析谈加强医院门诊退费风险防控的几点措施

门诊退费是医院收费工作的常见现象,退费原因也复杂多变.作为医院财务管理及收入内控的重要组成部分,如何加强门诊退费管理、完善内部控制迫在眉睫.本文作者针对实际工作中的常见问题,逐一进行分析并提出相应对策,旨在加强门诊退费管理的风险防控,规范退费行为.     

医院退费管理探究

<正>医疗收费是医院业务收入的主要方式,要使医院的收入真实、客观、完整地实现,提高医院的经济效益和社会效益,就需要加强医院退费工作的管理。本文主要讨论医院退费的表现形式并对医院退费过程中出现的问题进行分析,加强医院退费的管理。一、医院退费的形式(一)门诊退费表现的六个方面1.收费处工作人员错打项目、张冠李戴,导致相关检查科室拒收不符合本科室上报业务收入的票据。2.对于职工医保病人到医院做相关门诊检查,因职工医保门诊刷卡费用已消费完毕,用现金交费进行检查,检查完毕后     

医院退费管理中存在的问题及改进的措施

近几年接连发生的医院贪污犯罪案件,大都出在医院退费环节上,"退费漏洞"暴露出医院财务管理的软肋。因此,为了保护好医院、国家的财产安全,加强医院的门诊退费、住院结算退费管理,完善资金内部控制制度已经迫在眉睫。     

刍论医院门诊退费管理存在的问题及对策

在医院财务管理工作中,门诊退费管理是一项重要内容,在实际工作中,由于门诊退费是由患者发现并提出的,因此,如果处理不当、不及时将会使患者认为医院在收费方面存在着不合理、收费不规范等问题,最终导致一些不必要的医患纠纷的发生,从而降低医院的社会影响力,影响医院的收费信誉,更影响患者对医院的满意度。因此,本文将就目前我国医院门诊退费管理中存在的问题进行剖析,并努力探寻解决问题的方法,以期为我国医院财务管理更上新的台阶奠定基础。     

医院内部会计控制若干问题的探讨

1医院内部会计控制的目标医院内部会计控制的目标应包括:(1)保障医院经营活动有秩序地正常进行;(2)保证资产的安全、完整及有效使用;(3)压缩、控制采购成本和变动费用,以求效益最大化;(4)保证会计信息的可靠和及时提供,准确反映医院的财务状况。2医院内部会计控制应涵盖的业务流程(1)收入环节。①收入控制:包括门诊、住院收费员使用收据的监控、如销号与领用核对,当天及时足额缴交现金、支票,计算机系统储存的数据与打印单据数据是否相符等。②退费控制:退费必须是原收据与己办理申请退费手续的处方、治疗单金额相吻合。并且两单齐备,有证明…     

互联网发展下医院门诊收费的管理问题及其对策

计算机网络与技术的发展,对医院的传统工作方式有较大的影响.本文结合所在医院在实行计算机网络化门诊收费工作中,网上挂号和手机支付出现的新问题,进行了分析与探讨,提出完善医院微信公共号平台、优化自动退费程序和与银行建立数据对接的解决办法,以期规范和提高互联网发展下医院门诊收费管理的水平.     

从医疗收入核算的角度浅谈公立医院内部控制

医疗收入核算是公立医院收入的主要来源之一,为满足新医改精细化管理的需求,本文从支付方式、报表复核、收费退费流程、信息化等方面分析当前公立医院收入核算存在的问题,并提出有效的内控建议,以期为公立医院管理人员提供参考。     

细化退费分析与控制助力构建和谐医患关系

医患关系近年来发生了一些质的改变,从开始的信任到目前的相互猜疑,"看病难、看病贵"成为群众对卫生工作反映最强烈的问题.通过对不同原因退费情况的统计与分析,有助于找出医院精细化管理的着力点,通过改善相应的服务流程及考核方式,不断减少退费总量,既是医院精益管理理念的重要体现,更有助于构建和谐的医患关系.     

