国内中小旅行社危机分析与管理研究

国内旅游业在经历了几十年的发展,各类旅行社在数量上也有了相当规模.但中小旅行社由于自身经营特点和宏观环境的变化,生存状态堪忧.尤其是在2008年全球金融危机爆发后,整个旅游行业受到极大冲击,而国内中小旅行社的经营更是步履雏艰,有必要对国内中小旅行社的生存状况进行必要的研究,指出其存在的问题.并提出管理策略,为国内中小旅行社的经营者找到一条合适的经营方法提供参考.     

入世后中小旅行社的生存与发展

本通过对中小旅行社结构的分析,揭示了中小旅行社与大型旅行社在中国旅行社业竞争中的优劣势,提出了中小旅行社生存与发展的途径。     

我国中小旅行社产品的深度开发

我国中小旅行社的数量众多,但其产品却存在着较多的问题.中小旅行社要生存发展,必须从产品方面入手改革,才能在巨大的竞争对手面前提高自己的竞争实力.     

旅行社新时期导游培训工作分析

导游员的素质高低直接影响着旅行社服务质量和服务水平的高低，旅行社对导游人员的培训决定着旅行社的发展与发达，所以说对庄旅行社导游人员进行有目的的培训便显得十分重要。该文通过对旅行社导游人员培训工作的分析与研究、强调了旅社行导游培训工作的必要性与重要性，并就此提出了可供施行社进行导游培训的一般性操作的方法与步骤，具有一定的现实意义。     

柔性化:现代旅行社人力资源管理的趋势

外部环境的变化，外资旅行社的进入，对旅行社的人力资源管理提出了新的要求与挑战。面对刚性的竞争和挑战，柔性化管理必将成为旅行社“以柔克刚”的利器。旅行社可以通过树立“人高于一切”的价值观、关注员工的可持续发展、适当对员工授权、建立学习型组织等一系列柔性化手段来吸引及留住旅行社人才，并最终在竞争中取胜。     

网络多媒体在旅行社业务中的应用初探

从旅行社的旅游业务出发，分析目前旅行社所面临的国际、国内形势，根据旅行社实际业务运作情况探讨网络多媒体在其中的实际应用，针对旅游电子商务的发展趋势提出了目前施行社应充分应用网络多媒体的必要性和重要性。     

国内旅行社行业品牌化经营

在全球化与我国经济稳步发展的背景下,虽然经历全球性的经济危机,国内旅游业仍生机勃勃,欣欣向荣。然而旅行社行业却面临着发展迅速但利润微薄,整个行业的集中度低,类似于完全竞争市场等问题。鉴于当前行业面临的弊病,通过提升旅行社行业的品牌管理与品牌联盟来发展国内旅行社行业是一个有效的途径。     

价值工程在旅行社中的应用

价值工程不仅是一种管理方法,也是一种重要的管理思想。目前,旅行社行业面临竞争压力大、受经济波动的影响深、旅游者更加理性化、行业秩序比较混乱等情况,生存和发展更加困难。通过对旅行社价值工程的基本原理和相关特点分析可以得出提高旅行社的价值主要有五种类型：节省型、改进型、投资型、双向型、牺牲型。在评价价值工程时则必须从顾客的角度出发。     

韶关市旅行社业发展问题探析

旅行社业的市场结构、市场行为和市场绩效等方面的问题日益成为中国优秀旅游城市韶关旅游业可持续发展的制约因素。解决旅行社业发展中的问题,需要地方政府、旅行社和其他利益相关者的密切合作,在市场开放、行业管理、整合协作等方面做出积极的变革与创新。     

浅析旅行社特许连锁法律问题

特许连锁模式有利于旅行社行业的有序发展,但其中存在的一些法律问题需要厘清。首先是总社与加盟社的内部关系,在合作从事出境游、国内游业务时应当遵守强制性规定。同时,总社应当注重对加盟社的指导和管理;其次是特许连锁的对外责任,当加盟社对第三人承担法律责任时,如果该第三人是企业,总社一般没有责任。如果该第三人是旅游者,总社需承担连带责任。加盟社因侵权损害第三人利益时,总社不承担法律责任。     

中小旅行社为何人才流失严重

目前我国旅行社业人才流失严重,给旅行社业发展带来极大的困难.本文着重对这一现状的根本原因进行深入分析,并为中小旅行社如何有效降低人才流失率提出了几点建议和对策.     

