围绕“四抓”再创佳绩——省分行营业部屯溪路支行“金钥匙春天行动”综合营销初见成效

在“金钥匙春天行动”综合营销活动中，屯溪路支行目标明确，措施有力，通过“四抓”，实现了早宣传、早营销、早见效。一是抓组织领导，确保整个综合营销活动顺利开展。支行成立了活动领导小组，下设办公室挂靠客户部。具体负责支行营销目标分解落实，营销方案的具体实施，按旬统计营销业绩，及时报道重大营销成果和先进个人，在活动结束后认真总结活动成果，并按照营销业绩考核办法实施奖励。二是抓营销责任，分解综合营销目标任务。将活动目标分别分解到各部门，充分发挥广大员工主动性和积极性，争取各计划目标的实现。三是抓服务内涵，为综合营销活动增强活力。首先，提升柜面服务层次，提高业务办理效率。坚持用排队叫号系统为客户服务，规范大堂经理坐班制度，确保自助设备正常运转，充分发挥贵宾室客户维护功能．实行分层服务；继续开展“党员服务示范岗”活动；营业间所有工作人员统一着装，用具归位、宣传资料集中放置，确保服务环境亮化、净化。其次，以市场营销为重点，加大信贷投放力度。在公司类客户营销上，做到“三个一”（即：实施一个项目，落实一个项目，盯住一个项目），重点加大一季度的信贷投放．做到早计划，早投放，早见效。在个人类客户营销过程中充分发挥产品优势、结算优势和网络网点优势，将银行卡、电子银行、国际业务、代理保险、开放式基金等有机结合起来，综合营销。四是抓考核措施，力促综合营销活动圆满完成。[第一段]     

宿州分行召开一季度综合营销总结表彰会议

4月29日上午，宿州分行召开一季度综合营销总结表彰大会，总结一季度“伴你成长·金钥匙春天行动”综合营销活动开展情况，表彰在活动开展过程中涌现出来的先进单位和先进个人，分析安排部署下一阶段工作任务。[第一段]     

瞄准目标市场 狠抓客户营销——宿州分行召开转账电话业务营销推动会

8月30日，宿州分行召开全市农行转账电话业务营销推动会，就转账电话业务营销进行了重点部署。会议印发了转账电话银行业务营销活动方案，分解了营销计划，对转账电话的功能、营销技巧和风险防范等进行了培训指导。参加会议的有各支行分管前台业务的行长、客户部经理及市分行有关业务部门的负责同志共60多人。这次会议，既是一次产品推动会，又是一次业务培训会，对拓展业务市场，树立农行品牌形象起到了积极的促进作用。[第一段]     

淮北分行强化工作措施促进业务大发展

4月中旬，淮北分行隆重召开2008年一季度“迎新春”综合营销活动总结表彰大会。会议在充分肯定前三个月取得显著营销成效、总结经验的同时，认真找出了综合营销活动存在的网点业务发展不平衡、储蓄存款上升力度不强劲、网点服务质量有所下降三点不足。为此，     

抓用心服务做营销文章——六安皋城支行开展代收学费综合营销活动

六安皋城支行在激烈的市场竞争中，积极总结和探索符合自身实际的市场营销思路、方法和措施，逐步认识到：银行服务活动中，产品营销是重要内容，用心服务是竞争的根本。今年开展的代收学费综合营销活动，就是“抓用心服务，做营销文章”较为成功的一倒。在秋季代收学费工作中，六安皋城支行共投入人力198人次，收取学费8123万元；营销借记卡8059张；营销贷记卡220张；银行卡消费3268万元。[第一段]     

黄山分行 早谋划 早部署 早行动

黄山分行党委为了在激烈的市场竞争中取得先机，早在2006年12月份就组织市分行有关部门就活动的有效开展进行充分的酝酿，建立领导组和活动开展办公室，专题研究活动开展方案和相应的考核激励办法。全省农行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销会议刚刚结束，市分行于1月10日就在培训中心召开了由市分行领导班子全体成员、市分行综合营销活动领导组全体成员、各支行行长、客户部经理、各营业网点负责人共60多人参加的全市农行“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动动员大会。该行党委在会议上认真分析了当前的金融市场竞争形势，深刻阐述了实现“首季开门红”，对于拓展存款市场份额、     

