紧盯市场 扩销拓市——成品油销售系统力保“两保三不降一提高”

2008年爆发的国际金融危机,给国内成品油市场带来阵阵寒意,使得国内石油公司的生产经营和持续发展面临着巨大挑战。     

深化改革继续发挥“主渠道”的作用

深化改革继续发挥“主渠道”的作用廖雪科随着经济体制改革的不断深入发展，石油成品油销售市场发生了巨大的变化，形成多渠道多种经济成分参与经营的格局。在这种新的形势下如何继续发挥国有石油销售企业主渠道的作用，是值得认真对待的重要问题。一、深化对主渠道地位和...     

以优质服务提升销售企业竞争力

国内成品油市场的竞争日趋激烈,如何通过优质服务来提升企业竞争力,实现从“卖产品”到“卖服务”的转变,已成为石化销售企业亟待解决的现实课题。     

石油销售企业提高服务延伸探讨

石油销售公司主要销售成品油，在加油站完成对消货者的服务，要求销售行业的员工要彻底转变观念，要将纯粹的商品营销的理念转变为服务营销观念，要将对车的服务延伸至对车和人的服务。在当今的市场条件下更好地实现油品销售，主要应做好这些工作：细分市场，准确进行市场定位；加强培训，提供优质服务；扩展服务延伸。     

提升企业竞争优势迎接市场放开挑战——谈石油销售企业的竞争策略

我国石油销售企业已形成较为完善的销售网络,具有很高的品牌知名度,并占有较高的市场份额,竞争实力得到很大的提高。但也存在许多不足,主要体现在:按行政区划构建的各种经营设施,布局不合理;管理体制不顺,上下责权利关系不明确,机构臃肿,冗员过多;机制无法适应市场变化,费用开支偏大;资产负债率过高,闲置、不良资产比重过大,企业负担沉重、整体效率低,与国外大的石油石化公司比较,在规模、营业收入、税后利润、     

浙江石油润滑油经营何以一枝独秀

国内的润滑油市场是一个经营品牌多、批次多、数量小、竞争激烈的市场。在这样的环境中,浙江石油的润滑油经营在中国石化油品销售系统连续10年名列前茅,2010年在不利的市场经营环境中更是逆势而上,继续充当销售企业排头兵角色。     

多措并举 逆市而上——油品销售板块优化经营挖潜增效纪实

油品销售企业通过提升营销质量、推出特色服务、细化管理等措施,销售量实现了逆势增长。2012年上半年,受国内外经济形势的影响,国内成品油市场出现需求不旺、供需逆转的不利局面。面对严峻局面,中国石化油品销售企业在对市场准确分析判断的基础上,通过提升营销质量、推出特色服务、细化管理等措施,经营业绩实现逆势增长,成品油经营量同比增长2.6%。油非互促,抓好重点商品销售"便利店商品并非越多越好,什么货好卖进什么。"广东石油东莞分     

铸剑——中国石化天津石油分公司成品油二次配送优化项目纪实

两千多年前欧冶子历尽艰辛，铸剑报国--今天的天津石油人不也是在铸剑吗?他们在为中国石油石化企业竞争市场铸造信息化的利剑!     

优质服务：加油站的根本 品牌提升的利器

作为成品油销售企业,加油站是企业最基本的组成单元,是代表企业形象的对外窗口。因此,做好加油站的服务工作是员工的基本条件,抓好加油站的服务工作是站长的基本能力。不断提升加油站的服务水平,对企业的经营和发展具有极其重要和深远的意义。     

积极抢滩布点攻占“半壁江山”——浙江石油拓展车用天然气市场纪实

天然气因其具有节能、安全、经济、环保等特点,受到政府的高度重视和支持,浙江各市县也纷纷采取各种措施推出＂油改气＂,这对浙江石油在当地的成油品销售形成了不小的冲击.为此,浙江石油积极开展加气站的前瞻性布局,在天然气市场成一定规模且油品替代不可避免的地区,积极抢滩布点,抢占加气市场份额,取得了较好成绩.网点数量由2011年底的两座发展到2013年8月的29座,占到省内加气站总量的半壁江山.2012年天然气销售总量较201 1年增长52倍多;2013年1～8月,浙江石油共销售天然气4387.4万立方米,完成年度指标的146％,排名中国石化销售企业第4位、区内公司第一位.     

