中国寿险营销步入后营销时代

李秋的观点不仅仅是吸引，而是震撼，这种震撼来自于“与众不同”。在他的谈话里，没有人云亦云的庸腐，没有故作奇论的矫情，有的仅仅是“卓尔不群”。他史无前例地将寿险营销以前，后营销时代来进行划分，并称中国的寿险营销从2004年以来全面步入后营销时代。     

服务营销“三度”

“以客户为导向”的营销理念，难道仅仅是个老生常谈的话题吗？[编者按]     

“感动营销”与品牌策略

如果某一品牌的营销推广行为能够使它的目标顾客深受感动——我们姑且称之为“感动营销”，无疑是高境界的营销手法。 近两年最经常被营销传播界提起的案例之一是浙江纳爱斯的《懂事篇》洗衣粉广告。一句“妈妈，我能帮您干活了!”引起了消费者内心深处的震动以及强烈的情感共鸣。可以视为感动顾客的一个经典案例。     

情感——打开消费者心锁的“金钥匙”

随着生活环境和消费观念的变化，人们的消费行为已由数量消费、质量消费进入到情感消费阶段。未来的营销战场将是每一位消费者的心灵，要使消费者”行动”首先应使消费者”心动”。情感是联系消费者和品牌的纽带，是打开消费者心锁的“金钥匙”，通过情感营销影响消费者，为消费者提供更多价值的品牌，是现代营销顺应时代发展的必然选择。企业经营者只有不断挖掘和增添品牌情感价值，才能获取和维持长期的竞争优势。     

问过程要结果——解读保险营销过程控制

市场营销部门的工作是计划和控制营销活动。本刊上期文章《如何扣好第一颗纽扣》，对营销计划制定方法进行了详细的剖析，本期将对“控制营销活动”进行后续解述。营销过程控制是企业整体营销工作至关重要的部分，因为在营销计划实施过程中将发生许多意外情况，营销部门必须连续不断的监督和控制各项营销活动，才能避免营销工作在奋勇前冲的过程中“失控脱轨”，使其在既定计划的“轨道”上提速。     

对话里斯：定位的功夫——独家专访艾·里斯＆劳拉·里斯

全球营销界从来不缺少理论。但大浪淘沙，其中的经典则如一条条生生不息的河流，在不断延伸和演进。营销理论中若论经典，除了“4P”，当属“定位理论”。但是“定位之父”艾·里斯并没有让“定位理论”仅仅成为经典，而是一直在扩大它的实践范围，也不断针对新的情况予以发展。     

对话里斯：定位的功夫——独家专访艾·里斯＆劳拉·里斯

全球营销界从来不缺少理论。但大浪淘沙，其中的经典则如一条条生生不息的河流，在不断延伸和演进。营销理论中若论经典，除了“4P”，当属“定位理论”。但是“定位之父”艾·里斯并没有让“定位理论”仅仅成为经典，而是一直在扩大它的实践范围，也不断针对新的情况予以发展。     

情感营销反思

大家都在谈情感营销对于消费者行为具有重要作用,这显然不是一个新鲜话题。但是,大家还有一种感觉,即营销人员在开展营销活动时并没有很好地利用情感营销。当然,让品牌变得“不那么令人伤感”或是变得“更加富有激情”,比起改变产品包装或是在产品中添加不同的成分,难度要大得多。然而,     

E-mail营销的热键

越来越多的公司开始采用E-mail家族营销模式，因为电子邮件营销可以带来许多看得见的好处——因特网使营销人员可以立即与成千上万的潜在的和现有的顾客取得联系，并且所花的费用仅仅是直接邮寄所花费用的一小部分。企业还可利用电子邮件和客户建立较强的关系。研究表明，80％的因特网用户在36小时内会对收到的电子邮件做出答复，而在直接邮寄活动中，平均答复率仅为2％。     

情感营销中的广告诉求

在感性消费时代，重视人的情感消费，满足人的情感需要，探讨情感消费是现代营销的显著特征。情感需要与消费自古有之，只是由于受到生产力水平的限制，人们的物质需要得不到根本满足，无法表现为现代意义上的需要与消费。在物质文明已高度发达的今天，人们更加重视个性的满足，精神的愉悦。这意味着消费者的需要已经从“量的消费”、“质的消费”开始走向“情感消费”。因此市场竞争发展到一定程度，市场营销单纯靠价格和数量的威力已越来越不灵，取而代之的竞争手段是对顾客情感的巧妙应用。在广告宣传中，抓住情感这一新要素，很容易贴近消费者，赢得消费者。     

口碑营销，决胜无形

言语是人的天性，科学家统计的数据表明，每人每天平均使用的词汇量高达5000多个。人们正是通过语言每时每刻地相互沟通，传递着各种各样的信息和情感。最近，言语竟然被营销专家上线包装，打造成“零号媒介”，并因此衍生而出“口碑营销”，并以惊人的速度横扫全球营销界。     

