承接物业项目时应该做的几方面工作

《物业管理条例》(以下简称《条例》)规定:“物业服务合同终止时,物业管理企业应当将……交还给业主委员会。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,物业管理企业之间应当做好交接工作”。“物业管理企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续”。从《条     

买房人有权明确前期物业服务合同

《物业管理条例》规定,建设单位与买房人签订的买卖合同中,应当包含前期物业服务合同约定的内容。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位与物业管理企业应当签订书面的前期物业服务合同。例如房地产开发项目在规划、设计、施工,即项目运作的初期阶段,就应该通过招投标的方式聘请前期物业管理企业,明确双方的权利和义务。建设单位应当在物业销售前制定业主临时公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。业主临时公约不得侵害物业买受人的合法权益。在物业销…     

烟台物业管理实行招投标60分以下物业不得参加

10月1日起烟台将实行物业管理招标投标管理办法。业主大会可以自主招标,物业服务企业按资质等级可投标不同的物业项目,不参加资质核查及平均分60分以下的物业服务企业不得参加。烟台市实行物业管理招标投标管理办法是为了规范我市物业管理招标投标活动,维护物业管理市场秩序、促进公平竞争。招标人是指依法进行物业管理招标的开发建设单位、业主大会和其他拥有物业所有权的法人或组织。     

我们小区物业公司换了

“我们小区的物业公司换了，门口值班室的保安也有了，园区的路灯也开始亮了，园区的杂草被拔了，多了好多小叶女贞和海棠”。这些给业主最直观的印象就发生在我们所居住的盐城市清华学仕园小区内，这件事也是业主之间近日讨论较多的话题。该小区开发商通过前期物业管理招投标，盐城市一家物业管理有限公司获得该小区前期物业服务管理权，前期物业服务合同刚履行2年多，     

物业公司与业主不是物业费收交纠纷的主体

业主享受物业管理服务所支付的费用俗称为“物业费”。由于在物业服务合同中,一般约定这一费用由物业公司直接向业主收取,而且．物业管理条例（下称条例）第67条也规定：“违反物业服务合同约定．业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;     

重庆物业管理“约法三章”

本刊讯业主有什么权利和义务？保安到底“保”什么？物业服务费如何收取？日前，重庆市一届人大常委会第42次会议通过的《重庆市物业管理条例》有了定数。△业主有哪些权利和义务?《条例》此明确规定：物业服务合同签订前，业主委员会应将物业服务合同草案在物业管理区域内公示，充分听取业主意见后，提交业主大会通过。物业合同的内容应当包括：物业服务的事项、要求、标准、费用、期限等。同时，《条例》也赋予业主较大的解除合同的权利，并规定：物业服务合同解除后，物业管理企业应当退还多收的物业服务费，有过错的还应赔偿损失。△保…     

应立法保证前期物业管理合同的公正性

新建住宅小区业主大会召开之前，业主被迫承担不平等的前期物业服务合同义务、物业管理公司不全面履行或不履行前期物业管理服务合同中的合同义务是当前物业管理中存在的普遍现象。由于前期物业管理服务合同的主体是开发商和物业管理公司，在合同期限内物业管理公司与开发商已达成“默契”的情况下，开发商不监督物业管理公司履行合同义务，即便在物业管理公司根本违约时开发商也不解除合同。对此，业主不能解聘物业管理公司，甚至不能取得任何补偿。业主没有对合同权利损害的救济权，微观上造成了物业服务质量下降、物业管理收费难等社会现象，宏观上阻碍了物业管理行业的健康发展，足见这一救济途径是极其重要且必要的。     

“物业人”应具有的几种意识

一、高度的服务意识 这个观点相信物业人都会认同。就工作本身而言,我们做的每一项工作都是在为业主提供服务;从立法来说,《物权法》颁布后,《物业管理条例》的内容修订中已经明确将“物业管理企业”改为“物业服务企业”;从我们与开发商或业主委员会签订的合同来看是“（前期）物业服务合同”;从管理内容看,是“物的管理、人的服务”,但对物的管理最终还是为“人”服务的。     

售房先签业主临时公约

市国土房管局于12月9日发布了《业主临时公约》和《前期物业服务合同》的示范文本,首次公布了业主应当遵守的规定,明确了业主所具有的权利和义务。本刊针对两个示范文本中开发商、业主、物业管理公司三方之间的法律关系征询了物业处、小区办及物业管理公司、律师等相关人士,他们普遍认为新规定将对本市物业管理行业的发展和物业管理水平的提高起到积极的促进作用。     

前期物业管理的“灭火器”——《前期物业服务合同(示范文本)》意义分析

近年来,随着物业管理行业的快速发展,相关各方的矛盾、纠纷也呈上升趋势,特别是前期物业管理阶段,由于是建设期的业主建设单位)向最终业主(住户)过渡的物业管理,各种问题尤为突出。我们可以通过以下两个案例窥见一斑。2003年7月,福州市海景花园业主因对“老管家”信源物业管理公司不满,决定结束前期物业服务合同,另与新三泽公司签定新的物业服务合同。但信源公司以当初签定合同的是开发商,必须由开发商提出移交为由拒绝被“炒鱿鱼”,甚至出现流血冲突。2004年1月,上海锦灏佳园发生业主与物业管理公司剧烈冲突事件,业主的不满归结为:小区不开…     

