戮力同心 实干巧干 以质量为根本 全力做好股改基础工作

盐池支行属典型贫困山区行，由于历史和政策性等多种因素，全行列入处置剥离的不良贷款为1．94亿元，位列全区各经营行的第9位，不良资产占比高达91．27％。其中需尽职调查的法人客户达132户，位居第5位：需整理信贷档案的客户数为6242户，位居第8位，而且大部分客户特别是自然人客户分布在全县8个乡镇的780多个自然村（组），工作半径最长达110多公里。[第一段]     

机制新 天地宽——来自舒城县农行“买断清收”的调查

2003年末，舒城县农行不良贷款余额达26168万元，占全部贷款余额的49．4％。其客户构成如下：法人客户贷款1156户，金额21436万元，占82％：个人客户贷款28387户，金额4732万元，占18％。就清收的难易程度而言，企事业法人客户贷款面小，额度大，清收效果来得快一些；散户贷款额度小，分布广泛，耗费的时间精力多且效果不好，清收难度大。     

围绕“小企业”拓展“大市场”

2005年以来，宣城分行认真贯彻落实国家支持“三农”和小企业发展的方针政策，紧紧围绕“六项机制”，积极探索支持小企业发展的新途径、新方式，在小企业中寻求大市场，使小企业业务得以蓬勃发展，在同业中实现了“三个第一”：即小企业客户总量第一、优良客户保有量第一、市场份额第一。截至2006年7月末，该行小企业联系户数达3501家，小企业信贷客户达3139户，占全行法人客户总数的90％，其中新增小企业客户451户；小企业信贷余额186939万元，占全行法人客户贷款总额的48％，比年初增加17404万元。     

“集中”出效益——对农业银行盐都县支行法人客户贷款集中管理的调查与思考

法人客户是指相对于个人客户的银行服务对象。如何针对法人客户贷款数额大、变化快、风险高的特点，建立符合商业银行运作要求的管理模式，这是当前我们所面临的一个重要而紧迫的课题。农业银行盐都县支行结合自身实际，对法人客户正常及逾期贷款统一到支行客户业务科，实行集中管理、分级负责、协调联动，取得了初步成效。最近，本人就此进行了专题调研。     

发展优良客户的思路

迄今为止 ,信贷资产仍然是银行收入的最主要来源。信贷资产质量 ,决定了农业银行的盈亏状况。而提高信贷资产质量 ,关键在于发展优良客户。一、我行贷款法人的基本情况据信贷法人客户普查 ,去年底广西农行企业法人贷款情况如下 :从企业贷户看 ,优良客户、一般客户、限制客户、淘汰客户分别占贷款法人总户数的3.42 %、17.32 %、30 .0 5 %、49.2 %。从贷款占用看 ,优良客户、一般客户、限制客户、淘汰客户的贷款余额分别比上年贷款增长34 .2 2 %、18.5 6 %、8.4%、0 .7% ,其各贷款余额分别占法人客户贷款总余额的 7.35 %、2 1.74%、36 .41%、3…     

迎难而上拓市场——对农业银行建湖县支行拓展小企业贷款市场的调查

近年来,农业银行建湖县支行针对全县节能灯、石油机械两大特色产业和各类成长型小企业蓬勃发展的新情况,面对多家金融机构激烈竞争的形势,主动迎难而上,积极组织力量,深入小企业市场,克服各种困难,挖掘潜在客户,抢抓小企业信贷投放,并同时做好对这类客户的综合营销,取得了显著的业绩。截至2010年末,该行已经拥有信贷法人客户54户,其中优质客户19户,小优、简式贷客户35户;法人客户实体贷款余额6.75亿     

