物业服务发展之万科思考

<正>作为一个来自深圳的企业,听到很多广东的企业入选物业管理改革发展三十周年系列活动之物业服务企业综合实力百强排名感到分外骄傲。我的发言包含了三部分内容,即万科物业这几年、幸福社区计划、行业呼吁。万科物业这几年众所周知,万科物业是一家非常典型且与开发商共同成长的企业,但在发展过程中也经历了变革之殇。从1992年成立以来一直试图涉足市场化,2004年万科集团的政策调整后市场上少了很多万科的声音。而真正的变革始于2008年,从2009年开始万科物业作为独立的事业单元     

万科物业在合肥:生活因幸福而改变

<正>万科物业发展有限公司(以下简称万科物业)是万科企业股份有限公司的全资下属机构。截至到2014年6月,万科物业已进驻中国大陆51个大中城市,服务的项目427个,合同面积逾9900万平方米,管理户数已超过53万余户,在中国物业管理改革发展30年评选中,万科物业荣膺"全国综合实力排名第一"的称号,并且连续五年荣获"中国物业服务百强企业第一名"。2010年,万科物业进驻合肥,最先服务于金色名郡社区,并由此起航万科物业在合肥的品质服务之路,     

会舞蹈的大象——谈万科物业二十年成功发展之道

<正>在物业管理改革发展三十周年系列活动的物业服务企业综合实力100强排名榜上,我们又看到了那块业界耳熟能详的品牌——万科物业,以239个全委在管项目、5213万平方米管理规模、36个国家示范项目、13.14亿元总资产、15.34亿元年经营总收入、1.32亿元年利润位居全国第一。     

谈万科物业的经营之道

<正>2014年,万科物业预计年收入为42亿元,其中物业服务收入为31亿元,地产服务收入为11亿元,净利润为2.88亿元。万科物业一直是中国物业管理行业同仁们学习的榜样,其以超前的管理理念引领着行业发展的方向。笔者参加完万科物业发展模式研讨班后,组织公司的管理团队进行了学习和分享,同事们都获益匪浅。企业的终极目的是盈利,万科物业成立于1992年,从2008年开始和     

万科物业，为什么

万科物业一直都是中国物业行业的翘楚。万科物业的服务，一直保持业界最好的口碑。经历二十余年发展历程的万科物业近年接管面积更以每年1DOO万平方米的速度在增长，接管项目以每周一个的数字在扩张，这无疑是一艘快速前进的物业航母。万科物业目前员工人数近3万人，项目遍布全国50多个城市，如此海量增长，但万科物业的服务品质却没因数量、异地等因素而改变。万科物业这种麦当劳式的服务品质是如何造就的？     

六合物业 物业资产经营先行者

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位,郑州市物业管理协会副会长单位,六合物业不仅取得了许多成就,也赢得了诸多荣誉。如2011物业管理改革发展三十周年行业突出贡献奖、2011年度郑州市物业服务优秀企业、2012年郑州物业管理改革发展十五周年综合实力二十强企业。国家机关企事业单位后勤改革引入专业化物业管理企业,已经有十几年的发展了。现如今,物业服务企业通过严格的招投标流     

学习万科物业发展模式让科技助力行业成长——立足基础服务，开创全新商业模式——万科物业“睿服务”之启发

为加强行业优秀企业间的沟通交流，推动物业管理行业向现代服务业转型升级，2014年9月4至5日，由中国物业管理协会主办、万科物业发展有限公司协办的“科技助力行业成长--万科物业发展模式”研讨班在深圳万科中心举行，来自全国各地200多家企业的350余名代表参加了此次研讨班。与会代表对两天的会议给予高度评价，纷纷表示此次会议在业内层次非常高、内容丰富、研讨深入、组织精心，万科高管们的企业经验介绍以及业外嘉宾的精彩讲演，对他们开阔工作思路、运用科技手段转变管理方式具有非常大的启发和影响，并希望能够与万科物业有进一步的交流、合作的机会。本刊编辑部在会后也邀请部分参会代表撰文畅谈学习万科物业发展模式的感受和心得体会。     

万科物业

<正>万科物业是物业管理行业的龙头企业,连续多年位列中国物业管理协会评定的全国物业管理行业综合实力百强企业第一名。自1990年接管深圳市天景花园开始,25年来,伴随着万科集团全国性开发和"中国房地产行业领跑者"地位的确立,万科物业秉承着"持续超越我们的顾客不断增长的期望"的服务使命,在物业管理行业内积极探索,目前业务覆盖大陆60个大     

一位业主眼中的万科物业

<正>在中国内地物业管理诞生30周年之际,我们衷心祝愿我们的万科物业同行业内的其它企业一道,身姿越来越矫健、挺拔,步伐越来越成熟、豪迈,业绩越来越成功、卓越!我和我的老伴居住在深圳市罗湖区黄贝路口的天景花园。它是上世纪80年代末万科集团在深圳开发的第一个房地产项目,也是我们每天生活于斯、享受于斯、感动于斯的温馨家园。     