如何卖好保健品？——谈服务营销于保健品市场中的运用

随着广告成本的提高以及消费者对之的不信任，使广告对保健品销售的作用日渐衰减，传统的靠广告做市场”、一对多的“会议营销”，以的营销方式已不再占主导地位，新的营销模式正逐渐受到厂商推崇，一对一的“直销及“体验营销”、“科普营销”、“精确营销”、“数据库营销”等个性化营销方式被越来越广泛地应用。但无论打的是哪个新旗号，都是围绕“服务”两个字做文章。因此我们可以将新的营销模式归结为“服务营销”。     

实施营销创新促进“和谐龙煤营销”

根据现代营销的本质，特别是营销理论在我国的发展趋势，什么是营销可以用这样的一句话来概括：“企业通过市场识别、创造、并首先满足目标客户需求的系统的、连续的，有效的使顾客与企业两者增值，社会和企业员工满意的经营活动。”企业的营销目的都是为了赚钱，“君子爱财，取之有道”，关键就是在如何赚钱上，现代营销倡导的是不仅要满足顾客的需求，还要让顾客满意获利，     

克敌之剑——灵活的营销战术选择

一个企业在它的整体营销战略确定之后，重点需要考虑的是营销战术问题，即如何去参与市场的竞争。我国十多年来改革开放的市场经济实践，以及国外的一些先进的、行之有效的营销战术的引进，使国内企业营销战术的方式方法也越来越多，可用“五花八门、眼花缭乱、各有所长”来形容。笔者曾在本刊《小企业营销“三要三不要”》一文中，介绍过许多营销方式的名称，这些营销方式，都是有众多企业通过在市场营销工作中的“摸爬滚打”后而得出的营销成功之作。     

营销新视点：最终用户的分析策略

营销新视点最终用户的分析策略孙明贵“满足顾客的需求”和“顾客最优先”等口号，是当今企业经常标榜的信条，但是，仔细观察现实情况不难发现，企业关心的顾客仅仅是自己直接接触的顾客和用户，很少注意到“顾客的顾客”，即最终顾客的要求与愿望。出现这一问题的原因...     

情感营销的三句“情话”

不管你是否承认，伴随着中国人全面步入小康社会，我们的营销管理也从理性消费进入了情感消费阶段。面对五彩缤纷的商品世界，那些俊男靓女们再也不为囊中羞涩所困扰，即使一些中老年消费者，也悄悄改变了传承下来的“节俭作风”，在消费中，大有与年青人一比高低的趋势。“我购买，是因为我喜欢”变成了人们购买决策的首要标准。面对消费心理的移“情”，厂家商家别无选择，于是，用好“情感”这一利器，成了左右企业营销成败的关键。现代心理学研究认为，情感因素是人们接受信息渠道的″阀门″，在缺乏必要的″丰富激情″的情况下，理智处…     

寿险营销管理的三大策略

当前寿险业蓬勃发展的新形势给寿险营销管理工作提出一个重大课题，即如何把握营销之规律，将中国寿险营销事业推向一个新的阶段，使之永续经营。笔者认为，寿险是经营特殊商品的行业，寿险营销管理工作的核心是以“增员和培训、访量的追求和管理制度的执行”为主要内容的三大策略，即“增员培训就是发展生产力、访量的追求就是坚持与突破、管理就是严肃的爱”。 下面，笔者从寿险营销队伍管理推广实施“三大策略”的重要性和必要性方面谈一些肤浅的认识。[编者按]     

促销现亮点

从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者为中心的企业营销体制、营销观念发生了根本性的变革，生产者和经营者不得不挖空心思取悦消费者。在差异性越来越小的情况下，消费者会青睐谁的产品和服务？一个奇招，一个异想，让你鹤立鸡群，吸引追逐“特色”的消费者。 我们这个时代是一个感性时代，人们在衣食住行达到“温饱”的情况下，更趋向于随个人偏好消费，追求的是“新、奇、特”。因此，企业的营销应针对消费者的心理需求，满足其物质和情感的要求。机智的生产经营者会在产品的开发、生产、销售、服务的各个环节，找到突破消费者…     

房地产营销管理的五种成功方法

不少房地产企业在营销业绩不尽人意时，往往将精力集中于检讨营销策略的正确与否，而疏于考察企业营销过程中的管理与控制是否合理。事实上，许多时候是房地产企业不合理的管理与控制，导致了良好的营销策略长期处于低效状态，如果经营者没有意识到这一点，仅仅致力于营销策略的修改，就有可能再开始又一轮的低效运行。特别是在房地产业进入“春秋战国”时代的今天，寻求营销管理与控制的成功方法，是房地产企业决胜于未来市场的关键所在。 一、ＰＰＭ管理 房地产业投资量大、回收期长的特征，导致不少开发企业热衷于同时投资一些“短、平、…     

品尝“咖啡＋唱片”味道

“咖啡＋唱片”的新模式，对于星巴克来说，如果仅仅看成是一种“新营销策略”的话，那是很片面的。不专注的多元化，也有可能会形成更有爆发力的发展力、营销力。