信息化背景下中小商业银行电子银行业务发展对策

在金融信息化和一体化的背景下,电子银行业务在商业银行业务创新中占有重要的地位。电子银行业务稳健、快速的发展对降低成本、扩大市场份额、提高竞争能力具有突出的作用。但是我国中小商业银行电子银行业务发展依然存在一系列的问题。为此,针对存在的问题,对中小商业银行电子银行业务发展对策进行研究具有重要的理论和实践意义。     

电子银行投入产出效益评价

编者按:电子银行(Electronic Banking)作为一种创新的金融服务,已经对银行业产生了重要影响,并正在进一步改变着银行业服务方式、管理模式和竞争格局.如何正确认识电子银行的价值定位,掌握电子银行业务的发展规律,为确定电子银行业务新产品开发方向、制定电子银行业务竞争策略和推动电子银行业务协调、快速发展提供依据,迎接来自国内和国际的竞争和挑战,是每一个银行需要认真考虑的问题.为此,中国工商银行总行电子银行部组织部分分行开展了一次电子银行业务专题研究活动,从各行征集了一批研究论文.我们从中精选出几篇优秀文章,将分期陆续刊登,以飨读者.     

如何加快发展电子银行业务

近年来,电子银行业务量和收入额的迅速增长,已成为我国商业银行新的战略性业务和利润增长点。电子银行业务是国内外银行竞争的一个重要领域,也是争夺客户的主渠道。庞大的用户群体,快速发展的网络技术,将为银行带来大量的电子银行业务需求和价值创造机会,同时电子银行业务也面临着缺乏创新产品、竞争加剧、网络安全问题突出等制约因素。本文针对存在问题进行了分析,并提出了电子银行业务的发展措施。     

对工行咸阳分行电子银行业务发展的思考

目前电子银行业务已成为各家商业银行业务发展、创新的主要平台和参与市场竞争的有力武器。笔者通过对工行成咸阳分行电子银行业务发展情况的调查研究，提出了拓宽电子银行业务的发展路径：加大营销、严控成本、加强管理、不断创新。     

我国商业银行电子银行营销攻略的几点思考

电子银行业务的快速发展是银行业战略转型和金融产业深刻变革的必然趋势,高度重视和强力推进是电子银行业务快速发展的关键所在,产品创新和功能优化是电子银行业务快速发展的核心支撑,精准营销和精良服务是电子银行业务快速发展的重要保证,精细管理和柔性激励是电子银行业务快速发展的重要动力。     

超越梦想 激情飞扬——记建设银行山西省吕梁分行电子银行业务

心有多大，世界就有多大；心有多大，舞台就有多大。2010年建设银行山西省吕梁分行在电子银行业务这个舞台上创新思路，超越梦想，提出了“8、9、10的同步发展新战略”，优化服务、多策并举，点燃了员工发展电子银行业务的激情，实现了电子银行业务发展的新跨越。     

整合交易渠道 创立竞争优势

全球经济的一体化，网络科技的迅猛发展，催生了电子金融的蓬勃发展。近几年来，建设银行厦门市分行积极探索业务创新途径，找寻强化综合竞争能力的有效手段，并将焦点集中在电子银行业务上，把电子银行业务作为可持续发展的战略重点加以推进，实现了电子银行业务的超常规发展。     

转变观念全力推进中行电子银行发展

2005年是中国银行正式全面开展电子银行业务以来的第一个完整业务年度,一年以来,中国银行全行上下转变观念,积极重视电子银行业务发展,加快产品创新,加大市场拓展力度,严控运营风险,不断提高客户服务水平,电子银行业务发展取得可喜成绩。     

电子银行营销模式创新

营销创新是一项永无止境的追求,需要人们不断的探索、实践。电子银行业务作为现代信息技术在金融领域的直接应用,是商业银行提供给客户的全新的产品和服务手段。华夏银行在发展电子银行业务的过程中．不停地思考、探索电子银行营销的新模式、新方法。     

电子银行业务风险及防范对策

电子银行业务是银行通过电子化渠道向客户提供银行相关产品和服务，其提供产品和服务的方式包括商业POS机终端、ATM自动柜员机、电话银行、个人计算机、网络、手机等。电子银行业务属于一种新的银行服务渠道，是信息技术与现有银行业务结合的创新产物，是柜台服务的补充和提升。银行通过拓展电子银行业务，在为客户提供更优质服务的同时，     

加快湖北分行电子银行业务发展浅议-从客户使用环境与服务角度分析

近几年来,各大银行把发展电子银行业务作为转变经营方式、加速业务转型、提高核心竞争能力的重大战略措施强力推进,在电子银行体系建设方面投入巨大,在完善营销体系上狠下功夫,在管理创新方面新招频出。本文从客户使用环境与服务角度对加快湖北分行电子银行业务发展提出了一些建议。     

