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日前,国家电网公司出台了员工服务“十个不准”和供电服务“十项承诺”等,为电力员工提出了在市场经济条件下,如何坚持全心全意为客户服务,重诚守诺,通过规范的服务为客户提供方便,尽力做到让客户满意,让政府放心,让社会公认。 相似文献
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《江苏企业管理》2007,(4):5-10
之一:我国企业诚信建设的现状、问题及建议
本次调研的内容包括企业基本状况、诚信经营环境、失信现象及其原因、企业诚信建设、企业诚信需求以及对策建议6大类20个问题。调查采取邮寄问卷和实地调研相结合的方式,共回收有效问卷513份。从企业地区分布来看,东部沿海地区问卷反馈较多,占51%;北部沿海地区占23%;南部沿海地区占10%;其他地区占16%。从行业分布来看,以交通、电力、化工、机械、零售、电子、建筑、钢铁和旅游等行业的企业为主。从企业所有制性质来看,国有和国有控股企业占被调查企业的56%。外商及港澳台投资企业占19%,私营企业占25%。课题组还分别在北京、天津、浙江、山东、海南等地进行了实地调研。组织57家企业参与了专题座谈。 相似文献
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诚信文化建设是打造诚信品牌、展示诚信形象、建设诚信文化的重要举措,是深入学习实践科学发展观、促进企业管理水平提高和年度经营目标实现的有效栽体。本文从诚信缺失的主要表现,原因以及完善诚信的策略进行了思考。 相似文献
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衢州市柯城房地产开发有限公司成立以来一直参与衢州市的旧城改造,为提升城市形象作出了积极贡献。与此同时,公司一直把诚信建设作为提升企业品牌的着力点,经过多年的摸索,走出了一条以诚信为基石的品牌之路。2008年,公司开发的项目已销售95%以上,大大缓减了资金压力,而且企业先后荣获“浙江省工商局重合同守信用AAA企业”和“衢州市十大品牌房产”等荣誉。 相似文献
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运城是三国名将关羽的故里,其忠义仁勇的故事铸就了河东诚信文化的精髓。中石化山西运城石油分公司在复杂多变的市场竞争中,把关公文化有机融入到企业文化建设中,坚持"质量合格,计量准确,诚信经营,服务社会"的经营理念,在河东大地树立了中国石化品牌的公信力和美誉度。 相似文献
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一提起航空四站,西安汽车维修行业无人不知,无人不晓。然而一般人只知道它是一个规模较大的汽车修理厂,是全国汽车维修诚信经营企业、西安市汽车维修企业三星级企业,却不知道它还是空军赫赫有名的军工厂,是全国810系列航空蓄电池起动车唯一的研制生产单位……壬辰年五月初,记者驱车慕名前往西安市丰登南路丰庆公园旁的西安航空四站 相似文献
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随着当今卖方市场向买房市场的转变,企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就要拥有完善的管理体制和卓越的品牌意识。本文从这一点出发阐述了企业在服务管理工作方面的具体做法及重要意义。 相似文献
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当前.随着市场化改革的深入和全球经济一体化的发展进程.市场竞争逐步由产品竞争向品牌竞争转变。由直接争夺用户向创造用户价值转变。企业文化建设也由传统的精神文明层面向生产经营、营销管理等方面渗透、整合。但无论怎样转变,企业以诚信打造自己的精品文化,是任何企业持续存在、健康发展的根本途径。总结国内成功企业的经营实践:以诚信为核心的企业文化体系建设是增强企业凝聚力.提高市场竞争优势的基础环节。并在推动企业精品文化的培育和改革发展过程中。发挥着不可或缺的巨大作用。 相似文献
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诚信,创建房地产品牌企业的基石 总被引:1,自引:0,他引:1
房地产业是我国现阶段国民经济的重要支柱产业。房地产业快速发展,对拉动经济增长,加快城市建设,扩大社会就业,满足人民群众的住房需求有着不可替代的作用。为了保持房地产业的健康发展,我们既需要有符合市场准则和行业实际的基本政策、基本制度和法规体系,也需要有诚信自律的行业准则和诚实守信的职业操守。这是因为在现代经济社会中,诚信是企业竞争的核心要素, 相似文献
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<正>企业品牌承载着企业信誉、经营实力、经营价值观等诸多内容,是企业生存和发展的重要标志,企业要想求生存,求发展,就必须重视企业品牌的塑造,提升企业品牌的价值,增加企业品牌的含金量,加强企业文化建设,是打造企业优质品牌的重要手段和有效途径之一。广州市自来水公司提出"以科学为先导、以人才为基础,为民众提供优质服务,创国内一流的饮用水品牌"的质量方针,把品牌建设摆在企业发展的重要位置上, 相似文献
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如何富有成效的学习贯彻落实党的十七届六中全会精神,对于企业而言,就是要提升文化自觉,增强文化自信。实现文化自强。自首钢重组通钢战略实施以来,通钢紧紧抓住企业文化整合的有利时机,以打造适应重组需求的学习型企业文化为根本,使企业文化建设步入了健康发展的运作轨道。 相似文献
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从“三鹿毒奶粉”事件看我国企业诚信缺失与治理对策 总被引:1,自引:0,他引:1
我国一些企业诚信缺失主要表现为:假冒伪劣商品充斥市场、商业欺诈行为屡见不鲜、企业偷漏税以及发布虚假信息等,严重损害了企业及国家经济的健康发展;究其主要原因在于:人们认识产生偏差与混乱、公司治理不健全、失信成本偏低等;提出了构建全新的社会及企业诚信文化、完善公司治理结构、加大失信行为的成本、完善社会信用体系、规范政府行为等治理对策。 相似文献
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近年来,河南羚锐制药股份有限公司注重培育“精心尽力育人、精心精诚经营、精心精细化管理、精心铸造品牌”的企业文化,使人与事,内与外,源头、过程与结果,物质与精神相互融合、相互促进,有效提升了团队的凝聚力、战斗力和创新能力与刨造力,提高了企业经济效益和社会效益,扩大了企业品牌的知名度和美誉度。 相似文献
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企业的诚信建设体现在两个层面,对外提升企业的竞争力,对内提升企业的执行力.诚信是"双力"的前提和基础,"双力"是诚信的表现和结果.供电企业的诚信有两个层面,一个是对外的社会责任和市场交易关系层面,即地方政府、电力客户、发电企业、供应商等;一个是内部的企业管理层面,也就是企业的上级单位、企业内部的员工队伍.诚信意味着对这些主体的忠诚,体现着企业的责任和道义.对外层面,要通过建立制度和规则,使企业的诚信行为能够获得相应的利益回报,也就是提升企业的竞争力. 相似文献