中物协会长谢家瑾一行莅临万科物业调研

2014年4月17日下午，中国物业管理协会会长谢家瑾，上海市住房保障和房屋管理局局长刘海生，上海市物业管理协会会长朱志荣及多家知名物业服务企业负责人，深圳市住房和建设局副局长洪海灵等一行莅临深圳万科物业交流指导。     

万科物业:七大模式见证企业成长

<正>"创新"是万科物业模式沿革过程中最显著的发展特征,而支撑万科物业能够持续创新、始终保持行业领跑者地位的,则是万科物业的客户价值观。作为行业的领跑者,万科物业一直对物业管理的服务内涵与本质保持着清醒而深刻的理解。     

服务永远走在业主需求的前面

<正>万科"睿服务"体系的形成,是万科服务的又一次飞跃,让我们领略到了"一套体系、两个中心、三级督导、四个平台"的万科物业管理格局。管理、服务和经营是物业管理的三大职能,如何提升工作水平是所有物业人研究和努力的重点。参加万科物业发展模式研讨班后,我充分感受到了万科物业服务、管理和经营的独到之处,尤其     

开创机关后勤管理科学化、服务社会化先河——万科物业接管建设部大院物业管理工作

<正>2000年1月1日,深圳万科物业管理公司(以下简称"万科物业")接管了建设部(现"住房和城乡建设部")大院的物业管理工作。这一项目,是建设部进行机关后勤改革迈出的第一步,也是万科物业在市场竞争中进行市场拓展的一种尝试。     

致物之志 积业之基——长春房地集团物业发展公司

长春房地集团物业发展公司是国家物业管理行业改革发展30年履行社会责任突出贡献奖获奖单位，并在吉林省率先获得国家物业管理一级资质；是吉林省综合物业服务企业的龙头企业、长春市300万平方米保障性住房等民生工程的物业服务单位、长春市楼宇物业服务的领航者。     

“科技助力行业成长——万科物业发展模式”研讨班在深圳召开

<正>与会代表对两天的会议给予高度评价,纷纷表示此次会议在业内层次非常高、内容丰富、研讨深入、组织精心。为加强行业优秀企业间的沟通交流,推动物业管理行业向现代服务业转型升级,由中国物业管理协会主办、万科物业发展有限公司协办的"科技助力行业成长——万科物业发展模式"研讨班,于2014年9月4日至5日在深圳万科中心举行,来自全国各地29个省、市、自治区200多家企业的350余人参加了此次研讨班。中国物业管理协会会长谢家瑾,高级顾问兼深圳市物业管理协会会长李加林,副会长朱保全、陈耀忠、杨民召,秘书长王鹏,副秘书长周心怡、闻涛、周洪斌,广东省物业管理行业协会会长李健辉等全程参与了此次活动。     

万科物业备考物业管理师考试经验谈——写在2010年物业管理师考试成绩公布后

<正>2010年,万科物业共有95人一次性通过物业管理师考试,其中,深圳万科物业的报考职员考试通过率达到50%。为有效促进物业管理行业的职业化发展,推动物业管理师持证上岗的普及率,与同行共同成长,我们对万科物业2010年物业管理师考试组织工作的相关方法和心得进行了总结,与各位分享。公司层面的考试组织工作信息快速响应,长期持续推进万科物业长期密切关注政府、行业相关动态信息,在中物协网站上见到考试通知后,在第一时间在     

老綦，挺有意思——访东莞市万科物业服务有限公司总经理綦海生

綦海生，内蒙古呼伦贝尔市海拉尔人。1998年3月加盟深圳万科物业管理有限公司，先后任职深圳万科物业品质管理部主管、金色家园管理处经理，拥有12年专业、丰富的物业管理工作经验。现任东莞市万科物业服务有限公司总经理一职。     

坚持、坚守、坚定——我所经历的物业管理16年

<正>一路走来,物业人应当感谢社会,是广大民众对我们的支持和理解、鞭策与激励催生了行业发展进步的源动力。在庆祝物业管理改革发展30周年之际,回首往事感触颇多。我自1995年5月开始从事物业管理工作,至今已整整16个年头。伴随着天津物业管理从起步、发展到壮大,我和天孚物业也经历了前所未有的历练,从蹒跚学步到驾驭天津最大的物业服务企业,     

广西福来物业服务有限责任公司 以服务树品牌,以诚信谋发展

<正>行业寄语:恰逢物业管理改革发展30周年,我们有幸见证了中国物业管理的一段重要发展历程。我们为能成为行业中的一员深感荣幸,为能对中国物业管理的发展贡献微薄之力深怀自豪,更为中国物业管理的开拓创新与持续腾飞深深祝福!广西福来物业服务有限责任公司自成立以来,秉承以为业主创造价值,为公司创造利益,     

罗浮物业 用心服务 和谐美满

<正>2011年7月12日,在成都市物协举办的"和谐物管·幸福成都"中国物业管理改革发展30周年暨成都物业管理发展20年庆典晚会上,成都罗浮物业服务有限公司获评为成都市物业服务企业综合实力排名、成都市物业管理行业贡献奖。