企业如何进行系统性的情绪管理

随着市场经济的深入发展，我们逐步走向了知识经济时代，这个时代最显著的特点就是从产品经济转变为服务型经济，此时组织与员工的情绪特征已成为影响组织绩效的重要因素，情绪管理的重要性不言而喻。     

企业组织健康与员工情绪管理关系研究

通过对企业组织健康与员工情绪管理关系研究,得出企业组织健康建设对优化员工情绪与企业财务增长、推进企业可持续发展有着重要作用;同时,认为员工沉默这一企业情绪管理行为,对于企业绩效和发展具有重要反向作用。建立了企业组织健康建设与员工情绪管理研究模型,并进行实证研究,结果表明:企业健康组织中的学习与成长维度对于员工情绪管理具有多方面调节作用。最后,提出企业组织健康建设与情绪管理协同对策,包括建立企业健康组织的学习共享平台、创新企业健康组织的激励机制以促进企业的绩效提高和可持续发展。     

情绪管理在安全工作中的应用初探

员工的情绪直接关系到企业的安全生产和队伍稳定。情绪管理成为促进企业安全生产的重要手段。本文从诱发员工情绪变化的原因谈起,分析了不良情绪对企业带来的危害,研究了加强员工情绪管理的对策。     

情绪管理在大庆石化热电厂的应用与实践

情绪管理并不是对情绪的抑制，而是视情境不同使员工适时、适地、适量地达到情绪的选择与表现。加强员工情绪管理。就是把心理学有关情绪理论应用于企业管理。准确把握员工的思想脉搏。有的放矢地进行心理疏导和思想教育，确保员工身心健康、队伍精神面貌良好。笔者透过大庆石化公司热电厂“加强员工情绪管理，谋求员工健康成长与热电科学发展双赢”课题的实践，就情绪管理在企业管理中的应用进行了初步的分析和探讨。一、实施情绪管理的必要性（一）是适应社会发展的必然选择英国著名演讲和咨询大师凯文·汤姆森认为：在新世纪，情绪资本将成为每个企业的资产。是负债表上的一项重要资产。情绪资本的出现打破了以金融资产为重心的传统，使企业资产管理进入一个全新的时期。即除了传统意义上我们所说的那些资源外，员工的情绪也构成了企业的宝贵资源。     

员工情绪的辨认、分析与管理

英国著名演讲和咨询大师凯文·汤姆森认为:在新世纪,情绪资本将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。而情绪资本的出现打破了以金融资产为重心的传统,使企业资产管理进入一个全新的时期,即除了传统意义上我们所说的那些资源外,员工的情绪也构成了企业的宝贵资源,情绪资     

浅谈物业管理从业人员的情绪管理

对物业管理从业人员来说,由于受到社会、行业环境、企业内部环境、员工关系等因素的影响,容易导致工作压力过大,造成个人情绪低落、紊乱、甚至失控。对于企业,要改善此种状况、提高员工的工作效率,可以从调节员工的情绪入手通过组织员工培训、开设员工发泄室、建立沟通渠道等措施进行员工的情绪管理。对员工个人来讲,也要积极通过各种方式调节自己的情绪,使自己处于最佳工作状态。     

开展员工情绪管理深化思想政治工作

随着国有企业改革的不断深化和社会经济转型,企业思想政治工作在各种矛盾交织中不断面临挑战。本文从国有企业思想政治工作存在的问题入手,站在员工情绪管理的新角度,探究了理顺员工情绪是做好当前思想政治工作的重要抓手,分析了影响企业员工情绪波动的因素,提出了树立情绪管理理念、开展员工情绪分析、完善员工情绪排解制度、开展员工情绪管理能力培训和企业思想政治工作要精心用好情绪杠杆的基本思路。     

开展员工情绪管理 深化思想政治工作

随着国有企业改革的不断深化和社会经济转型,企业思想政治工作在各种矛盾交织中不断面临挑战。本文从国有企业思想政治工作存在的问题入手,站在员工情绪管理的新角度,探究了理顺员工情绪是做好当前思想政治工作的重要抓手,分析了影响企业员工情绪波动的因素,提出了树立情绪管理理念、开展员工情绪分析、完善员工情绪排解制度、开展员工情绪管理能力培训和企业思想政治工作要精心用好情绪杠杆的基本思路。     

情绪管理在企业人力资源管理中的应用

<正>在人力资源管理过程中,员工情绪是影响企业绩效和个人发展的重要因素。而情绪管理是一种有效的人力资源管理方法,可以帮助企业提高员工的心理健康水平和工作效率,增强企业的凝聚力和团队合作精神。因此,人力资源管理者应认识到员工情绪管理在企业发展中的重要作用,通过采取有效措施对员工进行情绪管理,使员工以积极乐观的态度工作。     

员工情绪劳动对服务创新的影响机制研究——基于服务业的证据

本文基于资源保存理论探索服务员工情绪劳动对服务创新的影响机制。本文采用来自36个团队的259名服务员工样本数据进行实证检验，结果显示：员工深层扮演正向影响服务创新，情绪衰竭在表层扮演和深层扮演影响服务创新过程中均发挥了中介作用。此外，团队服务氛围增强了深层扮演与情绪衰竭的负向关系以及深层扮演通过情绪衰竭影响服务创新过程的间接关系。服务型组织有必要通过情绪管理培训、塑造积极的团队服务氛围等措施降低员工情绪衰竭，从而提高服务创新水平。     

