智慧清洁助推物业管理数智化转型

<正>智慧清洁整体解决方案有助于推动物业服务企业数智化战略转型,提升企业竞争力。说到智慧物业清洁,并不仅仅指使用智能清洁设备作业这么简单,更重要的在于如何对这些设备和操作人员进行智慧化、数字化管理。由智慧清洁驾驶舱、智慧清洁云管控指挥系统以及多样化智能硬件（智慧清洁机器人、新能源环卫车、光伏清洁机器人、幕墙机器人等）组成整体解决方案,才能有力助推物业服务企业数智化战略转型,提升企业竞争力。     

走进企业,论道物业智慧化——《2022智慧物业管理调研报告》编撰小组企业调研分享

<正>为了促进智慧物业健康发展,推动物业管理行业智慧化转型,2022年5月11日、5月19日、5月20日,《2022智慧物业管理调研报告》编撰组分别走进长城物业集团、南海能兴物业、曜宸集团,并围绕多个核心业务场景开展深度调研、参访和考察学习,与长城物业集团CIO胡磊、南海能兴物业总经理李恩、曜宸集团董事长张卓雄等众多企业负责人坐而论道,对物业服务企业数字化转型的实施战略、实践经验等进行了交流和分享。     

克拉玛依全面打造贴心物业服务模式

<正>新疆维吾尔自治区克拉玛依市积极探索党建引领物业服务发展，并通过信息化、智慧化手段，不断打造贴心式物业服务模式，提升物业服务水平，进一步提高市民群众的幸福指数。习近平总书记在党的二十大报告中提出，要增进民生福祉，提高人民生活品质。社区是城市最小治理单元，物业服务企业是社区主要服务力量。提高物业服务水平，对提高人民群众生活品质具有重要而积极的促进作用。近年来，新疆维吾尔自治区克拉玛依市始终积极探索党建引领物业服务发展，并通过信息化、智慧化手段，     

智慧物业赋能行业新发展

<正>在新一代信息技术驱动下,我国物业服务正趋向于专业化、多元化、标准化、智能化方向发展,并在资本红利的影响下,智慧物业的渗透率不断攀升。智慧物业通过智慧化,丰富组织生产要素,全面推动质量变革、效率变革、动力变革。智慧物业起源于智慧城市与智慧社区,发展于智慧经济,是一个技术和知识双核心创新驱动的,面向未来的有机体系。经过数年的发展,智慧物业自身的定位及主要表现形式日渐清晰。在可预计的未来,智慧物业呈现出技术应用的深入化、创新升级的常态化、驱     

积极探索智慧社区建设 加快实现物业服务升级——招商局物业数字化服务的实践与启示

<正>作为行业转型升级的积极探索者之一,招商局物业在业内首倡"数字化服务,数字化生活"物业服务模式,并成为深圳市首个"智慧社区"建设试点单位。为了稳妥推进该项工作,制订了两步走策略,即:搭建数字化服务平台,先实现基础服务信息化,粘住客户;后实现服务集成化和智能化,构建盈利模式。     

物业科技热的冷思考

<正>一、物业服务行业科技热的现象物业服务行业，这个曾经被视为传统的、劳动密集型的行业，如今也开始迎来了科技的春天。科技热潮正在物业服务行业内部蔓延，现在行业公开会议、论坛上，似乎不提“数字化”“智能化”都不好意思和人打招呼。目前科技热主要聚焦在2个方向，热在6个领域。（一）聚焦2个方向首先，物业服务企业正在利用数字化技术进行内部转型。通过引入先进的信息管理系统，物业服务企业能够实现对各项业务流程的精细化管理，提高企业管理水平。例如：财务管控系统、人力资源管理系统、OA系统等。     

城镇老旧小区智慧化改造路径研究

推动城镇老旧小区实施智慧化改造,有助于促进经济内循环、提升社区治理效率和满足人民美好生活的愿望。当前,老旧小区智慧化改造仍然面临业主参与度低、业主需求难以整合、资金难以筹集、物业服务专业性不强等困境。实施老旧小区智慧化改造,应采取加大政府政策支持力度、引导业主积极参与、整合业主智慧化改造需求、筹集智慧化改造资金、引进专业物业服务等措施。     

以新时代的产业园区物业服务 带动行业高质量发展

<正>今天的论坛,大家都提到了产业园区物业服务跨入新时代,正在向现代服务业转型,给我很多启发。新时代一定有新内容、新问题要去研究和探索。产业园区物业服务跨入新时代不仅是由于产业园区进入到智慧数字化发展阶段,更多是因为产业园区的发展趋势发生了新的变化。今年3月,成都市印发了《2019年成都市产业功能区建设工作要点》,引起了全国的关注,国务院发展研究中心给予了高度评价。功能区建设,其关注     

把脉“互联网+”:苏宁银河物业的智变之道

<正>"互联网+"席卷全球,各行各业面临互联网化变革。物管行业,是观望还是迎接?苏宁银河物业给出答案,用智慧拥抱互联未来,用服务塑造全新格局。在中国物业三十余载创新进取的道路上,苏宁银河物业以后来居上的崛起速度证明,发展的根本之道是质变——以品质服务筑幸福,亦是智变——以智慧社区谋创变!从2000年起步发展,苏宁银河物业已经成长为全国连锁综合型物业服务企业,集运营设计顾问、地产销     

