淮南市农行首次聘请服务质量监督员

淮南市农行为提升服务质量，改进服务工作，建立客观、公正、连续的服务质量检查、监督和反馈渠道。干5月11日在社会上首次聘请了11名关心农行事业、具有较高化素质和社会影响力的同志担任该行服务质量监督员。从聘任当日起，这些服务质量监督员将以客户的身份对淮南市中心农行所辖的26个营业网点的服务情况进行明察暗访，此举对提高该行的服务质量将起到有力的促进作用。     

农行基层员工思想政治工作新思维

随着金融体制改革不断深入,特别是随着市场化经营不断推进,农行员工的市场意识、竞争意识、服务意识和危机意识大大增强。但随着国际国内形势的变化和政治经济环境的改革,农行员工思想上出现了一些新情况、新问题、新矛盾,在观念上发生了变化,出现了价值新取向,针对新情况创新农行基层员工思想政治工作方法意义重大。     

深入学习实践科学发展观 切实做好服务“三农”工作

深入学习和实践科学发展观,重点在思考和实践。如何立足于农行的工作实际,用科学发展观去思考、指导和推动改革与发展,是深入学习实践科学发展观活动的根本目的和意义。服务“三农”是农行改革发展的基本市场定位,深入贯彻落实科学发展观,就是要用科学发展观指导农行的服务“三农”工作。     

农行5项措施支持三农发展

农行日前推出5项措施大力支持“三农”发展,这些具体措施包括：切实做好粮食生产金融服务、突出抓好惠农卡和农户小额贷款工作等。同日寸农行下发了《中国农业银行关于做好2009年三农业务工作的意见》,认真做好“三农”金融服务工作。根据《意见》要求,农行将以深化和扩大服务“三农”试点工作为主线,以惠农卡和农户小额贷款为重点,     

加强农行基层党组织建设的思考

农行基层党组织是农行开展党的活动的基本单位，它担负着直接联系群众、服务群众、团结群众、把党的路线方针政策和国家金融法规落实到具体工作的重要责任。因此，加强基层党和组织建设是农行各级党委的当务之急，笔就此问题谈谈自己的一些看法。     

以学会为媒 抒宣传新篇——滁州分行2006年通讯报道取得较好成绩

2006年，滁州分行通讯报道工作在省分行办公室和安徽省农村金融学会的正确指导和大力支持下，坚持正确的舆论导向，秉承“为农行改革服务、为业务发展服务、为本级行经营服务”的方针，紧密围绕农行改革发展中的重点、热点和难点问题，努力增强宣传工作的针对性、实效性和主动性，深入开展理论研讨和宣传报道， 项业务稳健发展提供了思想保证、精神动力和文化环境。     

她用微笑诠释“服务”内涵——小记休宁县农行综合柜员盛美兰二三事

盛美兰是休宁县农行营业部的一名综合柜员，在日常的工作中．她勤勤恳恳、任劳任怨，以简朴的工作态度和微笑的服务，诠释了用心“服务”的内涵。     

农行面向“三农”的商业化之路

2007年全国金融工作会议明确了农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革方针,要求农行强化面向“三农”的市场定位和责任。服务“三农”是农行艰巨的历史使命,商业运作是商业银行提升市场价值的重要途径,农行股改面临着实现服务“三农”和商业运作的双重目标,如何走好面向“三农”的商业化之路已成为农行改革和发展的关键。     

浅议贫困山区农行基层党建工作的难点及对策

农业银行系统党委的成立,为农行的党建工作提供了更为广阔的发展空间。特别是贫困山区农行基层组织与地方党委脱钩后,在系统党委的领导下,基层党建工作得到了很好的发展。但近年来,由于贫困山区经济发展缓慢,农行各项改革的深入推进,为贫困山区农行基层党建工作带来了许多新的问题和难点。这些问题和难点苦得不到及时的解决,势必会影响党的各项金融、方针、政策在贫困山区的贯彻执行,影响到贫困山区农行改革和发展的顺利进行。为此,笔者就目前贫困山区农行基层党建工作中存在的难点及应采取的对策略述拙见。     

新形势下信贷支农的着力点探析

本文通过对当前青海“三农”工作现状的分析，提出了农行信贷管理工作面向“三农”、服务“三农”的具体对策和建议。     

树理念 强精神 求卓越 努力提高安徽农行的服务水平

商业银行是典型的服务性行业，作为国有四大商业银行之一的省级分行，安徽农行一直坚持以与时俱进，不断创新科学服务理念，实事求是，扎扎实实开展好服务工作为己任，始终致力于服务社会、服务经济、服务客户，求真务实，开拓进取，各项工作取得了显著成效。当前，面对内外部环境新的形势和挑战，在全省农行加快有效发展，奋力实现三年改革发展规划的关键时期，进一步强化和提高服务意识，塑造科学系统的服务理念，打造昂扬向上的服务精神，明确卓越至上的服务追求，必然会对全行业务经营的持续、健康、快速发展提供强有力的支持和保障。     

