透视电信企业人才流失现象

在电信市场竞争日趋激烈、企业 求贤若渴的今天，人才流失问题再一次严峻地摆在电信企业面前。以笔者所在单位为例，1997年分配到市公司的大学毕业生已有一半人因种种原因调离或辞职。据了解，全国不少电信企业都不同程度地存在人才流失问题，这不能不引起我们的关注和探究。 电信企业出现的人才流失现象，既有客观原因，又有主观原因；既有企业因素，又有人才自身及外部环境因素。 一、企业因素 （一）用人机制 目前电信企业基本仍沿用计划经济体制时期“干部终身制”的做法，近年来虽进行了人事用工制度上的改革，但改来改去在领导岗位上…     

电信企业人才流失之我见

人才是企业发展的不竭动力，如何吸引人才、留住人才、用好人才是每个企业都应该认真思索的问题。不少电信企业坚持奉行“以人为本”的管理理念，但事实是，由于体制和管理上的原因，电信企业人才流失现象已相当严重，并且未能得到有效遏制。笔者针对此问题进行了一些调查，通过对事实的分析，提出了自己的一些看法，供大家商榷。一、我局人才流失现状及原因据笔者调查，电信企业技术型人才流失始于1996年。当时，多媒体业务在全国兴起，随后互联网业务又在全国迅速发展，造成数据、网络方面的专业人才奇缺。在这种情况下，国内外许多公司采…     

国有电信企业怎样留住人才？

人才是企业发展的不竭动力，如何吸引人才、留住人才、用好人才是每个企业都应该认真思索的问题。很多国有电信企业都奉行“以人为本”的管理理念，但事实是，由于体制和管理上的原因，电信系统人才流失现象已相当严重，并且未能得到有效遏制，这种现象应引起各级企业管理者的关注。 一、电信企业人才流失原因及影响 据笔者调查，电信企业技术型人才大量流失始于１９９６年，当时多媒体业务在全国兴起，随后互联网业务又在全国迅速发展，造成数据、网络方面的专业人才奇缺。在这种情况下，国内外许多公司采取高薪金、高福利的政策吸引电信企…     

电信运营企业如何留住核心员工

我们处在一个人力资源决定企业成败的时代，近年业，国内电信业的改革、重组；使得电信运营企业之间的人才竞争日超激烈。加入WTO，随着外国电信企业的涌入及其本地化策略的实施，一场人才争夺大战必然在国内电信运营企业和国外电信运营企业之间展开。因此，如何防止人才流失，为企业的发展留住核心员工，就成为国内电信运营企业必须面对和解决的重大课题。     

构建动态泛股制，应对电信人才危机

当前，中国电信业已经告别了绝对垄断，正逐步进入垄断竞争格局。随着3G时代的来临，电信企业面临的竞争空前激烈，如何为用户提供更高质量的服务和业务，已成为各大电信企业关注的焦点，而这一切，都需要人才作为首要支撑。随着中国电信业的开放程度越来越大，电信企业已面临潜在的人才危机，为了避免重蹈中国保险业人才流失的覆辙，必须设计一个科学合理的能吸引人才、留住人才的激励机制。     

留住人才：应对入世挑战的首要难题

我国加入世界贸易组织即将成为现实,届时,一场激烈的人才争夺战必然在中国电信运营企业和国外电信运营企业之间展开。国外电信公司在市场经济条件下通过长期的竞争和优胜劣汰,深谙市场规律,其管理机制科学、激励机制灵活、员工待遇高,在人才争夺方面具有很大优势,这将导致中国电信运营企业人才的大量流失。可以说,入世后市场的流失、利润的流失,都不及人才的流失来得严重。 人才流失会给电信运营企业带来一系列危害,仅就人才流失的成本而言,大致有三个方面：第一是可见成本,包括招聘、选拔和培训等所付出的人力、物力和财力;第…     

电信企业人力资本的经营策略

社会主义市场经济体制的建立和发展,推动着企业治理结构和所有制形式的变化。电信企业的发展在日益强调知识和人才的今天,企业已成为财务资本和人力资本相结合的市场主体。在强调国有资本为主体的前提下,在人力资本弱化的企业中,作为“稀有资源”的专业知识和技能的发挥受到制约,人力资源的效能起不到应有作用,导致高层次电信科技和管理人才流失,削弱了国有企业的核心竞争力。本文拟从人力资本的特点出发,探讨关于电信企业人力资本的经营策略问题。     