收入控制视角下医院资金管理探讨

坚持公立医院的公益性质,把维护人民健康权益放在第一位。我国公立医院的现状是投入不足与浪费并存,资金成本高而使用效率低下,这些问题需要通过医院的财务管理来改善。建立健全岗位责任制,严格执行不相容职务分离原则,加强业务流程控制、合规性控制、收入票据控制、收入结算时间控制、退费控制,保证医院资金安全、高效运行。     

医院POS机刷卡的风险防范与对策

目前各大医院POS机刷卡收费结算量逐年增多,按照内部控制管理要求,分别从医院POS机刷卡岗位设置、流程管理、退费制度等方面进行分析,查找风险点,提出防范措施及对策,达到不断提高医院资金管理水平的目的。     

预交金模式下医院门诊收入账务处理的探讨

医院门诊预交金模式下,门诊收入的确认和传统根据发票确认收入的方法截然不同,医院在门诊预交金模式下对门诊收入常见的三种账务处理方法值得探讨,通过比较分析推荐最适合的门诊收入账务处理方法.     

医院退费审计的做法

收费系统是医院内部控制系统的重要组成部分,退费是收费系统的一个关键环节。大型综合性医院收费项目多、收费频率高,各种因素所导致的退费发生较为频繁。如果内部控制不到位,很容易出现漏洞,     

医院收费系统财务安全控制实践

随着财务管理信息化的迅速普及,过度依赖计算机系统也给医院的财务安全控制带来了新的挑战,必须建立一套科学合理的财务安全控制措施,以保障医院财务安全。本文主要介绍福建医科大学附属第一医院在实行医院收费管理信息化的过程中,进行医院财务安全控制的实践。收费系统安全控制主要是对人员授权、票据控制、扣费和退费、结账和交款、收费审核等进行有效管理和控制。     

如何加强医院现金资产安全管理的对策

随着社会主义市场经济的快速发展,医院的经营环境也随之发生改变,迎来了更多发展的机遇.医院的经费来源主要是门诊、住院收费以及各种医疗收入的费用,医院的收入增长日益加快,如何保证医院的收入和资产都为医院本身所用,是医院现金资产安全管理的重点.只有做好医院的资产管理工作,才能降低医院的成本,提高医院的资源利用效率,提高医疗水平,更好地为社会公众服务.本文通过对医院资产安全管理提出几个观点进行研究讨论.     

新会计制度背景下的医院财务管理问题探讨

随着医保的普及,医院收费处的工作量逐渐增大,因此医院加强财务人员管理和稽核监督是不容忽视的问题。本文将对如何加强收费处人员管理、财务稽核监督管理、现金票据印章管理、退费管理进行分析,确保医院收费资金真实、完整入库,以防资金分流、截留,保障资金安全。本文通过对医院财务管理的现状分析,从而了解到医院财务管理严重滞后于医院发展的严峻形势,明确了加强医院财务管理的必要性,并提出了相应的解决对策与建议。     

加强专科医院流动资产内控管理

流动资产是医院经济运行的“血液”,从门诊、住院收入的流入到医用耗材、药品的支出等医院日常经济业务,流动资产遍布其中,因此要加强医院流动资产的管理,提高流动资产的运营效率,进而提升医院整体的经济效益与社会效益.     

药品收入难降的因素分析

目的分析医院药品收入降幅少的直接因素,为医院管理决策提供依据。方法通过对门诊住院药品收入的变化进行分析。结果2010年比2009年药品收入增加所增长。结论医院业务收入的收入增长受药品收入增长等因素影响。     

药品收入难降的因素分析

目的分析医院药品收入降幅少的直接因素,为医院管理决策提供依据.方法通过对门诊住院药品收入的变化进行分析.结果2010年比2009年药品收入增加所增长.结论医院业务收入的收入增长受药品收入增长等因素影响.     

浅析产险公司如何走出退费“囚徒困境”

一、产险公司陷入退费“囚徒困境”困境之一:产险公司之间的博弈。在这个退费博弈中,每家公司都有两种战略选择:退费或不退费。每个公司都这样想,如果我不退费,别人退费,我的业务会减少;如果别人不退费我退费,我的业务会增加;如果我退费别人也退费,我的业务虽然会减少,但比我不     

医院货币资金管理应严把“一关四点”

医院货币资金是指拥有货币形态的那部分资金,一般包括现金、银行存款、其他货币资金等.医院日常的货币资金主要来源于门诊收入、住院收入、其他收入、病人预交费、往来款项、财政补助收入及专项资金拨入.