下足“绣花”功夫 做好物业服务

5月4日,帝华物业组织召开"深入学习贯彻习近平总书记的重要回信精神"会议。习总书记给郑州圆方集团全体职工的回信在帝华物业引发强烈共鸣和反响,习总书记对物业工作人员的关心关怀,让全体员工倍感幸福,也为从事的物业服务工作感到无比自豪与骄傲。大家纷纷表示,在今后工作中鼓足干劲,攻坚克难,奋勇向前,用辛勤劳动为疫情防控和经济社会发展贡献力量,不负总书记的嘱托。     

传承与焕新——从“广大精微”看招商积余发展之路

<正>近几年,在物业管理资本热潮之下,各大物业服务企业纷纷加速了扩张的步伐。从大鱼吃小鱼到强强联合,从现金收购到股权置换,愈演愈烈的规模争夺战下,并购案值也从数十亿元不断飙升到近百亿元……有人赞叹,这是空前的机遇,并购热潮下企业规模得以快速扩张,行业集中度进一步提升,能够持续推动行业快速成长和发展。     

制造精品 完美服务——访太原刚玉物流工程有限公司副总经理马笑

自动化立体仓库自上世纪60年代在我国出现以来，目前已广泛应用于机械、冶金、化工、电子、医药、食品加工、烟草、配送中心、机场、港口等众多行业领域，成为企业物流系统的重要组成部分。太原刚玉物流工程有限公司（以下简称“太原刚玉”）是国内最早开发和生产自动化立体仓库的厂家之一，     

全程服务 一路无忧——访福田汽车服务总监、营销公司副总经理 宋术山

福田汽车以＂让您满意＂为服务理念,确立了＂全程无忧＂服务品牌,并提出了＂全程服务,一路无忧＂的服务口号     

温馨服务 与时进步——访南京依维柯汽车有限公司销售公司副总经理 徐志

南京依维柯对客户实施的是＂温馨360＂服务体系。践行服务品牌,支撑产品品牌。托起企业品牌,通过＂温馨360＂服务体系,维护企业形象和品牌     

用中国功夫与国际品牌较量——访广西柳工机械股份有限公司总裁曾光安

作为中国工程机械行业的排头兵．在中国工程机械史册上，记载了柳工许多个全国第一：生产出中国装载机史上第一台轮式装载机Z435、第一台铰接式装载机Z450、第一台井下装载机、第一台最大吨位的装载机、第一台“国际国内首创”的高原型装载机，第一个创造出月产装载机900台纪录、第一家工程机械行业上市公司、第一家推出品牌服务的工程机械制造商……装载机作为柳工核心业务，2006年5月．又创造了装载机产销累计双超十万台的数字。经历了近五十个春秋的历练，广西柳工机械股份有限公司成为从事工程机械研发、生产、销售的行业大型骨干企业。     

用品质“为生活加冕”——访广州新发实业副总经理向阳

“首席人文生态社区”表示我们决心将项目打造成一个环境优美并且有着和谐融洽居住氛围的社区，为了达到这个目标，我们在规划、建筑、园林景观、物业管理等方面都聘请了知名的专业公司，力求做得更好。     

专注城市配送 助力冷鲜物流——访南京依维柯汽车销售有限公司副总经理 施轶才

冷鲜物流的市场需求会越来越大,运距在5km-10km的冷链运输将会有非常大的增长空间,对于南京依维柯来说,考虑更多的是城市内的、解决快速供给的冷鲜物流南京依维柯公司是由南京汽车集团有限公司与意大利依维柯股份公司合资而成,目前,拥有依维柯和跃进两大产品平台,产品线横跨客车、卡车、箱货、越野车、底盘和专用车,拥有860多种丰富车型。依维柯品牌拥有得意、都灵、宝迪、欧霸和威尼斯五大产品线,有360多种车型。     

福田欧曼 “5T”服务 全面关怀——访欧曼营销公司副总经理王玉刚

欧曼售后服务目前已进入品牌化运作阶段,“全程无忧”服务品牌已逐渐深入用户心中,但是面对用户的需求,面对欧曼汽车快速发展,进一步提升水准以实现服务战略目标势在必行。     

招商百年诚信 物业至尊服务——访招商局物业管理有限公司董事 总经理张万和

物业管理的市场化正在启动,并有一触即发的发展趋势。一些具有代表性的国内大型物业管理企业不仅在发展速度上,而且在行业规模和财富创造能力上日益显示出强劲的增长实力,招商局物业管理有限公司就是这样的典型代表。它在近三年时间里,已通过市场化的招投标方式,接管了全国各地物业1000万平方米,足迹已遍及全国10多个省、市。这个颇有底蕴的专业物业管理公司在保持其固有的服务精神与管理理念同时,越来越多地将物业管理这个劳动密集型行业表现出高技术和高智力含量的双重特征。本报记者特此对招商局物业管理有限公司董事,总经理张万和先生进行了专访。     

