浅议我国商业银行营销管理

一、我国商业银行实施营销管理的必要性 银行市场营销是以客户为对象,以盈利为目的,通过各种营销策略的运用,把金融产品转移到客户手中的管理活动.强调银行营销绝非某一部分、某一手段、某一方法的运用,而是由一系列相互联系的因素共同组成的系统工程,是一个整体的协调运动.我国商业银行要在未来的竞争中赢得主动,就必须在全体员工中树立起市场观念、客户观念和营销观念,树立"客户的需求,银行的盈利"这一经营观念,通过灵活的战术,积极地、有意识地创新金融产品和服务,变被动为主动,最大限度地满足客户多样化的需求,并使自身获得利润.我国银行实施营销管理主要是基于以下几点原因:     

我国商业银行服务营销中的问题与策略

银行服务营销是以客户服务为中心,以利润最大化为目的,通过各种营销组合策略的实施,将金融产品转移到客户手中的动态管理过程。随着我国金融体制改革的不断深化,金融行业逐步开放,致使银行业竞争日趋加剧。因此,在当前形势下,制定适合自身实际情况和发展需要的营销模式是各家商业银行面临的迫切问题。通过分析我国商业银行服务营销现状及存在的问题,并结合国外商业银行的成熟经验,探讨适合我国国情的商业银行服务营销新模式,以提高我国商业银行的整体竞争力。     

商业银行优质客户市场营销探析

随着中国加入WTO，金融服务业的不断开放。中国金融业将面临着前所未有的激烈挑战，可以预言，未来商业银行的竞争是人才的竞争、优质黄金客户的竞争，因此，各商业银行开始采用西方的市场营销观念和策略。商业银行无论采取何种营销手段，其目的都是满足不同客户的金融需求，争揽优质客户，满足客户金融需求的市场营销是商业银行赖以生存发展的基础。就当前新的市场环境下，国内商业银行应如何对优质各户进行有效的市场营销进行了探讨。     

银行营销——商业银行的选择

银行营销是一门新兴的边缘学科。银行营销的好坏,标志着一家商业银行的经营水平,是商业银行生存和发展的基础。在当前市场经济条件下,银行营销机制已成为银行参与竞争、发展与壮大的先决条件。本文拟就对银行营销的发展、我国国有商业银行在营销中存在的问题和在我国如何开展银行营销等方面进行探讨,谈谈自己的粗略之见。 一、银行营销的内涵和发展状况 银行营销指的是金融产品的开发、定价、促销和分销过程,也可以说是银行将盈利的金融产品和服务的流向引导到经选择的客户中去的一种经营管理活动,力求在满足客户需求的同时实现银行的经营目标。银行营销实质是市场营销在银行的经营管理中的应用,属于行业营销。银行营销五十年代发端于美国,其发展经历了五个阶段:     

商业银行如何加强金融服务

随着市场经济的深入发展和客户需要的不断变化,我国商业银行服务的内涵也日益拓展,越来越多的人认识到,银行服务的实质就是把最好的金融产品奉送给顾客,不断满足客户更多、更新的需要.因此,对银行服务进行再认识,对于强化服务意识和服务特色,塑造新兴商业银行形象,具有重要的现实意义.     

我国商业银行市场营销初探

一、我国商业银行引入市场营销的必要性(一)引入市场营销是我国金融体制改革深化的必然结果,是银行自身发展的必然要求。金融体制改革的重点就是使专业银行实行银行企业化经营,成为一个真正的“自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束机制”的商业银行。市场也就成为商业银行竞争和关注的焦点,不再依靠国家的行政指令。商业银行要想在竞争中立于不败地位,这就需要积极研究客户市场的变化,加强对客户市场的调研和预测,把握客户的需求,分析把握营销的环境,转换服务的方式,大力拓展市场份额,引入市场营销管理是具有十分重要的意义。(二)引入市…     

改进营销组合促进银行营销

一、我国银行现行营销组合中存在的问题 (一)金融产品创新的市场定位不够明确,缺乏技术主创型产品及名牌产品 首先,我国商业银行在其营销过程中普遍缺乏从长远角度来把握对市场的分析、定位与控制,缺乏对顾客的需求特点及变化趋势的系统分析,缺乏适合我国国情并且符合客户需求的创新,产品创新仍处于较低层次,思路狭窄,而且创新成本高、利润率低,规模、层次和深度都远远不能满足市场的需要.     

