从人际传播的角度浅议沟通礼仪

人际传播是最古老、最原始的一种传播活动,是最常见、最丰富、最典型的社会传播活动,也是人与人之间关系的直接体现.沟通本意是指开沟使两水相通,在信息社会又泛指信息沟通.沟通是一个宽泛的概念,其外延在不断地扩展.本文从人际传播的角度出发,对沟通礼仪进行了全方面地解析,从而得出礼仪是一种沟通,是一个重要的沟通方式,对此我们应该引起足够的重视.     

企业有效沟通障碍剖析及应对

一．有效沟通的内涵 沟通是指人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。有效的沟通意味着信息从发出者完整，准确地传递到接收者那里，接收者并做出相应的，为信息发出者所期望的反应。     

论思想政治教育工作中的沟通技巧与艺术

沟通是管理艺术的精髓，也是事业成功的金钥匙，正如日本著名企业家松下幸之助说的：“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通”。沟通实现抱负，融合人际关系．化解矛盾，使生活更加和谐美好。中国移动通讯公司的广告语也是：“沟通从心开始”。这都充分说明沟通的重要性。领导层与领导层缺乏沟通，将会影响决策和团结。领导和下属间缺乏沟通．工作和管理就难以顺行。下属和下属间缺乏沟通．就会造成工作松懈、     

成功的绩效管理——走好沟通每一步

绩效沟通是企业进行绩效管理的重要环节，甚至是关键因素。基于各专家学者对绩效沟通已有的研究，文章就如何从沟通要素的角度把握绩效沟通进行了探讨。     

IT项目管理中沟通技术探讨

软件项目管理中的沟通与协作是影响软件生产效率和可用性的重要问题.我国在这方面的研究较多采用规范研究的方法,从实证研究的角度对软件项目管理中的沟通与协作做了粗浅的探讨.     

咖啡馆里能办公吗

人们需要在办公室上班的一项很重要的理由不是"干活儿",而是"沟通"。也就是说,当下的工作需要更多的组织内部以及外部的协调,而协调的最佳方式就是"人与人的沟通",而不是那些从自我出发的邮件和短信。     

企业管理中有效沟通初探

所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人．逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起．以实现共同目标的手段”。良好的沟通在组织中起着非常重要的作用,而且在信息时代,这种作用更为明显,对沟通的要求更加迫切。     

财会人沟通现状及能力提升途径浅探

思想上不重视,缺乏沟通意识定位的准确性有些财会人,虽然工作踏实认真,任劳任怨,但不善言辞,对待沟通,处于我行我素的状态,只从自己的角度提出问题,而找不到问题的完美解决方法及与其他岗位的良好互动,所以工作业绩较难被外界客观认识,甚至产生误会。由于不能对沟通意识进行有效地培养,其工作的实质内容常被     

人力资源管理中的沟通研究

近年来,许多企业发生了员工跳楼等事件,使其成为了社会热点。从人力资源的沟通管理方面看来,企业与员工之间的有效沟通对于企业的发展而言有着极为重要的作用。人力资源管理作为企业的一部分,与员工进行沟通,使其在工作时能够发挥最大的积极性。本文在简述人力资源管理中沟通的重要意义的基础上,从该角度简要谈谈企业应如何更好地建立起管理沟通模式。     

如何使企业中的沟通更畅通有效

企业管理中的沟通管理,越来越引起人们的重视,成为企业管理的热门话题。本文试图从沟通管理的内涵、作用、企业如何建立畅通有效的沟通机制以及管理者怎样与员工进行有效沟通几方面探讨提升企业沟通管理水平,确保企业沟通畅通有效的措施。     

浅议提高领导沟通协调能力

美国著名人际关系专家卡耐基说：一个人的成功85％取决于人际关系的状况。与他人交往，就是一个人与他人沟通协调的过程。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它是人类相互了解，增进感情的必要手段；协调是沟通的延伸，是沟通的目的．它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。     

浅议项目沟通管理

沟通使项目信息在领导者与项目参与者、项目参与者之间、项目参与者与外部相关干系人之间进行双向传递,并获得彼此理解,对项目管理成效具有重要的促进作用。本文通过对项目沟通的影响因素进行分析,提出有效可行的项目沟通管理完善建议。     

读者点评2007年4月号

■文章点评■余心言先生写的卷首语,风格独树一帜。作者从“沟通”切入,深入浅出地将“和谐从沟通开始”的道理讲得明白透彻。人与人之间需要适时的心灵沟通,这是创造企业和谐、社会和谐,达到共建共享和谐目标必不可少的重要条件——这是余心言先生《和谐从沟通开始》一文给予我们的重要启示。     

实施有效沟通使体系运行更顺畅

ISO9001:2000标准多处提到“沟通”,何谓沟通呢? 从管理学而言,沟通是信息凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接收者进行传递并获取理解的过程。从这个定义不难看出沟通的主体是人,内容是信息,方式是传递,最终目的是获取理解。     

贾伟 八哥翅膀也能引发联想

喜欢讲理的贾伟，总是能和客户取得良好的沟通，在他这里，设计不仅是设计师个人的艺术，更是一种沟通的艺术，设计师与设计师沟通、设计师与客户沟通、设计师与消费者沟通、人与产品沟通……[编者按]     

建立有效的沟通机制 促进地勘单位企业文化发展

有色地勘单位最终要走企业化之路。有效沟通是企业文化的基础,在基层有色地勘单位从事业性质向企业转型过程中．作为职工应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法：作为管理者,更应该要有主动与部属沟通的胸怀：基层地勘单位要积极建立一套行之有效的沟通管理制度,以加快企业化进程的步伐。     

小型公司内部管理制度对内部沟通的影响--以北京某语言学校为例

按传播学的划分方法，沟通现象可以分为人际沟通、大众沟通、组织沟通三大类，其中组织沟通主要是对企业组织沟通现象的研究。组织沟通可视为组织成员基于工作需要与其他成员互传讯息、交换意见，借以建立共识、协调行动或满足需求，进而达成组织目标的动态历程。文章以北京某语言学校为研究对象，从实证角度分析小型公司内部组织结构、薪酬制度、激励制度及内部沟通渠道等内部管理制度对组织内部沟通的影响。     

小型公司内部管理制度对内部沟通的影响——以北京某语言学校为例

按传播学的划分方法,沟通现象可以分为人际沟通、大众沟通、组织沟通三大类,其中组织沟通主要是对企业组织沟通现象的研究。组织沟通可视为组织成员基于工作需要与其他成员互传讯息、交换意见,借以建立共识、协调行动或满足需求,进而达成组织目标的动态历程。文章以北京某语言学校为研究对象,从实证角度分析小型公司内部组织结构、薪酬制度、激励制度及内部沟通渠道等内部管理制度对组织内部沟通的影响。     

谈对现代企业管理的探析

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。     

两络营销中的沟通技巧

网络营销在企业的营销活动中占据着越来越重要的地位．与顾客的良好沟通是网络营销成功的关键之一。本文从网络营销沟通与传统营销沟通的不同之处开始,在商品名称、商品介绍、价格描述与磋商、信息宣传促销过程中的交流、售前售中售后服务中的交流、注重网络礼仪、开展即时交流等几个方面阐述了企业在网络营销中要注意的沟通技巧。