“122”报警台

“１２２”报警台惨剧发生在“儿童节”６月１日下午４时许，河南省潢川县响塘村两名６岁男童，跟着到田里干活的父母来到１０６国道旁，坐在路边一边数着一辆辆过往的汽车，一边欢笑。此时，该县双柳镇曹某驾驶一辆货车飞速驶来。突然“咔嚓”一声，货车的方向盘失去控制...     

接受物权法挑战的岂止汽车强制报废

浙江省公安厅交管局日前发布了一张交通违法大户“黑名单”,杭州市公交集团公司因一年内交通事故致死16人而名列榜首。公交车辆大多属于大型车辆,轻微的碰撞就会成为“马路杀手”,伤及的乘客往往也比较多。而且与中小车辆相比,在相同速度下,又需要更长的制动距离。因此,公交车辆安全行驶尤为重要。但各地公交车辆违法肇事却时有发生,剐蹭碰撞车辆,撞死撞伤行人,甚至还发生了坠落桥头,导致群死群伤的惨剧。     

为了一名白血病“的哥”

余晓强是北京新月联合汽车有限公司三分公司四队的一名普通“的哥”。到公司三年多来，驾驶着出租车不辞辛劳，奔波在北京的大街小巷，热情暇务着每一名乘客。     

永恒的丰碑：爱岗敬业驾驶员楷模吴斌

杭州景美，美在西湖；杭州人美，美在吴斌。杭州市长运公司驾驶员吴斌，在突发事故面前，放弃呼救的第一时间，苫撑76秒，用自己宝贵的生命诠释了一名司机的责任，保证24名乘客无一受伤。近一段时间，全国都在为一位营运客车驾驶员的英雄事迹感动着，交通运输部授予吴斌“爱岗敬业驾驶员楷模”荣誉称号，浙江省人民政府批准吴斌为“革命烈士”、追授浙江省劳模，长运公司称赞吴斌是“乘客卫士、长运楷模”。在百姓心中．他是“最美司机”!     

企业

北京地铁完善列车延误时的乘客服务措施 近日，北京地铁运营公司着手完善地铁列车延误时的乘客服务措施，为所辖235座运营车站各配备500张“应急导行卡”，在出现列车延误时（含京港地铁所属线路），为有需要的乘客在“应急导行卡”上描划出从“应急导行卡”发放站至乘客要到达的目的站的推荐路径．使乘客通过绕行其它线路到达目的地。以减少乘客等候时间。方便乘客出行。北京地铁运营公司还加强一线服务人员培训，使其熟悉路网线路、车站分布情况，并能在短时间内为乘客指明最短绕行路径。在发放“应急导行卡”过程中，广泛收集乘客意见，不断完善服务手段。     

电涡流缓速器

一辆满载着乘客的客车或重卡，如果由于制动不灵而出车祸，那将是怎样的惨剧!随着科技进步，许多辅助制动装置开始出现，正是它们保障着人身和财产的安全，电涡流缓速器就是其中之一。     

宰客打人 开除

２０００年１０月１５日，四川省仁寿县金鸡村青年农民漆文彬、何双超在成都准备乘车到眉山县，被一辆牌照为川Ａ０４４８７车的司乘人员强拉上车。他们问票价多少？司乘人员不吭声。车过收费站后，售票员强收每个乘客车费２０元（正价为１２．５元）。他们二人不满，就说这是“宰”客、乱收费，不合理。售票员（大个子青年）张德华恶狠狠地说：“哪个敢发杂音，就‘弄’了哪个！”何双超悄声说了句“真比车匪路霸还凶”，脸上便挨了售票员重重几拳，顿时鼻青脸肿。售票员还吼道：“眉山下车再收拾你们！” 在车上乘客的劝说下，漆、何两人…     

广东“最美巴哥”黄立青

在广州125路公交线上，有一名深受乘客欢迎的公交司机，他的事迹曾被中央电视台《新闻直播间》报道，他所驾驶的车辆总是纤尘不染，飘溢着一股淡淡的清香：乘客上车，他总是面带微笑．向乘客问一声好，让乘客有一种“回家”的感觉；他驾车也总是安全平稳，令乘客感到很舒适．不少乘客都对他竖起大拇指……这位受欢迎的公交司机就是黄立青；     

“平安大道”卫士李志强

在全国开展创建“平安大道”活动中，涌现出许许多多先进人物。在晋煤东运的主要道路邯（郸）临（清）公路上，活跃着一支远近闻名的铁军——河北省鸡泽县公安局交警大队曹庄公路巡警中队。在这支队伍里有一位很不起眼的民警——李志强，他平平常常，却让一个又一个违法犯罪分子栽在他的手下。不到两年时间，他和战友们共抓获贩卖假币、盗窃财物、制贩炸药、拐卖婴儿、诈骗乘客等多种违法犯罪分子４８名。苦练，练就一双“火眼金晴” “李志强神了，曹庄公路巡警神了。”当地的人们争相传颂。 曹庄，位于河北省南部鸡泽县，与曲周县、永年县…     

是谁创造了“三零”奇迹

一名公交车驾驶员，26年来共运送乘客420多万人次，没有一名乘客投诉；驾车160多万次经过红绿灯路口，没有一次交通违章；行车80多万公里，没有发生一起交通事故……看似不可能实现的“奇迹”，却被优秀共产党员、武汉市公交驾驶员张兵同志做到了，他创造了26年职业生涯中的零投诉、零违章、零事故——“三零”!     

