邮电管理现代化要以管理思想现代化为先导

什么是邮电管理现代化? 一提到邮电管理现代化,有些同志头脑里就产生了一个公式:邮电管理现代化=现代化管理18种方法+电子计算机。把管理方法、管理手段做为邮电管理现代化的内容,虽然没有错,但并不完整。邮电管理现代化同各行各业管理现代化一样,应包括管理思想、管理组织、管理人才、管理方法和管理手段现代化。邮电管理现代化,要以管理思想现代化为先导,管理组织现代化为保证,管理人才现代化为关键,管理方法和管理手段现代化为条件,只有将这几个方面有机地结合起来,才能发挥邮电管理现代化的“系统功能”,收事半功倍之效。     

邮电行政效能监察刍议

一、邮电行政效能监察的基本含义行政管理效能,是指实现行政管理目标的能力和实现行政管理目标过程中产生的效率、效果和效益的综合反映,主要由行政管理能力、行政管理效率、行政管理效果、行政管理效益四个要素组成。行政管理能力是实现行政管理的基本条件。行政管理效率是行政组织及其工作人员在实现行政管理目标中,所获得的成果与消耗的时间、人力、物力、财力之间的比值。行政管理效果是指行政组织及其工作人员在实现行政管理目标时,产生的实际成果,包括物质的和精神的,它是衡量行政管理好坏的直接标志。行政管理     

邮政企业推行目标管理浅见

近年来,邮政企业纷纷推行目标管理。但由于它是一种新的管理方法,在推行过程中需要有一个摸索、探讨的过程,加上邮政本身的特点,致使一些企业在推行目标管理时出现了与企业其它管理各自为政,相互脱节的现象,或者搞形式主义,达不到应有的效果。为此,本文拟就目标管理与企业专业管理,经济责任制、全面质量管理有机结合的问题作点探讨,使目标管理方法在邮政企业推行能取得较好成效。 一、目标管理必须与专业管理相结合 由于现代化管理的技术和方法被普遍用于企业管理的各个方面,使企业管理迈入新的阶段。目前,我国邮政企业基本上处于组织管理、目标管理和全面质量管理这样一个混合性阶段。     

中国传统管理思想对现代企业管理的启示

近年来,在西方管理理论大行其道的同时,对中国传统管理思想的研究也成为热点。以＂中国管理＂、＂中国式管理＂、＂中国管理模式＂、＂东方管理＂、＂管理学在中国＂、＂中国管理学派＂为主题的学术活动和研究成果不断涌现,推动了该领域的研究持续深入。本文通过对中国传统管理核心理念的分析,着重揭示中国传统管理思想对现代企业管理的启示意义。     

确立以业务为核心的系统架构管理

经历了十多年的发展过程,网络管理已经从最初的单一网管需求发展到IT综合管理需求,综合IT架构管理需求是融合了网络管理、主机系统管理、应用服务管理、业务管理、性能管理、资源管理等各种IT因素的统一管理,并要求上述各项管理数据的共享集中,互通互融;能够综合量化企业IT基础和企业业务的总体服务品质.企业无论行业、网络无论大小,从企业管理的角度出发,上述这些管理都是紧密关联、不可分割的整体.     

构建绩效管理的文化价值链

“绩效管理”是人力资源开发与管理中非常重要的内容,既能为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息,又可为服务、建设、营销、财务等众多部门的决策提供参考依据。但是,有的企业绩效管理效果却不如人意,不是半途而废,就是流于形式。这是因为绩效管理应该属于管理文化的一种,它不是孤立存在的,企业不同的发展阶段需要相应的企业战略、文化、价值观、组织结构和管理流程,而这些都会影响和制约绩效管理功能的发挥。笔者认为,这些影响绩效管理的环节即文化价值链,只要环环相扣,就可成为绩效管理的纽带。那么,该如何打造电信企业绩效管理的文化价值链呢?     

