我国深入推进儿童用品质量提升

少年儿童是"中国梦"中最绚丽的色彩,而儿童用品质量关系到他们的身心健康,也牵引着全社会的视线.在又一个"六一儿童节"到来之际,全国儿童用品质量提升工作会议在北京召开.记者从会上获悉,自2012年以来,质检总局将儿童用品作为质量提升的重点产品,连续两年部署全系统开展儿童用品质量提升行动,持续加大儿童用品质量安全监管力度,努力实现上下联动、内外联合,形成了监管合力.     

提高儿童用品质量 确保儿童健康──俄罗斯实施“俄罗斯儿童”总统计划

目前,俄罗斯正在实施‘峨罗斯儿童”总统计划。该项计划是根据1994年8月18日发布的总统令开始实施的,其主要内容之一,就是确保儿童用品的质量和安全,从而保证儿童和少年的健康成长。俄罗斯国家标委是“俄罗斯儿童”总统计划的主要执行机构之一,其任务有三：一是参与相关法律法规的制订工作;二是研究制订儿童用品质量与安全及其检验方法的国家标准;三是实施产品质量认证,以保证儿童用品符合相关法律法规和国家标准的要求。根据1992年颁布的《消费者权益保护法》的有关规定,所有儿童用品均需接受强制性认证。为此,国家标委始终把儿…     

上海市民用管道燃气2011年服务质量测评报告

公众满意度:81.35燃气行业是三大基础能源行业.目前,燃气服务涉及的产品主要包括人工管道煤气、天然气和液化石油气三大类.其中,民用管道燃气服务已逐步成为行业服务的主体.上海市质量安全工作领导小组办公室委托上海市质协用户评价中心,根据国家标准GB/T 19038-2009《顾客满意度测评模型方法指南》,参考燃气行业规范和服务标准,于2011年3月针对上海市民用管道燃气开展服务质量满意度测评.     

儿童用品标准化的现状分析

本文介绍了我国儿童用品行业的发展现状,以及我同儿童用品标准化工作的发展状况,通过市场调研,了解了目前部分儿童用占占由于标准不完善而仔在的安全隐患,提出了对今后我国儿童用品标准化工作的建议。     

世博促进旅游服务质量提升——上海市旅游行业行风建设游客满意度为83．80

世博期间上海市旅游服务质量得到了游客的充分肯定。2010年上海市旅游行业第一阶段行风建设游客满意度测评总体评价达到了8380，处于较高水平。这是9月16日市质协质量月活动——“提升旅游质量，服务保障世博”旅游行业满意度测评报告发布的信息。     

儿童用品安全总动员

孩子们大多还不懂得用语言来表达和控诉他们所承受的痛苦，儿童服装、儿童玩具、儿童日用品等质量不达标的儿童用品势必会给儿童的健康造成损害。希望全社会能多一些对儿童用品的关注，让大家一起爱护这些“花朵”，还孩子们一个健康快乐的童年。     

“质检利剑”直指假冒儿童用品

为进一步加大保障力度,针对近几年消费者对儿童用品质量违法反映较多的问题,国家质检总局就"质检利剑"行动儿童用品打假战役进行了具体部署,切实推动全国"质检利剑"行动儿童用品打假战役深入开展。据了解,2013年的"质检利剑"行动儿童用品打假战役,以玩具、汽车儿童座椅、童装、童鞋、教辅用具等关系儿童健康安全的产品作为重点产品,以     

让“微笑曲线”微笑起来：上海市召开提升超市行业满意度研讨会

超市行业满意度“微笑曲线”微笑不起来，而市民对超市的忠诚度却有增无减。这种”矛盾“情况引起了本市超市行业以及本市相关政府部门和质量系统的高度重视。全市超市行业随之开展“先进的经营方式需要先进的服务理念”教育活动。而上海市经委、上海市质量技术监督局、上海市质量协会则联手于7月5日下午，在上海质量科学研究院召开了“打造品牌强化监督提升超市行业满意度研讨会”。利用市民喜欢到超市购物的”忠诚度“提供的良好契机，     

红榜

福建五类儿童用品合格率100% 据福建省质监局消息,该局2011年第二季度组织对福建省生产领域的中性墨水笔、玩具、童车、塑料文具盒、学生书包五类儿童用品进行了监督抽查。共抽查24家生产企业24批次,合格24批次,抽样合格率为100%,表明该省儿童用品质量状况总体良好。     

儿童用品质量安全监督专项行动取得阶段性成果

儿童用品质量安全不仅直接关系儿童身心健康,也影响着家庭稳定与社会和谐.近日,记者从质检总局获悉,从2014年12月至2015年5月,质检总局集中部署开展了为期半年的儿童用品质量安全监督检查专项行动,综合运用各种监管手段,加强儿童用品质量监管,促进消费环境改善,取得了阶段性成果.     

