在完美沟通中前进

当今房地产市场竞争已经上升为一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争。公共关系是提高企业形象竞争力的法宝之一。对此，富力集团公共事务部总经理陆毅说：“富力地产集团成立公共事务部之后，运用了各种沟通策略、传播手段、协调方法，使企业营销进入一种艺术化的境界，使集团整体品牌超于向上、向善的综合公益形象。”陆毅认为，富力地产强调的公共关系是一种管理职能、管理行为，它不同于生产管理，技术管理、人事管理，财务管理、销售管理，它是对一个企业传播行为、传播资源、传播过程和传播媒体的管理，是特指一个企业与它的目标及潜在受众之间的传播、沟通的管理，因此富力提出了“完美沟通”要求。     

现代领导必须重视公共关系的作用

公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会科学和管理艺术。本文就公共关系的重要性和现实意义,探讨了公共关系在现代社会中的重要作用。     

图书出版发行行业物流系统建设

图书业物流在我国的历史由来已久,从上世纪七八十年代开始,主要集中在新华书店网络的图书发行业务就是图书物流的雏形。虽然1992年以后出版社可以自办发行,图书发行的渠道增多了,但图书物流发展的水平并没有因此而改观,还大多停留在较为原始的手工作业阶段。近年来新书品种快速增加、退货量居高不下,极度挑战了新华书店、出版社的仓储管理能力,而图书物流原始的手工作业状态显然无法满足日益增长的图书发行的需求。     

我国图书物流业现状及其改革思路

我国图书物流业现状及其改革思路孙德章我国图书物流业现状主要表现在以下几方面。一、建制上。图书物流部门几乎全部是新华书店总店、省市级新华书店或是新华书店某发行所的一下属部门，几乎全部没有单独建制，没有取得法人资格，没有独立经营的权力．＿、组织管理上。全...     

论企业形象的塑造与公共关系

随着商品经济的进一步发展，一个企业要想在对手如林的激烈的竞争中生存和发展，就必须在社会各界公众中塑造良好的企业形象。公共关系是一个企业运用传播手段，使自己的公众建立双向沟通，互相了解和互相适应的关系，以达到内求团结，外求发展的一种活动或职能。     

网络营销下的图书发行物流信息管理规划

中国是“世界上最大的图书市场”,图书发行企业竞争异常激烈,企业利润来源于图书物流收益。在网络信息化环境下。如何变革传统图书发行的物流业务与管理方法,是实现图书流通时间价值和空间价值的关键。文章在研究安徽新华发行集团变革后的图书物流业务与管理方法后,针对目前图书发行业的物流现状、存在的问题以及图书发行物流趋势的分析,结合网络营销的品牌管理、销售管理、营销沟通、客户关系管理、绩效评价等基本职能要求,设计网络营销下的图书物流信息管理框架,给出电子化的图书发行物流信息管理方法。     

图书出版发行行业物流系统建设：出版行业物流系统建设

图书业物流在我国的历史由来已久，从上世纪七八十年代开始，主要集中在新华书店网络的图书发行业务就是图书物流的雏形。虽然1992年以后出版社可以自办发行，图书发行的渠道增多了，但图书物流发展的水平并没有因此而改观，还大多停留在较为原始的手工作业阶段。近年来新书品种快速增加、退货量居高不下，极度挑战了新华书店、出版社的仓储管理能力，而图书物流原始的手工作业状态显然无法满足日益增长的图书发行的需求。     

商业企业实施名牌战略的两个支持系统

一、商业企业名牌战略的系统结构 商业企业名牌战略的实施，涉及企业管理的各项职能和全部流程，其中基本的就是市场营销 、市场传播、公共关系、质量管理、组织文化和人力资源等环节。一些商业企业的成功经验 表明，外抓市场和内抓管理，是创造名牌形象的主线。外抓市场，需要靠市场营销，但是市 场营销不能缺少市场传播、公共关系的支持；同时，外抓市场的努力需要以内抓管理为基础 ，必须得到质量管理、企业文化和人力资源管理的保证。根据名牌战略的目标任务，重新认 识并整合这些环节的地位、作用和互相关系，企业名牌战略应当形成如下…     

中国图书物流：从传统储运向现代物流转变

1新华书店，中国图书物流的主力军 可以说，新中国的图书物流是与新华书店一起相伴成长的。一直以来新华书店就是我国规模最大的图书发行和物流机构，它建立的遍布全国的庞大的图书储运网络，不仅计划经济时期是我国图书流通的绝对主渠道，就是现在，国有新华书店系统依然占据着我国图书销售市场70％左右的市场份额，成为中国图书物流市场当之无隗的主力军。     

