网购投诉10热点 银行服务10问题——2012年5月投诉统计分析报告

2012年5月份(4月16日至5月15日),中国质量万里行投诉部共收到投诉2175例,比4月份增加96例。与4月对比网络服务、IT通讯仍是热门投诉。按投诉行业分,本月投诉人数最多行业为网络服务。其中网络购物是消费者关注的重要问题,中国质量万里行投诉部收到的投诉中,涉及糯米网、京东     

暑期旅游类投诉倍增——中国质量万里行2014年第8期投诉统计分析报告

2014年7月16日至2014年8月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5404例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少637例,与去年同期相比增长656例。 本期分行业消费投诉量数据显示,网络服务、IT通讯、家电行业等三大行业仍是消费者投诉比较集中的行业,值得一提的是,本期旅游行业消费投诉增幅尤为明显。     

“双十一”投诉三大类：产品质量、假货、退换纠纷——中国质量万里行2014年第11期投诉统计分析报告

2014年10月16日至2014年11月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉3823例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比增加592例,与去年同期相比减少732例。本期分行业消费投诉量数据显示,网络服务、I T通讯、汽车行业等三大行业成为本期消费者投诉比较集中的三大行业。     

“汽车新三包”实施一周年投诉未增反降--中国质量万里行2014年第10期投诉统计分析报告

2014年9月16日至2014年10月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉3231例。报告期数据显示，本期消费投诉量较上期相比减少1329例，与去年同期相比减少855例。 本期分行业消费投诉量数据显示，网络服务、IT通讯、家电行业等三大行业仍是消费者投诉比较集中的行业。     

“五一”小长假后消费投诉骤增--中国质量万里行2014年第5期投诉统计分析报告

2014年4月16日至2014年5月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉5570例。报告期数据显示，本期消费投诉量较上期相比增长21例，总投诉量基本与上期持平。分行业数据显示，除了家电、网络服务等行业投诉增幅比较明显之外，其他行业的投诉量略有下降。     

网购集体维权也难获赔——中国质量万里行2014年第7期投诉统计分析报告

2014年6月16日至2014年7月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉6041例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少479例,与去年同期相比增长1007例。本期行业消费投诉数据显示,网络服务、IT通讯、家电行业仍是消费者投诉比较集中的三大行业。     

投诉报告

2013年12月16日至2014年1月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉3680例，投诉量较2013年12月份增加l28例。分析报告认为，随着节日的来临，消费投诉案例呈现以下特点：     

手机新品密集发布投诉随之增——中国质量万里行2014年第9期投诉统计分析报告

2014年8月16日至2014年9月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉4560例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少844例,与去年同期相比增长71例。 本期分行业消费投诉量数据显示,网络服务、IT通讯、家电行业等三大行业仍是消费者投诉比较集中的行业。值得一提的是,与本期家电行业投诉量随季节性分布的明显减少相比,本期IT通信行业消费投诉最不但未出现减少的现象,与9月各大厂商的手机扎堆发布相关,有关品牌手机的质疑问题的消费体验投诉趋于集中。     

投诉水泥质量案该如何处理

2008年5月15日,某县质监局接获陈某投诉,称其于2008年4月5日从县城X达水泥店购买的XX市大X水泥厂生产的水泥24吨,于4月7日开始用于浇注其汽修厂15厘米厚的水泥地面。至投诉日止,汽修厂内的水泥面车辆碾过时,水泥面会冒灰、扬尘,怀疑水泥凝固、结晶不够。经现     

投诉报告

3月16日至4月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5606例,比3月份案例减少565例,但同比去年翻了一番。每年3·15一阵喧闹后,产品和服务质量的纠纷似乎不再那么"剑拔弩张"。但随着互联网技术的不     

