我国旅游服务的发展问题及趋势分析——基于旅游服务供应链视角

旅游服务具有显著的综合性特征,包含食、住、行、游、购、娱等要素的组合服务;同时,还需要以高效的个性化旅游服务来满足散客出游日益个性化、多元化的需求.这就需要各旅游服务企业之间在供应链层次上的协同合作.本文基于旅游服务供应链视角,分析了目前我国旅游服务面临的问题,提出了对我国旅游服务进行创新及整合的对策建议.     

旅游服务供应链中的激励机制设计

对旅游服务供应链中的激励机制的设计思路以及实施策略进行了系统的探讨,并提出了信誉度激励、绩效激励、信任激励、信息激励、淘汰激励的手段,以期提高旅游服务供应链整体综合竞争实力。     

旅游服务供应链中的激励机制设计

对旅游服务供应链中的激励机制的设计思路以及实施策略进行了系统的探讨,并提出了信誉度激励、绩效激励、信任激励、信息激励、淘汰激励的手段,以期提高旅游服务供应链整体综合竞争实力。     

服务供应链对旅游服务的启示

通过对供应链和服务供应链的理解,阐述了旅游服务供应链在旅游业的应用前景.由旅游服务供应链的核心企业协同整合各种信息、资源,相关企业共同合作,形成战略联盟,达到共赢与共同增值,且更好地满足客户的需求的目的.分别从信息管理、流程管理、能力管理、绩效管理和旅游交通的协同设计几个方面,阐述了旅游服务供应链的运作;指出建立有效的旅游服务供应链可促进我国旅游业的发展及提高旅游企业的竞争力.     

论服务供应链对旅游服务的启示

通过对服务供应链相关概念的阐述,介绍了旅游服务供应链的应用前景.从信息、流程、能力、绩效管理以及旅游交通的协同设计等几个部分,说明了旅游服务供应链的相关运营情况,并指出建设高效的旅游服务供应链在推进我国旅游服务业的发展和强化旅游行业竞争力方面的重要作用.     

论服务供应链对旅游服务的启示

通过对服务供应链相关概念的阐述,介绍了旅游服务供应链的应用前景。从信息、流程、能力、绩效管理以及旅游交通的协同设计等几个部分,说明了旅游服务供应链的相关运营情况,并指出建设高效的旅游服务供应链在推进我国旅游服务业的发展和强化旅游行业竞争力方面的重要作用。     

供应链节点企业协作关系的建立

在经济全球化一体化时代，没有一个企业是全能的、可以孤立发展的。企业要想在激烈的竞争中获胜，必须与其它企业建立一种战略上的伙伴关系，实行优势互补，发挥各企业的核心能力。统一集成和协调所有供应商的生产资源，使之作为一个整体来运作，以更完整的产品组合，满足不断增长的市场需求：面对市场需求多样化的趋势，不断缩短供应链完成周期；对于市场需求不确定性，缩短供给与消费的市场距离，实现快速有效的反应；不断降低整个供应链的运营成本和总费用。     

旅游服务供应链中成员环节关系的协调

以实现旅游服务供应链中成员环节的协调运转为基本目标,在对旅游服务供应链结构构成了解的基础上,从旅游供应链中的组成要素、基本特征和各个成员环节之间的关系等多个方面出发,阐述了旅游服务供应链管理的重点所在,运用得益模型和最佳数据选择模型对旅游服务供应链中各个成员环节之间协调问题进行分析,并提出了实现旅游服务供应链协调运转的有效措施。     

旅游服务供应链运作风险分析及其量化

信息网络技术的普及使用,旅游服务供应链网络结构的错综复杂性、外部环境的不稳定性使旅游服务供应链在运作过程中面临多重风险,风险危害的大小直接影响到服务链运作的稳定性及整体绩效,故做好运作风险的事前预测及风险管理是服务供应链管理的重要组成部分。本文首先构建了旅游服务供应链风险评价指标体系,应用模糊综合评判模型对旅游服务供应链运作总体风险进行模糊量化分析,得出各种风险危害程度的概率分布,为服务链上核心企业提供事前参考,减少损失,提高运作效率。     

旅游服务供应链运作中成员环节关系的协调研究

旅游服务产品较高的综合性对于旅游服务供应链运作中成员环节关系的协调性提出了较高的要求,考虑到旅行社、游客和旅游运输公司在旅游服务供应链中的重要地位及其关系协调的难度,以此为重点,利用相关理论和模型研究了其关系协调的问题。研究结果认为,旅行社和游客关系中的诚信问题可以通过建立健全相关旅游行业协会、及时发布相关信息的方式,来降低旅游市场供求信息不对称程度加以解决;对于旅行社和航空公司之间的利益博弈和冲突,可以通过对机票价格进行调整折扣的方式,使两者都能实现最优订票策略,从而实现两者价值收益同步达到最大化。     

