一流企业需要明星团队

企业竞争的实质是人才竞争。中国移动作为世界500强企业，要实现“构建世界一流通信企业”的战略目标，就必须将人力资源作为企业竞争力的核心要素，并将人力资源管理的持续创新作为上市公司脱胎换骨的重要标志，通过一定时期的渐进调整与改革，打造一支高素质、具有竞争力、业内一流的“明星团队”。     

“持续改进”是贯标工作的精髓

上海邮政实施的全行业贯标是一项重大的系统性基础管理工程，此项“工程”已成功通过权威机构认证．成为上海邮政管理创新的又一项丰硕成果。上海邮医中心局作为第二阶段贯标主体单位．报据《上海邮政ISO9000贯标总体实施方案》的要求，经过了体系诊断、体系策划和体系文件编制、文件修改，体系运行、两级内前审核、管理评审、     

邮政科学发展的管理之道

淄博邮政立足淄博经济优势、区位优势和文化优势，以服务创新、经营创新、机制创新和管理创新保持了较快的发展势头。面对新形势、新机遇、新挑战，如何更好地促进淄博邮政又好又快的发展？在企业内部全面落实“三观”、提升“三力”、狠抓“三基”，是淄博邮政高效发展的必由之路。     

对标：争做一流企业

中国政府已经将做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业作为“十二五“乃至更长8寸期中央企业改革发展的核心目标。为实现这一核心目标，国务院国有资产管理委员会提出了转型升级、科技创新、国际化经营、人才强企、和谐发展的“五大战略”，同时也印发了《中央企业做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业要素指引》和《中央企业做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业对标指引》等文件。中国邮政要实现“建设世界一流邮政企业”的战略目标，需要深刻领会“世界一流邮政企业”的内涵，按照上述“两个指引”文件的精神，研究制定出自己的、可行的实施路径和发展举措。     

全国通信行业“企业管理现代化创新成果”申报审定和发布暂行办法

近年来，随着企业管理现代化工作的开展，通信行业涌现出了许多企业管理现代化创新成果，这些成果为企业的发展注入了活力。根据党的十六大提出的“大力推进企业的体制、技术和管理创新”的精神，为了总结表彰、推广全国通信行业“企业管理现代化创新成果”，不断提高通信企业的管理水平，根据《合理化建议和技术改造奖励条例》(国发[1986]59号)和全     

以世界一流通信企业为目标的——浙江移动管理变革（STQM）

当前，移动通信技术．移动通信产业和移动商务模式正在经历重大的变革，这给浙江移动实现跨越式发展提供了很好的“机会窗口”。浙江移动将与社会各界密切合作，继续实施“以世界一流通信企业为目标的管理变革”，在改革中发展，在发展中改革，稳步向世界一流通信企业的战略目标迈进。     

中国移动：从优秀迈向卓越

上年，中国移动财务稳健、发展良好，演绎出“大象快跑”的新篇章。广受关注的中国移动在新的一年中如何发展呢？近日，在北京举行的中国移动通信集团公司工作会议提出，要以卓越品质打造世界一流企业，用创新精神推动中国移动新跨越。     

着眼发展重三讲--张健细数上海联通发展经

每每提到“三讲”，我们最先想到的可能是讲学习，讲政治，讲正气。“对于上海联通而言，我们必须着眼长远发展，一方面在技术，应用，业务及产品等方面打造领先优势，另一方面还要在倡导竞合的前提下通过服务创新实现自身与外界的和谐发展。与此同时，要实现公司的可持续发展，实施正规化建设，规范化管理及精确化营销战略将成为发展中的重点。”讲领先，讲可持续，上海联通张健总经理日前在接受本刊记者采访时，以他一套比较独特的“三讲”理论将上海联通的发展经娓娓道来。     

山东移动平衡发展 实现跨越式前进——山东移动强化执行力、提升管理水平侧记

前不久，山东移动被山东省政府评为“山东省管理创新十佳企业”称号，公司总经理刘爱力被评为“山东省企业管理创新优秀人才”，这是山东省在企业管理设立的最高荣誉，更是对山东移动企业管理创新的再次肯定，这也是山东移动继2003年获得“全国五一劳动奖状”、”全国用户满意企业”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“山东省创建学习型组织示范企业首家试点单位”等称号后的又一殊荣。     

山东联通创新管理模式--全面实施企业价值增值的优化管理

中国联通山东分公司自1 995年成立以来,坚持改革创新,借鉴国际一流电信企业的运营管理模式,创造性地对企业进行了价值增值的优化管理,提升了核心竞争力,取得显著经济效益。2001年,公司实现营业收入25.94亿元,利润3.69亿元,上缴税收2亿元,分别比2000年增长54％、63％和59％。其实施的“电信企业价值增值的优化管理”日前获第九届国家企业管理现代化创新成果一等奖。     

