互联网金融时代手机银行发展分析

互联网金融时代,手机科技的进步带动了手机银行的兴起,客户办理银行业务的方式发生了新的变化。手机银行将成为传统商业银行线上电子化经营的发展方向。商业银行需要提高客户对手机银行的认知和依赖、改进手机银行的技术保障,同时监管机构也要不断加强手机银行的金融监管,多方努力促进手机银行在新形势下的可持续发展。     

"手机银行"功能构思

手机银行是指通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成各种金融服务的一个新的业务产品。手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。手机银行功能实现的基本路径是，中国移动的全球通用户在网络覆盖范围内使用该公司推出的手机银行卡（STK卡），由客户端主动发起，通过手机操作智能菜单，依托移动GSM无线网络，以短信息为传输手段，将客户要求办理的转账支付业务或金融信息查询业务等传递给银行，银行再将客户的业务处理结果和金融信息查询结果实时传递给用户，实现了客户可以随时、…     

WAP手机银行的安全性探讨

2004年,中国建设银行与中国联通合作,推出了BREW手机银行服务。这是国内手机银行领域的一次突破,成为当时国内最具特色的手机银行服务。2005年,建行又推出了客户面更广的WAP手机银行服务,将手机银行应用全面覆盖到中国移动和中国联通两大运营商,手机银行服务真正普及到广大手机客户。通过手机银行,客户可以随时随地办理账户查询、转账、汇款、缴费、支付、外汇买卖、银证转账、贷记卡、公积金等业务。     

手机银行风险分析与安全策略

手机银行是商业银行借助于现代信息技术,向客户提供信息和金融交易服务的新型金融服务方式,也是当代金融业发展的新趋势。手机银行作为一种实体银行的虚拟工作环境,其潜在的风险远远高于传统银行。本文对手机银行存在的风险进行分析,并在此基础上提出相应的安全策略。     

国际手机银行发展、风险分析与安全策略

手机银行是商业银行借助于现代信息技术,向客户提供信息和金融交易服务的新型金融服务方式,也是当代金融业发展的新趋势。手机银行作为一种实体银行的虚拟工作环境,其潜在的风险远远高于传统银行。本文对手机银行存在的风险进行分析,并在此基础上提出相应的安全策略。     

手机银行现状及发展趋势

正手机银行是以各种移动智能终端为运行平台,为客户提供随时随地随身金融服务的自助渠道。手机银行可以满足人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务的需求。截至2013年三季度末,全国手机银行客户数为3.97亿,占电子银行客户总数的19.6%。国内电子银行累积交易444.09亿笔,交易金额为792.97万亿元。各大银行都加大了手机银行的营销力度,比如一些高     

工行推出新手机银行 服务覆盖移动联通所有客户

本刊讯 近日，工商银行正式向联通客户推出手机银行服务，提供包括账户查询、转账汇款、缴费等在内的一揽子金融业务。至此，工商银行手机银行服务已经能够覆盖所有移动和联通手机客户。     

建设银行国内首创手机账号支付服务

近日,建设银行对电子银行系统进行了升级,创新推出手机账号支付服务功能,进一步满足了客户日益增长的手机支付需求。手机账号支付服务让客户无需开通网上银行或手机银行,即可在线对本人的储蓄或信用卡账户开通小额支付功能。客户支付时,输入支付账号,通过短信验证码或系统自动识别上网手机号等方式验证账户预留手机号,验汪成功后即可完成支付。     

银行点击

工行推出手机银行3G体验版近日,中国工商银行成功推出了手机银行（WAP）3G体验版,它基于WAP2.0协议开发完成,能够提供查询、转账等客户最经常使用的银行服务。与原有的手机银行（WAP）相比,工商银行手机银行3G体验版的页面要素以生动形象的图片方式展现,     

多维信任的手机银行风险评价指标体系研究

信任风险是当前手机银行金融交易过程中的主要障碍,因此加强信任风险的评价指标体系和有效评估研究至关重要。本文构建了一个信任的综合模型,分析了影响手机银行信任机制(通信质量、自我效能、感知风险、无处不在、感知满意度、结构保证、初始信任、体验感和信任倾向)的几个主要因素,提出了基于手机银行客户直接信任度、手机银行客户信任衰减、手机银行金融业务信任度和手机银行客户最终的信任评价等的多维信任手机银行风险评价指标体系。采取实地和网络两种方式收集调研数据,并对调研数据进行分析。研究结果表明,多维信任的手机银行风险评价指标体系更加注重客户初始信任和客户体验感,能够促进手机用户接受和信任手机银行金融服务。     