电子银行业务发展策略

近几年来．苏州农行把发展电子银行业务作为转变经营服务方式、加速转型接轨、提高核心竞争能力、实现业务经营持续健康发展的重大战略措施强力推进,着力在完善营销体系、创新产品功能和强化风险控制等方面狠下功夫,落实措施,电子银行业务实现了快速、强劲的增长势头,电子银行业务的离柜率、使用率、贡献率逐年提升．银行的服务能力、竞争能力、发展能力显著增强,集约化水平越来越高,电子银行的高速发展有力提升了全行的经营能力和水平。     

电子银行业务创新结硕果

中国工商银行在加强电子银行业务的创新过程中进行了积极的探索，并获得了显著的回报。     

云南省分行电子银行业务领跑同业

<正>中国工商银行云南省分行自2000年8月开办电子银行业务以来,始终把改革与创新作为企业发展的根本动力,加快新型现代金融业务电子银行的发展。据资料显示,"十一五"期间(2006年至2010年),全行电子银行业务从小到大,不断快速发展,在云南省造就了企业网     

"小鼠标"托起了"大汽车"

早春二月,建行湖北襄樊汽车产业开发区支行捷报频传:支行在被建行总行评为"电子银行业务先进基层单位"的同时,当月底电子银行业务再创新高;在实现与客户随时随地"双互动"发展过程中,支行找出了一条"三结合"创新电子银行服务方式的宽广渠道。     

二级分行建立电子银行机构的必要性与可行性调查

从1999年建设银行电子银行业务起步以来,其电子银行业务已经进入到了快速发展时期。然而我们必须冷静地认识到,电子银行这一诞生于现代通讯手段和计算机技术的业务应采用的管理模式与我们现行的传统银行经营管理模式有着许多差别。要使客户认同并最终成为忠实的使用者,基层网点的营销是关键,而对基层网点的电子银行业务营销进行指导,一级分行和二级分行层面的电子银行业务管理无疑是至关重要的环节。全国多数一级分行在2003-2004年间成立了电子银行部,对本行辖内的电子银行业务统一进行规划．发展和管理。而二级分行层面的电子银行业务管理模式一直存在颇多争议,电子银行业务应该由哪个部门主管？是否应在二级分行设立电子银行机构？这些问题的长期不确定已经成为影响电子银行业务发展的重要因寨之一。本文结合江西省分行的情况对二级分行电子银行业务管理模式作一初步探讨。     

浅谈我国商业银行电子银行业务的创新途径

随着互联网的崛起和电子商务的发展以及演变,网络信息技术和经济全球化的紧密融合,世界的电子银行欣欣向荣,呈现出井喷的状态。本文以电子银行发展的基本理论为基础,通过对我国电子银行业务发展目前存在的问题分析,并结合金融业的电子化发展现状,对电子银行业务的创新拓展提出了建议,希望通过此项研究,能提升我国商业银行电子银行业务的发展,增强市场竞争力。     

行业动态

银监会规范电子银行业务管理和安全评估本刊讯为有效控制电子银行业务风险,尽快完善电子银行业务的监管规章体系,中国银监会在认真分析总结我国商业银行电子银行业务发展的基础上,根据我国现行法律、法规,借鉴国际上电子银行业务监管的实践经验,近日发布《电子银行业务管理办法     

在不断创新中谋发展

对现代银行而言，电子银行业务的创新意味着促进银行经营模式和增长方式的转变。工商银行历来重视电子银行业务的发展，1999年，我行率先推出了95588电话银行。其后，我行又在国内率先推出企业网上银行、个人网上银行、手机银行、自助服务终端等电子银行产品体系。截止今年6月底，我行已累计发展个人网银客户1987万户，企业网银客户46．7万户，客户规模继续保持国内第一的领先位置。2005年，我行电子银行交易额达到了46．8万亿元，电子银行业务在我行业务中的占比已经达到了29．2％，同业占比达到了65％。     

电子银行业务的风险管理原则(一)

技术的不断创新和新老银行之间竞争的日益加剧,促使电子银行业务得到了迅猛发展。但是,电子银行业务的开展,增加或改变了传统业务的风险,因而影响了银行的整体风险状况。特别是,由于电子银行业务的迅速推广和相应技术的复杂性,战略风险、操作风险和声誉风险肯定会变得更加突出。虽然传统的银行风险管理原则同样适用于电子银行业务,但是因特网传送渠道的复杂特征决定了这些原则在应用时必须经过调整。为了推动这方面的工作,巴塞尔委员会制定了14条(三大类)电子银行业务风险管理原则,以帮助银行完善风险管理政策和程序,促进电子银行产品和服务的安全、稳健运作。但是,巴塞尔委员会强调这些原则并不是绝对意义上的规定,甚至也不是“最佳做法”,而是作为促进电子银行业务安全和稳健运作的一种指引。各国和各家银行在实施中要根据本国和本行的具体情况作一些必要的调整,以确保电子银行业务的安全。