银行基层网点塑造优秀团队浅探——以某二级支行为例

基层网点是银行的窗口,也是银行进行经营管理的基础,是管理的一个重要节点。与一般工商企业的管理不同,银行基层网点的管理和运行既决定着自身经营的好与不好,也对系统的稳定具有重大影响。高度重视营业网点的管理,对于提高国有商业银行的经营管理水平,增强综合竞争力,逐步改善     

如何推进网点经营管理转型

基层网点是银行的细胞,推进网点经营管理转型是银行适应经济发展和深化改革的需要。更是自身生存与发展的需要。推进网点经营管理转型,必须根据分类指导原则,完善和强化网点功能,从多角度、多方面加快和引导网点强化基础工作的建设。     

基层网点会计档案管理的问题与建议

银行会计档案是银行各项业务活动的会计记录和重要史料,是金融档案的重要组成部分。银行会计档案包括会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料。随着农行股改进程不断加快和各项业务的发展壮大,基层网点的会计档案越来越多,但是,目前基层网点的会计档案管理工作仍是一项薄弱环节,如何强化基层网点的会计档案管理,这对于提高经营管理水平,实现规范化管理起着十分重要作用。     

浅论基层营业网点扁平化管理

有效实施基层营业网点的扁平化经营管理，是提升企业经营管理效率和市场竞争力的重要途径。基层营业网点的扁平化管理也越来越受到各商业银行决策层的高度重视。如何发挥分理处等一线基层网点的功效，解决现行基层机构管理方面存在的问题，促进网点业务全面发展，进一步赢得市场和客户，是各商业银行一直探索和研究的重要管理课题。     

充分发挥营业网点功能全面提升综合竞争能力

基层网点是银行与客户接触的主要渠道。通过基层网点，银行为客户提供金融服务，客户则通过金融产品实现自身需求，同时，通过网点，银行与客户之间相互了解、相互合作、相互支持，可以说，基层网点直接体现了银行的产品种类、业务水平、人员素质、科技发展、经营理念和企业文化等。面对日益严峻的竞争形势，银行有必要对网点的功能进行认真审视和定位，充分发挥好网点功能，全面提升网点综合竞争能力。     

浅议加强银行基层网点的内部管理

银行基层网点是对外经营服务的窗口，是银行形象重要载体。近年有少数网点因管理上的疏忽和制度上的不健全，导致经济案件、责任事故时有发生，本文拟就新形势下加强基层网点内部管理谈点粗浅的认识。     

探析银行基层网点员工心理状态对服务营销效果的影响--以建设银行某支行为例

银行业基层网点的服务与营销是银行形象的展示和赖以生存的基础，基层网点服务与营销的好坏直接决定银行的发展，然而作为服务理念落实与营销实现的基层网点员工的心理状态，一直是基层网点管理关注的盲区。本文旨在通过对服务与营销的表象进行深入研究，揭示员工心理状态对基层网点服务与营销效果的重要性，为管理者制定决策提供参考。     

细胞如何激活——关于基层网点竞争力建设的调查与思考

基层网点是银行最基本的经营细胞和最前沿的营销阵地,在全行业务经营中发挥着不可或缺的重要作用。近年来,随着经营管理层次的不断提升,基层网点的经营功能受到一定削弱,经营活力和综合竞争力亟待激发。本文从分析当前基层网点现状及存在的问题入手,对如何激活基层网点经营细胞这一课题进行了深入探讨。     

关于提升银行网点负责人职业能力的路径探讨

银行基层网点是业务经营的操作平台和实现利润的最基本单位,是银行生存发展的基础。网点负责人作为网点的发展核心,其职业能力直接影响网点的发展。论文从网点负责人树立良好的职业理念、提升经营管理能力、抓实基层党建促发展的角度,探讨在金融竞争激烈的环境下提升网点负责人职业能力的发展路径,从而进一步提升基层网点市场竞争力。     

