“雷锋车”的姐荆小兰

在广西南宁市有一位普普通通的中年女出租车驾驶员，用自己的真诚和爱心，十几年如一日地为老、弱、病、残乘客免费服务，演绎着一个个平凡而又感人的爱心故事。她就是南宁市九州出租车公司桂AT5092号“雷锋车”的驾驶员荆小兰，一个热心肠的湘妹子。     

的哥的姐耀山城

夏月波：乘客满意是他最大的心愿夏月波是重庆都市出租汽车公司的一名出租车驾驶员。当上的哥后。收入稳定。日子一天比一天好。“我对社会充满了感激,下决心要好好工作,回报社会,把乘客满意当成我最大的心愿。”夏月波说,“只要乘客的要求是合理的,不管多么困难．哪怕是不赚钱甚至赔本。也要把乘客送到指定地点。”     

“的哥的姐”讲故事

“的哥的姐”每天穿行在大街小巷，城市的各个角落。透过车窗，“的哥的姐”能够看到外面既五彩缤纷又纷繁复杂的世界，遇见的人和事也是形形色色。可以说，每个“的哥的姐”都有一肚子的故事。这些故事中，有惊险得让人心跳的，有可乐得让人捧腹的，有辛酸得让人柔肠寸断的，有感动得让人流泪的，有气愤得让人人髓的，有富有     

“的哥的姐”别让手机骚扰短信给扰了

近来，不少出租车司机朋友反映，经常收到一些带有骚扰性质的手机短信，这些陌生而频发的短信内容十分无聊，个别的还带有很大的欺骗性，不少司机朋友和用户深受其害。日前，我们对出租车司机反映的骚扰短信现象进行了揭秘。     

苦不堪言 北京“的哥”透支健康

一天，记者外出办事时打了辆出租车。路上，与司机闲聊没几句，司机李师傅便向记者诉起了心中的怨气：开了几年出租车，得了一身病，想放弃不干了，可公司非要扣掉一部分当初交的抵押金。双方闹得很不愉快，没办法，拗不过公司的合同，李师傅只好硬撑着每天出车。不出车，每月4000多元的“份儿钱”(承包金)就     

先“上学”后“上岗”好

日前，杭州市第一家出租车司机专业进修学校开学，30名“的哥的姐”走进课堂。为推行职业素质教育，促进行业文明与进步，有关部门准备在年内将1万多名“的哥的姐”全部轮训一遍。达到车容像五星级宾馆客房一样干净，司机像迎宾先生、     

“的哥”遇劫身亡不算工伤

一位出租车司机在出车过程中，被劫身亡。劳动部门不给确认工伤，理由是司机与出租车公司不具有劳动关系。老父亲怎么也想不通，他的儿子身上还带着出租车公司发的工作证，怎么就和公司没有劳动关系呢?于是，他将广州市劳动局告上法庭，一审和二审法院均认定双方不存在劳动关系，驳回其请求。     

青城爱心使者李翠琴

10多年来,每天和不同性格、不同职业的人打交道,她从平凡的小事做起,爱岗敬业,全心全意为乘客服务,累计安全行车80多万公里,没有发生过一起服务投诉。她先后获得全区十佳出租车驾驶员服务明星、全区道德模范、全国助人为乐道德模范提名奖、2008年奥运火炬手,2010年又荣获自治区劳动模范、全国交通系统劳动模范称号。她就是呼和浩特市恒昌出租汽车公司的驾驶员李翠琴。     

的士魂——大连万达公司“雷锋车队”纪实

在滨城大连，人们经常看到一辆辆车前镶有雷锋金色头像和写有“向雷锋学习”的出租汽车行驶在大街小巷，这是大连万达出租汽车公司“雷锋车队”的车辆。今年元旦，公司宋卫庆总经理率领万达“雷锋车队”代表来到了鞍山。当雷锋生前第一摄影人张竣向宋卫庆之行赠送他摄制的雷锋照片时，     