2001年农行法规工作的几点思考

近年来各级农行认真贯彻总行依法治行,依法经营,增强法治意识的精神,不断加强法规基础工作,完善法规管理。法规部门在以普法宣传、授权管理、法律审查、经济纠纷案件管理为重点的工作中,积极为农行业务经营管理提供法律服务。在强化内部控制、防范和化解经营风险等方面做了许多卓有成效的工作,较好地发挥法规部门的作用。     

全区农行2011年工作会议召开

全区农行2011年工作会议于2月19日召开,会议客观总结了全区农行2010年主要工作、取得的成绩和主要问题,深刻分析了农行当前面临的内外部形势,明确了2011年工作的总体思路、指导思想和奋斗目标,提出了具体的工作措施。     

中共中国农业银行贵州省分行委员会宣传部2000年工作要点

农行贵州省分行党委宣传部1999年下半年成立以来,在省分行党委领导下及其职能部门的支持下,结合与金融研究所合署办公的实际,坚持为农行党委中心工作——业务经营服务,为贵州省农行1万多干部员工服务,取得了一些成绩:一是思想政治工作和精神文明建设有成效。学习饶才富、刘彦彬、李晓燕等先进模范人物活动在我省农行     

创新系统党建工作初探

农业银行实施党的领导体制改革后,深入学习实践科学发展观,从严治党从严治行,造就了一批高素质的农行干部队伍,农行党建工作作用明显。但在各基层行特别是在县级支行以下单位,党建工作还缺乏力度、强度、深度、广度。作者深入分析了党建工作中存在的问题及原因,探讨了创新农行党建工作和党风廉改建设的新思路和新举措。     

关于基层党建工作“位”的思考

持续性亏损构成农业银行商业化经营的主要瓶颈问题。从目前农业银行整体来讲,69.3%的机构网点、61.7%的人员和90%左右的亏损均集中在县域农行。这种分布状况,使农行整体扭亏的关键点落在了县域农行。由此,加强党的组织领导,发挥基层组织的政治优势,充分词动广大员工的创业激情,就显得尤为重要。为此,我们在专题调查的基础上,对县域农行党建工作进行了初步研究和探讨。一、缺位:当前县域农行党建工作存在的主要问题应当肯定,农行银行基层党组织从行政挂靠到垂直领导,党建工作得到普遍加强。但由于系统管理的时间不长,     

安庆城郊支行 认真开展“优质文明服务月”活动

为深入贯彻落实省、市行工作会议精神,提升农行服务形象和服务质量,保障各项业务工作又好又快发展,3月初,安庆城郊支行启动了“优质文明服务月”活动,积极构建“后台为前台服务,机关为基层服务,全行为客户服务”的大服务格局。     

基层行服务“三农”路径调查

充分发挥基层农行在支持和服务三农中的重要作用,为新世纪全面建设小康社会作出应有的贡献,这是基层农行义不容辞的责任和义务。一、围绕服务三农,创新金融服务思路切合实际需求且高效的金融服务新思路,是基层农行做好全面支持和服务三农工作的关键。基层农行应当从手段、     

防微杜渐 确保服务质量——宿州市农行召开城区网点改进服务工作专题会议

近年来，宿州市农行狠抓营业网点规范化服务建设，使营业网点的服务环境、服务设施、服务功能得到大幅度改善，存款业务迅猛发展。截止今年5月末，全行各项存款余额75亿元，存量和增量均在全市金融系统中处于第一位。但是随着业务经营和客户群体的不断发展壮大。农行提供的服务品种的增多。服务对泉越来越来复杂，增加了一线柜员的工作压力，一些柜员的服务质量有下降的趋势。尤其是今年上半年以来，客户对该行柜面服务不满的投诉较往年有所增加。     

混合式事业部制与农行县域业务管理

刚刚结束的第三次全国金融工作会议指出,在农行实施股份制改革的过程中,要强化为“三农”服务的市场定位和责任,实行整体改制,充分利用在县域的资金、网络和专业等方面的优势,更好地为“三农”和县域经济服务。可以说,全国金融工作会议为此前倍受关注的农行股改指明了方向,但由此也产了一个全新的课题,即如何在统一法人的整体架构内,兼顾城市与农村业务,防范经营风险,提高经营效益,切实有效的履行好为“三农”和县域经济服务的职责。