行长收到“联名信”

迎新春优质服务竞赛活动在基层轰轰烈烈地开展了，开展的怎么样，效果到底如何，自己说好不算，同事之间说好也不算，客户如果说好，那才是真正的好，因为客户是检验服务质量好坏的最有力的见证。     

挑刺

徐菲的创业过程，就是一个给人到处挑剌的过程。当初徐菲还没有学会给人挑刺的时候，她混到连饭都没得吃，经常要靠同事、朋友接济才能勉强度日。后来一位借给她500元吃饭的部门经理教给她，要想做成业务，要成为一个好的业务员，就要让客户感觉你是一个有用的人，对自己有帮助的人，而不是一个只懂得伸手要钱的人。那么，客户哪里需要帮助呢?客户在什么地方用得着自己呢?     

商机这边独好

海淀山后战略的确立和实践,让这一地区在未来充满商机。究竟这块风水宝地对哪些投资商"诱惑"最大?众多政府领导,学者专家各抒己见。问:怎么看待"山后"地区的投资价值?戴卫(中关村管委会常务副主任):评价一个地区的投资价值,自己说好不行,领导说好也不行、不够,要投资者说好,纳斯达克说好,华尔街说好,只有他们说好,才算真正的好。尽管中关村科技园区(包括海淀"山后"地区)的投资环境尚存在一些问题,但是我认为在高速发展的中国,它仍然是最具有投资价值的地区之一,尽管我们在体制、机制、市场体系等等方面很不完备,有很多缺陷,但中关村还是引领中国先进生产力发展的方向。     

积极奋进的工会人——记江苏省宿迂市总工会财务部部长陈玲

提起宿迁市总工会财务部部长陈玲，凡接触过她的人都知道，她大公无私、秉公办事、坚持原则、爱岗敬业、无私奉献，深得大家的赞赏。她就是凭着这种忘我的工作热情，在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。在工作中她率先垂范、严于律己、高标准、严要求，巾帼不让须眉。在生活中，她谦虚谨慎、为人宽和、关心他人、助人为乐，只要了解和知道她的人都说她是个敢说敢做、务实能干的好管家。     

好事要办好 措施要配套：对推行农村税费改革的几点思考

在农村实行税费改革，这是党的十一届三中全会以来深化农村经济改革的又一重大举措，上一关注，全民瞩目，都认为这是一件利国利民的大好事，农民说好，是因为经济负担将大为减轻及原缴纳税费不清楚改为缴一道明白税；基层干部说好，是因为工作难度减小，并从催粮催款捆境中解脱出来，洗清“讨债鬼”的恶名，群众还他们一个清白，征收人员说好，是因为征缴规范，有法可依，工作顺畅，地方政府说好，是因为能够融洽党群干群关系，保持社会秩序稳定，目前，农村税费改革工作正在全国推行，工作面广量大，任务非常艰巨，能否收到预期的理想效果，人们正试目以待，好事要想办得好，关键地靠措施保，整体目标确定后，还必须明确思路，抓住关键环节，制定配套措施，才能稳定推进，实现目标，笔者认为，在推行农村税费改革过程中必须抓好以下几个方面的工作。     

予我长袖 我必善舞——记中国工商银行副行长王丽丽

没有好的舞台，舞者就不能施展才艺；而没有好的舞者，再华丽的舞台也没有灵魂。如果我们把人生比做一个好的舞台，那么王丽丽就是一个激情的舞者。在这个舞台上，王丽丽凭着过人的胆识和卓越的远见，使她的事业攀上了一个个高峰。     

摆放心情

每早上班，都要经过“美华商店”，这个商店的主人是个下岗女工，丈夫在几年前出车祸去世了，是亲友们帮她开了这家商店。她所处的环境并不太好，收入也不丰厚，但她是那样的认真、热情。每次开门时，摆放出的商品是那样的精心，吸引了不少人。中午，她自己制作的花卷、馒头又引来了不少匆匆下班的人们。     

一片丹心为人民——记江苏省沛县财政局社保科科长付长虹

一位从事财政工作20余年的女同志，在同事们的心目中，她是一个为人热情、办事认真的爽快人；在领导的心目中，她是一个恪尽职守、让人放心的实在人；在社保对象的心目中，她是一个心系群众、为民办实事的热心人。她就是江苏省沛县财政局社保科长付长虹。     

指尖跃动奏华章——记国家高级技工、工行浙江省丽水市处州支行员工梅建园

在美丽的瓯江之畔，在素有浙江“绿谷”之称的丽水市，流传着一个工行员工响亮的名字——梅建园。在2007年9月19日团市委、市人行、市人劳社保局和丽水日报社等单位联合举行的全市金融系统青工技能大赛上，梅建园以3分钟输入汉字365个、3分钟输入传票165张的优异成绩，荣获两个单项第一、总分第一和团体冠军，她是本次大赛唯一一位被授予“国家高级技工职业资格证书”的选手，     