风险评估标准和儿童用品风险评估研究

本文对国内外的风险评估相关标准进行了研究，分析了标准术语、适用领域方面的差异，总结了产品质量安全风险评估的一般过程，并提出了儿童用品质量安全风险评估的构想。     

关爱儿童 谨慎消费

儿童是祖国的花朵、国家的未来,也是每个家庭的"情感核心",家长们都尽可能地为自己的孩子提供好的生活条件和环境,以保证他们的健康成长。但是,近年来随着儿童用品商场蓬勃发展涌起的还有很多不法的商家,他们生产的质量不达标的儿童用品给儿童的健康造成了很大损害。希望全社会能多一些对儿童用品的关注,让大家一起爱护这些"花朵",给孩子们一个健康快乐的童年。     

旅游服务：越诚信越满意——上海旅游服务质量满意度测评报告发布

上海旅游服务行业的顾客满意度如何？5年来受上海市旅游事业管理委员会委托，上海市质协用户评价中心一直开展第三方满意度测评，反映上海旅游行业的服务质量。调查显示2007年，上海市国内旅游服务质量游客满意度指数为79.50，出境游游客满意度指数为：78．72。较2006年均有明显提升。     

总体满意度为80.33 申诉量呈下降趋势——2010年度上海市场家用空调器顾客满意度测评报告出炉

4月21日，上海市质量协会和上海家用电器行业协会联合发布了2010年度上海市场家用空调器顾客满意度测评报告。     

10省市“质量和安全年”活动调研情况

北京 组织到位 措施得力 效果明显 根据国家质检总局的统一部署，北京检验检疫局将“质量和安全年”活动方案细化为27项具体任务，目前已完成了25项，另外两项工作也已进入收尾阶段。随着活动的深入，根据工作需要，该局开展了一系列专项活动，如进口儿童用品抽查工作、进出口商品检验鉴定机构专项检查、     

以整治促提升 以提升促转型 质检总局开展儿童用品等十类重点产品质量提升行动

<正>近日,质检总局下发《儿童用品等10类重点产品质量提升行动方案》(以下简称《方案》),提出要针对儿童用品等10类产品,以推动产品质量提升、产业结构调整和经济发展方式转变为导向,紧密围绕重点产品、重点企业和重点区域质量安全需求,通过上下联动、内外联合,带动各行各业抓质量,以综合整治促质量提升,以质量提升促转型升级。此次质量提升行动针对的10类重点产品分别是:儿童用品、装饰装修材料、节水产品、厨房用具、纺织服装、车用汽柴油、     

医疗服务：市民最关注治疗效果——上海市三级医院门急诊服务质量社会公众满意度测评报告发布

近日公布的上海市三级医院门急诊服务质量社会公众满意度测评报告显示，上海市三级医院门急诊服务质量社会公众满意度为66.67，这表明上海市三级医院门急诊服务质量距离市民期望仍有一定距离。     

上海公共交通满意度研究

利用结构方程模型分析上海公共交通的满意度问题。我们发现，在上海市公共交通的满意度中，公众最为关心的是公共交通提供的服务项目；对于上海市公共交通而言，最为迫切解决的是信息公开。这为上海公共交通的发展提供了明确的目标与重点。     

上海市义务教育2011年服务质量测评报告

公众满意度:74.95 为了更好地促进公共教育事业的服务规范,上海市质量安全工作领导小组办公室提出对2011年义务教育服务质量进行跟踪调查.通过调查,既可以了解目前九年制义务教育服务质量的现状,也进一步了解家长和学生对义务制教育服务质量的认可程度.     

上海市普通乘用车(4S店)2011年服务质量测评报告

公众满意度:74.30 4S店模式是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式,在国内发展极为迅速,它的核心含义是“汽车终身服务解决方案”,其服务质量也备受关注. 为全面贯彻落实 《2011年上海市质量工作要点》要求,促进上海市普通乘用车(4S店)总体服务质量的提升,上海市质量安全工作领导小组办公室与上海市质量技术监督局委托上海市质量技术应用统计学会,对上海市普通乘用车(4S店)的服务质量进行测评.