平凡岗位 默默奉献——记凤阳支行凤城营业所优秀柜员向开慧

向开慧是凤阳支行凤城营业所的一名普通柜员，今年42岁，高中毕业后进入农行，已在农金阵线上工作了近三十个春秋。1990年丈夫因病去世，年轻的向开慧带着年幼的孩子，克服了常人难以想象的家庭困难，一直工作在基层一线。向开慧是一名优秀的共产党员，她兢兢业业，勤勤恳恳，把全部心血献给了农行事业，曾多次被评为县、市级先进工作者。[第一段]     

小凤的魅力——记滁州分行南谯支行营业部柜员郭广凤

今年元月5日上午，滁州分行南谯支行营业部大厅里，一对老年夫妇互相搀扶着，走近柜台挨个窗口在寻找着什么。会计主管看到后，热情地接待了他们，并询问有什么事需要办理，老人有点失望地说：“怎么不见小凤姑娘啊？”会计主管说：“小凤中午接班，不过，办业务找谁都一样。”二位老人却坚持要等到小凤接班。     

平凡的岗位 不平凡的心——凤阳支行凤城营业所优秀柜员高宜玲二三事

经常在凤阳县农行凤城营业所办业务的人,大都喜欢在4号柜台排队等候,而且客户越多的时候,队排的比其他窗口也越长,开始大家都不明白是怎么回事,后来在会计工作检查中通过凭证调阅,才发现不是那个窗口业务办理的慢而是工作效率不一般,4号柜台柜员高宜玲的传票总是比别人的厚．有时甚至比其他手慢的柜员多出近一半的交易笔数。久而久之，属兔的小高被同事们亲切的称为“疯狂的小野兔”。     

人勤伴心诚 事业必定成——记南谯支行沙河营业所蒋庆同志营销保险的经验

“蒋庆，你到底有什么高招，给我们露点馅！你光彩，我们也沾点光”。这是蒋庆行内的同事和朋友们碰面时说得频率最高的话。仅2005年下半年，蒋庆一花独秀，营销代理保险88万元，能叫其他人眼不红、心不动吗？蒋庆是南谯支行沙河营业所柜员，壮壮实实，是个话没到笑先至的人，他在行内、外不仅人缘好，工作干的更好。他连年获得支行“先进个人”称号，业绩有目共睹，2005年度是该行独一无二的代理保险先进个人。就大家最关心的是他营销保险有什么新经验，笔者通过多种渠道和方式进行了采访。他的绎验凝聚在两个字上：“勤、诚”。     

冢和万事兴——滁州分行南谯支行沙河营业所创和谐促发展纪实

营业所是农行最基层建制单位，少则几个人，多则十几个人，犹如一个个大家庭。假如这个“家”有着温馨和谐的环境，员工们团结友爱，积极向上；搞经营你追我敢，节节攀升；干事业互不相让，劲头十足。岂不快哉!你要是问：真有这样的“家庭”吗？恐怕滁州分行南谯支行沙河营业所的小吕最有发言权了。小吕是行里屈指可数的单身青年，养得200来斤的大块头，施集营业所撤并后调到了沙河所。当笔见到他时，小吕正在柜台内有条不紊地忙碌着，招呼顾客时脸上洋溢着笑容，解答问题时话语热情有礼，办理业务是服务优质高效……这哪儿还是小吕呀？笔不禁心生疑问，要知道以前是很少能看到他的笑脸的，怎么短短几天就变了个样：工作抢着干，精神喜洋洋!小吕回答得干脆利落：“环境改变人啊!你到这也会这样……”     

巾帼岂能让须眉——记滁州分行南谯支行沙河营业所主任殷夕清

过去的2006年，对于南谯支行沙河营业所来说，又是一个丰收的好年景，各项业务经营齐头并进、全面发展，获得了“双料冠军”：支行“先进集体”（同时被推荐到市分行“先进集体”）和代理保险“先进单位”。为什么沙河营业所能取得如此显的业绩呢？该所员工们异口同声地说：“我们有个巾帼不让须眉的好主任。”[第一段]     

平凡岗位写忠诚——记界首市支行开源分理处柜员魏冰冰

把简单的事情做好了,就是不简单;把平凡的工作做出成绩来,就不平凡。这是她的职业信念,也是她的努力方向。她是魏冰冰——界首市支行开源分理处综合柜员。     

平凡岗位竞风采——记滁州农行南谯支行营业部主任周晓梅

“以实干带动人，以真情感动人，以热情服务人，以人格征服人”——这是滁州市创建明行业活动指导委员会的领导在听取了周晓梅先进事迹介绍后发表的评价。正因为如此，周晓梅在众多申报中脱颖而出，获得了第二届滁州市创建明行业活动“十佳明职工”荣誉称号。     

三部手机回归记——滁州南谯支行乌衣营业所优质服务二三事

手机，对于生活在21世纪的人们来说，是与外界联系沟通的重要工具；对于经商的人来说，更是形影相随，必不可少。然而，如果一不小心丢失了手机，那可就等于丢失了一个信息库，这个“损失”可是无法估算的。本文讲述的就是今年发生在滁州南谯支行乌衣营业所的几个关于手机的故事。[第一段]     