旅游服务供应链中成员环节关系的协调

以实现旅游服务供应链中成员环节的协调运转为基本目标,在对旅游服务供应链结构构成了解的基础上,从旅游供应链中的组成要素、基本特征和各个成员环节之间的关系等多个方面出发,阐述了旅游服务供应链管理的重点所在,运用得益模型和最佳数据选择模型对旅游服务供应链中各个成员环节之间协调问题进行分析,并提出了实现旅游服务供应链协调运转的有效措施。     

基于旅游服务供应链联盟的京津冀区域旅游合作策略研究

旅游业作为关联度高、带动性强的产业,在京津冀协同发展中发挥重要作用,具有先行先试的优势.在京津冀三地旅游企业发挥各自优势、联合打造世界级旅游目的地基础上,分析了京津冀区域旅游合作的现状及存在的障碍,从旅游服务供应链联盟的构建动因及必要性出发,探寻基于旅游服务供应链联盟的京津冀区域旅游合作策略,旨在通过加强对旅游服务供应链联盟的管理,实现区域内旅游服务供应链的整体优化,促进区域旅游合作向精深方向发展.     

基于社会网络的联盟协作关系治理

在全球化程度不断深化的时代条件下,越来越多的企业选择战略联盟来实现企业扩张。文章认为联盟的本质是一种协作关系,稳定的协作关系在联盟中发挥着重要的作用,它通过实现集体竞争对个体竞争的替代,达到联盟成员的共生共赢。文章从社会网络视角分析了联盟中的关系结构及其对联盟治理的启示。认为联盟协作关系的治理需要从以下几个方面着手:联盟协作关系扫描,联盟自组织机制的培育,联盟关系学习能力的加强以及注重联盟的危机管理。     

新型旅游服务供应链的构建与分析

<正>供应链是一种先进的运营管理模式,可以概括为从采购原材料开始,加工成中间产品或半成品,再加工为最终产品或产成品,最终通过销售网络将产品运送到客户手中这一全过程所呈现的集物流、资金、信息、商业于一身的功能性网络结构。服务供应链即把有形或无形的服务视为传统供应链中的商品,是一种以服务为主体的商业模式,也可以看作是将传统供应链模式应用于服务行业。美国学者Lisa M.Ellram 2004年发表     

服务供应链中旅游服务集成商的选择及量化分析

近年来社会产业结构不断调整,服务业所占比重不断提高,服务业的发展为服务供应链的兴起提供了机遇,学术界及企业界从对产品供应链的研究逐步过渡到了对服务供应链的研究;服务供应链是由功能型服务供应商、服务集成商、顾客组成的网络,其中服务集成商是整条链上的核心主体,对其的选择自然成为关键。本文从顾客的角度为服务集成商的选择建立评价指标体系,并利用自适应过滤法及多属性决策矩阵法对旅游服务集成商的选择进行了量化分析,这可为旅行社等服务集成商的决策层提供决策依据。     

供应链中的关系治理模式比较研究

通过对市场治理、科层治理和关系治理各自的特点进行分析、比较,认为关系治理有效结合了市场治理和科层治理的优势,避免了两者的不足,是一种适应现代环境要求的新型治理模式,但是合作方之间建立信任的难度也使得关系治理模式的应用存在一定障碍。最后,还对供应链中关系治理模式的管理启示和进一步研究进行了探讨。     

物联网平台下供应链企业间治理机制研究

在分析物联网下供应链所表现出的特征基础上,运用委托代理理论,对物联网技术下供应链企业间可能发生的机会主义行为进行探讨,并构建了基于关系与合约双重约束的供应链治理机制。     

物联网平台下供应链企业间治理机制研究

在分析物联网下供应链所表现出的特征基础上,运用委托代理理论,对物联网技术下供应链企业间可能发生的机会主义行为进行探讨,并构建了基于关系与合约双重约束的供应链治理机制.     

紧密协作关系供需模式下供应链协调问题研究

根据供应链成员间供需模式,供应链工作伙伴关系可划分为3种类型。只有在假设供应链由单一供方和单一需方组成,且买方面临的需求是具有价格弹性的条件下,方能够研究基于紧密协作关系供需模式下的供应链协调问题。本文通过数值建模,实验分析对比在非协调情形下与协调情形下供方、需方和整个供应链三方利润情况,得出结论:在供需双方协调情形下,双方能够使整个供应链利润最大。