消除“数字鸿沟” 打造“信息农业”——中国移动山东公司服务山东经济社会发展纪实

近年来,中国移动山东公司充分发挥移动通信随时随地、灵活、即时性的优势特点,大力实施信息化“下乡、进村、入户”,“农信通”、“农资通”等农民喜爱的信息服务,在消除“信息鸿沟”的同时,搭建起助农增收致富“金桥”;“蔬菜安全二维码追溯”、“农业生产远程监控与诊断体系”等先进信息化应用,嵌入农业生产、农产品流通销售等各个环节．     

中国移动山东公司信息助力工业企业“破茧成蝶”

轻点鼠标,电压、油压等油井数据自动传输到后方监控室,＂数字油田＂让传统石油产业优化升级＂破茧成蝶＂;借助移动顾客服务信息化系统,海尔集团实现对全国5000多家服务中心和特约服务网点的5万名服务工程师从派单、到上门检修、到回访的电子化跟踪式管理;＂掌e通＂＂保险现场自助查勘＂＂银信通＂等多种信息化应用,让金融企业不断拓展市场和商机……加快转变经济发展方式,是党中央提出的重大战略任务,是深入贯彻落实科学发展观的重要目标和战略举措。     

当物联网走进农村——中国移动山东公司深入推进信息化服务“三农”

物联网,当谈起这个名词的时候,我们第一印象就是在城市、在工矿企业中的应用．它作为新一代信息技术的重要组成部分,成为衡量一个国家和地区综合实力、国际竞争力和现代化程度的重要标志之一。     

移动信息化助中小企业“绿色”增效——中国移动山东公司助力中小企业“转方式调结构”

从今年“两会”低碳经济建设的“一号提案”,到备受关注的“低碳世博”,低碳经济已成为全社会关注的热点问题,而作为山东经济重要组成部分的众多中小企业,如何通过信息化改造,解决企业自身存在的管理成本高、沟通效率低、能源损耗高等问题,从而打破发展瓶颈,成为实现当前低碳高效发展模式的一个挑战,而中国移动山东公司的综合信息化解决方案或许已经给出了答案。     

3G创新应用助力“民意两会”——中国移动山东公司“贴身”服务全国“两会”代表、委员

作为十二五的开局之年,今年的全国＂两会＂格外引人注目。阳春三月,出席全国人大、政协十一届四次会议的山东人大代表和政协委员,满载着山东9300万人民的信任与嘱托,赴京共商国是。     

中国移动山东公司2013年工作会议提出 拓展五大领域 打造智慧城市群

“2013年,中国移动山东公司将致力于提升面向个人客户的生活服务能力和面向各行各业的信息服务能力,拓展集团客户、移动互联网、物联网、电子渠道和移动支付、移动信息化和新媒体五大领域,打造智慧城市群,为提高山东经济社会信息化水平。     

中国移动山东公司助建“智慧山东”成果斐然

今年山东的政府工作报告明确提出,“推进信息化和工业化深度融合,发展现代信息技术产业体系,健全信息安全保障体系,继续推动信息网络技术广泛应用,努力建设‘智慧山东。作为新一轮信息技术变革和知识经济发展的产物．融合信息化、工业化与城市化为一体的“智慧城市”建设,     

以“惠民”为核心 创新驱动促进信息消费——中国移动山东公司服务经济社会发展的求索之路

秉承着“客户为根、服务为本”的理念,为客户和社会创造价值成为移动人的追求。也许只是万里长征刚刚启程,求索的脚步却不曾停歇。     

力争“七个最” 做为民服务先锋——中国移动山东公司深入开展“为民服务 创先争优”活动回眸

中国移动山东公司深入开展“为民服务创先争优”活动,立足“客户为根,服务为本”,以服务社会、服务民生为出发点和落脚点,以实现“网络最畅通、服务最贴心、信息最安全、使用最放心、消费最实惠、业务最民生、企业最和谐”为目标。     

以创新打造竞争力——写在中国移动山东公司获得十佳管理创新企业之际

手机关机、没电、不在服务区等,往往令急需通信联络的客户烦恼不已。中国移动山东公司根据客户在关机、通话中保证通信畅通的需求,适时推出了“全时通(来电提醒)”业务,让客户不用担心漏掉任何一个来电。此项业务投放市场后,深受消费者的欢迎,不到一年时间就发展到1200万客户,为企业带来4个多亿的新业务收入,公司实现了由单纯的语音销售向语音与数据融合的方向转变,并在去年集团公司商用新业务营销应用案例评选中,山东公司“全时通”业务一举夺魁,获得一等奖。而这仅仅是山东公司以创新打造竞争力的一个缩影。     

以便捷为核心 提升服务能力——中国移动山东公司以客户为中心打造便捷服务

想办情侣号码？只需发送一条短信,就能随心定制专属靓号!想自驾出游？只需打开手机点播路况,就能找到快捷无阻的绿色通途!     