平凡的岗位 军人的风采——记明珠支行部队复退转业军人

省分行营业部明珠支行是一个多点行，全行正式员工85人，其中部队复退转业军人20人，约占整个人数的25％。这些经过军旅生活锻炼的军人，转业（退伍）到农行后，不仅给农行输入了新的血液，他们还将军人的风采和部队严厉的组织纪律性带到了新的岗位，增强了单位的凝聚力和战斗力。他们自身也从一个个“门外汉”锻炼成了各自岗位的“行家里手”。     

“要他买”变“他要买”——滁州市农行南谯支行沙河营业所代理保险后来居上

“保险难卖”，不少基层营业网点员工持有这种认识，沙河营业所就是其中之一，2005年上半年仅销售代理保险额9万元，是全行倒数第一名；下半年突飞猛进，截止12月20日，已销售保险180多万元，完成支行下达计划的300％，变为全行第一名。倒数第一与顺数第一的转变，值得赞扬，更值得细心总结。代理保险销售大户蒋庆一边向柜台外递保险单，一边含着甜甜地笑容对笔说“过去我们叫客户买他们不愿买，现在朋友、同学找上门来要买”。由“要他买”变“他要买”，在这个变化过程中隐藏着什么秘密呢？     

盛夏的果实——滁州南谯支行乌衣营业所超额完成全年存款任务

开年以来，滁州分行南谯支行乌衣营业所团结一致，加大宣传力度，提升服务水平，业务经营节节攀升，尤其是进入6月份后，业务增长犹如盛夏的天气，迅速“火”了起来，当月各项存款净增长1556万元，其中储蓄存款净增长1351万元。截止6月底，该所各项存款余额已达5932万元，较上年底净增加2082万元，完成全年计划的139％。     

青春在一线闪光——记阜南支行地城营业所柜员、劳动模范石淼同志

在阜南县“五一劳动节”表彰大会上，有一位年轻人，被县政府授予“劳动模范”光荣称号，他就是阜南支行地城营业所柜员石淼。     

平凡的岗位一流的业绩——记农总行个人业务先进个人枞阳支行钱桥营业所主任盛建华

盛建华同志系枞阳县农行钱桥营业所主任。在参加工作的十三年里,他始终是低调做人．扎实做事．在一个个平凡的岗位上,将一件件平凡的工作做得领导放心、政府肯定、同事信任、客户满意。在他的带领下。钱桥营业所自2005年以来,各项业务一年一个新台阶。     

在平凡的岗位上创造不平凡的业绩——记工行深圳分行福田支行个人理财客户经理孙静

孙静，今年37岁。1995年入行，在深圳福田支行基层网点一干就是10年。十年里，她从名普通的现金柜员，成长为全国首批“金融理财规划师”过去三年，她累计发展理财金账户1350户、“银证通”700多户，累积增存6000多万元：营销“集合信托“、“国信金理财”、“稳得利”等各粪理财产品共计6200万元，“外汇第桶金”207万美元；代销各类基金保险2200万元；营销各类个人贷款70多笔，总金额2700万元……在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。2005年，她被评为总行第六届个人金融业务“双佳”之“最佳个人客户经理”、全国金融工委第届“创争先进个人”。     

政策暖人心 和谐万事兴——滁州分行南谯支行创建“和谐农行”二三事

近年来，南谯支行党委始终不渝地坚持以人为本、以德育人、人才强行、人性化管理的人文治行战略，铸就了该行干部员工特有的纯朴、诚实、热情、善良的道德情操和上下团结一心、凝心聚力、遵纪守法、锐意开拓的良好行风。该行实施的唯才是用、利益向一线倾斜和让员工参政议政的“土政策”倍受一线员工的称赞。正是这些不起眼的“土政策”让员工们感受着领导的关爱和农行大家庭的温馨，从而激发起员工们的高昂斗志，全身心地投入到农行的改革和业务经营发展中去，创建和谐农行。     

平凡岗位 熠熠闪光—记全省农行优秀会计主管全椒支行营业部丁泓

今年刚满四十岁的丁泓，现任滁州分行全椒支行营业部会计主管。多年来，他凭着对农金事业的执着和对本职工作的热爱，从出纳员、记帐员、综合柜员，一直到2000年被支行委以营业部会计主管的重任，无论岗位如何变换，工作多么繁重，他的心里始终想着农行的形象，想着客户的需求，     

“可以平凡不可平庸”——记工行大冶市城中支行综合柜员杨秀琴

“可以平凡,不可平庸”,这句话是2012年在大冶市分行团委组织的青年员工座谈会上,一位市分行领导对青年员工的告诫和勉励。用这句话来形容笔者身边的一位前辈师傅是再适合不过。她的名字叫“秀”。     

奏响生命最强音——记农行罗甸县支行城关营业所罗凤兰同志

她倒下了，倒在了上班的路上，至今仍躺在医院的病床上……     

咬定利润目标 迎合市场营销——记滁州分行人均创利『优胜单位』南谯支行珠龙营业所

曾被戏称为“小香港”的珠龙镇是滁州市南谯区的一个山区小镇，全镇总人口20131人，其中非农人口2383人。小镇中座落着南谯支行珠龙营业所，该所最大的特点就是一个“稳”字。存款稳步上升；贷款稳扎稳打，中间业务近年来稳中加速，全面发展。在上个世纪八十年代，该所老主任因贷款把的紧，被扣上“不识时务的保守者”的帽子；当各大银行向商业化转轨时，该所因存款多、贷款质量高、不良资产少的优势率先实现了盈利，这时才认识到早已退休的老主任不是“不识时务的保守者”，而是很有经济头脑的明白人。