试行局长负责制中的几个问题

最近,山西省局召开了试行局长负责制座谈会,会上就以下几个问题交换了意见,并提出一些具体设想。一、关于局长任期目标责任制实行局长任期目标责任制,首先要订好任期目标,正确处理好三个关系:一是国家与企业、职工的关系,二是长远与当前的关系,三是目标先进性与可能性的关系。作为邮电企业的局长,具有双重身份,既要对国家负责,也要对企业和职工负责。因此,局长的任期目标要体现国家、集体、个人利益相统一的原则,要在切实履行对国家的责任、完成上级下达     

该委派何种特征的经理人接管企业

随着全球经济一体化的到来，扩大公司的横向或纵向边界，使规模经济和协同效应有效发挥作用，做大做强成为很多企业发展过程中的必经之路，兼并收购成为很多企业快速扩张的首选。这种情况下，总部委派一些职业经理人到被兼并收购企业主持工作，变得日益频繁。深入研究该选派什么样的人做接管经理人，成为各界关注的一个重要管理问题。     

堵住境外热线电话也是对用户负责

堵住境外热线电话也是对用户负责李伟英近来，因拨打境外热线电话致支付巨额话费的事在佛山时有发生。市邮电局从社会效益考虑，对用户长途话费的变化实行了随机抽样调查，发现异常，即向用户＂打招呼＂。在今年５月中旬的３天调查中，发现８０多个用户拨打瑞典、夏威夷、...     

两化管理:企业进步的阶梯

近年来，河北省高碑店电信局以 重组为契机，围绕观念创新、管理创新、机制创新，积极探索，勇于改革，坚持走公司化管理和集约化经营的路子，使企业持续、健康、稳定发展。 实行公司化管理，谋求企业长远发展 为适应建立现代企业制度的需要，最大限度地调动每个员工的积极性，营造一个良好的企业发展环境，这个局在不断深化企业改革的过程中，大胆迈出了关键一步：改革体制，实行公司化管理。 第一，将所有生产一线、营销末梢单位改为公司，成立了负责全市电信业务经营服务的营业服务公司；负责全市交换、电力、传输等设备运行维护的设备运…     

创新的关键是经理人

近来，创新一词成为人们频繁使用的热门词汇。各大电信运营商更是把全面创新作为公司发展的直接动力。创新就是扬弃，就是与时俱进。对一个企业来说，创新的关键是这个企业的经理人。 有人说，国力的较量在企业，企业的较量在经理人。如今，在国有企业正向现代企业制度演进的改革中，尤其需要经理人具有创新能力。 创新是经理人的必备素质 教科书上说，经理人应具备三个条件：一是有眼光；二是有胆量；三是有组织能力。在当今形势下，仅有这三个素质是绝对不够的，必须树立新型经理人的概念。新型经理人概念中首要的也是最重要的，…     

员工的凝聚力需要经营

经理人都有这样的体会：良好的员工凝聚力是企业发展的积极因素，而一盘散沙的员工队伍则严重阻碍企业发展，从某种意义上讲，它甚至决定企业的成败。企业中，经理人的很多工作都是围绕提高员工凝聚力展开的。其实，员工的凝聚力是需要经营的。     

信产部：谁经营谁负责 治理不良短信

信息产业部近日下发通知，要求相关电信运营企业要进一步强化社会责任，在为移动信息服务业务经营者积极提供相关支撑服务的同时，认真按照“谁经营、谁负责”的原则，切实承担起网络运营商所应承担的信息安全保障责任。     

不要小觑年终总结和新年计划

临近年底，又该做总结订计划了。每到这个时候，经理人累，综合部秘书也累。当然，企业要发展，从经理人到员工都必须付出，辛苦是应当的。需要注意的是，企业怎么避免总结走过场，又怎样制订出科学合理的新年计划？     

电信发展趋势及其对电信企业成功转型的启示

我国电信业经过近十多年的发展，取得了举世瞩目的成就。如今，我国电信增量市场日趋减缓，市场竞争愈演愈烈，移动分流不断加剧，传统语音业务增长下降，缺乏新的业务增长点，面临的市场风险、技术风险和政策风险等不确定性因素的增加。在这样的形势下，我国电信企业要长远健康地发展，就必须积极推进企业转型，当前我国电信企业正进入转型的关键时期，转型成功与否直接关系到企业的生存和长远发展。     

先做大，还是先做强

企业为什么要做大？如果不赢利，做大有什么用？企业应该先做大，还是先做强呢？对于这个问题，笔者提出三种不同的思维方式，看哪个更适合你企业的发展逻辑。     

问"老大":你是称职的经理人吗?