构建动态泛股制,应对电信人才危机

当前,中国电信业已经告别了绝对垄断,正逐步进入垄断竞争格局。随着3G时代的来临,电信企业面临的竞争空前激烈,如何为用户提供更高质量的服务和业务,已成为各大电信企业关注的焦点,而这一切,都需要人才作为首要支撑。随着中国电信业的开放程度越来越大,电信企业已面临潜在的人才危机, 为了避免重蹈中国保险业人才流失的覆辙,必须设计一个科学合理的能吸引人才、留住人才的激励机制。针对这一问题,已有诸多学者提出了多种方法,如年薪制、员工持股制、期权制、利润分享制等,这些方     

构筑电信人力资源竞争力

现代企业间的竞争显现出来的是产品和服务的竞争,而实质上,产品和服务的竞争就是技术业务的竞争,说到底就是人才的竞争。企业要想在竞争中立于不败之地,就要想方设法吸引人才,留住人才,用好人才,科学有效地开发和管理人力资源,才有可能最大限度地发挥人力资源的效能,形成人力资源竞争力。 电信人力资源竞争力是指：基于电信企业人力资源的开发、利用与管理而形成的特有竞争力,向客户提供更大利益和更好服务的经营能力。人才的竞争是企业竞争的焦点,如果电信企业不注意构筑电信人力资源竞争力,就会造成人才流失、服务下降,原有…     

针对性解决新员工流失问题简

随着知识经济与移动互联网时代的到来，对拥有较强创造力的高素质人才的竞争成为企业与企业之间竞争的焦点。然而对于国有企业来说，人才流失现象却普遍存在，特别是新入职员工的流失。以某通信企业为例，其2009年入职的员工在2013年的流失率达到30％。新人职员工多为刚毕业的大学生，他们一般受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握着一定的专业知识和技能，能够利用所拥有的知识为企业带来收益。他们的流失给企业的发展带来了严重的影响。因此，如伺有效防止新入职员工的流失已成为电信运营商亟待解决的问题。     

关于电信员工流失情况的调查分析及对策探讨

企业要发展，关键在人才。在电信市场竞争日趋严酷的今天，人才问题已成为构成企业核心竞争力最重要的因素之一。进入90年代以来，随着电信的高速发展，电信企业培育了一支高素质的员工队伍，他们是企业的人才，是企业的中坚力量。但近年来，随着电信市场竞争的加剧，人才竞争也将愈演愈烈，人才流动日趋频繁，电信员工流失情况严重。如何留住和稳定高素质的电信员工，这是摆在电信企业面前急需加以研究和解决的问题。     

组建新世纪电信营销体系初探

随着电信体制改革的进一步深入，如何组建面向新世纪的市场营销体系，最大限度地挖掘市场潜力，保持电信企业的高效稳定发展是广大电信企业经营管理者必须思考的问题之一。电信市场营销现状就目前我国电信企业市场营销现状来说，主要呈现以下特点：１、企业市场营销意识逐步增强。电信企业普遍采取了一些新的举措，如电信新业务的引进和开发，服务范围的拓宽，利用广告和其它传媒宣传电信业务等，但是缺乏对电信市场营销的深层次理解和研究，市场营销对企业增量增收、提高效益的促进作用还不明显。２、企业市场营销机制逐步更新。企业领导对…     

对"入世"后我国电信企业财务管理的思考

加入ＷＴＯ后，全面开放的电信　　　市场将给我国电信运营企业带来良好的发展机遇，同时也将面临严峻的挑战。在企业管理中占有重要位置的财务管理如何通过调整、变革来适应这一形势，值得研究和思考。 加入ＷＴＯ对电信运营 企业财务管理的影响 根据《全球基础电信协议》和中国加入ＷＴＯ的承诺，我国将逐步开放国内电信市场，与此同时国内电信运营企业也将走向国际市场。既要防“渗透”，又必须“开闸引水”；既要构筑堡垒，又必须“与狼共舞”，这种局面将对电信运营企业的财务管理产生深远影响，主要表现在以下几个方面： （一）外部环…     