我国旅行社行业发展的几个理论问题——对我国旅行社行业制度变迁的考察

简要地回顾和评述了二十多年来我国旅行社行业的发展历程,对一些长期困扰旅行社行业发展的诸如旅游业发展与制度化环境、政府主导与市场主导、“政策失灵”问题,行业垄断还是行业竞争等理论问题提出了独立的见解,并就我国旅行社业的发展趋势与路径选择提出了建设性的意见。     

中小旅行社旅游需求汇流探析

随着旅游消费需求日趋个性化．团队旅游的规模下降．如何协调生产效率和运营效果是当前中小旅行社面临的严峻挑战。通过深入分析这一矛盾，提出了以动态联盟为基础的将散客和团队结合运作的旅游汇流模型。最后，对中小旅行社动态联盟的组织形式进行了相关论述。     

经纪人理念对旅行社角色的重塑--试论旅游经纪人

经纪人模式的实质是解决市场经济中买卖双方信息不对等的问题，经纪人桥梁作用的实现体现着三方共赢的理念。在旅游业的发展过程中，旅行社在旅游客源与旅游目的地以及相关的旅游服务提供行业之间也起着重要的桥梁作用，但与其他行业经纪人模式所不同的是，由于旅行社经营理念与服务理念的不一致．造成双重的信息不对等，不仅没有实现共赢（1＋1＋1〉3）．反而导致了“自衰”（1＋1＋1≤2）。通过经纪人理念与旅行社角色的对比分析，着重讨论旅游经纪人模式．     

论旅行社制贩分离分类管理制度的建设——兼评《旅行社条例》

中国新颁布的《旅行社条例》取消旅行社分类制度,降低了旅行社经营国际旅游等业务的进入门槛,有利于旅行社扩大经营规模,但是不利于保护旅游者消费权益,也不利于形成旅行社垂直分工体系。通过介绍分析日本旅行社分类管理制度与分类管理的理由,说明了旅行社实施分类管理的必要性,建议建立中国的按职能分工来划分管理旅行社的制度。     

加入WTO后我国旅行社业对策研究

中国正式加入了世界贸易组织，成为世人关注的焦点。就近期和局部而言，特别是对我国旅行社业的影响可谓机遇与挑战并存。旅行社业在我国加入WTO后将受到何种影响是关注并着力研究的中心议题，同时，将从政府以及旅行社行业组织和旅行社企业自身的角度提出相应对策。     

利益相关者价值导向的旅行社核心能力构建

从旅行社的角度出发，分析了旅行社创造核心能力的必要性，介绍了旅行社核心能力的具体内涵，并结合旅行社的行业特点，引出利益相关者价值导向的旅行社核心能力的概念，探讨了培育利益相关者价值导向旅行社核心能力的相关战略。     

旅行社诚信问题研究

旅行社诚信问题已成为影响旅行社发展的重要因素，通过论述旅行社不诚信经营的表现，从旅行社、导游、旅游者、不可抗力因素和市场与政府五个方面来说明旅行社不诚信经营的原因，提出应从旅行社、导游、旅游者、政府等方面着手进行旅游诚信建设，以解决旅行社不诚信经营的问题。     

中日旅行社行业进入规制比较研究

我国旅行社行业一直存在着承包挂靠等扰乱旅游市场秩序的现象,成为旅游行业的顽症,其深层原因与我国的旅行社进入规制有关,而进入规制又影响着分工体系的形成,因此通过同日本旅行社的进入规制比较研究,探讨我国旅行社更为合理的进入制度,使我国旅行社的市场秩序更加规范有序。     

旅行社未来分工体系的研究

本文试图通过对我国旅行社行业特征和现行分工体系的分析，提出我国旅行社分工体系调整的目标模式，以使我国的旅行社行业未雨绸缪，更为有效地迎接挑战和参与国际竞争。