论新信息环境下的个性化信息服务

所谓个性化信息服务，首先它应该是一种能满足用户的个体信息需求的服务，即根据用户提出的明确要求，或通过对用户个性、习惯的分析而主动向用户提供可能需要的信息和服务；其次它应该是一种培养个性，引导信息需求的服务，以此促进信息业的多样化和多元化发展。个性化服务的根本就是尊重用户，研究用户的行为和习惯，为用户选择更重要的资源，提供特色服务。     

深圳港的物流发展

在现代物流系统中,港口作为交通运输的枢纽,是整个运输链中最大量货物的集结点。它汇聚着内陆运输、水陆运输等大量的货物;汇集了大量的货源信息、技术信息和服务信息;同时,它又是国际贸易的重要服务基地和货流分拨配送中心。所以,在发展现代物流业、建设物流中心的过程中,港口     

数字化图书馆的建设与发展探索A

数字图书馆是一个完整的系统,它由分布的大规模和组织的数据库和知识库进行一致性的访问,并获取自己所需的最终信息资料.数字图书馆是交互式系统,它支持数字化数据、信息和知识的活动,包括生成、发布、传播、利用和保存.它所提供的服务却是主动型的,随时发布和广播各种信息资源的消息,它不断地、主动地为读者提供所需的信息资源,提供导航式和个性化服务.     

工商系统信息资源开发服务产品创新探析

工商系统信息资源是重要的社会管理资源．笔者从现代用户对工商系统的信息需求特点出发，确定工商系统信息资源开发服务的创新方向，主要探讨了工商系统信息资源开发服务产品的类型以及创新的方法，为提升工商系统信息资源开发服务的水平提供参考。     

浅谈煤矿井下通风管理与信息系统

通风安全管理信息系统是用系统科学的观点,基于现代安全管理理论,以计算机和现代通讯技术为基本信息处理手段和传输工具的、能为管理决策提供信息服务的信息系统。它是由人与计算机组成的,能进行通风安全管理信息的收集、传递、储存、加工、分析和利用的系统。     

社会信用体系建设统计大有作为

信用是改革、开放与发展的基础,是有效配置资源、完善社会主义市场经济体制的基石.建立健全信用体系,是规范市场经济秩序的治本之策.整合信用资源,建立统一、科学、权威的政府部门信用信息披露系统,行业信用信息收集发布系统,个人信用信息服务系统,健全信用信息网络,加强信用监管,是社会信用体系建设的重要基础,是统计信息、咨询和监督功能的具体体现.如何建立全社会信用信息系统、服务系统、监督系统,是各级统计部门新时期拓宽服务领域、加强统计监督、实现统计三大功能的重要课题.     

面向用户的垂直信息服务系统模型研究

随着互联网信息资源的日益增多,信息的有序化程度越来越低,用户越来越难以搜索到有用的信息。传统的网络信息服务模式已经无法满足用户的个性化信息需求。为了帮助用户以最小的努力获得尽可能优的行业信息服务,面向用户的垂直信息服务模式成为一种解决该问题的有效模式。面向用户的垂直信息服务模式是指以用户为中心,在互联网上对某一特定领域信息进行检索、分类、转储,并能为用户提供专业、精确、深入的个性化的端到端的信息服务模式。面向用户垂直信息服务系统是该模式的实现。面向用户垂直信息服务系统可将互联网上海量且离散的信息通过垂直搜索引擎收集、整理、分类后转储到垂直门户中,再根据垂直门户中所记录的用户使用行为、习惯、偏好和特点以及用户的个性化设置信息,分门别类地以主动信息服务技术提交给用户,或被动地被用户检索。随着垂直搜索引擎、垂直门户和主动服务技术的逐渐成熟,面向用户垂直信息服务系统的构建已成为可能。本文通过对垂直信息服务数据流模式的分析,结合主动信息服务模式以及日益发展成熟的信息处理技术和信息传输技术．构建出垂直信息服务系统的模型。     

信息网络系统在中国第十一届全运会气象服务中的应用

信息网络系统是整个十一运会气象服务的信息交换平台,其主要目标采用先进的网络技术,提高数据融合、分析和综合处理能力,建立与十一运会气象服务网站、预报预测系统和气象服务信息分发系统要求相适应的数据环境,提高气象信息的综合管理水平,该系统将重点解决整个系统的连接以及内外部信息的收集、存储、交换、分发以及系统的集中统一控制和管理等问题。     

我国企业档案管理信息化服务存在问题和管理措施

时至今日,档案资源终于以其独具的与人类社会各种活动的伴生关系及所载内容的原始性、真实性等特殊性质,而日益受到社会的关注与重视。档案信息服务状况也大为改观,逐渐成为社会信息服务系统中重要的一员。本文对档案资源及信息服务进行分析研究。     

