税务人员“工作满意度”研究

运用自编《基本情况问卷》对527名税务人员进行调查,结果表明：税务人员对工作满意度的整体评价较高;税务人员对工作满意度的整体评价不存在显著的性别差异;地税人员的工作满意度评价显著高于国税人员;税务人员对工作满意度的评价随年龄的增长呈上升趋势;影响税务人员工作满意度的因素依次为：工作压力大、人际关系复杂、没有发展空间、工作很乏味。     

提高税务人员工作满意度的对策

工作满意度研究能使我们认识税务人员"工作满意度"的整体评价状况,从而帮助税务部门进行组织诊断,提高工作效率.通过研究,我们提出五项提高税务人员"工作满意度"的对策:1、提高税务干部对工作本身的兴趣.2、建立公平合理的报酬体系.3、建立合理的晋升机制.4、创造良好的工作环境.5、建立良好的人际关系.     

税务人员工作与家庭平衡的困惑及对策

税务工作性质的特殊性、社会因素、行政本身的因素以及个人因素交织在一起,容易引起税务人员工作与家庭的失衡。从个体角度而言,处理好＂工作——家庭冲突＂有助于我们以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作、生活的满意度;从组织角度而言,处理好＂家庭-工作冲突＂有助于提高组织绩效,增强团队凝聚力。     

税务人员情绪管理的对策

情绪对税务人员的身心健康及工作状况有非常重要的影响,税务人员不良情绪产生的原因主要有两方面：客观环境因素与个体自身因素。税务人员情绪管理的对策主要有：情绪疗愈法、情绪转化法、组织引导法等。     

税务人员应具备的心理素质

税务人员,无论是从事国税还是地税,其主要的职责都是为国家组织财政收入,以促进经济发展,保证社会稳定和繁荣。因此,笔者认为税务人员就应在工作中培养和具备以下六种心理素质:一、崇高的职业责任心理。税务人员是代表国家行使职权,依法征税,是一个崇高的职业,若税务人员不严肃对待工作,马马虎虎,就会给国家造成损失。因此,就需我们税务人员,认真工作,并充分运用所学的知识,开动脑筋,为国聚财,支援社会主     

税务人员工作需要状况研究

采用《工作需要测验量表》对110名税务人员进行调查,结果表明：税务人员认为工作中最重要的需要是自我实现的需要;我国税务人员在社交、友爱与归属两种需要上满足感较强,但在安全、尊重、自我实现三种需要上满足感较低。     

税务人员工作满意度度量模型研究——因子分析基础上的Logit模型

改变以往定性分析的研究方式,采用定量研究的方法,在因子分析的基础上将Logit模型引入税务人员满意度评价,希望能对今后税务系统工作的综合评价、内部管理及队伍建设提供一定参考.     

妨碍税务人员廉政心理浅析

剖析妨碍税务人员廉政的心理,对增强税务人员免疫力,保持税务机关及税务干部的廉政形象有重大的意义。一、妨碍税务人员廉政的几种心理(一)事前不良心理。在出现不廉政现象以前或正在发生不廉政行为中,笔者认为主要有以下几种心理。1.特权心理。有些税务人员错误地认为,我从事税务工作,别人都有求于我,因而滋生一种很不正常的职业特权心理,在这种心理作用下,有些税务人     

关于税务培训专业化发展的思考

国家公务员及干部教育培训法规确定的分级分类培训规定、税务系统内部职能分工及业务工作专业性强的特点,以及当前税务培训工作的运作现状,要求税务培训工作走专业化发展之路。实现税务培训的专业化发展,一要改革、完善培训部门的组织形式,为税务培训实现专业化发展提供组织保障和沟通、支持机制保障;二要提高培训人员在相关领域的专业化水平,实现培训人员的专业化。     

入世后如何搞好税务人员的外语培训

面对税务人员外语水平的实际情况和入世后对税务人员外语水平的新要求,我们应及时调整外语培训方向,针对税务人员不同的外语水平、不同工作的需要,制定出一个切实可行的外语培训计划。     

建设税务培训理论体系

建设系统、完整的税务培训理论体系是促使税务培训工作增强科学性、预见性、有效性的基础工作。税务培训理论体系建设的总任务是探讨税务培训规律,总结提高培训质量与效率的方法、措施,形成具有行业特色的税务培训理论体系;重点是确定税务培训研究的基本层面,并将这些层面的研究成果进行提炼与有序整合;基本工作包括做好借鉴与总结、整合,强化税务培训主管部门与施教机构的培训研究职责,督促、激励税务相关人员开展培训研究。     