抓住客户调整主线 强化贷款期限管理——芜湖分行到期贷款收回率明显提升

今年以来，芜湖分行从六个方面着手，狠抓到期贷款收回工作，取得较好成效，到期贷款收回率有了明显提高。一季度末，该行共收回法人到期贷款496517万元、个人到期贷款2283万元，收回率分别为99．89％和93．80％；按全部到期贷款综合收回率排序，在全省农行名列第二，综合收回率达99．86％。一是以客户调整为主线，积极营销优质行业和优良客户，同时抓好存量劣质客户的退出。对存量贷款进一步完善贷款风险分类，强化风险预警，加强贷后管理。     

强化客户退出机制促进信贷结构调整

根据总分行建立信贷退出机制的要求，我支行从2001年起开始实施风险客户退出工作。据统计，四年内共对230户风险客户实施贷款全额或部分退出，累计退出收回各类高风险及“小、杂、散”贷款2．8亿元。2004年末，支行本外币贷款余额为95亿元，五级不良贷款占比不足3％，比年初下降近6000万元和1．6个百分点。年末A级以上贷款客户262户，贷款占比87．54％，户数比年初增加17户，占比上升10．62个百分点，客户结构不断得到优化；     

抓住机遇 谋求发展——天长支行做好小企业信贷为自身带来全新的发展空间

2006年，天长支行在省分行提出的“加快发展，三年翻番”总体战略指引下，始终坚持“以市场为导向．以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，以金艇服务“三农”为主线，不断加大小企业客户业务拓展力度，积极抢占小企业市场份额，收到了明显的成效。截止去年底，该行共有小企业客户500多户，其中已与农行建立信贷关系的小企业客户70多户；小企业客户贷款余额17586万元，占贷款总额的27％。当年新增信用8102万元，实现贷款利息收入1300多万元，占全部贷款利息收入的33．4％；实现中间业务收入138万元．占中间业务收入的33％；国际结算量3683万美元，占全行国际结算量的40％左右。     

规范贷款操作的几点想法

近日学习了农银沪信贷（2006）105号《关于法人客户借新还旧贷款和展期贷款规范操作专项检查的情况通报》后，结合自己的岗位实践情况，谈谈我个人的一些想法：     

对湖北省襄阳县公司法人客户的调查

公司法人客户信贷业务是当前农行信贷业务的主体 ,也是收息的主要来源。本文结合农行湖北省襄阳县支行公司法人客户信贷业务的实际情况 ,对公司法人客户信贷业务的发展作一实证研究 ,旨在探索发展公司法人客户信贷业务的有效途径。公司法人客户的现状(一 )从公司法人客户的户数和贷款额度上来分析 ,呈现“一小一大”的现象 ,即 :公司法人客户户数占比小 ,贷款额度大。从贷款的户数上分析 ,截止2 0 0 0年底 ,襄阳县农行贷款客户 5 2 5 6户 ,其中 :公司法人客户 2 98户 ,占贷款客户总数的5 .7% ,个人小额抵押、消费贷款、农户贷款、集个体农贷…     

培植优良客户的思考

贷款客户普查资料显示,农行铜仁分行的优良客户占比太低,1998年底,农行铜仁分行有各类企事业贷款客户1059户,占有贷款余额219548万元。其中,优良客户28户,占有贷款余额5496万元,分别占总数的2.6%和2.5%;一般客户136户,占有贷款余额43657万元,分别     

贴近市场营销 充实管理基础 全面推动电子银行业务快速发展

宿州市农行坚持把推广电子银行业务作为维护和拓展客户，提高市场竞争能力的重要措施，以业务培训制度化、产品营销全员化、服务客户连续化、宣传形式多样化，推动了电子银行业务的快速发展。至2004年末，已发展网上银行企业客户103户。个人客户498户，电话银行企业客户59户，个人注册客户1007户，交易额达22．9亿元，各项指标均超额完成省分行下达的计划。     

北京工行电子银行业务新年“开门红”