试论电信广告业务的开发

开发电信广告业务 的必要性和可能性 电信业开发广告业务是指电信企业利用其传递信息的特性，借助已有的电信资源或电信产品为其他企业（广告客户）提供产品或劳务信息传播。电信广告是电信企业的一个新业务增长点，它完全不同于其原有的电信广告营销。后者是电信企业利用其他广告商进行业务宣传的一项企业活动，属于营销范畴。 事实上，目前电信企业不知不觉中正在使用着一些电信广告或“类”电信广告，如手机上显示“中国移动”或“中国联通”等字样、电话卡上印刷电信产品等。之所以称这些为“类”电信广告，是因为其尽管是利用电信资源…     

良方一剂保人才

近来，时闻企业人才“挂职而去”和“另攀高枝”之事，我内心不禁一颠：人才流失已经发出预警信号，保住人才理应成为企业的当务之急。多年来，我们企业一直把主要精力放在市场的开拓上，对人才的培养和使用未能引起足够的重视，造成了目前人才流失和人才内耗的状况。企业传统、计划、僵化的人事管理制度制约了人才积极性和创造性的发挥，因此，改革传统的人事管理方式成为关系到企业未来发展的战略性问题。然而，目前我们的企业中还不同程度地存在着对人才不够重视的现象，存在着不合时宜的人力资源管理制度，有的企业对人才淡然置之，对人…     

如何构建电信企业价值观

企业价值观包括时代特征、经济性特征和社会责任感3个方面的内涵。电信企业作为高科技企业，构建具有上述内涵的企业价值观既是提高企业核心竞争力的需要，也是跻身世界一流电信企业所必须的。目前，电信企业在构建企业价值观方面存在以下几个方面的问题：一是对企业价值观理论学习不够。企业价值观是企业对企业行为价值进行评价时所持有的内部标准和主观意念，是对企业发展战略的一种理想化描述，是对时代精神的一种反映，也是企业人格化的一种表现。许多基层企业领导对企业价值观为何物知之甚少，尽快补上这一课是当务之急。二是对构建企…     

我国电信业如何适应WTO环境

各国电信业对外 开放的一般性对策 ─—国有企业民营化。电信业长期由政府垄断经营造成官僚主义和企业内部非效率性，使得各国电信企业不像工业企业那样适应市场环境。面对市场开放，各国电信企业几乎都采取了从公司实体化、股份化到民营化的改革道路。主要目的是向社会取得廉价资金，同时改善企业运行机制，提高本国电信企业的国际竞争力。 ─—建立独立的电信管制机构。目前电信管制在多数国家还是一项重要的政府职能，随着小政府大社会的改革潮流，政府对电信的管制职能正，逐步向社会中介转化。美国ＦＣＣ一直就是独立于政府的电信管制…     

留住通信企业的"青山"

现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业管理者莫不把“以人为本”作为一项重要的经营理念，在人才的培养、使用上敢于投资、重用。然而，由于体制、管理等方面的原因，目前通信企业人才流失现象比较严重，给企业的发展带来了不良后果。因此，尽快建立和完善吸引人才、留住人才、用好人才并使人才发挥最大潜能的用人机制，已成为通信企业必须重视的课题。通信企业人才流失的原因(一)客观因素◆企业之间人才争夺日趋激烈。随着市场竞争的日趋激烈，愈来愈多的企业意识到人才的重要性，对人才的争夺也日趋激烈和白热化。高薪、高职成为人才…     

存储:保证电信业务运行的基石

众说周知，对于电信行业来说，数据是公司至关重要的资产之一，是企业业务系统运行的血脉，保护企业的关键数据并加以合理的利用是电信企业成功的关键因素。因此，长期以来，电信行业一直是存储应用的前沿阵地，电信业务的飞速发展，使得电信企业对数据存储的需求非常突出，存储新技术和新产品成为电信企业的追逐目标，从人们熟知的BOSS系统到邮件系统，短消息网关以及GPRS等新业务，存储的应用成了保证电信关键业务正常运行的基础，与此同时，电信企业对存储的需求也不断增加。     

通信政策信息

信息产业部要求 电信运营企业公开通报服务质量状况 为进一步加强电信服务质量监督管理工作，增加电信服务质量的透明度，便于广大电信用户及时了解服务质量状况、选择业务，并对服务质量进行监督，信息产业部近日决定，各电信运营企业在按期向电信管理机构上报电信服务质量报告的同时，要在规定的时间、指定的媒体向社会公布服务质量状况。通报的主要内容包括：电信服务质量状况文字报告；主要电信服务质量指标；受理用户咨询投诉情况。今后，电信运营企业向社会通报服务质量状况将形成一种制度，自２００２年起，每年的１月下旬、７月下旬…