税务行政证据探析

税务行政证据贯穿于税务工作始终,它是税务人员工作质量和履行工作职责的显性表现。本文从目前税务工作实践中存在的有关证据问题出发,剖析了目前对税务行政证据的错误认识和做法,并对目前法律对税务行政证据的分类、形式要求、收集以及运用进行了阐述,以期引起同仁对税务行政证据的关注,推进依法治税的进程。     

税务信息化视角下税务专业教学改革方向

税务信息化建设作为税收管理现代化、科学化的突破口，降低了税收成本、提高征管质量和效率，对从事税务工作的人员提出了新的、更高的要求。税收专业教学改革应以创新税务学科体系、改革课程体系和教学内容、提高教师队伍素质、强化税收模拟实训室和实训基地建设为主要内容。     

税务人员《SCL-90症状自评量表》调查报告

采用《症状自评量表-SCL90》对1044名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的心理总体上是健康的,与全国常模比较,不存在显著差异;税务人员较一般人群有十分显著的精神病性,躯体化、强迫症状两因子显著高于全国常模;税务人员的人际敏感程度显著低于全国常模,人际交往的能力较强;税务人员躯体化的差异较明显,躯体化水平有随着年龄的增长而降低的趋势。     

基层税务人员培训模式的研究

针对基层税务人员的特点采取科学的培训方式是提高培训质量和效率的关键。为此,要明确基层税务人员培训的主要特点;在基层税务人员培训模式中注意实现两个转变、把握三个重点、善用四种方法;在应用中选择合适的培训模式、建立有效的保障机制和推动真正的学用结合。     

当前基层税务培训中存在的突出问题及对策思考

基层税务人员是国家税收政策的具体执行者,在建设服务型政府时代,加强税务培训工作,提高干部队伍素质．直接关系纳税服务效能的实现。然而,当前基层税务培翻;在观念、制度和组织上都还不够完善,存在着规模大、效益小的粗放式培训管理现象。必须全面分析基层税务培训效能的现状。从理念上、机制上、方法模式上进行科学设计,不断推进税务培训的科学化、制度化、规范化．使基层税务人员培训成为干部队伍建设的加速器,为提高纳税服务效率、推进税务工作科学发展提供源源不断的人力支持。     

税务人员知识管理、专业能力与工作绩效之研究

文章以高雄市税务人员为研究对象,通过问卷调查的方式,对现代社会税务人员在知识管理、专业能力和工作绩效方面进行研究。研究表明高级查核人员及助理人员最应具备的特质为专业知识、沟通能力、人际关系、判断能力、管理能力及业务拓展能力。     

基层税务人员综合能力分析及相关性模型构建

究竟基层税务人员应该具备哪些从业能力。这些能力之间的关系如何。在税务系统内部和理论界尚处于争论不休．莫衷一是的层面。运用系统工程的技术，结合基层税务工作实际内容。对于基层税务人员的职业能力给予具体的论证．并对这些能力作以排序。由此建立起对这个问题进行分析的模型和方法，以期为税务机关和基层税务人员的教育培训提供方向性坐标。也为人员的调配提供参考依据。     

浅论市级地税部门人力资源管理理念的完善路径

近年来人力资源管理在全国各级税务部门得到广泛重视和应用，人力资源管理对推动税务工作发展和提升税务部门整体绩效水平起到了非常关键的作用。合理有效的人力资源管理可以促进税务部门加强对长效机制的建设，使税务人员的队伍管理正规化、标准化、制度化。     

中国税务营商环境测度研究

税务营商环境作为营商环境的重要组成部分,对市场主体的投资和决策、经济增长和产业结构都会产生重要影响.构建以税收法治、税收效率、纳税成本和社会满意度为核心指标的中国本土化税务营商环境指标体系,并以广东省为例测度广东典型城市的税务营商环境综合指数,结果发现:广东省税务营商环境总体水平属于中等,区域发展比较均衡,税务营商环境综合指数与地区经济发展水平呈现一定的正相关性;比较而言,各市纳税成本指数得分率最为理想,均属中等以上水平,而税收满意度总体水平偏低,地区间差异最小,有较大的优化空间.