我国商业银行个人金融产品营销策略研究

随着我国金融体制改革的不断深化、对外开放步伐的不断加快和居民收入水平的不断提高,个人客户的金融需求日益多样化、个性化,个人银行业务已经成为各商业银行利润的主要增长点.本文分析了我国商业银行个人金融产品营销的内涵、意义与存在的问题,并就如何加强个人金融产品的营销策略进行了探讨研究.     

我国商业银行个人金融产品营销策略研究

随着我国金融体制改革的不断深化、对外开放步伐的不断加快和居民收入水平的不断提高,个人客户的金融需求日益多样化、个性化,个人银行业务已经成为各商业银行利润的主要增长点.本文分析了我国商业银行个人金融产品营销的内涵、意义与存在的问题,并就如何加强个人金融产品的营销策略进行了探讨研究.     

我国商业银行差异化营销策略研究

从分析差异化营销相关理论入手,论述了我国商业银行实施差异化营销的必要性。针对商业银行在实施差异化营销过程中存在的问题,有针对性的提出了合理区分客户需求,提供差异化的金融产品;建设银行品牌,树立差异化形象;合理选择细分变量,作好市场细分工作;完善客户管理数据库,构建CRM平台等具体策略。     

入世对吉林省金融服务业的挑战与对策选择

入世后,随着吉林省金融市场的发展和市场竞争的加剧,客户对金融产品的需求将不再停留在传统的资金融通层次上,而是同时注重价值组合、风险控制,信息咨询等更高层次的综合性、多领域的金融需求.因此,必须以客户需求为中心,以优质服务为宗旨,不断完善业务重组.内部结构重组,银行与市场关系.同业关系重组,建立多样化、个性化、国际化的服务营销与服务创新机制,以国际一流金融服务水平为标准,提高市场竞争力.     

互联网金融客户行为研究及对商业银行转型的思考

随着互联网金融的快速发展,客户金融消费行为和商业银行业务经营的内外部环境都发生新的变革。文章对互联网金融的发展背景进行分析,从受众群体、体验感知、生活习惯和产品营销等多个维度研讨互联网金融模式下客户金融消费行为变化,指出定位长尾群体、客户体验优先、顺应移动趋势、个性精准营销是互联网金融赢得客户和市场的关键。在剖析其对商业银行小额资产业务、低成本负债和中间业务影响的基础上,从客户、物理网点、电子渠道和产品等角度提出商业银行转型应对互联网金融挑战的相关建议。     

对我国商业银行全面成本管理的探讨

随着中国金融体制改革不断深入,商业银行之间的竞争日趋激烈,金融产品同质化倾向严重。要在竞争中立于不败之地,商业银行必须加强成本控制,通过实施全面成本管理,满足客户多样化的金融需求,切实提高自身的价值创造力和市场竞争能力。本文剖析银行成本管理的现状和存在的问题,通过自身的思索,从完善内部资金转移定价、利用作业成本法进行成本分摊、推动信息管理系统建设等方面有针对性地提出了加强银行成本管理的措施。     

我国商业银行市场营销活动的现状及对策

银行的市场营销就是以盈利为目标,通过各种营销手段和营销策略,把银行服务产品从银行流向客户的一种管理活动。随着金融体制改革的深入和银行业之间竞争的加剧,加强商业银行的营销管理已势在必行。本文试对我国商业银行的市场营销现状和如何加强营销管理问题作一探讨。一、我国商业银行市场营销的现状我国金融市场在最近几年发展迅速,银行市场营销刚刚起步,现状还不容乐观,具体有以下几个方面:1、产品开发较多,但具有局限性。商业银行不仅在资产和负债业务上开发了许多新项目,而且还增设了保险、投资、信托、租赁、结算和咨询等中间业务。但…     

