微信银行悄然兴起

伴随着微信5.0版"微支付"功能的推出,国内各大银行纷纷抢驻微信平台,推出了各自的微信银行。如今,高达4亿用户量的微信已经成为现代移动互联网最火热的平台。早在今年3月,招商银行就正式推出信用卡微信客服,用户好评如潮。到7月,招商银行宣布升级微信平台,推出了全新概念的首家微信银行,服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台,可以实现转账汇款、手机充值、预约办理等一系列服务。     

交通银行正式推出微信银行服务

近日,交通银行正式对外宣布推出微信银行服务——"交通银行微银行"。该项服务可以为用户提供24小时全天候的信息服务、账户查询和智能客服服务。微信用户只需通过微信平台关注"交通银行微银行",即可使用交通银行的微信银行服务。用户加关注后,将第一时间收到来     

银行间“微”战局

正作为2013年火的社交工具,微信目前的全球用户总数超过6亿人,日活跃用户高达3亿。基于微信庞大的用户群,众多银行推出微信银行或微信营业厅,几乎囊括了各大国有银行、股份制银行以及多数城商行。与微信平台的融合之初,很多处于摸索期的银行仅把微信作为业务推广的新渠道,即只是把微信作为入口,各项业务的办理要跳转到     

基于AHP的微信银行业务风险模糊综合评价实证分析——以招商银行为例

2013年7月2日招商银行升级其微信平台,宣布推出首家"微信银行"。新兴的平台在带来了众多便利与用户的同时,风险的担忧也接踵而来。为了全面探究招商银行"微信银行"的业务架构和风险评估与控制问题,本课题旨在通过对武汉的实地调研,结合基于AHP的"微信银行"业务风险进行模糊综合评价分析,发现目前操作风险与认证系统风险是招行微信银行用户最为担忧的风险。     

微信银行发展研究及建议

微信银行是商业银行采用微信公众号平台来为客户提供专业金融服务的新型移动金融形式,本文对江苏范围内四大行和太仓农商行的微信公众号即微信银行进行了功能横向比较分析,指出微信银行在未来的发展中应该重视营销方式的创新和推送信息的多样化,以及多渠道的用户增长方式。     

工商银行正式推出微信银行服务

工商银行近日正式推出了微信银行服务。微信用户只需登录工商银行网站用手机扫描二维码,或者通过微信平台关注"中国工商银行电子银行"公众账号,即可使用工商银行的微信银行服务。目前,工商银行微信银行所提供的服务包括7×24小时人工咨询、自助查询和资讯获取等。客户既可以将需要     

微信支付在民生服务中的采纳研究——以武汉市为例

武汉市政府基于微信平台推出了多种可以由微信支付完成的民生服务项目,但是目前的使用人数却低于预期。因此,文章首先以TAM模型和UTAUT模型为基础,构建了研究影响用户使用微信支付来完成民生服务的因素的采纳模型。然后使用实证研究的方法,采用Smart PLS 2.0对调查数据进行分析。最后研究结果显示,微信支付的易用性、有用性以及周围人的使用情况能够直接决定人们对利用其完成民生服务支付的态度。同时高学历人才以及中青年是使用微信支付的主体人群,微信支付在民生服务中推行的关键在于扩大受众人群、改变传统支付习惯以及进一步完善自身的支付过程的体验。     

银行支付全面升级“微”时代

正拥有4亿以上注册用户的微信成为新媒体营销的重要平台之一,也顺理成章地成为各大银行抢滩移动金融服务的重要阵地。精准且强大的信息推送功能是银行看重微信的重要原因。在最初,微信银行也主要在这一方面下工夫,将自己的产品信息、服务特色、优惠措施通过微信向用户推送。如今微信银行不仅仅是信息推送,还能够办理业务,从"订阅号"升级为"服务号"。值得一提的是,招商银行的"微信银行"还便捷地提供了网点地图和排队人数查询的功能。     

中国银行业脆弱性测度的实证研究——基于自下而上的方法

国内外关于银行脆弱性的测度方法主要有事件分析法、CAMELS框架、信号法等,这些方法分别具有各自的优缺点和适用性.作者对此进行了评析,并且认为一个好的银行脆弱性测度模型应该具有三个特征:(1)模型的解释因素应该是导致银行脆弱的关键因素;(2)模型计量简便易行;(3)模型应具有预测功能,而不是事后测度.在此基础上作者构建了银行脆弱性指数(Banking Fragility Index),并运用该模型对中国银行业1999-2007年间的银行脆弱性进行了测度,最后对构成银行脆弱性的成因运用Logistic回归模型进行了分析.     

微信银行怎么玩

有了微信银行,大家又多了一个新的金融服务渠道。微信用户只需登录银行的官方网站,用手机扫描二维码,或者通过微信平台,关注相关银行的公众账号,就能在指尖办理部分银行业务,比如业务查询、转账还款等。     

Kano模型在手机银行用户体验设计中的应用 —— 以湖南三湘银行存款产品交互设计为例

文章首先采用观察法、查看埋点数据、文献调研、用户访谈、问卷调研等方法,对湖南三湘银行用户的操作行为和用户需求进行分析,提炼设计需求,并应用Kano模型对设计需求进行分类,确定"手指银行"存款产品交互设计中的用户体验关键要素.以用户研究获得的体验关键要素为指导,作者对"手指银行"存款产品的架构和界面进行了设计.模型通过可...     