招商银行

招行全面实施网点预约服务记者了解到,现在招行手机银行不仅能"网点查询",更能"网点预约",免去了客户排队苦恼。招商银行是最早推出"网点查询"功能的银行,客户可以通过招行手机银行选择排队人数较少的网点去办理业务。办理"网点预约",客户只需通过招行手机银行预     

手机银行：未来银行业的竞争焦点之一

一、手机银行的发展现状 目前,亚洲及欧洲国家的手机银行业务已较为普及.以花旗银行为例,从香港到波兰,约有60万的客户用他们的手机办理查询余额、收付支票等业务.在我国,中国移动通讯也于今年3月相继与招商银行、中国银行、工商银行合作推出了国内首批手机银行.正如任何新技术都不乏尝鲜者一样,手机银行一经推出就引来不少关注.     

手机银行差异化发展策略浅议

手机银行越来越成为改变金融业竞争格局的新型服务渠道。同时也是现代商业银行应对竞争的一种必然选择。随着我国金融业开放程度进一步扩大,中外银行在新业务领域的竞争将更加激烈。因此,银行业大力发展手机银行,应该迎接个性化、多元化、国际化等各个方面的挑战,走差异化路线。本文结合实际,提出了手机银行差异化发展的五个可行方向,试图提高手机银行业务对客户的吸引力。     

手机银行发展存在问题及对策初探

近年来,随着智能手机的普及,手机银行迅速发展,已成为商业银行为客户提供金融服务的一个重要渠道。文章结合手机银行实际发展情况,从手机银行业务运行模式、我国手机银行发展现状、手机银行存在的问题、解决对策探讨四个角度进行了深入研究,旨在为手机银行发展决策提供参考。     

邮储银行全面开通手机银行

自3月1日起，邮储银行在全国近38000个城乡网点全面开通手机银行（wap．psbc-com）服务，为客户带来全天候、全方位、个性化的金融服务。据介绍，通过邮储银行手机银行可以实现账户查询、转账汇款、手机支付、手机缴费、信用卡还款、投资理财等各项业务，让客户随时随地的体验到方便快捷的金融服务，同时，为了满足客户多样化的需求，邮储银行分别推出了Wap版和客户端版的手机银行，方便客户根据自身选择相应的版本进行使用。     

邮储银行全面上调电子银行交易限额

9月11日起，邮储银行电子银行全面调整客户交易限额：个人网银短信客户的单笔及日累计账务类交易限额从原来的1万元提升为5万元，USB Key客户单笔及日累计限额提高为500万元；手机银行客户的单笔及日累计限额由1万元提升为2万元，手机银行万能版额度提升至200万元。     

中国银行实现个人结售汇业务全渠道办理

近日,中国银行已获得国家外汇管理局批准,正式推出手机银行、电话银行个人结售汇业务。至此,中行已取得全渠道办理个人结售汇业务的资格。据介绍,客户可根据需要选择通过柜台、网上银行、手机银行、自助终端、电话银行办理结汇、购汇业务,及时掌握个人结售汇年度已用额度、剩余额度的变化情况,还可以查询三个月内通过网上银行及手机银行渠道进行的结售汇交易记录。此外,中行手机银行客户端提供银行外汇牌价信息和外汇兑换计算器供客户参考使用,方便客户了解最新的兑换价格。     

中行个人网银、手机银行转账推出多重优惠

本刊讯日前，记者了解到，中国银行推出了一系列贯穿全年的电子银行转账汇款优惠举措，优惠幅度相较同业较大。具体优惠包括：中行手机银行转账汇款全免费，无论行内汇款、还是跨行转账，中行客户只要通过手机银行办理，均享受0费率。同时，个人网银贵宾版客户转账汇款也享受全免费政策。     

手机银行：金融服务的重要渠道

手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务。借助手机和无线网络,将银行柜台延伸到客户手中,可为客户提供方便、快捷、大范围、全天候的金融服务。     

浅谈银行物理网点、现代网点和虚拟网点的建设

银行网点从本质上说是银行销售金融产品的渠道,是为客户提供结算服务的平台.长久以来,传统物理网点承担了主要的销售和服务职能,为银行与客户的沟通提供了实体的、看得见摸得着的渠道.但是,随着现代信息科技的飞速发展和客户需求的日渐多样化,银行服务已不再局限于传统物理网点,以自助银行为主要载体的现代网点和以网上银行、电活银行、手机银行等为主要渠道的虚拟网点正以他们独特的方式为客户提供着更多样化、更贴心的服务.