如何提供专业的冷链物流服务——访北京华日飞天物流有限公司副总经理王建华

北京华日飞天物流有限责任公司（以下简称华日飞天）是一家专业从事冷藏及普通货物运输的物流企业,成立于1997年。华日飞天以冷链运输为特色,曾在2005年被中国物流行业协会评选为2005年度优秀冷链运输企业,2008年被评为北京市城市保障道路货运“绿色车队”50强企业与奥运十佳民营企业。作为一家早期从事第三方冷链物流的企业,华日飞天以自身的轨迹见证了中国冷链物流的发展过程。     

用专业精神理性态度创精品月饼品牌——访沃顿酒店副总经理张芸女士

沃顿酒店作为南宁市一家制作品牌月饼的知名酒店,自上世纪90年代以来,以升龙月饼品牌逐步打开市场,现已成为广西中高档月饼市场的重要领军者之一。在月饼市场竞争激烈的今天,升龙月饼如何做到保持品牌,巩固市场,赢得消费者的长期信赖呢？带着这些问题,我们访问了沃顿酒店副总经理张芸女士。     

发挥优势 服务高端——访中外运普菲斯亿达（上海）物流有限公司副总经理 王加斌

中外运普菲斯亿达汲取了中外运的运输优势和普菲斯的专业冷库经验、投入高标准的运输车辆、配备先进的GPS跟踪系统以及完善的冷链网络布局,服务行业内对质量要求高的高端客户     

提供专业的乳品行业物流系统集成服务——访太原刚玉物流工程有限公司副总经理马笑

太原刚玉物流工程有限公司是我国最早研制、开发、生产自动化立体仓库的企业之一,是太原市首家上市公司——太原双塔刚玉股份有限公司的全资子公司.     

探索第三方医药物流服务新模式——访苏州上药供应链有限公司董事副总经理马晓蓓

苏州上药供应链有限公司成立于2010年,是上药集团旗下的上海市医药股份有限公司与苏州物流中心有限公司共同投资建设的第一家以医药生产型物流为主营业务的专业医药物流企业。公司定位于为医药企业提供高效率的第三方物流服务,运用供应     

扎实做好农村质监工作为社会主义新农村建设服务——访运城市副市长张建喜

阳春三月,桃花吐蕊,杏花盛开,古老的河东大地一派繁忙而动人的春耕生产景象.在这融融春日里,运城市人民政府分管质监工作的副市长张建喜,就质监部门如何为社会主义新农村建设服务方面的问题,接受了我刊记者的专访.     

提升服务 在质量和成本之间找平衡——访东方友谊食品配送公司副总经理袁浩宗

东方友谊食品配送公司隶属于国有企业北京二商集团,集团旗下在北京拥有28万立方米容量的冷库,占北京市规模化公共冷库总量的70%。因此,冷库可以说是其最大的资源,依靠冷库出租就可以为二商集团带来巨大的利润。但是,东方友谊食品配送公司在2005年成立之时却选择了另外一条道路——定位于0—5℃的专业配送。     

城市演变的趋势,是贵族商业淡出,中端消费扩大——访杭州新天地集团副总经理徐天明

Q记者:受欧债危机和美国金融危机影响,全球经济及商业消费发生了根本性变化。未来商业地产会呈现怎样的消费趋势?徐天明:未来,商业地产的发展将呈现一个明显态势:零售比例将下降,体验式消费比例逐步上升。今后发展下去,大型购物中心更多的是满足消费者的心理需求、娱乐需求,甚至是社交需求,而不单单是个货品交易的商场。     

专注品牌建设,坚持品质和服务并重——访宁波江北万达广场商业管理有限公司副总经理邬力群

宁波江北万达广场是万达集团进驻宁波的第二个作品,作为万达品牌的第三代城市综合体,它集合了万达数十个第三代项目的开发经营理念,带来了更全方位的城市、商业和文化的融合,此次得到"广厦奖"的殊荣,标志着中国房地产行业对宁波江北万达广场项目和万达品牌的认可。从2001年长春万达广场至今,66座万达广场,广布中华大地,改变着数百万人的生活。万达集团作为中国商业地产引擎,打造了一个又一个城市综合体,创造了一个又一个商业传奇,对于驱动整个城市的进化更是功不可没……