上哪里寻找21世纪的竞争优势?

我们已经进入了战略管理的时代,而战略管理的核心是竞争优势的开发与管理.本文在回顾了20世纪百年现代管理史的基础上,分析了其中主要的几种竞争优势源泉,提出了21世纪的企业竞争应当从顾客价值研究和提高企业的顾客价值创造能力方面构建企业持久竞争优势的观点,并为此提出了一个基于顾客价值创造能力的持久竞争优势模型.     

基于顾客价值的企业竞争优势来源探析

从界定企业竞争优势与顾客价值的概念入手,在梳理和评析现有竞争优势来源理论的基础上,论证了顾客价值是企业竞争优势的来源,指出了各种竞争优势来源的理论之间以及它们与顾客价值间的联系,提出了基于顾客价值的竞争优势来源的环形逻辑体系图,对企业竞争优势的来源进行了整合,明确指出以前的各种竞争优势来源的理论之间不是直线式的逻辑关系,而是一种环形的逻辑联系,它们都统一于顾客价值,都通过顾客价值这一中间环节来获得企业竞争优势。     

和谐关系构建与保险公司竞争优势培育

通过为客户创造更高价值来营造持续竞争优势已经成为现代企业竞争的焦点。文章从我国保险市场形势及其竞争现状分析入手,在阐述客户价值与企业竞争优势关系的基础上,明确提出构建保险公司和谐关系,提升基于客户价值核心能力,以培育保险公司竞争优势的观点。     

知识管理视角下高新技术企业价值增值的机制研究

通过构建高新技术企业的知识价值链模型,得出高新技术企业知识空间与价值空间的耦合映射关系,再进一步分析了高新技术企业价值增值的影响因素,包括主体因素、客体因素和环境因素三个方面。在知识价值链模型和价值增值影响因素的基础上,提出了知识管理视角下高新技术企业价值增值的机制,包括市场创新导向机制、生存发展动力机制、激励机制和评估反馈机制。为了促进高新技术企业价值增值,高新技术企业应该提升知识共享能力、知识创新能力、知识价值链管理能力,使知识管理的作用得到充分的发挥,高新技术企业获得长期且有效的竞争优势。     

虚拟企业的价值体系及其竞争优势分析

从价值创新的角度来看，“虚拟企业”的出现有着深刻的内在必然性。虚拟企业的本质就是凭借核心企业价值链上的核心功能，根据特定的客户需求，通过有效的“价值联系点”的管理，动态连接优势互补成员企业的价值链，灵活地实现了价值的创新。虚拟企业的竞争优势包括混合竞争优势和特有的机制竞争优势，其中机制尧争优势是虚拟企业有别于其他传统企业的差异性竞争优势。     

商业贸易企业精细管理中客户价值体现研究

在我国,精细管理被认为是在精确定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通管理体系,实现企业可持续之路,最终实现客户价值。由于起步较晚,我国企业尤其是商业贸易企业在精细管理这方面的成功案例很少。当前,随着各主要行业在我国的迅速发展和消费者需求层次的不断提高,提高服务质量、体现客户价值,实现企业精细管理成为众多商业贸易企业追求的目标。本文对精细管理理论进行阐述和介绍,举例说明当前企业实现精细管理在创造客户价值方面的巨大竞争优势。同时,面对开放的全球化市场竞争,面临多方面的竞争压力,如何使发展中的我国商业贸易企业更具备核心竞争力,通过精细管理的全面应用来创造和实现客户价值,是本文的主要目的所在。     

加强客户关系管理 提升企业竞争力

在激烈、复杂多变的市场竞争中,消费者的需求更加个性化,建立和培育良好的客户关系,是一种新型的营销管理理念。通过客户关系管理获取新的竞争力,是一种新的战略定位,由此必将带来一种新型的商业模式。本文在讨论客户关系管理内涵的基础上,研究如何通过客户关系管理与企业竞争优势之间的关系,探讨了提升企业竞争优势的途径。     

加强客户关系管理 提升企业竞争力

在激烈、复杂多变的市场竞争中，消费者的需求更加个性化，建立和培育良好的客户关系，是一种新型的营销管理理念。通过客户关系管理获取新的竞争力，是一种新的战略定位，由此必将带来一种新型的商业模式。本文在讨论客户关系管理内涵的基础上，研究如何通过客户关系管理与企业竞争优势之间的关系，探讨了提升企业竞争优势的途径。     

人力资源管理部门如何建立企业绩效管理体系

在我国的市场经济发展的过程中,竞争永远是推动企业管理变革的原动力。随着竞争的日益加剧,企业的竞争力将主要体现在高效的管理体系和制度上。人力资源管理的参谋作用与咨询作用,以及在制定和执行企业方略方面的作用日益加强。越来越多的企业意识到人力资源管理的优势在企业获     