投诉电商5月激增 淘宝占三成——中国质量万里行2013年5月投诉统计分析报告

每逢法定节假日,购物消费表现得十分火爆,各大网商也趁机推出各种活动,易迅网号称让利7亿元20天促销,国美在线推出"5月大惠战"活动,京东推出520闪团业务……无不吸引了消费者进行网上消费。然而,在网购中暴露出的种种问题也让网购投诉量直线攀升。2013年5月份(4月16日至5月15日),中国质量万里行投诉部共收到投诉3861例,投诉量较4月份减少1745例,但有关网络服务的投诉稳居投诉榜首,占到投诉总量的36%。     

电商“双节”售假成“明规则”引监管部门出手——中国质量万里行2014年第12期投诉统计分析报告

2014年11月16日至2014年12月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉4577例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比增加754例,与去年同期相比增长1025例。本期分行业消费投诉量数据显示:首先,网络服务、IT通讯、家电行业、汽车行业、旅游教育等五大行业成为本期消费者投诉比较集中。其次,网络服务行业投诉量变化增幅最为明显。中国质量万里     

“投诉门”:海尔制造——“3·15”福州五一广场海尔员工大阵战阻拦投诉

2007年3月15日,“3·15国际消费者权益保护日”已经迈进了第25个年头。“消费和谐”是2007年我国“3·15”的宣传口号,然而就是在这个消费者的节日里,福州五一广场却上演着商家围堵消费者投诉、阻拦记者采访     

电商年中大促引投诉显增——中国质量万里行2014年第6期投诉统计分析报告

2014年5月16日至2014年6月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉6520例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比增长950例。伴随着电商年中大促的到来,加上与世界杯时点的叠加,空调、冰箱、风扇、凉鞋等传统夏季消费类市场正式进入活跃阶段，“高温险”的新的互联网险种引发争议。     

本期投诉车型排行榜

2010年12月16日～2011年1月15日2010年12月16日～2011年1月15日,中国汽车质量网共接到消费者针对汽车产品的投诉262宗,投诉量比上月同期有所减少,共涉及58款车型。以下是本时间段内,投诉量排名前十的车型及主要问题。量排名前十的车型及主要问题。     

福州市联合开展产品质量投诉活动

1994年1月15日,福州市技术监督局和福建省人民广播电台经济部、福州市消费者委员会联合在市中心的南门兜开展消费者产品质量投诉活动,进一步深入宣贯《产品质量法》和《消费者权益保     

网购售后服务难题多——2012年2月投诉统计分析报告

2012年2月份(1月16日至2月15日),中国质量万里行投诉部共收到投诉2748例,比1月份增加1463例。其中网购问题最为突出。买特网送货、退货服务是消费者投诉的热点问题。被投诉的订单主要是去     

“奥赛康杯”2014中国最具惠民精神的基层医院院长评选结果火热出炉

主办:中国医院院长杂志社协办:江苏奥赛康药业股份有限公司特别支持:北京大学医学部官方网站:www.h-ceo.com参选资格1、全国二级及以上级别医院院长2、担任院长职务两年以上(2011年12月31日以前上任)3、任职期间无重大医疗事故发生评选进程递交材料阶段:2014年4月1日至7月31日评选初审阶段:2014年7月1日至7月31日评委评审阶段:2014年8月1日至8月24日记者采访阶段:2014年8月24日至10月15日特刊制作阶段:2014年10月1日至10月30日颁奖典礼阶段:2014年11月     

“3·15”后投诉量减 IT类投诉仍居高——2011年5月份投诉统计报告

2011年5月份（4月16日至5月15日）,中国质量万里行投诉部收到投诉940件,比4月份减少499件。其中家电行业投诉209件,IT通讯行业投诉327件,汽车类投诉101件,网络服务类投诉189件,其他行业51件,房产家居18件.     

网购维权 新《消费者权益保护法》帮你忙

正10月25日,全国人大常委会通过了修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》,将于2014年3月15日正式实施。据中国消费者协会提供的数据,1994年至2012年,全国消协组织共受理消费者投诉1236万件,解决率94.7%,为消费者挽回损失118.5亿元。随着社会经济