基于信用卡双边市场的中外发卡机构行为比较分析

信用卡市场是典型的双边市场。与传统市场相比,发卡机构作为市场上的供给方,有独特的行为特征。从理论上讲,发卡机构必须围绕商户和消费者的相互作用行事,并通过价格和质量结构协调双方的过度需求与需求不足,尤为重要的是信用卡具有信用产品特征。比较中外发卡机构的市场行为,可以清晰地看到我国商业银行在信用卡业务上的不足。     

信用卡市场的特点及其营销策略

信用卡市场是一个特殊的市场 ,它由客户与特约商户组成。信用卡市场的营销需要进行整体的营销活动。文章在分析信用卡市场特点的基础上对信用卡营销的内涵作了深入的探讨 ,并对信用卡市场营销的产品策略、价格策略、渠道策略与促销销策略进行了具体的研究。     

基于信用卡市场细分的顾客保留策略

尽管目前我国并不具备大量发行信用卡的需求和信用环境,但随着外资银行对我国信用卡市场的不断渗透,信用卡提前进入了大量营销阶段.自2003年以来,为抢占市场份额、追求规模化发展,中资银行展开了激烈的信用卡客户争夺战.而客户争夺后的顾客保留,不仅是巩固银行前期战果的必要手段,也是关系到信用卡产业能否整体盈利的关键所在.内生于我国特有的信用和需求环境之中的信用卡营销,必须在了解相关消费者行为特征的基础上,采取渐进式的发展模式.因此,以对银行"圈定客户"的再细分为切入点,从市场细分与定位的角度,对信用卡业务的顾客保留策略进行了探讨.     

我国银行信用卡市场特征的经济博弈分析

自20世纪80年代以来,随着金融自由化和竞争的加剧,银行在传统资产负债领域业务拓展的市场风险增大,空间有限,尤其是近年来基于审慎经营的要求和全球流动性资金过剩的事实,以及20世纪90年代以来信息技术的发展提供了技术支持,国内外银行都将市场拓展的重点放在了以信用卡为核心的零售业务上。本文运用相关博弈策略对我国信用卡市场的特征进行了分析,以期有助于我国信用卡市场的良性发展。