上海电信：完善服务增创优势

上海电信在面临移动分流、市场竞争巨大压力的形势下，理性对待竞争，坚持“竞合共赢、服务创新、产品领先”的战略，使公司业务持续健康发展。     

“劳模文化”引领企业创新发展

作为一个特殊群体，劳动模范不仅是企业的一面旗帜，更是行业发展的领头人。在激烈的市场竞争中，如何以劳模精神为引领，以点带面，带动全局在生产、经营、服务、管理等方面创新发展？北京市邮政公司东区邮电局通过打造独具特色的“劳模文化”，使劳模事迹成为企业创新发展的“催化剂”，激发员工的创新意识，拉动生产经营水平不断提高，同时也将东区邮电局“双创双优暨向劳模学习”活动推向高潮。     

坚持四个创新 构建和谐企业

近年来，在集团公司和安徽省公司党组的正确领导下，合肥邮区中心局认真践行安徽邮政“更新一点，再快一点”的企业核心理念，积极推进观念创新、管理创新、服务创新和文化创新，三个文明建设取得显著成绩，连续三届荣获省级“文明单位”、安徽省“十五”发展创新工程先进集体和安徽省“模范职工之家”等称号，被集团公司授予全国邮政“抗冰雪保畅通”先进集体和全国邮政系统先进集体。     

构建创新体系营造创新文化——中国移动广东公司全面提升企业自主创新能力与核心竞争力

中国移动广东公司是中国移动（香港）有限公司（简称中国移动）在广东设立的全资子公司，并由中国移动通信集团公司直接领导和管理。广东是经济大省，交流大省和人口大省，广东移动公司的客户数和运营收入在中国移动通信集团已连续9年稳居第一，客户规模超过5000万。2005年，中国移动广东公司提出了“国际化理念，本土化创新，中国式管理”的创新理念，积极构建通信企业系统化的创新体系，开展“跨部门．跨公司．跨行业”的创新活动，营造“人人有创新．企业有专利”的创新文化，全面提升企业的自主创新能力与核心竞争力，为公司推进移动信息专家战略转型．实现从优秀到卓越的新跨越提供了良好支撑。[编者按]     

惟有创新辟天地

2001年，是我国实施现代化建设第三步战略部署的第一年，是“十五”计划实施的第一件，是我国邮政实现三年扭亏目标的关键一年，新的世纪，在新的起点上，只有用全新的发展思路，实现观念创新、业务创新、服务创新、管理创新、才能赢得新的发展。只有创新，邮政才能不断进步和发展；只有创新，我们的目标任务才能顺利实现；只有创新，邮政才能不断赢得新的生机和发展空间，惟有创新辟天地，惟有创新拓市场，惟有创新促发展。     

企业思想政治工作与企业文化

企业思想政治工作与企业文化具有一定的相同性、相通性、相融性 企业文化起源于第二次世界大战 后，是在日本逐步发展起来的。20世纪80年代初，美国管理学家把公司文化管理的实践经验进行总结、概括和提升，形成了公司文化理论。 杰出的企业都有卓越的文化。中国电信提出的“用户至上，用心服务”、“管理创新，技术创新，体制创新”和上海市电信公司提出的“团结拼搏，共创价值，和谐创新，共享繁荣”正是企业文化之一。先进的企业文化代表了先进生产力的发展方向。在企业文化日益被企业接受和重视之际，一些企业忽视了企业建设的法宝——…     

移动通信发展的方向：业务创新和网络演进的完美结合

管理创新是运营企业持续发展的动力,而差异化竞争优势则是运营企业的生存根本。由中国电子信息产业发展研究院、中国信息化推进联盟主办的“2003年中国通信运营管理年会”于10月22日在北京举行。本届年会以“推动管理创新提升竞争优势”为主题,来自运营商、通信厂商     

通信行业首次企业管理现代化创新成果评审揭晓

“2004年全国通信行业企业管理现代化创新成果”近日审定揭晓。来自全国通信行业的46项管理创新成果分获一、二、三等奖，中国移动通信集团公司和国家邮政局获优秀组织奖。     

"用心服务"靓"窗口"——长葛市电信局优质服务纪实

河南省长葛市电信局坚持“用户 至上、用心服务”理念，从电信窗口服务工作抓起，不断以人为本，制度创新，规范服务，通过建设一流的设施，培育一流的员工，提供一流的服务，以真心换忠诚，以服务求效益，走出了一条“用心”服务的新路子，在当地引起了极大反响。长葛市市长赵正风在全市“优化发展环境，维护长葛形象”动员会上指出：电信局为长葛树立了一面旗帜，各行各业都要向他们学习。来自全省各地的参观者都同声称赞他们是电信的“门面”，学习的榜样。 树立“用户至上、用心服务”理念 地处中原腹地的长葛市电信局现辖５个市话分局…     

从成功案例看创新(上)

创新的意义及挑战 我要利用两期讲堂讲一个目前大家都非常感兴趣的话题——创新。“创新“一词对所有的读都不陌生．从领导人到普通百姓都在谈论它的重要性．都在思考怎样把国家资源和人力合理地配置在创新方面，使中国进步得更快．可以在十几年以后成为世界上一流的创新国家。