第三期经理厂(矿)长国家统考试题邮电企业管理基本知识试题及答案要点(摘要)

一、判断题(略) 二、计算题(略) 三、简述题: 1.什么叫生产型管理和生产经营型管理?并举例说明? 生产型管理是指以管理生产为主的内向型管理,重点在企业内部。生产经营型管理,是以经营为中心的外向型管理,重点在企业外部,而且是内部外部相结合。(举例从略)     

论以管理创新推动经济效益提高

推进管理创新是实现传统管理向现代管理转变,建立适应市场经济要求,满足竞争和发展需要的企业管理新模式,是增强企业核心竞争力的最有效方式。文章阐述了企业的经营管理、成本质量、服务管理、营销管理与企业经济效益的关系,并结合辽宁省锦州市邮政局的实际进一步论述了推进管理创新的途径。     

从生产型转向经营服务型管理初探

邮政营业是邮政对外服务的窗口,是邮政通信四大环节的首要环节,本文仅以邮政通信从生产型管理转向经营服务型管理进行探讨。一、生产型管理必然要转向经营服务型管理生产型管理是指管理生产为主的内向型管理,重点在企业内部。在邮政营业上具体是:严格按业务规定办理函件、包裹、汇兑、发     

多一些柔性管理

柔性管理是相对于刚性管理而言,指“以人为中心”,靠激励、感召、启发、诱导等方法进行人格化管理;区别于“以规章制度为中心”,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段的刚性管理。作为百年老企业,邮政在管理过程中形成了许多规章制度,刚性管理的比重较大。随着社会的发展,管     

加强邮电企业管理要从抓素质管理入手

一般讲企业管理是由生产管理、经营管理、综合管理和素质管理所构成。近年来邮电企业管理特别在素质管理上下的功夫不够。素质管理的目的是为了提高企业各种能力和各种要素水平所进行的基础工作,它包括:人的素质管理;设备的素质管理;技术、业务的素质管理;企业的法规、制度管理;思想政治工作和企业的多项基础工作等等。企业管理中的素质管理是具有长期性和广泛性特点的。素质管理的长期性是指企业素质是在一定时期内积累形成的,由几代邮电职工赢得的良好信誉就是企业素质长期积累的结     

知识经济时代管理“八化”

随着知识经济时代的到来,企业管理也必将迎来新的变革。探讨知识经济时代企业管理的特点,使企业管理人员及与此相关的政府部门、教育部门等能导作筹划,无疑具有重要的理论意义和实践意义。知识经济时代,经济动力、生产方式、产业内容、劳动力结构等的变化,将使企业管理进人一个新的时代,产生新的组织形式和管理方式,企业管理将出现一些新的特点。管理对象无形化。在工业经济时代,主要管理厂房、机器、设备、资金、能源、原材料等有形资产。在知识经济时代,既要管理有形资产,还要管理知识、信息、专利、商标、版权、商业秘密、企业…     

管理与经营并举 促进乡村电话发展

我局自1987年在全省第一个实现村村通电话后,不断促进乡村电话稳步发展。目前,乡村电话村均1.7部,两处乡镇上了自动电话,三处乡镇正在筹建自动电话。我们主要的做法是管理与经营并举,巩固和提高齐抓。一、抓管理,努力创造一个良好的乡话管理内部环境。近几年来,为强化乡村电话的内部管理,解决乡话工作重发展、轻管理的倾向,我们在管理上做到乡话与农话统一管理、统一规划、统一技术标准、统一管理办法,加强乡话原始记录的统计管理、装拆移     

优化邮政通信作业组织管理

优化邮政通信作业组织管理,是我国邮政企业由传统管理向现代化管理转变过程中的产物。它是指在一个通信企业内,运用系统理论和方法,以时限为重点,对各类进、出、转口邮件、报刊处理作业全过程进行分析论证,优化生产组织,优化劳动组织,求得合理、有效、经济的生产作业管理方法。优化邮政通信作业组织管理既是一种管理方法,同时也是一种管理思想、管理模式;在管理观念上,它要求邮政企业从重物转向重人,从重制度控制转向重自我控制;它是从分散的管     