强化营销重服务“春天行动”结硕果——2007年“伴你成长·金钥匙春天行动”综合营销活动综述

今年一季度，按照省分行的统一部署，全行上下紧紧抓住两节旺季，以个人优质客户为核心，以“金钥匙”品牌营销为主题，精心组织、周密安排、强化营销、狠抓服务，积极开展了“伴你成长。金钥匙春天行动”综合营销活动，取得了显著成效。[第一段]     

歙县农行：力促个人金融业务健康快速发展

2005年12月28日，歙县农行召开了2005年“迎新春”优质服务营销活动动员大会，会议通报了市分行“迎新舂”优质服务营销活动动员大会的有关情况，对支行的营销活动方案进行了解读，要求全行如期推动2006年“迎新春”个人金融业务综合营销活动。抓住一季度有利时机，为全年个人金融业务的快速稳定发展奠定坚实的基础。以储蓄存款业务为主，同时兼顾个人贷款、银行卡、代理保险、基金销售、电子银行业务的综合营销，     

不断提高营销绩效——评测并报告营销状态

一直以来，营销流程很难进行管理。由于缺少更好的管理系统，营销组织只能通过拼凑销售、营销调查、杂乱的消费数据以及其他零散数据掌握（他们想象中的）发生的情况。在日常运营方面，营销高管难以根据战略和目标，最终针对企业财务绩效实现营销活动与资源的统一。无法建立营销团队责任制，也不能轻松了解和改进营销活动的效果。这种状况已发生转变，营销组织采用MPM技术通过单一完整的营销框架为决策人员提供分析洞察结果。     

砀山县农行“迎新春”综合营销活动效果显著

砀山县农行为将“迎新春”综合营销活动落到实处，本着“早安排、早准备、早实施、早受益”的原则，成立以行长为组长的综合营销领导小组，制定活动方案并由支行客户部、中间业务部、办公室、工会和团委五部门联合组织实施。一是大造声势，强势宣传营销。不仅在县城中心大隅口布置了“红灯笼”十字街，还在县城及乡镇繁华地段设立56处广告牌，悬挂46幅宣传条幅，在火车站汽车站设立2处宣传台。向外出务工人员发放明白卡，散发宣传资料，而且在高寨、唐寨、大寨等营业所举办了大型的下乡集中宣传活动，共散发宣传资料3万份，派送春联2万余幅。二是全力跟进，打好务工牌。紧紧抓住春节期间民工返乡时机，大力开展优质服务活动，全力做好务工汇兑转储工作，进一步加大当地卡发放力度，春节期间共向民工发卡1200张，汇兑转储1500万元。三是实施内部营销和全员营销，支行在鼓励员工使用我行个人金融产品的同时，还出台了营销考核办法，兑现奖罚，较好地调动了全体员工从事金融产品营销的积极性。形成了全员参与、齐抓共管的良好氛围。     

谯城区支行：全员发动 综合营销

1月18日，毫州谯城区支行召开了“迎新春”市场综合营销活动动员大会，确定厂2007年第一季度经营目标，对“迎新春”综合营销第一季度工作作了具体安排和部署。会议要求：     

六安：辖内各行积极推进一季度工作暨“迎新春”综合营销活动

近期，六安辖内各行迅速行动，积极推进一季度工作暨“迎新春”综合营销活动。既有共性，又有个性；既统一目标，又创新了方法。各行共性的措施体现在：一是及时传达贯彻六安分行一季度工作暨“迎新春”综合营销活动动员会精神，统一了全行上下思想，加强了对活动的组织指导。二是各行均细化了营销目标，分解了任务，并制定了相应的考核激励办法。三是注重宣传和品牌形象建设，在服务水平上下功夫，以提高农行社会知名度。四是制定了贴合自身实际的工作措施，确保首季综合营销活动取得成效。[第一段]     