企业公关活动的策划

企业的公共关系活动，是为了创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调传播沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。公关活动在企业的产品推广、危机管理、形象传播中有着不可替代的作用。要取得良好效果，需要企业公关部门的缜密策划。在此期间，公共关系人员要根据企业形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案。     

公共关系在公共图书馆宣传中的运用

所谓公共关系．是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术。它通过开展组织与公众之间的双向沟通和信息互射,推进组织与公众建立良好关系的一切活动,以获得公众对组织目标、政策、行为的理解与支持。公共关系广泛运用到社会生活中的各个领域．如政治、经济、文化、教育等。公共图书馆作为一种组织,自从有了“公共”二字后,便与公众之间确立了公共关系。     

会计师事务所公关工作几点构想

公共关系起源于美国，简称 PR(Public Relations)，主要研究怎样处理一个社会组织 (企业、社团等 )与其内外公众的关系。从 20世纪 80年代初开始，公共关系逐渐传入中国大陆，越来越多的人在学习它，掌握它，运用它。公共关系在我国的政治、经济、文化、外交等方面，正发挥着愈来愈重要的作用。 　　公共关系作为一门传播信息、沟通关系的现代管理科学，已受到越来越多的企业的重视。开展公共关系有利于优化企业的社会形象、改善企业的经营环境、增强企业的竞争能力。而目前我国国内的会计师事务所的公关意识还相当淡薄。随着社会主义市场…     

高校公关意识与校生关系的改善

公共关系是社会组织通过沟通手段影响公众,改善公众关系,塑造组织形象的艺术。高校作为社会组织应该把树立公关意识,塑造良好形象作为改善校生关系的重要途径。     

企业危机公关管理探究

<正>一、什么是危机公关危机公关是公共关系的一项重要内容,即在危机管理过程中借用公共关系手段来进行与公众之间的沟通及处理相关信息,如信息监测与传播、媒体关系管理等,从而弥补形象与声誉的损失。因此,本文使用的"危机公关"实则是公共关系危机管理的简称。危机管理理论是属于企业战略的一部分,整个过程可以分为三部分:事先的防范,事中的控制,以及事后的恢复。     

试论企业开发公共关系的条件

企业开发公共关系既是商品经济发展提出的客观要求,又是商品经济发展的规律性的表现。在改革开放不断深化、商品经济迅速发展的今天,公共关系作为现代经营管理的一项重要内容,越来越受到人们的关注。如何运用这门塑造组织形象的艺术,内求团结、外求发展,使企业在社会主义竞争中立于不败之地,正在成为企业家们认真思考的一个问题。     

简论会计公共关系学

一、会计公共关系会计公共关系 ,是指会计部门、会计人员为了寻求良好合作与和谐发展 ,通过形象塑造、传播管理、关系协调等方式 ,同相关的公众结成的一种社会关系。它既包括与组织内部各相关部门、领导人、职工等之间发生的内部会计公共关系 ,也包括与组织外部财政机关、税务机关、金融机构、审计机关、上级主管部门、投资者、客户等之间发生的外部会计公共关系。会计公共关系 ,是以会计管理为立足点的一种专业公共关系 ,是公共关系学理论在会计管理领域的应用与发展 ,是公共关系体系的有机组成部分。会计管理作为经济管理系统中的一个开放…     

浅论企业财会部门的公共关系

公共关系作为现代企业的一种管理职能,对于建立企业的良好信誉和形象,增进企业同内外公众的相互谅解,改进经营管理,提高企业的经济效益和社会效益起着重要作用。本义就企业财会部门如何开展公共关系作一点粗浅的探讨。 一、要树立正确的公共关系指导思想     

公共关系策略在企业危机中的应用

一、公共关系、企业危机的涵义 公共关系(public relations)一般是指社会组织与各类公众之间,为取得一定的相互理解、支持而发生的各种信息交流,以树立组织的信誉,塑造组织的形象.其核心是依据信息传播的科学原理,运用恰当的新闻和传播工具,在社会组织的内、外部建立双向信息沟通网络,从而不断改善组织的经营和管理,树立企业形象,赢得社会公众的信任与支持.     

从达能和娃哈哈之争看公共关系传播

公共关系传播已经成为现代组织实现自身利益不可替代的战略性工具。本文以达能和娃哈哈之争为例，剖析了公共关系传播的三个要素，旨在说明公共关系传播是以组织为支点的、以具有影响力的利益相关方为客体的整合传播下的沟通组合拳。     

基于营销道德的企业公共关系模式构建

公共关系的形象价值、诚信价值、沟通价值以及创新价值在企业经营过程中发挥着无可替代的作用。企业在营销道德的约束下综合考虑全局利益制定、实施营销和公关战略,通过道德营销传播双向对称信息能有效的构建企业公共关系。从而为企业长期稳定的发展营造宽松的内外部环境。