，这是上海居住社区物业众多矛盾的冰山一角。多年来我们亲历、目睹、耳闻的居住社区物业矛盾，如物业安保、绿化、卫生、停车、物业维修、电梯管理、公共场所设施管理以及物业费收缴、小区公共产权经营项目收益及维修基金使用、     

粤华物业:“党建+扶贫”助推脱贫攻坚

近年来,广州粤华物业有限公司(下简称“粤华物业”)积极参与中国物业管理协会开展的“社区的力量”消费扶贫活动,充分发挥党建引领举旗定向作用,全员参与扶贫助农,努力探索消费扶贫新模式,将消费扶贫攻坚战向纵深推进。     

南充市：社区物业党建联建激活城市治理

<正>南充市委按照“党管物业队伍、培育物业先锋”工作思路，着力打造一支对党忠诚、素质优良、结构合理、数量充足的红色队伍。四川省南充市将党建引领物业服务纳入市域社会治理现代化范畴，聚焦破解体制机制瓶颈阻碍，创新实施社区物业党建联建“四大行动”，加快构建党建引领社区治理框架下的物业服务体系，以高质量物业服务推进美好家园建设。     

物业纠纷案件的成因及预防对策

近年来．住房商品化和住房管理市场化程度越来越高,物业纠纷也随之增多．不断升级,从隐蔽的“拉锯战”到公开抗争．甚至演变为流血冲突。物业公司与业主之间的矛盾纠纷日显突出,物业纠纷案件大量增长,其中,绝大多数是物业公司起诉业主要求支付拖欠物业费的纠纷案件。可以说,当前物业纠纷的主要矛盾焦点就是物业费问题。针对这一现象,我们通过对审理的物业费纠纷案件进行了研究分析,对引发物业费纠纷的原因进行了分析并提出了解决这一棘手问题的几点对策。     

天津按类型推出物业小区试点规范物业服务

近日，天津市委、市政府2013年20项民心工程中明确提出今年要进一步加强社区物业管理．依照先试点后推广的工作要求，按照商品住宅物业小区、居住功能提升改造后住宅小区、无物业管理的居民小区等不同类型社区试点确定工作，已在全市范围内展开。     

构建垃圾分类工作长效机制——以北京市海淀区观澜国际花园等小区为例

<正>燕侨物业和社区党组织、居委会、业委会建立业主诉求联办制度，小区的每个楼门由一个志愿者担任楼门长，定期收集业主诉求和意见，通过多方主体联动联办机制，促进垃圾分类工作顺利开展。近期，为学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神，中国物业管理协会号召业内企业聚焦“加强科学管理、形成长效机制、推动习惯养成”三个关键，为垃圾分类工作在“十四五”时期取得新进展、新成效做出贡献。