让信息化广惠民生——中国移动山东公司推进信息化深层应用服务"数字山东＂建设

轻点鼠标。电压、油压等油井数据自动传输到后方监控室,“数字油田”让传统石油产业优化升级;借助移动营销管理系统,连锁超市的上百家分店实现了订单快速上报和快速发货;智能农业大棚、智能冷库、智能棉纺,移动物联网让生产流程自动控制,充满智能……     

移动物联网助力中小企业——中国移动山东公司物联网技术开辟中小企业信息化新途径

每辆车的位置、车况、路况、告警等信息都可以实时传递到调度中心以及指挥者的手机;工作人员只要在管理中心轻点鼠标,井下煤矿的生产情况就可以一清二楚;     

以人为本追求客户满意服务——中国移动山东公司总经理李秀川妙论服务

2006年的山东通信市场有着一份精耕细作的亲切和平和。在不经意间,我们发现居民区旁多了家移动的营业厅,缴费更方便了;业务和资费套餐层出不穷,选择更多了;彩铃刚刚唱响,手机导航等新业务又走入我们的视野……2006年,中国移动山东公司以开发新市场、创造新价值的“蓝海战略”为指引,大打服务牌,以服务提升为杠杆,实现了客户规模历史性突破,运营收入和区域市场地位持续提升,保持了公司持续、健康、协调发展,也为整个通信市场带来了活力。     

精益求精 争创最佳——中国移动山东公司以争做“七个先锋”为载体开展创先争优活动纪实

解放思想天地宽,精益求精创最佳。为更好地满足客户需求,山东移动足客户需求,山东移动以＂追求客户满意服务＂为出发点,以争做＂七个先锋＂为载体,     

20万山东企业手机办公与营销——中国移动山东公司成立十年移动信息化热潮涌齐鲁

在潍柴控股集团,员工每周通过手机发送的邮件达上万封,大大提升了工作效率;在鲁西化工,500多名业务员通过手机营销管理系统上报销售信息,省时、省力,还节约成本;在中国重汽集团,以往需要三四个月时间清点各地库存车辆,应用了无线数据采集系统后时间缩短到了一天;在海尔集团,顾客服务信息化系统将全国各地5000个服务中心和5万名服务工程人员联系在一起……     

创新应用给力省“两会”——中国移动山东公司真情服务省“两会”

“中国移动的服务真是面面俱到,周密细致!”在山东省“两会”期间,中国移动山东公司又一次进驻“两会”,为与会代表、委员们提供移动通信保障,又一次受到了代表、委员们的一致赞叹．     

聚焦民生 服务大众——中国移动山东公司服务民生、助力服务业大发展系列报道之三

当前,我国正处在一个和谐提升、历史跨越的重要时刻,关注民生正成为全国上下的最强音。紧密围绕社会公众最关心的交通、教育、环保等事关百姓生活的热点问题及社会公用事业建设,促进数字化、信息化、智能化水平,让信息化惠及全民,成为新时期、新阶段下推进信息化建设的新任务、新挑战。     

四网协同打造精品网络——中国移动山东公司以客户感知为标准不断提升网络服务能力

近年来,中国移动山东公司适应移动互联网、物联网发展需求,积极构建2G、3G（TD—SCDMA）、无线局域网WLAN、4G（TD—LTE）试验网网网融合的多层次、广覆盖、多热点的无线宽带网络,建设“宽带山东”．为经济社会发展搭建起信息高速公路,推进“信息惠民”工程,提升经济社会运行效率。     

信息标签“擦亮”金乡大蒜胶州白菜——中国移动山东公司成立十年助推山东特色农业腾飞

如今,山东的特色农产品胶州大白菜、乐义蔬菜等,纷纷与山东移动"农信通"业务攀上了亲,移动信息技术帮助广大菜农在致富路上快行;在济宁,金乡大蒜贴上了移动推出的"二维码"标签,"电子商标"让仿冒蒜无所遁形;在山东荣华、仙坛等食品加工企业,动物一出生就挂上了移动电子身份标签,实现了饲养、防疫、检疫、屠宰等全过程监管,产品质量更有保障……