建立操作风险防范的长效机制

近年来随着银行基层网点一系列大案要案的相继曝光，商业银行操作风险凸显。大量操作风险案件的发生，不仅给银行自身造成巨大经济损失，严重影响和损害了银行的良好声誉，也充分暴露出我国商业银行自身管理体制不完善，特别是内控制度建设和管理的不到位和不落实，这种状况如任其发展下去，势必会威胁到广大存款人的利益，威胁到商业银行自身的生存与发展，以至可能威胁到国家的金融安全与稳定。[编者按]     

增强银行基层网点竞争力的思考

银行基层营业网点作为直接营销金融产品的前沿阵地和直接创利增效的“窗口”，为各项业务的发展发挥了不可磨灭的作用。近年来，随着银行业之间的竞争日益激烈和各类新业务的不断开办，致使网点临柜人员的业务量不断“扩容”，知识更新程度加快，存在的问题也较多，网点负责人经营管理压力增大。对此，笔者认为，基层网点当务之急是因地制宜创新管理手段，     

基层银行团队建设绩效激励效果论——基于双因素理论的视角

双因素理论是企业管理中的重要激励理论,在当前银行业激烈竞争的环境下,有效提升银行基层网点的竞争力有助于获得更多的竞争优势。银行基层网点当前绩效激励中存在诸多问题,结合双因素理论中关于绩效激励的原理,用团队建设解决当前问题,可以提升银行基层网点竞争力,同时为高层管理者及政策制定者提供银行基层网点激励的新思路。     

浅议基层员工做好服务工作的基本条件

银行基层一线工作网点是银行对外服务的“窗口”，随着社会的发展与当代科学技术的不断进步，微机在各个基层一线工作网点迅速普及运用，它标志着银行基层一线网点工作进入了一个全新的历史阶段。     

网点再造:银行精细化管理的思考

营业网点是商业银行发展的依托和根本 ,而网点再造是银行精细化经营管理之路。因为银行的市场发展需要网点再造 ,精细化管理需要网点再造 ,可持续发展同样需要网点再造     

浅析基层行服务品牌的创立与维护

由于我国金融企业产品的严重同质化，服务质量就成为基层行在同业间区别彼此优势的突出体现，构成了核心竞争力的主要内容。现代商业银行经营转型已从产品为主转向服务至上，银行的服务质量成为衡量一家银行网点经营管理水平高低和现代化程度的重要标志。因此，如何提高服务品牌的竞争力已经成为基层银行业务发展的当务之急。     

聚力赋能，网点竞争力提升探索与实践

<正>网点作为经营管理的基础单元，是银行专业能力和品牌形象的直接呈现，也是提升市场竞争力和实现可持续发展的重要基础。工商银行山西临汾分行（以下简称“临汾分行”）认真领会总、省行网点竞争力提升工程总体要求和目标原则，从问题导向出发，坚持问计基层，多维度、多渠道广泛开展意见收集和实地调研，认真研究梳理问题清单、治理措施和优化机制，积极转变思想观念，     

对优化商业银行基层网点业务运作流程的思考

基层营业网点是商业银行经营管理的最小单位,它作为商业银行的窗口部门,在商业银行整体的经营管理中扮演着重要的角色。近年来,随着银行业之间的竞争日益激烈和各类新业务的不断开办,银行基层营业网点任务重、压力大,各项业务运作流程存在的问题也较多。本文通过分析当前商业银行基层网点业务运作流程存在的主要问题,提出若干优化业务运作流程的措施意见。     

新形势下的银行网点转型与效率提升

编者按:银行网点的数量和质量能体现出一家银行的竞争力。基层行的竞争能力则又是银行综合竞争力的重要标志。总行各方面的经营指标大多都需要通过基层网点来完成,基层行也面临着巨大的业务压力。同时,基层行也是直接面对客户的窗口,银行的形象都需要通过基层行的服务来体现。当前,互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业特别是基层网点的生存状态。近日,李克强总理见证了国内首家获准开业的民营银行——深证前海微众银行第一笔网络贷款的发放,这家银行在不设立物     

浅谈银行大堂工作人员营销技巧

基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。     

浅谈银行大堂工作人员营销技巧

基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。