企业技术资本运营研究

我国企业不仅成为科技投入、科技活动的主体,也是技术成果供应和需求的主体。技术资本运营已经成为企业获取竞争优势的重要手段,为企业获取和培育核心竞争力提供新的操作平台。企业不同生命周期阶段通过技术资本市场实施技术资本运营策略获得技术资本增值,实现企业价值最大化。     

新世纪的供应链管理与物流管理

在全球化经营和顾客需求多样化条件下,企业要获得竞争优势,仅靠整合内部资源是不够的。本文在探究传统企业管理模式缺陷的基础上,提出了供应链管理的概念、特点、模型以及与物流管理的关系,并认为供应链管理将成为21世纪重要的管理模式。     

企业技术资本运营研究

我国企业不仅成为科技投入、科技活动的主体,也是技术成果供应和需求的主体。技术资本运营已经成为企业获取竞争优势的重要手段,为企业获取和培育核心竞争力提供新的操作平台。企业不同生命周期阶段通过技术资本市场实施技术资本运营策略获得技术资本增值,实现企业价值最大化。     

中层核心员工管理

在企业人力资源管理中,核心员工的管理是其关键而重要的环节。在饭店企业人力资源管理中,核心员工的管理是关键而重要的环节,这是由核心员工是饭店企业价值的主要创造者、是饭店发展壮大与获得持续竞争优势的动力所决定的。而饭店中层又是饭店核心员工的主体,因此加强饭店中层核心员工的管理尤为重要。     

谈如何以战略性人力资源管理获取企业竞争优势

本文首先介绍了人力资源管理在企业经营活动中的角色定位演变,描述了战略性人力资源管理与企业战略管理之间的关系.之后在基于资源的战略理论基础上,探讨了战略性人力资源成为企业竞争优势源泉的机理,最后构建了基于战略性人力资源的企业竞争优势获取框架,并对竞争优势获取途径作出简要论述.     

家电行业竞争策略与导向管理

家电企业为了满足在日益拥挤的市场和日益增多的顾客需求,必须努力开创自己与众不同的优势。本文着重论述创造企业竞争优势、确定顾客让渡价值、把握顾客满意度导向、注重顾客满意度衡量和监测、加强以顾客为导向的管理等竞争策略。     

基于价值链的成本管理应用与改进——以M公司为例的分析

随着企业竞争日益激烈,加强成本管理已成为企业取得竞争优势的重要手段。本文通过应用价值链成本管理和分析方法,结合M公司的实践,为企业成本管理提供较为创新的管理方法和持续的管理成效。结果表明,通过价值活动以及价值活动之间的互相联系来进行成本管理能使成本管理与企业整体效益相结合,实现相对成本节约,关注企业产业链上价值活动的成本管理对持续降低企业成本有重要帮助,通过关注竞争对手的成本信息,建立成本管理目标,能使企业在成本管理中取得竞争优势。     

基于顾客价值链的企业竞争优势识别模型

顾客价值理论认为,顾客价值链的高效运行成为企业竞争优势表现。本文在分析顾客价值与企业核心竞争力的基础上,构建了顾客价值链及其评价指标;结合顾客价值链评价,选择了企业竞争优势的识别模型,通过算例分析进行了验证。     

基于顾客价值视角的电子商务网站竞争优势构建研究

在电子商务市场中,企业保持竞争优势的核心要点是不断为顾客创造价值。电子商务网站的顾客价值直接决定了消费者的购买意愿。运用差异矩阵和三维模型的方法构建竞争优势,并设计了在顾客价值基础上构建电子商务网站竞争优势的流程,得出了影响电子商务顾客价值的主要因素包括竞争优势要素、竞争标准要素、竞争特色要素和无战略意义要素。企业需要根据顾客价值驱动因素的不同效能,采取不同的竞争策略。     

基于顾客价值的需求流动网挖掘策略分析

顾客价值是竞争优势的新源泉。在借鉴相关研究成果的基础上,从需求流动网理念出发,针对需求流动网核心企业对顾客需求认知程度的不同,提出了不同阶段的开发策略,即显性需求开发策略、隐性需求开发策略和创造性需求开发策略。     

企业价值创造能力分析框架研究

在梳理企业竞争优势理论发展的基础上,本文提出企业价值创造能力的三维架构和发展循环,从价值创造能力演化的角度揭示企业持续获得竞争优势的内因。企业价值创造能力由组分能力、结构能力和动态能力三维构成。企业持续获得竞争优势的内因不是静态的某一种能力,而是价值创造能力的动态迁移,使企业避免由于发展循环减慢而进入衰退期,以短期竞争优势的不断更新获得持续发展。