以“灵捷电信”思想推动电信运营企业的管理再造

随着市场化程度的不断深入,我国电信运营商不断突破固有思维模式、引入先进的管理方法。这个引入管理方法的过程,被视为电信企业的“管理再造”,是以企业战略驱动的、系统的、致力于可持续发展目标的管理方法体系, 它包括组织结构调整、知识整理、流程再造、绩效考核改革和跨组织工作流管理等内容,并体现为管理理念、管理制度、管理结构和管理文化之间相互支撑的逻辑关系。灵捷电信(Lean Operator)的提出为电信企业管理再造提供了理论支撑和实施策略。灵捷电信是一种改进的电信企业运营模式,系统地说包含以下几个方面:以市场为导     

效能监察规范企业运作流程

效能监察项目实施概况 根据上级公司的要求,温州分公司于2010年4月正式启动专项效能监察项目。该项目包括SP／CP管理,社会渠道代理商管理,手机终端购销、手机终端补贴管理,配套设备、辅助设备、低值易耗品、办公用品、积分换礼品等采购管理,广告采购管理五个方面的内容。     

企业的人力资源也有风险吗

通常意义上的企业管理可以大体分为两类：一类是对企业构成要素的管理，如常见的人、财、物的管理，还有技术、信息的管理；另一类是对各类企业活动的管理，如战略管理、研发管理、采购管理、生产管理、营销管理、人力资源管理等等。仔细分析这两类管理对象可以发现，人既是其中交叉、重叠的被管理对象，     

以“三化”改革促发展 以网路创新提“双效”

2006年常州邮区中心局全面贯彻落实上级主管部门“三化”改革要求,建立职责明确、架构清晰的决策、控制、执行三层管理架构,成立了副科级生产指挥调度中心,并将“三化”改革与“6S”现场管理相结合,通过实施精细管理,提高执行能力,真正实现了减少生产管理层次、扩大管理幅度、加大管理深度、加快反应速度的目标,全面提升了综合管理水平,确保了“三化”改革的顺利实施。     

TQC邮电化的几点思考

全面质量管理邮电化就是根据邮电行业特点,从企业的实际出发,在传统管理的基础上,运用全面质量管理的思想观点和方法,从管理观念、管理的科学性、系统性等方面融合提炼,逐步形成一套具有邮电特色的质量管理理论和方法。如何实现全面质量管理邮电化?笔者提出以下几点粗浅的看法供探讨。一、全面质量管理邮电化必须植根于邮电传统管理的土壤。邮电行业在长期的生产实践中,积累了比较完整的质量管理经验,形成了一套行之有效的质量管理办法。这些与全面质量管理的基本思想是一致的,主要作法也是相通的。所不同的是传统的经验缺乏系统的理论概括,对数理统计等现代科学方法应用较少,质量保证体系不够明确和健全,等等。因此,必须对其进行认真的总结分析,按照全面质量管理     

从“职能型”转向“流程型” 石家庄移动优化建立跨部门实物闭环管理流程

对于企业管理来说,流程已经成为一个永恒的主题。对于一个企业来说,梳理好各项流程,不仅能够降低风险,还有助于提升服务质量与工作效率等。为进一步完善高质量、高效率、低风险的企业运行机制,中国移动河北公司石家庄分公司（以下简称石家庄移动）融合风险管理、流程管理和质量管理等管理理论,将提升管理质量、提高流程运转效率和加强内部风险控制等项工作有机结合,以内审发现问题为导向,遵循ISO质量管理客户导向、闭环管理、过程控制等原则,领导挂帅,跨部门协同,克服职能管理存在的短板,找出跨部门流程关键节点存在的影响工作质量和运转效率的障碍以及蕴含的系统风险,有的放矢地开展实物管理流程优化,取得了流程管理工作突破性改进,突破了职能型管理藩篱,建立了跨部门实物管理、MIS系统和BOSS系统一体化闭环管理流程,促进了公司实物管理从＂职能型＂向＂流程型＂转变。从＂职能型＂到＂流程型＂,职能部分被整合为流程优化的一部分。这种转变不仅会引导组织的流程导向,更能推进跨部门合作,反过来使得组织产生变革。