杨丽萍：智慧与慈悲

当初我选择作“交通安全形象代言人”的初衷就是源于对生命的尊重和眷顾。无论做任何事，只要我们用心，就一定会做得更好。     

我的对策与希望

我们金琦低温物流公司主要是为国际知名品牌的冷冻食品企业做配送的冷链物流公司。在金融危机下不受影响是不可能的，但总的感觉还不算很严峻。这可能与我们是做食品物流有关。     

以服务文化提升服务竞争力——《服务创造价值——民航机场服务理念探索与案例剖析》书评

我们走进了服务文化制胜的新时代。文化经营是最高层次的经营，服务文化赢在当今、决胜未来，促使企业做强、做大、做久。建设高品位的服务文化已经成为企业，乃至政府和城市提升竞争优势、创建和谐社会有力武器和最佳选择。     

拉萨，流浪的终点

“午后的阿可丁，阳光暖暖地在屋内流淌，我拉着手风琴，唱着我们的歌。而亲爱的他正在楼下安静地做着蛋糕，我想我们的每一块蛋糕里都有我的音乐和他的舞蹈，我们的爱情……”     

榜样

“起来，不愿做奴隶的人们，把我们的血肉，筑成我们新的长城……” 6月13日上午，在交通运输部组织召开的抗震救灾英模事迹报告会上，国歌嘹亮，我们再一次感受华夏儿女的团结与坚强。国歌毕，全体起立，集体为地震灾区默哀一分钟。     

论“举团旗、唱团歌”背后的目标缺失

“举团旗、唱团歌”等共青团的活动，无疑从形式上、内容上都是积极的、向上的，通过这些活动可以增强团组织的凝聚力。我们做了很多类似的工作，但我们组织的凝聚力是否逐步得到了增强，活动的影响力是否广泛、深入，是否达到了“两个全体”的要求，或是为达到这个要求打了些基础，蓄积了些能量，这可能是当前我们基层部分团干部心中存在的疑惑。疑惑的产生就在于：我们做工作时目标缺失的问题。何谓“目标缺失”，就是指目标不明确，或是没有目标。     

IATA理事长汤彦麟：做好我的工作很重要

作为航空运输业的总代言人，汤彦麟先生在国际航空运输协会理事长这个岗位上已有三年时间。在这段时间里，他为全球航空业做了许多可圈可点的工作。但是，他却对记者说：我们要做的工作还很多。     

箴言

我们会出奇不意地推出一些新招出来，我承认这样风险会比较大。但是，如果不给用户带来新的价值，和人家做的东西一样的话，我们也不可能取得新的成功，也不可能创造新的历史。     

“发烧”炙烤物流园

理念决定战略，思想决定行动、面对物流园区即将到来的新一轮投资热潮，我们该做何思考？     

用新的思维方法推进党群工作——对新时期企业党群工作的几点思考

新形势下，党群工作面对复杂局面，如何有效开展，已成为一个摆在我们面前的棘手问题。如何才能使党群工作更好的发挥作用，笔者就这一问题做一粗浅分析。     

难忘荠菜香

我们乡间农谚有：三月三，荠菜当灵丹。荠菜营养丰富，清香诱人，是野菜中的上品，用荠菜做包子、馄饨、饺子的馅，其味无与伦比。荠菜还可以炒食、做汤，如果配点肉丝、木耳等，则妙不可言。据说，在城市的大酒店里，荠菜系列是款待贵宾的佳肴。     

航空货运运营很大程度上决定于管理者

如果说哪个货运企业能够做强，那么，其中必有其独特的管理方式。正当我们怀着期望的心情走入不确定的2014年的时候，在很大程度上顶层领导的设计就是我们的依靠。《航空货运世界》对去年一年中，6家亮点航空货运企业的管理者进行采访报道，以飨读者。     

品伊兰朵冰激凌做阳光拉萨人

央宗温馨寄语 “做这间冰激凌店，偶尔也会劳累，但我无比快乐，因为15年来，我们—直坚持以一颗热情、真诚的心面对每—位客人。     

对南航信息化建设拓展销售渠道的思考

江河、川湖汇聚于大海，成就了地球其广博的胸怀和勃勃生机，这一自然现象启示我们，做强南航的根本手段除了内部加强管理和有序的工作能力外，在既定战略指引下，就是充分发挥各部门的组织能力来激发基层员工的激情、创造力来整合客户资源，通过优质的服务做大、做稳客户群，获得广大客户的认同，形成聚集效应，来确保南航在激烈的市场竞争中显现出勃勃的生机，通过企业文化的互动和践行来展现南航博大的胸怀，成就彼此，下面就谈点浅见。     

上海出租汽车喜迎世博

出租汽车是城市文明的重要窗口，是上海世博会的一个重要组成部分。上海出租汽车暨汽车租赁行业协会早在2005年即率先启动了“迎世博，提升行业形象、演绎城市精神，做可爱的上海人”立功竞赛活动。现在，上海世博会离我们越来越近。上海出租汽车暨汽车租赁行业上下一心，全力以赴，正在掀起一波又一波“迎世博”做贡献的热潮。     

“市场和成本”，牵挂你的是我

我们公司业务量与去年同期相比下降了50％甚至更多。据我们了解，大公司在资金运作，灾难性规避等方面做得都会好一些，而且大公司常年积累的客户也会比较多一些，但他们面，临的问题可能会是高费用的运作，如果他们能够解决好这方面的问题，短期内还可以扛得过去。     

读者来信

热情的读者，你们大量的来信及提出的各项建设性意见，编辑部全体同仁十分重视，在此，向对支持我们工作的读者及作者表示衷心的感谢。工作是辛苦的，但我们编辑的每篇文章，甚至一条小消息能够对您有所补益时，我们会感到无比的欣慰。同时，我们还要敬告读者，由于业务的发展，本刊决定从明年1月起，由双月刊改为月刊，并已获上级新闻主管部门批准。编辑部为此做了大量的先期工作。[编者按]     

绿色仓储的启蒙

雪灾、能源危机、气候变暖…… 对此，我们谁又能置身于事外！ 仓储业，是主动出击，做绿色先锋，还是被绿色的门槛绊倒？ 环保商机巨大，绿色仓储的最佳掘金点又在哪里？     

最有“年”味的年在哪儿？

这些年吧，日子好过了。却忽然发现这“年”过得越来越没意思了。就快过年了，吃得越来越丰盛，穿得越来越华美，玩得越来越刺激，乐呢？表面上我们咧嘴张牙春风满面，骨子里却总是感觉过得并不尽兴，我们总是在说了太多言不由衷的话，做了太多并不快乐的应酬后闪过一念——     

一个负责任的商人

“我们自己或亲人都在路上开车．如果销售的反光材料不过关，自己或亲人也有可能受到伤害．因此，我要做一个负责任的商人？”