论商业银行市场理念的创新

商业银行作为经营货币信用业务的特殊企业 ,要想在复杂的经济环境中稳操胜券 ,关键在于创新市场理念 ,丰富理念内涵 ,实现理念嬗变 ,承诺理念制导 ,全面跃迁和升华经营要素 ,占据金融市场的制高点 ,贴近客户 ,主动将符合客户需要且能为银行盈利的金融产品或服务品牌展示和推销给客户     

对我国商业银行全面成本管理的探讨

随着中国金融体制改革不断深入,商业银行之间的竞争日趋激烈,金融产品同质化倾向严重.要在竞争中立于不败之地,商业银行必须加强成本控制,通过实施全面成本管理,满足客户多样化的金融需求,切实提高自身的价值创造力和市场竞争能力.本文剖析银行成本管理的现状和存在的问题,通过自身的思索,从完善内部资金转移定价、利用作业成本法进行成本分摊、推动信息管理系统建设等方面有针对性地提出了加强银行成本管理的措施.     

湖北村镇银行营销的现状、问题及对策——仙桃北农商村镇银行的调查

随着股份制银行和外资银行的不断进入,村镇银行要想在激烈的竞争中争夺和维系客户、抢占市场,必须要把对金融产品和服务的市场营销及管理提高到战略的高度上来。本文以仙桃北农商村镇银行为分析对象,在全面调查了解其营销现状特点的基础上,分析了制约其营销发展的主要因素,从改善环境、增强实力、合理规划模式、产品创新等方面提出相关对策建议,以期为湖北省乃至全国村镇银行的发展提供借鉴。     

战略联盟是我国商业银行缓解外部压力的有效途径

银行战略联盟正在我国广泛地开展,我国银行战略联盟的兴起既是迫于国际金融市场环境变化的压力,也是我国商业银行为了摆脱当前面临的困境,进行自身战略调整的内在要求.通过战略联盟我国商业银行可以满足客户需求的变化、顺应金融电子化的潮流、实现自身功能多元化和提高核心竞争力.     

浅谈银行客户管理策略

中国经济快速发展,市场广阔,金融环境良好,银行经营管理呈现出一派繁荣的景象。然而,机遇与挑战并存,银行业的快速发展背后潜藏着危机,我国商业银行起步晚,发展快,这使得其在客户管理、项目策划等方面仍存在着各种的问题,因此在借鉴吸收发达国家相关经验和银行客户管理优势举措的前提下,提高我国商业银行工作人员的专业技能、构建统一服务平台就十分的重要,本文就如何加强客户经营队伍战略建设等问题提出了建议与方法。希望相关银行能够积极主动地完善服务,提高质量水平,创新个性化金融产品,进一步完善我国商业银行客户管理。     

市场发育、信息供给与商业银行小微金融服务——基于四家商业银行的案例比较分析

商业银行是企业主要的资金供给者之一,受信息供给的影响,小微企业在获取商业银行信贷时困难重重,这在市场发育程度较低的国家(地区)表现更为显著。格莱珉银行和开泰银行处于欠发达市场国家,德国商业银行和富国银行处于发达市场国家,它们代表了不同市场发育程度下不同商业银行采用的小微金融业务模式,而这些业务模式差异的背后是不同国家市场发育程度以及小微企业信息供给的差异。在市场发育水平较低时,信息供给水平较低,信息的严重不对称和不完全导致商业银行主要为小微企业通过提供关系型信贷产品,对于小型商业银行更是如此;当市场不断发育成熟时,信贷市场信息得到较好地发展,商业银行更愿意为小微企业提供交易性信贷产品。为促进自身进一步发展及服务小微企业的目的,我国应进一步完善市场经济体制提高市场信息供给水平,而作为信贷产品的主要供给者商业银行则应借鉴国外经验创新金融产品并开发区域性特色金融产品。