陈玉华:新时代下,企业管理的天枰两端—员工&客户

<正>座右铭生命不止,梦想不息魅力维度战略、创新、整合、提升综述战略格局成就理想,创新思维跳脱束缚——他在不断求索;以企业发展为纲,以员工成长为领,以客户需求为己任,一路上,他——整合资源,紧随时代,掌舵团队,助力提升。互联网+时代正在改变一切,企业管理可以说也进入了全新时代,新时代给予它的关联主体——员工及客户以全新的定义与要求,同时也抛出诸多新命题:如何使企业健康稳步发展、给员工准确定位、了解员工内心真实需求、为员工寻求多样化的发展通道;如何使客户更多参与企业管理当     

领导情绪对员工创造力的影响研究:基于抑制性建言氛围的中介作用

近年来学术界对领导情绪的研究愈发关注，学者普遍认为领导情绪对员工行为会产生多方面的影响，并从不同的渠道进行了论证。本文以团队抑制性建言氛围为中介，对领导的不良情绪影响员工创造力发挥的过程进行深入分析，试图从建言氛围角度揭示领导的不良情绪影响员工创造力的影响路径，研究结果对领导在企业中管理行为的实施具有一定的启示作用。     

组织视角下的企业员工情绪管理

员工情绪管理是现代企业管理中新的课题。文章从组织的角度出发,将员工情绪分为个体情绪、组织情绪、企业情绪三个层次,对相关概念进行了界定。研究了激励理论与员工情绪管理的关系。将相关理论应用到实践当中,论述进行员工情绪管理应当遵循匹配和疏导的原则,并从引导员工树立正确的情绪管理、采取多种激励手段与员工积极进行沟通、丰富企业文化内涵等方面提出了具体对策。     

人本主义理念下的员工情绪管理

人本主义理念下的情绪管理是指在尊重人、无条件积极关注人、培养自我实现感的条件下,不断观察员工的情绪变化,不否认不压抑真实情绪,分析负面情绪产生的原因,从组织层面和员工层面采取措施,增强情绪管理,从而营造一个和谐、向上的组织氛围,提高员工工作的积极性,激发员工工作潜能,最终达到企业效率的提升。     

人本主义理念下的员工情绪管理

人本主义理念下的情绪管理是指在尊重人、无条件积极关注人、培养自我实现感的条件下,不断观察员工的情绪变化,不否认不压抑真实情绪,分析负面情绪产生的原因,从组织层面和员工层面采取措施,增强情绪管理,从而营造一个和谐、向上的组织氛围,提高员工工作的积极性,激发员工工作潜能,最终达到企业效率的提升.     

情绪智力对工作绩效的影响

本研究探讨情绪智力对企业员工工作绩效的影响。通过对287名企业员工的情绪智力、情绪劳动、工作绩效的测量分析表明:员工情绪智力结构分别为"情绪识别"、"情绪利用"、"情绪功能"、"情绪理解",在控制了人口统计学变量和工作任务的情绪劳动水平之后,"情绪理解"、"情绪功能"对员工的工作绩效有显著影响。这一研究结果对人力资源管理特别是提高企业员工的工作绩效具有实践意义。     

企业管理人员培训的新思路

企业人力资源的竞争力是企业在生存、发展和竞争中的关键因素,如何促进企业与员工共同成长,特别企业中高管理团队已成为企业人力资源管理的重要课题。     

道德型品牌危机下不同类型员工与顾客情绪互动对消费者宽恕的影响研究

互联网时代下，道德型品牌危机的传播速度与范围均发生了根本性的变化，严重影响企业的市场表现与品牌形象。在直播电商成为主流营销渠道的今天，直播间内员工顾客的情绪互动是企业挽回顾客关系与修复品牌形象最直接的途径和方法，需要企业重点关注。在此背景下，借助质性研究方法，系统凝练并提出了道德型品牌危机下不同类型员工与顾客情绪互动对消费者宽恕的影响机制，为企业道德型品牌危机管理及运用员工力量获得消费者宽恕提供理论指导与实践建议。     

用情绪管理发掘员工激情

员工的不同情绪，往往对企业的发展造成不同影响。积极的情绪可以驱动高绩效，让员工身心健康、精力充沛、快速有效地处理遇到的各种难题。相比之下，不良的情绪是危机的根源，同时也是危害身心健康的幕后黑手。因此，作为一个主管，必须能敏锐地观察到员工的各种情绪，成为情绪管理高手，把握好管理与凋节情绪的方法。     

员工情绪智力向员工创造力的转化研究

通过对员工创造力和员工情绪智力的理论分析,将创造性自我效能作为中介变量,构建员工情绪智力向员工创造力转化机制模型。以我国高科技企业密集的华东地区企业内任职员工为调查对象,对169个有效样本数据实证分析表明:员工情绪智力与员工创造力、员工创造性自我效能之间存在显著的相关关系;在员工情绪智力向员工创造力转化过程中,创造性自我效能起部分中介作用,性别不起调节作用。同时针对研究结论提出了企业管理实践建议。