县级图书馆行业自律浅析

县级公共图书馆是国家扶持兴办的综合性文化事业单位，是承上启下连接国家文献信息资源保障体系和图书馆服务系统的重要枢纽，它分布最广、拥有读者群最多、地区覆盖面积最大，在普及科学文化知识、丰富文化生活、满足群众阅读需求等方面具有不可替代的重要作用。     

我国期货信息服务通道体系建设研究

建设期货信息服务通道体系是提供期货信息服务的基础，在对期货信息资源的概念进行界定，阐述期货信息资源的来源和社会需求的基础上，本文分析了我国期货信息资源服务体系的现状，提出了“网站系统与终端系统并行发展”的期货信息服务通道体系建设方案。     

基于Internet的客户服务系统

<正>互联网的发展与普及,要求企业识别顾客的需求和欲望,设计适当的产品、服务和计划方案以满足市场的需要,与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并获取利润。在网络营销中,服务是构成产品营销的一个重要组成部分。互联网的双向互动、海量信息、联系方便等特点决定了它是一种优越于其它媒体的为顾客服务的工具。基于Internet的客户服务系统通过Internet平台运用一些更方便、更具交互性的方式以突破传统营销在现实的营销活动中存在的一些难以逾越的障碍,对于传统营销服务而言,它是一种创新和补充。该系统的建立使企业改进服务质量,同时降低运行成本成为可能。     

遥感地质勘查技术发展趋势研究

通过对遥感技术和遥感地质发展现状和发展趋势的分析,以经济和社会可持续发展对矿产资源、能源和地质信息的重大需求为牵引,以地质理论、地球系统理论和复杂性科学理论为指导,应用技术系统和卫星数据采集与地质应用服务系统、全数字化综合航空遥感集成与信息服务系统两大信息服务系统的遥感地质发展战略目标。     

顾客投诉及其管理研究

顾客投诉是每一个企业皆遇到的问题,它是顾客对企业管理和服务不满的表达方式,也是企业有价值的信息来源,它为企业创造了许多机会,因此正确看待顾客投诉,管理顾客投诉对企业有着特别重要的意义。本文分析了顾客投诉对企业的意义、顾客投诉的行为及心理特点,以及管理顾客投诉的方法。     

信息安全的密码学与密匙管理

密码学是信息安全的重要组成部分。密码系统的两个基本要素是加密算法和密钥管理。加密算法是一些公式和法则,它规定了明文和密文之间的变换方法。由于密码系统的反复使用,仅靠加密算法已难以保证信息的安全了。事实上,加密信息的安全可靠依赖于密钥系统,密钥是控制加密算法和解密算法的关键信息,它的产生、传输、存储等工作是十分重要的。     

信息安全的密码学与密匙管理

密码学是信息安全的重要组成部分。密码系统的两个基本要素是加密算法和密钥管理。加密算法是一些公式和法则,它规定了明文和密文之间的变换方法。由于密码系统的反复使用,仅靠加密算法已难以保证信息的安全了。事实上,加密信息的安全可靠依赖于密钥系统,密钥是控制加密算法和解密算法的关键信息,它的产生、传输、存储等工作是十分重要的。     

浅议我省国土资源门户网站的建设

门户网站究竟是什么？根据维基百科的定义：“门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。”而所谓政府门户网站，是指在各政府部门的信息化建设基础之上，建立起跨部门的、综合的业务应用系统，使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用、组织内容与信息，并获得个性化的服务，使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。政府门户网站是电子政务建设中一个重要的组成部分，同时它也是人们了解政府工作动态，查阅政府信息，指引公众办事，     

企业集团图书馆网络信息服务探讨

企业所建立的图书馆是企业文化建设和为企业经济发展服务的重要阵地.随着网络的发展,企业图书馆都纷纷利用网络开展信息服务,在网络信息咨询方面取得了良好的效果.网络信息咨询是企业图书馆信息服务的核心内容和重要发展方向,对于企业来讲,它是一项新兴事物,必须引起企业高层的高度重视,以确保企业图书馆网络信息咨询服务工作快速健康发展,确保能够及时有效的为企业发展、产品更新、经济效益的提高提供更多更好的信息服务.     

我国农业信息服务质量管理研究

近年来，随着我国农业信息化的发展，农业信息服务所起的作用愈来愈显著。它通过先进的信息传递手段，为农业信息使用群体提供农业科技信息、生产信息和市场信息等相关服务。在市场经济条件下，如何帮助农户获得及时、准确和有用的农业信息，是我国广大农业信息服务组织的重要工作内容。因此，在当前形势下研究农业信启、服务质量、加强农业信息服务质量管理在我国农业信息化进程中具有重要意义。     

构建“三个系统” 提升信息服务水平

近年来,内蒙古自治区党委办公厅信息调研处紧紧围绕中央和区党委中心工作和重要部署,不断深化对新形势下信息工作重要性的认识,从理顺工作思路、完善制度机制、加强网络和队伍建设入手,进一步拓宽信息服务领域,调整优化信息结构,着力构建＂三个系统＂,推动信息服务工作再上新台阶。