和县农行 储蓄存款火 保险代理旺

新年伊始，和县农行在金融产品综合营销活动中，由于领导有力，宣传到位，用心服务，储蓄存款和保险代理工作取得了较快的增长，截止2月8日，全行储蓄存款净增10596万元，完成市行下达的综合营销活动计划的82％，比去年同期多增长4137万元，使全行储蓄存款余额突破10亿元大关；代理各类保险累计1328万元，完成综合营销活动计划的133％，提前52天超额完成计划。     

六安皖西路支行 策划创新意 营销结硕果

在“春天行动”个人金融业务综合营销活动中，六安分行皖西路支行认真研究并制定了一系列符合本行实际和客户需要的营销宣传措施，切实提高个人金融业务综合营销能力，取得了良好的业绩。     

强力组织推动 强化宣传营销 创造良好业绩——全省农行2008年“大行德广伴你成长春天行动”综合营销活动综述

2007年年底到今年一季度，我行按照总行统一部署，紧紧抓住“两节”营销旺季，围绕“联系城乡、服务‘三农＇”新的市场定位，强力组织推动，强化宣传营销，精心开展各种市场营销活动，“春天行动”综合营销活动取得了显著成效。     

从关系营销看商业银行的客户经理制

二十世纪七十年代，北欧的学提出了以建立和管理“关系”为基础、旨在替代传统营销组合观点的理论。伦纳德·L·贝里于1983年在其一篇名为《关系营销》的论中第一次明确提出了关系营销的概念，他认为“关系营销就是吸引、保持以及扩展客户关系”。关系营销理论要求营销主体与营销活动所涉及的各方建立起相互信任的关系，不仅争取顾客和创造交易（识别和建立关系）是重要的，维护和巩固已有的关系更重要。菲利普·科特勒指出：“企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费、商业伙伴及公司员工的良好关系”。[第一段]     

抢先抓早 全行联动 服务“三农” 综合营销——省分行动员部署“大行德广 伴你成长 春天行动”综合营销活动

2007年12月21El,全省农行2008年“大行德广伴你成长春天行动”业务综合营销动员大会（视频会议）在省分行24楼会议厅举行。省分行党委委员、纪委书记刘舒主持会议,省分行党委书记、行长顾正宇作主题报告。省分行各处室负责人、各前台部门客户经理在主会场参加会议,各二级分行（省分行营业部）行（部）领导、各部门负责人和各支行主要负责人在各分会场参加会议。会议简要回顾了2007年营销工作,分析了做好2008年一季度综合营销活动的重要意义,重点对全省农行2008年“大行德广伴你成长春天行动”业务综合营销活动作了动员部署。     

阜阳分行：冲锋号已经吹响，攻坚战全力打好

2007年1月12日下午，阜阳分行召开了2007年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动动员会，传达贯彻落实省分行综合营销动员会会议精神，部署2007年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动，确定了2007年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动的总体要求和目标，制定了相关措施。[第一段]     

认清形势 强化营销 推动个人金融业务再上新台阶——省分行召开2007年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动动员会

2007年1月5日，全省农行2007年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动动员会在巢湖召开。各二级分行主管行长。个人业务部经理以及省分行相关处室负责同志参加了会议。省分行行长助理孙妙宇同志做了题为《认清形势强化营销为推动个人金融业务迈上新台阶而努力》的主题报告．省分行党委委员、纪委书记刘舒同志到会并讲话。与会代表围绕主题报告进行了认真的学习与研究，并交流了各行综合营销工作的创新举措和宝贵经验。     

庐江县农行扎实开展第三方存管业务营销活动

8月份以来，庐江县农行扎实开展第三方存管业务营销活动，强化全员营销意识和竞争观念，全力拓展城乡市场，第三方存管业务营销初见成效。[第一段]