北京市国土资源和房屋管理局关于业主大会招标有关问题的意见

各区县国土房管局,各业主大会: 为指导和规范业主大会选聘物业管理企业的行为,根据《物业管理条例》及《北京市招标投标条例》的有关规定,现就我市业主大会物业管理招标的有关问题提出如下意见: 一、原(前期)物业服务合同到期,业主大会决定续聘原物业管理企业提供服务的,可不再进行招标,直接授权业主委员会续签合同。业主大会决定另行选聘物业管理企业的,提倡通过公开、公平、公正的招投标方式进行。二、业主大会应将续聘或者更换物业管理企业的决议, 作为物业管理区域的重大事项及时告知当地街道办事处     

《物业管理条例》释解(之六)

第三十九条物业服务合同终止时,物业管理企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,物业管理企业之间应当做好交接工作。[释解]本条是关于物业管理企业交还物业管理用房和物业资料,以及物业管理企业之间做好交接工作的规定。在物业服务合同履行期间物业管     

开发商与物业断绝“父子”关系引起各方反响

北京市建委要求,今后,居住物业要实行招投标,强制“建管分离”。也就是说,针对一个房地产开发项目,在对物业招标过程中,不可能让开发商作为发标方,自己也来参与投标,成为物业管理方。此规定,让房产项目的开发责任和物业责任全部划清。     

开发商与物业断绝“父子”关系引起反响

北京市建委要求，今后，居住物业要实行招投标，强制“建管分离”。也就是说，针对一个房地产开发项目，在对物业招标过程中，不可能让开发商作为发标方，自己也来参与投标，成为物业管理方。此规定，让房产项目的开发责任和物业责任全部划清。     

物业公司应该进行户内接收吗?

物业的接管验收是物业管理公司按照物业管理合同,对合同标的物(即合同所指委托管理的物业)以物业安全和满足使用功能为主要内容的验收。它是物业管理企业接受开发商或业主委员会的委托,正式实施管理、提供服务的首要环节,是客户顺利入住和日常管理的开展的重要基础工作。笔者在此问题上曾做过一些探索,并将自己的看法及建议整理于“如何进行物业接收”、“物业接收的个案分析”两文中(详见《北京房地产》1996年     

皖北地区物业管理收费难的现状调查研究

通过对皖北地区的老旧小区、 普通小区和高档小区进行物业管理收费难现状调查研究,从小区业主、 开发商、 物业管理企业、 相关制度四个方面,了解物业管理收费难的现状.深度分析总结产生物业费收费难问题的原因,主要原因有:业主对物业服务行业缺乏了解、 开发商缺乏诚信、 物业管理企业透明度低、 政府制度建设和管理落实不到位等等.并利用网络资、 通过实地走访、 查阅文献资料的方式,找出应对物业管理收费难问题的对策,即:让业主感受到物业的服务、 物业应该做好与业主的沟通工作、 加强对开发商的监管力度、 改善服务态度、 通过招标确定物业管理企业等等,从而缓解物业管理收费难的现状.     

行业动态

<正>7月13日,北京市建委发布首批物业管理评标64名专家名单,这些专家将帮助业主用招投标的方式选聘物业管理公司。北京市建委居住小区管理办公室的有关负责人说,从现在开始,本市凡通过招投标方式选择物业管理企业的,招标人应在开标前3天,到北京市居住小区管理办公室随机抽取专家评委。为了保障广大业主的知情权和参与权,在物业管理招投标过程中始终都有业主代表参与,而评标委员会由招标人代表(业主或开发商)和评标专家构成,负责评标工作。截至今年7月,北京市已有35个物业项目通过招投标方式选择了物业管理企业。     

业主满意度调查在司法实践中的作用及改进之法

长期以来,内地业主跟物业企业之间的纠纷不断,所以,在一个小区的业主委员会成立后,一般跟物业企业签订的物业服务合同中,往往会约定业主满意度指标,以此约束物业企业达到一定服务水平。有的建设单位在签订前期物业管理服务合同时,也会写进业主满意度指标。那么,     

政策点击

即将出台政策 《物业管理条例》及三个配套文件有望近期出台 国务院已就《物业管理条例》向社会征求意见,截止时间为2002年11月15日,有望在近期出台。该条例主要明确了开发商对前期物业管理中的选聘责任、交接义务,应当承担行政责任;开发商对小区物业共用部分侵权时应承担的民事责任;有关行政主管部门工作人员、业主委员会委员从事违法行为构成犯罪的,应当承担刑事责任等。同时条例的三个配套文件也相应出台,这三个文件是《住房维修基金管理办法》、《物业管理招投标管理暂行办法》以及《物业管理业主会规则》。     

物业管理交接中“先予执行”的适用

2003年6月，国务院颁布了《物业管理条例》(以下简称《条例》），并自2003年9月1日开始实施。根据《条例》规定，物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和房屋和设备的有关资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，物业管理企业之间应当做好交接工