开元国际:打造服务品牌 绽放“东方管家”魅力

<正>我们始终牢记:开元国际是一家完全靠市场生存的物业服务企业,只有为业主提供东方管家的全面服务,才能保住现有的每一平方米市场,也才能不断开拓新的市场。在今年的行业改革发展30年纪念活动中,深圳市开元国际物业管理有限公司(下简称"开元国际")被     

开元国际:“东方管家”

<正>近日,深圳市开元国际物业管理有限公司的"东方管家"商标被国家工商行政管理总局商标局核准注册。与此同时,东方管家服务模式也输入到越南,开元国际由此成为国内第一家走出国门从事全权委托物业管理的企业。     

传播服务理念,担当社会责任,打造文化型企业 开元国际推出“东方管家系列丛书”

<正>日前,由深圳市开元国际物业公司组织编纂的"东方管家系列丛书"正式出版发行。该丛书一套8册,共计343万字。这不仅是目前国内物业管理类图书中涵盖册数较多的丛书,也是覆盖整个物业管理流程较为全面的一套丛书,同时也是物业服务企业组织的较大一次文化行为。升级东方管家,结出文化硕果东方管家是开元国际自主研发的具有独立知识产权的物     

“东方管家”商标被工商总局核准注册

近日，深圳市开元国际物业管理有限公司的“东方管家”商标被国家工商行政管理总局商标局核准注册。与此同时，“东方管家”服务模式也输入到越南，开元国际由此成为国内第一家走出国门从事全权委托物业管理的企业。     

开元国际服务升级实践

<正>今年,为了让我们的服务更好地促进小区和谐与社会稳定,使"东方管家"的品牌内涵更为丰富,开元国际在管理与服务创新工作中又迈开了大步,有力地提升了服务能力与质量。一个行业长期存在的价值,并不仅仅在于它可以产生经济效益,更因为它的社会效益,物业服务行业的社会效益最主要的就是体现在促进小区和谐与社会稳定。假如物业服务行业偏离了这个主要方向,必将失去其存在的价值;行业内企业的服务工作如果偏离了这个主要方向,必将遭到社会的摒弃。     

以匠心品质成就至臻服务

<正>开元国际以"创造服务未来"为使命,始终怀揣工匠精神,在坚守服务品质的同时,不断延伸和丰富物业服务内涵,将人性化关怀臻于极致,为全体业主构建一个有"东方管家"特色的温度社区。在日本,有一家传奇的企业,公司很小,只有45个人,但全世界很多高科技水平国家都要向它购买产品——一颗小小的螺母,原因只有一个,螺母可以"永不松动"。这颗螺母的发明者叫若林克彦,他从     

開元國際物業管理

<正>开元国际始终执掌着"创新"的大旗,以"科技创新无止境、管理创新无止境、服务创新无止境、品质创新无止境"激励自己不断超越,为业主提供更多的高附加值服务,努力为业主提供最为精确的管理服务。引领东方传统文化在物业服务行业领域的回归。以"精确管理,精致服务,精细经营"为核心内容,创造性推出了"东方管家"经营服务模式,有力地强化了物业服务的文化底蕴,为精确的技术注入了人性的温暖。     

回首从业历程 看行业三变

<正>我常常对员工们说:客户是用国际的服务标准和理念来衡量我们,那么我们就得以高素质的水平要求自己,提升自己,能够和客户站在一个平台上和他们交流沟通。从事物业管理我已步入19个年头了,我经历了这个行业从诞生、崛起到发展壮大的历程。这一路走来,有辛酸,有欢喜,更有收获。给我感触最深的是,物业管理行业发生了三大变化。首先是物业服务由"管理"变为一种市场化的服务;其次,物业管理主体从     

行业指导 助企业快速发展──谢家瑾会长两次调研指导开元国际物业

<正>2007年6月和2011年3月,谢家瑾会长先后两次到笔者所在的深圳市开元国际物业管理有限公司(以下简称开元国际)进行实地调研,为开元国际的发展指明方向,对开元国际取得的成绩进行肯定。2007年6月1日,第一次到开元国际调研的谢家瑾会长在听完公司的汇报后就肯定"开元国际的发展鼓舞人心"。谢家瑾会长高兴地说:"你们白手打拼做到现在很不容易,照目前这个发展势头,再过三五年,开元国际的成绩将会很了不起。做大了以后就要考虑怎么做强,要向更高迈进;要高度关注中国物业管理行业当前和下一步的发展,做出企业比较长远的战略考虑和战略调整......开元国     

开元国际推出“东方管家系列丛书”

日前，由深圳市开元国际物业公司组织编纂的“东方管家系列丛书”正式出版发行。该丛书一套8册，共计343万字。这不仅是目前国内物业管理类图书中涵盖册数较多的丛书，也是覆盖整个物业管理流程较为全面的一套丛书，同时也是物业服务企业组织的较大一次文化行为。     

一本好书,开卷有益

<正>企业的管理,企业的品牌建设,企业的商业模式,是当下物业服务企业生存与发展必须解决和认真对待的三件要事,陈伟处长在这三个方面,以其独特的视角、深邃的思考为我们提供了非常有价值的启示。近年来,每次我与陈伟处长在一起交流的时候,我都会"怂恿"他把自己多年来与物业管理的"爱恨情仇"整理出来,集结出版,给物业管理行业一些理论与实践的指导。终于,《物业管理的本质》一书与我们大家见面了,我有幸成为首批读者。     