微信银行业务模式、风险分析及政策建议

微信银行是一种基于移动电子支付终端、以商业银行业务系统为基础、移动网络为媒介、微信软件为平台的新兴金融服务方式,因其庞大的客户群体、简单快捷的用户体验、低廉的营销成本等优势,在微信使用群体、银行中呼声颇高。近日,杭州中心支行组织对24家银行机构开办的微信银行业务情况进行了专题调研,剖析了存在的风险,提出相关对策建议。     

招行强势推出首家“微信银行”

3月末,招行正式推出信用卡微信客服,这是银行借助移动互联渠道展开服务的创新之举。信用卡微信客服在推出之后引起了强烈反响,据悉,已经有超过100万客户绑定了招行信用卡的微信客服平台,好评如潮。7月2日,在推出信用卡微信客服后的短短80多天,招商银行再度宣布升级了微信平台,推出了全新概念的首家“微信银行”。“微信银行”的服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台。     

云南农信微信银行正式上线

8月15日，云南农信微信银行正式上线运行，标志着云南农信的金融服务已进入“微时代”。云南农信微信银行可为微信用户提供便捷的操作感受、友好的交互界面以及丰富的资讯信息。     

微信银行将全面开花 个性化服务成竞争重点简

“如果关注微信银行，将为您免费升级至任意金额消费立即提醒。”2月底，多家商业银行信用卡客户收到和上述内容大致相同的短信通知。业界认为，这种短信提醒服务调整之举正是商业银行大力推广微信银行的信号，它将大大推动微信银行的普及。自2013年7月招商银行推出首家微信银行后，目前各大商业银行基本都推出了微信银行，服务涵盖账单查询、信用卡还款、微支付以及购买理财产品等多项基本的金融服务，吸引了大量微信用户。步入2014年，在互联网金融大潮的推动下，微信银行有望全面开花，功能更多，服务更便捷。个性化服务将成为商业银行微信银行业务竞争的关键。     

商业银行推广微信银行的策略与建议

当前推广微信银行面临的主要问题当前,微信银行的功能推广面临很多阻碍,有的是客观环境所致无法解决,有的是硬件或者软件方面有漏洞,这些问题都是客观的非用户一己之力能够避免或者解决的,需要微信平台,银行,智能手机以及操作系统提供者这几方的共同努力来解决。     

泰隆银行用智能机器人技术服务小微企业客户

5月中旬，泰隆银行与国内领先的智能机器人技术提供商合作，用先进的智能人机交互技术打造了一套基于微信平台上的智能客服系统。置入了智能机器人的泰隆银行智能客服系统，在微信平台上可以为用户提供7×24小时的服务。     

商业银行授信资产组合管理研究

本文在介绍资产组合管理理论、工具和模型的基础上,针对目前中国银行业风险管理的现状,选取了样本银行的历史数据作为检验样本,采用CreditRisk 模型和RAPM模型分别对银行零售信贷资产和公司信贷资产进行实证分析。主要结论为:(1)CreditRisk 模型可以应用于估计中国银行业零售信贷资产组合的损失分布并确定相应的经济资本;(2)RAPM模型对银行公司信贷资产在行业和客户规模的组合优化方面提供了量化分析工具;(3)对中国银行业采用现代风险管理理念、技术、手段来提升授信资产组合的管理水平提供了可供参考的发展路径。     

农业银行建设微信银行金融服务模式研究

随着招商等银行微信银行的推出,微信平台已成为传统银行业发展移动端新兴业务的宠儿。那么,农业银行如何适应外部形势,加快微信银行平台建设,亟待研究推进。当前,以阿里、腾讯为代表的互联网企业跨界淘金,搅局传统银行业务,面对互联网企业及第三方支付公司纷纷发展金融业务的迅猛态势,商业银行也纷纷寻求新兴平台推进其移动金融的发展。微信银行在此背景下应运而生。凭借其在两年多的上线时间内已突破4亿的用户数据,微信平台已成为传统银行业发展移动端新兴业务的宠儿。对庞大的银行业务体系而言,初期的试水只能算“小微”级别,但其以小博大的功能正日益凸显。本文拟就微信银行的金融服务模式作一粗浅探讨。     

用户对微信营销接受意愿的影响因素研究

随着2011年微信的推出,微信迅速融入到人民大众的生活中,微信营销也成为各个商家企业都想要抓住的营销渠道,研究用户对微信营销的接受意愿的影响因素,能够有效地为推广这个营销渠道提供坚实的基础,本文就微信营销的理论基础进行了介绍,并对微信营销及用户接受意愿的研究现状进行了综述,旨在对当前的研究进行梳理,并在此综述的基础上提出了自己要构建的用户对微信营销接受意愿的影响因素模型,为下一步的研究奠定基础。