优质服务享誉四方——中原钻井四公司开拓市场纪实

不断开拓市场是石油工程队伍生存发展的基础。近年来,中原钻井四公司紧紧围绕“做精中原、做强国内、做大国际”这一主线,集中优势队伍和装备向效益好、回报率高的高端市场迈进,以先进的技术、精良的装备、精干的人员为支撑。以优质的服务、优秀的业绩和坚实的安全基础工作为保障,市场经营呈现出强劲的发展势头。到2008年底,     

点点滴滴都是情——重庆石油为民服务渐入高潮

＂为民服务争优创先＂活动开展以来,重庆石油涌现出很多为顾客解忧解困的感人故事。员工用真诚的心去践行着＂每一滴油都是承诺＂,让中国石化窗口更加靓丽。＂以后加油还到中国石化＂9月16日,重庆石油大石口加油站加油员张丽像往常一样正为一辆客车加油时,后面跟着一辆卡车.     

汽车管家：深圳“拓普特”汽车服务开业

8月25日下午，深圳市拓普特汽车销售服务有限公司举行开业庆典，宣布从即日起正式向广大高端车友提供管家式汽车服务。     

打造石油工程“中国”号

发展高端、建设世界一流,是中国石化转型发展的主要战略目标、。中国石化石油工程公司成立以来,重组整合、调整结构,坚持把打造高端作为公司转型升级、提高核心竞争力的根本途径,充分发挥全产业链、具有综合全面的一体化服务能力的独特优势,大力拓展高端市场,高端业务在总体业务中的比例从约10％增长到约30％,在海内外市场树起了中国石化石油工程的品牌、、本期《关注》组织了四篇文章,对石油工程公司推进高端化发展的路径进行了较为全面的报道,希望读者能更好地理解中国石化进军世界一流的战略与措施。     

全力打造“生命工程”

面对去年下半年以来全球蔓延的金融危机给石油石化行业造成的影响和国家有关成品油价税政策的调整,集团公司党组明确提出,中国石化的优势在市场,危机来自市场,推动发展的着力点也在市场,要把销售工作作为公司持续发展的“生命工程”。“生命工程”不仅包括化工产品销售,也包括成品油销售,两者缺一不可。就成品油销售而言,党组又进一步明确“全面提升成品油销售市场竞争力”的要求,为全力打造“生命工程”指明了具体方向。     

“每一滴油都是承诺”

<正>国家质量监督检验检疫总局日前公布的2010年第3批产品质量国家监督抽查结果中,中国石化被抽检的100多座加油站销售的车用汽油产品全部合格。然而,抽查结果显示,全国成品油市场中,仍有超过     

把油当做虫草卖——贵州石油精细营销实现保量保价保份额纪实

GDP是个“大油缸”,能舀出来多少“油”取决于这口“缸”能装多少“油”。贵州GDP这口“缸”2008年仅占全国GDP的1．1％,预计2009年增长12％左右。按照贵州GDP对成品油0．6～0．7的弹性系数推算,市场增量有26万吨。有这么一个刚性需求,贵州市场将呈‘缓坡式逐步上升’趋势”。这是贵州石油总经理鲁广余对贵州成品油市场的基本分析。     

深化服务赢得顾客员工双满意——浙江石油开展“综合服务提升年”活动纪实

<正>在杭州富阳城西加油站有一个"寻物台"。在这里,悬挂着多把顾客遗落的车钥匙,还有市民卡、驾驶证、行驶证、老花镜等重要物品。该寻物台设立以来,已经帮助10余人顺利找回失物。杭州分公司多个加油站都设有类似的"寻物台",以自身行动展现企业的诚信经营,为顾客提供更满意的服务。自开展"综合服务提升年"活动以来,浙江石油以顾客满意为中心,以改善环境为突破口,以服务     

突破湘西石油发展“瓶颈”

目前国内油品市场早已由卖方市场变为买方市场,已经形成了国企、民企、外企三方竞争的市场格局,竞争日益激烈,大力提升处于市场前沿的中国石化地市销售企业的经营管理水平和竞争力,是中国石化应对市场竞争的当务之急。湘西石油发展面临的“瓶颈”,在一些地市油品销售企业具有一定的共性。     

优质服务是电力营销永恒的主题

2009年以来．在金融危机的影响下,江西龙南县供电公司为进一步提高售电量,在市场营销中大力开展“优化供电环境、打造效能环境第一县”和创建“群众满意的服务窗口”活动,狠抓服务措施的落实,优质服务水平显著提高,不仅企业在危机中获得了转机,同时也赢得了政府、群众和社会的一致称赞。