“提质扩面”开创物业管理工作新局面

<正>物业管理在"十二五"期间的地位和作用将更加重要在过去的30年里,物业管理行业里有很多敬业的人在努力地工作、探索,行业也有很多有创新、特色和亮点的东西值得我们去审视、思考、归纳,作为主管部门,住房和城乡建设部物业管理处今后将进一步收集、了解、调研各地好的做法和经验,并及时通过住建部简报等形式,在全行业内传播交流。在"十二五"期间,我们应该提高到一个更高的层次来认识、审视物业管理工作,不仅要看到物业管理已经与宜居城市建设、文明城市创建、居民幸福指数提升等     

嘉宝金管家:极致服务“金”致生活

<正>英剧《唐顿庄园》中的大管家Mr.Carson,身着笔直燕尾服,头发梳得光亮,左手臂搭着白色餐巾,完美诠释了大众心中英式管家的职业形象。管家,以注重细节、处事沉稳、博学多才、尽心尽力受到雇主乃至社会各界的尊重。近几年,很多企业都在提倡管家服务,我们认为在提倡"工匠精神"的今天,真正沉下心来钻研客户需求,开发满足更高层次需求的物业服务才是物业管理的明天。     

五大亮点光耀车展

上海国际车展已不再只是一个纯粹求乐的嘉年华,更是一个行业交流,实力比拼的大舞台,谁能称王,全凭实力,本届上海车展已给了我们满意的答案。     

浙江开元物业服务有限公司 中国“酒店式物业”的完美演绎

<正>影响力维度开元酒店式物业服务影响力综述开元物业作为2010中国特色物业"酒店式服务"领先企业,依托开元酒店资源优势,以品质服务为基,不断创新,并将"人性品质,真挚关爱"的完美演绎来影响着企业、业主和行业。影响力评价一年一次的满意度调查又开始了,我看着问卷卷上的题目,回忆着物业服务的种种,确实给了我们一种以前从未感受过的贴身呵护,     

初识王石、柳传志

我们创业喘过气后,1995年就开始全国范围内找先进。这个跟我过去的历史有关,我从中学开始就醉心学先进,立志寻找志士仁人。我在初中和高一的时候走过很多地方,还给全国最牛的人写过信:到南京找钟志明,那是"文革"风云人物;给黄帅写信,黄帅不理我;之后又和朋友到上海,因为上海建立了工人理论队伍,我们想和他     

南来北往 共话物业——北京、南宁两地物业管理联谊交流圆满结束

<正>很喜欢我们这个行业,大家坐在一起交流探讨,彼此间毫无保留,非常团结。虽然大家的地域情况不同,服务项目也有所差异,但经常沟通,能在很多方面达成共识。希望我们协会与协会之间能够有更多这样的交流,成为一个大家庭。大家的努力,是这个行业的力量,更是这个行业的希望。——中国物业管理协会会长谢家瑾9月18-22日,南宁物业管理行业协会(以下简称"南宁物协")与北京市物业管理行业协会(以下简称"北京物协"),以"南来北往,共话物业"为主题,联     

论学习型组织的建设

自从90年代提出学习型组织这个概念以来,关于学习型组织的理论研究、培训推广和实践都非常多,甚至提出了"学习型企业""学习型政府"、"学习型社区"、"学习型家庭"等概念.从很多介绍"学习型组织"的典型案例中,我们发现:很多"学习型组织"非常注重学习,开展了很多学习活动,甚至提出了"全员学习、终身学习"等口号,但是,这些学习活动只是"有组织的个人学习",并不是"组织"的"学习"!为此,对"学习的机制","组织的学习"和"学习型组织"以及如何建立学习型组织进行探讨非常必要.     

深圳市开元国际物业管理有限公司

<正>成立时间：2000年10月企业等级：国家一级资质物业管理企业企业性质：股份制民营企业(股权分散)企业荣誊：国家示范项目5个省级优秀小区(大厦)11个市级优秀小区16个获深圳市园林式·花园式小区奖牌7块获北京市“最佳物业管理奖”2项获深圳市安全文明小区称号8项为2个国家示范项目做顾问企业理念：创新永无止境企业业绩：截至2006年底．深圳市开元国际物业管理有限公司已累计在全国33个城市服务项目95个,建筑面积1380万平方米,成为国内最大的民营物业管理企业：与此同时,该公司具有独立知识产权的“东方管家”服务模式在全国迅速推广。企业格言：一个企业如果没有自己的经营哲学、没有自己对行业的独特理论,只会亦步亦趋地跟着潮流而动,这样的企业不是一个优秀的企业。风采展示：     

全国纺织劳动模范走进红色苏区传帮交流 小裁缝 大梦想

<正>我是东方国际(集团)有限公司"普洛利文"品牌的制版师雍飞,是上海纺织行业千千万万个劳动者中的一员,是中国巨大航轮上的一颗螺钉,在乘风破浪驶向我们的梦。今天我和大家交流的是:小裁缝,大梦想。追梦我出生在一个裁缝世家,从曾祖父开始到我这一代一直与衣服、尺子、剪子打交道,所以小时候我就有一个梦想:我也要成为一个出色的服装工匠。