新年伊始，工行北京市分行电子银行业务各项指标快速发展，喜获开门红。2007年以来，该行相继推出了以网银客户专属网上理财产品和电子速汇业务为代表的一系列专项促销活动，促进了电子银行业务的迅猛发展。截至2007年1月末，该行电子银行新增客户达到9．90万户，其中个人客户新增9．73万户，企业客户新增1637户；     

新形势下拓展优质法人客户的思路

法人客户是指具有法人资格的企事业单位。在农行的贷款业务中，法人客户的占比较大。在当前存贷款比例比较平衡，信贷资金相对充裕的情况下，如何积极扩大贷款的营销，有效地增加更多的财务收入，实现经营利润的最大化，是基层农行考虑比较多的问题。区分行在年初全区分支行行长会议上提出的实施“四优”(优质法人客户、优质消费群体、优质金融产品、优势信贷区域)战略精神，本就如何拓展优质法人客户方面谈些看法。     

个人住房贷款市场调研报告

农行个人住房贷款业务发展现状 2012年上半年,农行孝感分行网点共受理81个楼盘的按揭业务,其中有47个楼盘目前仍在办理按揭业务。个人按揭贷款余额105671万元,当年累计发放22296万,累收6177万,比年初增加16119万元。贷款户数6190户,比年初增加1470户。从购房人的户籍来看,本地人贷款客户6137户,占比99.1%、金额104207万,占比98.6%;外地人贷款客户53户,占比0.9%、     

新产品 新服务 新亮点——铜陵市农行大力发展电子银行业务

铜陵市农行创新服务手段，提升服务层次，大力发展电子银行业务，网上银行、电话银行、手机银行业务均实现了迅猛发展。截止6月30日，该行新增网上银行企业注册客户28户，完成省分行计划的70％；新增网上银行个人注册客户518户。完成省分行计划的94％；网银交易金额24亿元，完成省分行计划的73％；发展电话银行企业注册客户51家，完成95％；发展电话银行个人注册客户980户，完成省分行计划的84％。     

人民币贷款定价的几点建议

灵活调整,优化贷款计结息方式,提高贷款收益水平。强化贷款利率定价管理。开展定价管理测算,对贷款利率浮动达不到规定标准的法人客户,测算法人客户贷款综合收益,综合考虑贷款利息收入、贷款吸存收益、连带中间业务收益和放贷资金成本、     

集团性客户贷后管理中应注意的有关事项

根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中规定，集团性客户是指：1、在股权或经营决策上直接或间接控制其它企业或被其他企事业法人所控制；2、共同被第三方企事业法人所控制；3、主要投资个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制；4、存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润的，商业银行认为应视同集团性客户进行管理的。具有上述特征之一的企事业法人均为集团性客户。由于集团性客户给银行带来的综合效益显，抗风险能力较强，各经营行均把集团性客户作为营销重点，同时也由于集团性客户都是农业银行的高端客户，所以贷后管理难度也较大，且一旦出现风险，会给农业银行带来较大的资产损失，因此，总行对集团性客户已逐步加大了管理力度，在《中国农业银行关于进一步加强贷后管理的若干规定（试行）》、《中国农业银行贷后管理工程实施纲要》的基础上，出台了《关于进一步加强集团性客户风险管理的意见》、《重要客户重大风险预警信号处置机制的意见》、《中国农业银行集团性客户风险管理操作暂行办法》等一系列集团性客户管理件，上述件也是我们对集团性信贷客户实施现场审计的部分主要依据。     

加强制度建设防范集团客户授信风险——《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》制定的背景及主要内容

2003年10月23日,中国银行业监督管理委员会发布第5号令《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》(以下简称《指引》),指出了商业银行在开展集团客户授信业务中的风险点,提出了防范风险的基本要求,它将有助于进一步促进商业银行提高信用风险管理水平业号风指信险促平和防范集团客户授信风险的能力。商业银行把具有关联企业特征的贷款对象称为集团客户,这些特征是:(一)在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的;(二)共同被第三方企事业法人所控制的;(二)主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家…