眼睛会说谎

我和丈夫结婚前就决定，我们只要一个亲生孩子，然后在力所能及的范围内收养尽可能多的小孩。第一年，女儿出生了，她是我和丈夫亲生的孩子。接下来，我们收养了一个儿子，他是个黑白混血儿。随后，我们又收养了一个女儿，她亲生父母都是黑人。我们收养的最小的儿子生母是黑人，生父不知何许人。     

一帮一 一对红

听说宜春专区农业银行中心支行新分配来了一个打字员,人民银行宜春专区中心支行的打字员梁敏贞同志可高兴了。她想.两个人虽不在一个单位,但却在一栋楼上办公,同样可以互相帮助,互相学习。第二天她就主动找新来的同行介绍情况,一摆谈才知道对方还不会打字技术,她就主动提出两人订立师徒合同,以便更好地帮助新米的打字员     

平凡的岗位 真诚的奉献——记荣获贵州省“工人先锋号”的宋锡菊行长

宋锡菊是工行贵州省都匀分行匀城支行行长。在“中国优秀旅游城市”——都匀市的三街，无论是附近学校的教师、街头巷尾的百姓，还是政府机关的公务员，都知道这里工行有一个好行长，他们相互传言：“要办银行业务，就去工行找宋行长吧，她人真不错。”经常有这样的情景：客户来网点请她理财，领着亲友来开户，请她安排人陪同去他行取款来存，或向她咨询业务信息。     

平凡但要炫烂--记全省农行柜台业务比赛ABIS第一名张雪莲

农行柜员工作是那样的平凡，每天单位到家庭的生活，又是那样的普通。但不是有那句话吗，“不想当元帅的士兵就不是一个好士兵”。作为一名普通员工，她就是要在平凡当中创造非凡的业绩，在普通的工作中书写对农行事业的忠诚。[第一段]     

信任生美

每天下班都到地下超市买菜和水果，卖水果的是一个和我年龄相仿的朴实女人，人很好，从不计较，所以大家都愿意买她的水果，尽管小区里的水果摊有十几个。她丈夫在地下超市上面独自开了个水果蔬菜超市，一个人经营，也同样是生意红火。两口子的人品越来越受到小区居民的认可。     

没有诚信,就没有融资

人们常常说“小的是美好的”，可是谈到中小企业融资问题时，没有人说好，它已经成为困扰中小企业发展的瓶颈问题，是一个世界性难题。一方面是银行有钱贷不出去，另一方面是中小企业融资难，那么，中小企业究竟怎样才能解决这一问题?在中国国际中小高新技术企业发展论坛上，北京大学光华管理学院曹风歧教授提出了自己的看法。     

青春在平凡中熠熠闪光——记全椒支行先进工作者青年女员工马茹

在全椒支行,只要你提起青年女员工马茹,人们都会翘起大拇指称赞她。离退休老干部称她是“我们的小管家”,同事们称她是“热爱工作、不知疲倦的好同志”,更有了解她的人称赞她是“一个好女儿、好母亲、好妻子、好儿媳”。不论是在工作上,还是在生活中,马茹展现了农行女员工的崭新风采。自2000年到2007年,马茹连续八年被评为县、市级先进工作者,她的事迹值得我们用笔书写,用心感悟。     

少数人的新经济

在这个夏天，什么都没有两个人的人气热。这两个人一个叫黄薪，一个姓史．真名不得而知，只知道大家都叫她“芙蓉姐姐”。     

从“王婆卖瓜”联想改善金融服务

相传古时王婆在街边摆了个西瓜摊,为了把瓜很快卖掉,她想应多作自我宣传,于是见人走过便高声叫卖:"卖瓜呵!卖瓜呵!快买我的好瓜,我的瓜个个顶呱呱,瓜甜如蜜,咬上一口,管叫你甜上三天三夜."别人听到她的叫卖,都走拢来围观.有个人买了一个瓜,且剖开尝了一口,感到王婆的瓜并不像她所夸的那样好,知道受了骗,很是气愤:"呸!真是王婆卖瓜,自卖自夸!"他把瓜摔在地上,扬长而去.围观的人也嘻笑着一轰而散,王婆最后只得眼睁睁地看着瓜一个个烂掉.     

辣子嫂轶事

辣子嫂这个人心直口快，为人善良又很勤劳。不管是上班还是做家务，样样拿得起放得下，一家就需她一个人，虽苦虽累，她全承受得了。她自己也说“谁让我嫁个只顾事业不顾家的男人呢?”     

快乐源于客户满意

我身边有一位姑娘，清秀端庄，机灵开朗，浑身透出阳光般的畅快与坦荡，这是她给人的第一印象。 熟悉的人都知道她是客户认可的知心人，领导喜欢的好员工，同事钦佩的好老师。她身上既有勤奋好学的钻劲，又有永不服输的韧劲，更有一种乐于奉献的精神。