浅析虚拟团队绩效管理

随着经济全球化、信息网络技术的发展,在现代信息和通讯技术的支持下,许多组织引入了虚拟团队的概念,以满足全球化、组织间协作及有效配置资源的需求.本文以虚拟团队为主要研究对象,结合人力资源中绩效的相关理论,围绕虚拟团队绩效管理的管理流程进行了研究,对虚拟绩效管理中存在的问题及对策进行了详细的分析,以期能够为我国虚拟绩效管理在实践过程中起到借鉴作用.     

冲突管理方式对团队绩效的影响研究

通过实证验证了不同冲突管理方式影响不同类型团队绩效的研究模型与假设,并进行了讨论。采用陈国权（Guoquan Chen,2000）团队绩效以及Rahim和Magner开发的包括整合式、帮助式、支配式、折衷式、逃避式的冲突管理方式的5因子量表,通过有效的问卷调查,应用SPSS进行数据分析,进而验证工作团队中整合式呈显著正影响,帮助式呈不显著负影响,支配式呈不显著正影响,折衷式呈不显著负影响,逃避式呈不显著负影响;并行团队中整合式呈显著正影响,帮助式呈显著正影响,支配式呈正影响,折衷式呈显著负影响,逃避式呈显著负影响;项目团队中整合式呈显著正影响;帮助式呈不显著负影响,支配式呈不显著正影响,折衷式呈不显著负影响,逃避式呈不显著正影响;管理团队中整合式呈显著正影响,帮助式呈不显著正影响,支配式呈不显著正影响,折衷式呈不显著负影响,逃避式呈不显著正影响。     

团队绩效影响因素研究现状与趋势

20世纪90年代以来,随着团队在企业组织中的广泛运用,团队绩效的影响因素也成为团队研究领域备受关注的一大主题.近年来学者们的研究主要集中在三个方面:一是团队绩效影响因素理论阐述;二是用案例研究和调查的方法分析团队绩效的影响因素;三是建立团队绩效影响因素模型.本文通过分析中外关于团队绩效的研究文献,对团队绩效影响因素方面的研究成果进行梳理,在此基础上探讨团队绩效影响因素研究趋向.     

有效识别项目团队绩效的影响因素

本文在阅读有关文献的基础上 ,阐述了项目团队绩效的众多影响因素 ,将它们系统地归纳为团队组成因素、团队过程因素和环境因素 ,进而提出了类似于工作分解结构(WBS)的项目团队绩效影响模型 ,说明了该模型在实际工作中的用法 ,最后文章指出了不足和进一步研究的方向。     

软件开发项目团队绩效影响因素分析

进入21世纪,市场竞争的激烈,使得团队的作用日益突出。在众多企业走向项目导向运作的形势下,一支富有成效的项目团队成了成功的关键,由此如何获得高项目团队绩效成为众多学者关注的热点。因此,本研究通过对国内外相关理论领域的成果进一步归纳,总结出影响团队绩效的四大因素,在此基础上,考察分析了软件开发项目团队绩效影响因素的特殊性,以便于未来软件开发企业寻求提高运营绩效时有好的依循。     

指导型管理--虚拟团队的模式

随着通信网络和信息管理技术手段的引入,团队的组织管理模式已形成新的发展方向——团队虚拟化的模式。遗憾的是,目前对于这种新模式的研究才刚刚起步,一般都是从技术的角度来研究组成虚拟团队的前提条件,而很少探讨虚拟团队的管理模式。在文献回顾的基础上,对虚拟团队的成立前提和特点进行了总结和归纳;并分析了指导型管理的定义和功能及其与绩效的关系;最后,提出虚拟团队的管理模式应该是指导型管理。     

指导型管理——虚拟团队的模式

随着通信网络和信息管理技术手段的引入,团队的组织管理模式已形成新的发展方向———团队虚拟化的模式。遗憾的是,目前对于这种新模式的研究才刚刚起步,一般都是从技术的角度来研究组成虚拟团队的前提条件,而很少探讨虚拟团队的管理模式。在文献回顾的基础上,对虚拟团队的成立前提和特点进行了总结和归纳;并分析了指导型管理的定义和功能及其与绩效的关系;最后,提出虚拟团队的管理模式应该是指导型管理。     

虚拟团队交互记忆系统对团队绩效的影响!——任务复杂性的调节作用

利用对45个虚拟团队的调研数据,通过相关分析和回归分析,探讨了虚拟团队的虚拟性对交互记忆系统的影响、交互记忆系统的各维度对团队绩效的影响及任务复杂性对两者间关系的调节作用。研究结果显示:虚拟团队的虚拟性和交互记忆系统之间存在相关关系;虚拟团队交互记忆系统的3个维度(专长度、可信度和协调度)对团队绩效具有较强的预测作用;任务复杂性对交互记忆系统与团队绩效的关系产生负向调节作用。     