不能把乘客当赌注

前不久，山西平陆县运管所及时妥善处理了一起两辆乡镇客车因争抢乘客而发生的堵车、争吵、延误发车事件。缓解了18名旅客的燃眉之急。那是一个周末的下午，平陆县某农村客运公司晋MCXAAA客车从鑫隆客运站发车，车上有乘客2人。出站后，在县城东街的一个旅客习惯性集散点上了乘客16人。在准备发车离开时，被该公司另一辆与其线路有重合、     

痛说排队上车

排队上车，小事一桩，何言“痛说”二字？ 原来，这“痛说”云云，确是包含着惨痛事实与血的教训的。就在去年年末，上海一名小学生放学回家途中，在公共汽车站候车时，被疯狂挤车的人群挤到车轮下，汽车骤然开动，孩子被当场轧死。在此之前，济南一名小学生也是在上公共汽车时被挤倒在车轮下，无人顾及他是否爬出险境，顷刻间车轮启动，他永远失去了双腿和肾脏。此类可怕的惨剧，在站台秩序混乱的火车站也有发生…… 不忍想像车轮下的花季少年，带着怎样的恐惧、悲痛和怨恨无言地离开人世。在安徽阜阳被挤到火车轮下失去双腿和一条胳膊的一…     

国际

地铁快线位居法国公交“不安全感”前列 近日，法国伊福普民调所的一项调查显示，不安全感在法国地铁快线（RER）乘客中特别强烈，49％的公交乘客经常（11％）或有时（38％）感到公交车里不安全。巴黎地区整治及城建研究所做的一份《易受害感与不安全感》调研报告也证实了这一点。     

潇洒举动带来的惨痛代价

7月23日上午10时,浙江省温岭市出租车司机李师傅正载着3名乘客由西向东行驶在箬横镇桥浦路上,前往目的地箬横。突然,车上的一名乘客喊道：“路开错了”并让他掉头。由于当时车速也比较快,李师傅并没有注意其它经过的车辆，驾驶出租车突然来了个180度紧急转弯。     

绍汽春运真给力

1月10日早上，在绍兴客运中心站，几位旅客像往常一样坐上了开往温州的快客大巴。在检票口，一位乘客被检票员拦住了，检票员给这名一脸狐疑的乘客递上59元钱，解释说：“你的车票是提前买的，我们这条班线降价了！”当日起，乘快客往返绍兴、温州两地的旅客，享受到“春运特惠车票”带来的实惠，有乘客称：“以前一个来回的费用现在能坐三次了！”     

的哥的姐耀山城

夏月波：乘客满意是他最大的心愿 夏月波是重庆都市出租汽车公司的一名出租车驾驶员。当上的哥后。收入稳定。日子一天比一天好。“我对社会充满了感激，下决心要好好工作，回报社会，把乘客满意当成我最大的心愿。”夏月波说，“只要乘客的要求是合理的，不管多么困难．哪怕是不赚钱甚至赔本。也要把乘客送到指定地点。”     

请不要与司机聊天

一天，一辆大客车满载着42名乘客，从河南省新密市开往平顶山市，在通过新密溱水桥西限高3米设施时，由于驾驶人辛某与前排的两名美女乘客聊天，一时大意，没有观察大桥限高3米，在高速通过时，造成限高的电子显示屏损坏，大客车车顶空调当即跌落，车的前风窗玻璃出现裂纹，车身两边的车窗玻璃碎掉，车上一名乘客被碎玻璃划伤，造成直接经济损失10余万元。交警提醒广大乘客，在行车途中不要与客车驾驶人聊天，以免分散驾驶人注意力，驾驶人也要“抵制诱惑”，安全行车。     

做到极致的普通乘务员

田宏梅，浙江省绍兴市公交集团公交8路线一名普通乘务员，自1997年到公司工作后，14年如一日，真情服务、无私奉献，被亲切地誉为“乘客的贴心人’。作为一名普通党员，田宏梅以实际行动，诠释着“五带头”的丰富内涵。     

马航一飞北京航班失联 多国联手展开搜救

2014年3月8日，马来西亚航空公司（以下简称“马航”）一架由吉隆坡飞往北京的波音777客机在起飞后不久与管制部门失去联系，同时失去雷达信号。据马航提供的数据显示，机上包括机组成员共载有人员239人，其中有154名中国乘客。事件发生后，我国政府及时组织了多艘舰船和飞机前往疑似失联海域协助开展搜救工作。目前，包括我国在内共有二十多个国家参与失联航班搜救工作，截至发稿时，搜救仍在进行中。     

突发事件中镇定镇定再镇定

今年5月的上半月，“北上广深”4地城市地铁就发生了6起群体恐慌事件。有的是乘客误将列车空调烧焦异味想象成“着火”而紧急拉停列车，有的是乘客上错车而激动地解锁紧急开门装置，有的是在地铁站打架引起其他乘客恐慌骚动，有的是乘客在列车上癫痫发作引起集体车厢大“逃亡”，上述事件有个共性，都是平常的事情，经过乘客盲目放大，却引发群体恐慌事件，造成不同程度的损失。