女乘客精神失常好心“的哥”陪一宿

2004年2月26日凌晨，北京北方出租汽车公司五分公司司机赵宝东拉了一位精神失常女乘客，为了防止乘客出意外，他陪护了这位女乘客一夜。     

“祥子”的一天

路达公司的王师傅从事出租车行业还不到两年的时间，算是这个行业的新手，但自从他开上了路达公司的车以后就把自己的网名改成了“祥子”，也许这是他认为最恰当的称呼吧。     

“检票”的“的哥”

乍暖还寒的一个夜晚，出差，我独自打的去火车站。小区门口停着一辆九成新的富康，透过车窗，可以看到四十多岁的“的哥”正从暖瓶中向保温杯里倒水。挺精巧的暖瓶，挺漂亮的保温杯，还有颇为整洁的车内环境——这是一个会生活的人，我想。     

出租车驾驶员有第二个“家”

成都市蓉城出租汽车有限公司（以下简称蓉城公司）是成都市规模最大的一家出租汽车公司,其经营、管理出租汽车和电召出租汽车共计2861辆,从业人员7000余人。近年来,蓉城公司与成都万邦汽车服务有限公司（以下简称万邦汽修公司）密切合作,按照党的群众路线的基本精神,不断完善公司出租汽车的服务方式和服务设施,陆续创建并投入使用了一批“蓉城的士服务站”和“蓉城的士文化站”,被广大出租汽车司机亲切地称之为第二个“家”!     

都有一颗真诚服务的心

上海有4万多辆出租汽车,6万余名出租车驾驶员。也许在这支庞大的出租大军中,杨红梅和闵进明并不怎么起眼。但在上海强生出租汽车公司里,他们却是的哥、的姐们追崇的两根“标杆”。这不仅因为他们两人是劳模驾驶员、是五星级驾驶员,也不仅因为他们的生意比别人做得好、钞票赚得比别人多,而是因为他们有一颗真诚为客的心。     

出租车突发事件的应急处置—从“4·12”罢运事件谈起

2010年4月12日,中国（上栗）国际烟花文化节开幕前夕,萍乡出租车开始集体停运。早7时左右,300余出租车主和驾驶员聚集在市区秋收起义广场开始停运,部分人员还使用威胁、暴力等手段强行拦截正常营运的出租汽车参加停运,并拒不接受运管机构和出租车公司的劝导、对话,甚至与前来劝阻疏导的警察发生冲突。11时许,城区绝大部分出租汽车停运。     

创先争优成自觉出租车服务大改观

四川省绵阳城区现有出租汽车公司12家,出租车1477辆,出租车驾驶员4800人。由于从业人员流动分散、素质参差不齐,如何在点多面广、监控和管理难度大的行业开展创先争优活动,提升和美化城市形象,让市民从中受惠？面对这一崭新课题,绵阳市交通局公路运输管理处结合行业实际,积极寻找切入点,按照“先进引路、全员参与、加强管理、提升素质”的原则,开创了出租汽车行业创先争优活动的新局面。     

美丽的“的姐”

在几乎所有的服务业中，女性以其细腻、体贴的天性独领风骚，出尽了风头。在出租车司机当中，女出租车司机却如同遭遇了滑铁卢一样，了若星辰，风光不在。     

“忽悠”乘客被除名

出租车驾驶员通过GPS两次抢答叫车信息，却不如约接乘客，把乘客“晾”在路边空等二十多分钟；被投诉后，又拒不接受运管机构和出租车公司的批评教育。最近，海盐某出租车公司一名严重违反职业道德的出租车驾驶员被除名。     

“的哥的姐”谈“内急”

从人的生理需求来说，“内急”的感觉往往比“饿肚子”还难对付。这滋味出租车司机们体会最深。     

大连“的姐”

女骑警、女交警、女出租汽车驾驶员，是滨城大连一道闪亮的巾帼风景线。大连“的姐”英姿勃勃，豪爽待客，文明服务，备受乘客青睐。每天清晨，“的姐”们带着一瓶矿泉水，或是带上几个水果走出家门，迎着朝霞，吻着海风，开始了新一天的驾乘生活。