企业出了问题或是遇到形势变化难以辨别方向的时候，常常听到经理人即所谓团队“老大”对下属或多或少地抱怨。诸如缺乏人才，中层领导能力不行、员工责任心差，等等。当然，企业做事不成功原因一定是多方面的，但其中最主要的原因无疑是经理人问题。     

这两笔汇款应由谁负责赔偿

这两笔汇款应由谁负责赔偿编辑同志：我局前段时间投递了两张上海汇给海口中国银行一个分支机构的汇款通知单，我们已按规定投到中国银行收发室，但因他们内部传递失误，引起这两笔汇款被人冒领了。汇款人要邮局赔偿，我们请他们向中国银行要求赔偿，迄今纠纷仍未解决。请...     

对邮政企业文化现状与发展的分析

今年６月，国家邮政局在青岛召开邮政独立运营后的首次邮政企业文化建设研讨会。会议在对邮政企业文化发展历史及现状进行深入、客观、全面研究分析的基础上明确指出，“中国邮政的企业文化存在着许多‘硬伤’，最为明显的是对企业文化缺乏深刻理解，尚未形成统一而完整的企业文化建设战略，远未形成企业的内核动力。”邮政企业文化建设的蓝图到底应是什么样子？邮政企业如何顺应时代发展，从自身实际出发，建立富有时代特征和鲜明行业特点的优秀企业文化？笔者就此谈一点想法。目前，邮政已经实现全行业的扭亏。但是从长远发展来看，邮政扭…     

跳出邮政谈发展

不识庐山真面目,只缘身在此山中。邮政企业在不断的发展中,大多数经营管理者对企业业务收入、收支差等经济指标趋之若鹜,但这些指标的良好表现未必真正等同于企业的科学发展。作为邮政企业经营管理者,应该跳出邮政看企业发展,跳出邮政审视企业的发展。     

靠什么激励员工斗志？

基层消息,企业老总对经营抓得非常紧,不仅三天两头开会,应对措施也不少,但细细一算就是成效不大。经理人越急对员工的批评就越多,员工越挨批评就越疲沓。所以,有必要提醒企业的经理人：如同好孩子是“夸”出来的一样，员工斗志也不是批评出来的，而是靠激励。     

促进农村电信分局发展的有效方法

农村电信分局管理工作的好坏直 接关系到企业的经营与发展。由于农村分局受地理环境、经济水平、 人员素质等条件的限制，一直是企业管理的难点和薄弱环节。 2001年，湖北省应城市电信局将强化农村分局管理当做企业管理的头等工作来抓，从农村分局的工作特点出发，推行了分局长任期目标管理和帮扶式督办的管理方法，推动了农村分局的经营和发展，使全市农村分局提前半个月超额完成全年农话放号任务和农话业务指标，全市农话普及率达到6．6％，居湖北省各县市之首，话费上缴及时率达到 100％。 推行任期目标管理 为分局长加压 为充分调动分局…     

执行力与指导力

人们通常认为，一个企业领导者的真正任务应该是掌控人员、战略、运营这三大流程，而实现目标的任务要放手交给中层管理者。因为中层领导是否具备执行力才是企业成败的关键：有经理人更是把一个企业的成功归结为5％的战略＋95％的执行。但需要指出的是，占95％的执行力缺不了正确指导力的指导。换言之，占5％的战略必须是完全正确和有效的。由此看来，执行力与指导力是互为前提、相互促进的。     

转型期县级公司该做什么？

伴随着电信技术进步和市场竞争，传统固网运营企业发展面临转型的压力越来越大，固话语音业务的下滑已成为不可逆转的趋势，固网业务受到移动业务的分流和替代日渐严重，企业收入增长率连续走低，利润增长压力加大，营销成本不断上升。在当前固网运营企业发展面临不利因素的形势下，转型已经成为企业保持可持续发展的战略选择。县级固网运营企业作为转型战略的执行者也深刻认识到，只有抓住发展机遇，因地制宜地通过业务创新、营销创新、服务创新和管理创新，才能适应生存发展的需要。     

这笔汇款应由兑付局负责追回

这笔汇款应由兑付局负责追回江苏省江阴市邮电局碧澄《中国邮政》１９９５年第１期《这笔汇款应当怎样处理？》一文，提出了汇款被人以符合《国内邮件处理规则》规定的代领手续领走，抵押收款人的欠款，引起汇款人查询追究，兑付局应如何处理的问题。类似问题，我局也发生...     

继往开来推动邮政步入良性循环

一、邮政发展面临的形势分析进入新世纪后，国际国内形势在不断变化，出现了许多新情况，对我国邮政发展将产生重大影响。从外部形势看，当前邮政部门面临着三个方面的困难和压力。第一，我国加入WTO使邮政业务市场的竞争更趋激烈。从总体上看，加入WTO对我国的经济发展和社会进步，将会产生强大的动力，带来很多的机遇。但对邮政而言，利益是长远的、战略性的，压力却是现实的、具体的。随着我国加入WTO，国际资本将更多地向我国市场转移，国内的企业也要争夺我们的地盘，导致国内邮政业务市场的竞争更为激烈，竞争对手更多、实力更强…