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马年昂首,2014年公司以"全员物业,服务品质提升年"为契机,全面贯彻"国优物业服务标准",落实"提升物业服务品质年"要求,严格品控管理,建立健全企业管理制度,本着为业主办实事,办好事,提升服务水平,服务面貌,从而实现更规范化、程序化、专业化、制度化的高品质社区。 相似文献
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<正>始于战略、行于管理、成于品质,将优质服务从口号转化为实实在在的行动,是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。笔者所在的北京航天万源物业管理有限公司(以下简称"万源物业")切实将提升服务品质 相似文献
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<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。 相似文献
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<正>中航物业认为,在物业服务企业发展过程中,企业要从基础性的事务中寻求解脱,要转变企业的职能,未来物业服务企业商业模式要向服务集成商的模式转变。即物业服务企业不是业主服务需求的生产者, 相似文献
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<正>在物业管理改革发展30周年之际,为反映行业发展成就,推动物业服务企业的品牌建设,提高优秀企业的知名度和影响力,促进企业综合实力成长和行业健康发展,中国物业管理协会(以下简称"中物协")开展了"全国物业服务企业综合实力排名活动(以下简称"排名活动")。第一部分排名活动的基本情况一、活动发起与组织本次排名活动由中物协组织实施,制订了《全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》,明确了活动目的、指导思想、组织领导原则;排名活动的规则(指标要素、计算方法、申报流程、实施原则、限制申报条件);申报材料的要求;以及发布办法, 相似文献
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<正>绍兴市区一些物业服务企业在发展过程中始终徘徊在初级阶段,没有跨出实质性的发展步伐,在追求"保本"、"微利"的同时,还面临着生存危机。1.市场过于饱和。据调查,绍兴市区目前共有物业服务企业75家,其中本地企业66家企业,外地企 相似文献
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<正>提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。幸福是什么?每个人都有不同的定义:身体健康、家庭和美、事业有成......而对于作为服务业主的物业服务企业来说,提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。标准锻造铸就"龙湖式幸福"软实力 相似文献
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<正>"智能物业"的产生,为物业服务企业创造了一个发展的空间,也给物业服务企业提供了一个展现价值的机会。在物业管理市场逐步形成、竞争日趋激烈的今天,加大科技投入,充分运用科技含量高的设施设备,建"智能物业",提高从业人员综合素质,提升物业智能化管理水平,是我国物业服务企业提高管理效率、降低服务成本,树立企业品牌的重要手段。 相似文献