团队绩效管理研究述评

自20世纪90年代以来,团队建设和团队理论越来越受到企业界和理论界的关注,如何加强团队绩效管理,提高团队绩效从而提高组织绩效更成为关注的热点。本文对近十年来中外学者团队绩效管理的观点作一综述评析。     

基于M-C协调战略的虚拟团队之间协调管理方法研究

在分析虚拟团队之间相互关系模式和M—C协调战略的基础上,提出了虚拟团队之间协同工作过程中的协调管理方法,并通过对虚拟团队可视化模型的介绍,探讨了这种协调管理方法的可视化实现过程。     

小型团队领导者过程绩效测量量表研究

工作绩效可区分为最终绩效、周边绩效和过程绩效.工作绩效存在累积过程,最终绩效是由过程绩效和周边绩效累积而成的,对过程绩效的测量是工作绩效测评的一个重要方面.过程绩效是个体或团体在形成最终的工作成果之前所取得的、符合服务对象要求的阶段性工作成果.小型团队领导者的过程绩效是通过下属的阶段性成果间接体现出来的,需要特殊的测量工具.本研究探讨了小型团队领导者管理工作的特点,对其工作结构进行了分解,并构建了相应的测量量表,量表由任务管理和团队管理两个分量表组成.本研究采用Cronbachα系数法进行信度分析,采用相关系数法检验校标效度,采用肯证式因子分析检验量表的结构效度,检验结果表明小型团队领导者过程绩效量表具有良好的信效度.该量表可作为小型团队领导者工作绩效测评的工具,并可进一步应用于小型团队领导者的选拔、培养和绩效改进.     

虚拟团队构建过程中的人力资源问题探析

公司越来越意识到虚拟团队不仅可以提高公司的灵活性和对市场变化的响应速度,而且还能够降低成本。当组织计划建立虚拟团队时首先应当确定的团队任务及相关决策,其中的重点是使命描述、人员选拔以及任务设计。     

虚拟项目团队中信任保障机制框架模型研究

在研究虚拟项目中信任的生命周期的基础上,提出了基于认证的网络声誉模型库的信任保障机制框架模型,为有效建立、巩固和发展虚拟项目团队中的信任提供了可行方案。     

文化多元化、时间性与全球虚拟集团

如果一个虚拟团队跨越了传统的组织和国家界限而工作,而且它们还跨越了时间和空间的界限,那么这个团队可以被看作是全球虚拟团队。全球虚拟团队是一个包含多重文化,需要相互信任才能获得成功的经济组织。虚拟团队成员在一段确定的时间内共同工作,在这段时间内,他们成立起团队,想办法完成共同的任务,达到目标,最后解散。     

面向未来的现代企业班组建设与管理

本文对现代企业班组的基本性质进行了系统梳理,以21世纪经济全球化背景下的企业组织变革为背景,全面阐述班组建设与管理所面临的挑战,初步论证了班组建设与管理的发展方向和基本要求,提出了望造适应新形势、新任务的学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能和谐班组,培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍等现代企业班组建设与管理的长期工作目标。     

软件开发虚拟团队的功能类型研究

在通信技术迅猛发展和虚拟团队组织方式日益成熟的背景下,探讨了软件开发虚拟团队跨人力资源约束边界的功能本质,通过对研究资料进行检索、组织和归纳,总结了虚拟团队跨人力资源约束的一般方法,并建立跨\"时间—地域—组织—文化\"多维度人力资源模型;运用系统科学功能和结构关系的相关原理,对软件开发的虚拟团队进行了重新分类,并在分析国内行业特点的基础上,提出了适应我国跨组织和文化的软件开发虚拟团队类型及其组织结构。     

团队绩效考核的博弈分析

分析了常见的团队考核机制下考核博弈的纳什均衡,对常见的考核机制进行修正,引入抑制恶意评价的惩罚措施,分析了新机制下考核博弈的纳什均衡,分析结果表明,有效的考核宣传培训将会导致符合考核目标的博弈均衡结果。     

不同类型团队冲突管理研究的构思与展望

简单回顾了冲突研究的文献,分析了团队与群体的差异,探讨了不同类型团队冲突研究的必要性,提出不同类型团队冲突管理的研究重点和进一步的研究方向,最后提出用和谐管理理论研究不同类型团队冲突问题的思路及其展望。