把握时代脉搏,链接社区新生态

<正>2017年,对鑫苑物业人而言,注定是不平凡的创新之年、变革之年。从年初叩响资本之门、布局海外业务,到上半年与存量市场、智慧科技、品牌教育、共享交通的多边链接,鑫苑物业抓住社会新经济的每个风口,大胆尝试经营创新,激发社区活力,壮大企业综合实力,为企业向新的高度起飞奠定基础。智慧科技应用升级,技术重塑服务体验2017年,鑫苑物业以AI为聚点,加快"智慧物业+智慧社区+智慧家庭"智慧化体系的建设与应用。     

展 新技术新产品新服务 助力行业高质量发展

<正>本届物博会的展览面积达2.25万平方米，围绕党建引领红色物业、智慧物业、增值服务、养老服务、清洁服务、停车服务和城市服务等相关主题，集中展示了物业管理全产业链中最具代表性的新技术、新产品、新服务。“党建引领物业服务”红色物业主题展、绿色智慧物业主题展区、深圳业主共有资金管理展区、粤港澳大湾区物业特色展区等备受关注。人们漫步其中，流连忘返，似乎已经从主办方的布展中找到了物业管理高质量发展的答案。     

坚守服务本质 谱写智慧物管新诗篇

<正>大鹏乘风起,扶摇九万里。粤华物业起航扬帆之初就确立了"百年制度,百年品牌"的终极目标。二十二年来,粤华物业坚守本质,精益求精;敢为人先,创新服务。如今,粤华物业以"物业服务+互联网"的新思维,正在谱写智慧物业管理的新诗篇。"接一座物业,树一个品牌,创一片天地"的经营管理理念铸就了粤华物业的优质品牌;"人、诚、实、效"的企业文化聚     

保利物业参与城镇服务的模式与经验

<正>2016年,保利物业服务股份有限公司（以下简称保利物业）在浙江嘉善县西塘景区开启乡镇公共服务领域的新篇章。自此之后,保利物业应用“标准化、智慧化、机械化”三大工具保障项目服务质量稳定提升,并通过反复的实践与总结,以“全域网格、提质降本、精细管理、科学高效”的服务,将保利公共服务党建引领的特色与城镇管理模式融合,于2020年在西塘镇全域范围内落实“党建+网格+智慧”的服务标准,创建了现代化服务的新模式。     

长春房地集团物业发展公司总经理兼党委书记 将“小物业、大民生”进行到底

<正>行业寄语物业行业正处在转型升级的过程中,物业企业正在积极实现商业模式、服务方式和管理方法的创新和进步,行业和企业的服务、管理和经营三个职能都得到了彰显。针对业主需求的专业化服务,注入科技含量的精细化管理,和充分利用业主资源的多元化经营将使物业企业的发展空间无限。物业行业的前景更值期待!魅力维度智慧、执着、担当、奉献、创新     

畅想智慧龙湖——浅谈龙湖物业技术革新与转型升级

通过运用高科技手段、有效降低能耗和人力资源成本,是现代智慧物业区别于传统物业的重要特征。智慧物业是指以现代科学技术特别是信息网络技术、移动技术、语音技术为主要支撑,建立在传统物业服务基础上的新的商业模式、服务方式和管理方法的物业服务企业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态,也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。智慧物业通过创新科技的运     

国网芜湖公司清洁能源服务数字化转型

<正>国网安徽省电力有限公司芜湖供电公司（简称国网芜湖公司）围绕清洁能源服务智慧平台建设及快捷服务、场景服务、能效服务等方面开展机制和服务模式创新，加快推进以“感知智能化、运营智慧化、发展生态化”为特征的清洁能源服务数字化转型。     

“互联网+”时代,如何与资本共舞?

<正>物业服务企业可以通过物联网技术、生物识别技术、智能服务技术等的购买应用或嫁接使用,转变服务方式,实现移动化管控、即时服务、客户自助服务,提升服务效率和服务体验。在"互联网+"时代的风口,产业的融合、资本的流入、行业发展动力的转换等正在物业管理行业上演,这无疑是"重新发现物业服务价值的好戏"。同时,开放的市场意味的不     

明德物业发布全新品牌战略 进入智慧物管新时代

<正>6月29日,"明德风尚,至善美好"明德物业品牌发布会在山东济南隆重举行。发布会上,明德物业发布明德·至善云平台,针对优势业态,推出智慧校园、智慧社区、智慧环卫、智慧园区四大解决方案;在企业标准化建设方面,明德物业发布企业标准3.0版,为山东省省内首个"可视化"物业服务标准;针对高校服务,发布"学苑管家SMILE"服务品牌,深耕校园服务,打造"中国高校物业服务第一品牌";明德物业首次接受中国指数研究院品牌价值评估,2019年品牌价值达到15.88亿元。     

王石:海底捞成功的奥秘在哪里?

<正>万科集团有个物业事业部。物业服务与地产开发十分不同,它是一个人力密集型行业。基层员工离职率高,是这个行业最令人头疼的问题之——上周保安员还主动为你拎购物袋开门,下周新来的就要找你盘查证件了,这显然会降低客户的品质感。在万科,客户购买产品时物业服务的提及率高达80%,这样一个至关重要的环节上,物业服务员工的离职率却高达50%,原因不外乎两方面:工作缺乏成就感,看不到职业发展方向;物质回报不尽如人意,看不到未来富足的道路。     

“价值重构·解读川渝物业”分论坛互动对话

<正>近年来,物业管理行业中的"川渝军团"发展异常迅速。他们在服务质量提升、智慧化以及标准化建设方面取得长足发展,涌现出龙湖物业、蓝光嘉宝服务、财信物业、天骄爱生活等一批优秀企业。第十八届《中国物业管理》杂志年会"价值重构·解读川渝物业"论坛上,"川渝军团"集体亮相,以川渝物业服务"麻辣烫"的特点为切入点,深度解读川渝物业。