电子银行营销案例探析

随着我国经济的持续高速增长。经济往来的日益频繁,采用电子渠道办理金融业务的人日渐增多,各家银行为了占领电子银行市场,抢夺客户资源,也纷纷采取了各种营销手段来吸引客户的眼球,取得了一定的营销成杲,但是,随着竞争的加剧,趋同化的营销手段．很难达到更加理想的营销效果,因此,转变电子银行业务营销管理的策略已刻不容缓。     

个人金融业务的服务营销新视角

随着个人财富的快速增长，个人金融需求日益多元化，我国商业银行的个人金融业务也有了前所未有的发展，个人金融业务品种逐步增多，但仍远远没有与个人金融需求相适应。商业银行虽然推出了一系列的战略举措(如组建金融超市．理财中心等)，但从经营理念到经营方略以及人力资源管理等方面都表现出诸多的不系统和任意性，服务供给还远远不能满足客户对于个人金融服务的需求，与国外商业银行服务营销的深厚理论和丰富实践经验相比，还有一些营销困境摆在面前：追求储蓄时点数，搞储蓄大战存款大搬家，虚增储蓄存款；营销渠道单一，窗口服务压力大，缺乏对高价值客户的界定；专业理财人才缺乏，贵宾室形同虚设；员工产品知识缺乏，新产品得不到较好的营销。     

围绕经营目标开展电子银行营销工作

电子银行作为一项增强我行核心竞争力的战略性工作，各行应认清形势，紧抓机遇，大力发展有效客户，迅速扩大市场规模，努力提高业务占比，逐步体现电子银行综合效益，实现电子银行业务嫁接武、跳跃式、超常规发展。     

提升支行渠道信用卡营销力的策略探究

商业银行拥有数量众多、遍布各地的分支机构和网点资源,是信用卡产品重要的销售渠道。而支行网点又具有全天候服务、面对面接触、交互性沟通、交叉性营销等特点和优势,是信用卡产品天然的、有效的分销渠道。如何利用好、发展好这一渠道,是实现信用卡业务快速健康发展的重要基础,是有效应对同业竞争、增强核心竞争力的重要举措,也是进一步促进信用卡业务快速发展所需要研究的重要课题之一。     

渠道为王——电子银行对传统银行的挑战

经济一体化和金融全球化的大趋势下,银行电子化和网络化已成为全球银行业发展的主流。以网上银行、电话银行、手机银行、自助终端等为主体的电子银行,是与营业网点、客户经理并列的三大营销渠道之一,是现代商业银行金融创新的重要平台及维护客户关系的重要纽带,对传统银行的营销渠道产生了不小的冲击。     

电子银行:创新提升渠道价值

作为信息技术创新与金融业务创新密切结合的产物,电子银行自1997年一网通开始,到现在的互联网、固话、手机、电视、ATM、POS等全电子渠道离柜金融服务的广泛应用,历经15年。在这15年里,各大商业银行电子渠道客户数、交易额、替代率均实现了大幅增长。     

零l售银行业务营销渠道的优化与整合

现代商业银行的白热化竞争,零售银行业务正逐步成为银行业的发展方向和竞争热点。作为载体的银行渠道竞争力是零售银行业务发展的核心竞争力,我国在零售银行渠道方面存在诸多不足,不利于商业银行整体竞争力的提高。本文通过分析网点分布、自助银行故障、电子渠道的营销和创新等方面的问题,提出零售银行多渠道的优化和整合建议。     

电子银行营销模式创新

营销创新是一项永无止境的追求,需要人们不断的探索、实践。电子银行业务作为现代信息技术在金融领域的直接应用,是商业银行提供给客户的全新的产品和服务手段。华夏银行在发展电子银行业务的过程中．不停地思考、探索电子银行营销的新模式、新方法。     

电子银行的本质与发展模式

近年来,国内商业银行致力于信息化建设,大力发展电子银行业务,以尽快缩短与国外先进银行的差距。电子银行逐渐成为银行业的一种新的商业模式,对传统银行的服务模式、营销模式和管理模式提出了挑战。在电子银行的发展过程中,各家商业银行对其本质、发展模式的认识和选择还存在一些分歧,本文试图在总结国内外理论和实践的基础上,对这些问题进行分析。文中提出了电子银行发展的四种理论模式(支持部门模式、事业部模式、公司化模式和战略伙伴模式),并对各种模式的优劣进行了对比分析,对电子银行的发展提供有益的借鉴。     

构建电子银行一体化营销平台

电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式，与传统业务密切融合，优势互补，已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点，设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式，将营销流程加以固化，实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化，提高电子银行营销有效性，形成电子银行的持续营销机制，这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]     

改进营销组合 促进银行营销

随着竞争日益加剧，我国商业银行纷纷开展了市场营销市场。但由于起步较晚，加之缺乏适合中国国情的营销理论的系统指导，各方面还存在许多不足。文章从营销组合的角度进行探讨，对中国银行业的营销组合实施情况进行评述并提出改进意见。     

浅谈证券公司营销渠道的建设

经济全球化的大背景下,为我国的企业提供了巨大的发展机遇,但是也带来了风险和挑战。最近几年,受到经济危机的影响,国际经济发展缓慢,证券市场持续低迷,证券公司的发展也受到了很大程度的影响和限制。在这种情况下,证券公司应该积极适应外部环境,并采取适当措施改变内部环境,重视营销渠道的建设,对业务进行创新,从而促进企业经济效益的提高。     

基层农行电子银行渠道建设思考

电子渠道建设对于县域支行抢占农村金融市场至关重要。本文对县域农行电子银行渠道发展现状进行了分析研究,指出了其存在的六大问题,并提出了九大对策建议。     

营销渠道理论前沿与渠道管理新发展

本对国内外有关营销渠道理论研究论进行了分析和综述，详细论述了当前营销渠道管理发展的现状和趋势，并提出一些关于加强我国渠道管理的建议。     

电子银行的洗钱风险与应对措施

电子银行业务的发展提高了银行服务效率,为客户提供了更加方便、快捷的服务方式。但是,由于电子银行本身具有的特点,也可能被洗钱活动所利用。反洗钱金融行动工作组(FATF,FinancialAc-tionTaskForceonMoneyLaundery《)四十项建议》的第八项明确指出:“金融机构应特别注意随着科     

论银行营销渠道的结构调整

银行营销渠道结构调整的背景 (一)中国正式加入WTO,给国有商业银行带来了巨大的竞争压力.在与国外银行竞争中,国有商业银行积累的营销渠道被认为是外资银行在短期内无法比拟的优势而被人们所重视.但国有商业银行的这一优势,正面临着来自客户的压力,而客户意见最大的地区,往往也是银行业务量大、金融资源丰富、竞争激烈的地区.国内银行的优势是潜在的,而面临的竞争压力却是现实的,如果不及早解决营销渠道的结构调整问题,国有商业银行的优势将会大打折扣,在竞争中处于十分不利的地位.