打造以客户价值提升为核心的卷烟零售终端体系

卷烟零售终端建设最终目的是实现客我双赢,也就是客户价值提升。首先从客户与企业两个角度给出了客户价值的概念及衡量标准,阐述了提升客户价值对卷烟零售终端建设及宏观战略的重要意义;接着明确了以客户价值为核心的零售终端建设的4个原则;围绕上述标准和原则详细论述了终端建设的5大途径;最后指出以客户价值为核心的终端建设评价方法,即构建基于AHP方法的客户价值评价体系。     

数字化转型中卷烟零售终端的新零售应用探讨

在我国现代化科技水平发展的进程中，新型技术方案渗透到了不同的行业中，尤其是在卷烟零售终端中融入数字化技术开辟了全新的零售方案，不仅可以加快零售信息的传递速度，还有助于多方位的符合消费者的消费需求，使零售额得以充分地增加。因此在实际工作中需要重视数字化转型中卷烟零售终端新零售方法的有效开发，按照实际情况加强新型零售方式的有效融合，进一步满足消费者的消费体验，凸显数字化转型的应用优势。     

“管理输出”在连锁零售终端卷烟经营中的应用

目前上海市烟草专卖行政主管部门将卷烟零售终端划分为小型百货（食品）类、连锁超市（超市便利）类、大型综合经营类、特殊业态类、大型服务类五大业态。随着连锁超市便利等新型零售终端的不断壮大和发展,促进了连锁零售终端管理技术和市场监管水平的提升,同时也对服务提出了严峻挑战。     

“管理输出”在连锁零售终端卷烟经营中的应用

目前上海市烟草专卖行政主管部门将卷烟零售终端划分为小型百货（食品）类、连锁超市（超市便利）类、大型综合经营类、特殊业态类、大型服务类五大业态。随着连锁超市便利等新型零售终端的不断壮大和发展,促进了连锁零售终端管理技术和市场监管水平的提升,同时也对服务提出了严峻挑战。     

现代卷烟零售终端管理的“三培”“四同”优化建设

随着国内控烟措施的加强,卷烟市场发展面临新的环境与考验,在此情况下,卷烟零售终端成为品牌培育和消费引导的主要阵地,发展现代零售终端对我国烟草行业的发展具有极为重要的战略意义。面对我国卷烟市场存在的一系列终端管理问题,提出"三培"、"四同"的终端管理服务理念,优化卷烟终端服务管理的发展。     

浅谈卷烟零售终端“营业主推”模式与品牌培育

终端发力,充分发挥卷烟零售终端的品牌培育功能是新阶段卷烟营销工作的一个重要突破点,文章尝试将营业主推的营销理念与方法引入现代卷烟零售终端建设,增强零售终端的营业主推意识和能力,探索具有特色的零售终端营业主推品牌培育模式。     

质量管理体系在零售终端中的应用

卷烟销售网络建设是事关烟草行业健康与发展的一项全局’『生工作,也是一项最有价值的战略性基础工程。自2002年9月份在上海举行的全国网建现场会至今已有10个年头,烟草行业正在发生着深刻的变化．面对严峻的控烟压力如何保持可持续发展．增强卷烟销售水平,增强消费者对烟草销售的满意度成为了至关重要的问题。近年来,随着“按零售商户订单组织货源”工作的不断开展,     

质量管理体系在零售终端中的应用

卷烟销售网络建设是事关烟草行业健康与发展的一项全局’『生工作,也是一项最有价值的战略性基础工程。自2002年9月份在上海举行的全国网建现场会至今已有10个年头,烟草行业正在发生着深刻的变化．面对严峻的控烟压力如何保持可持续发展．增强卷烟销售水平,增强消费者对烟草销售的满意度成为了至关重要的问题。近年来,随着“按零售商户订单组织货源”工作的不断开展,     

基于“微笑曲线”理论的西藏畜牧业发展研究

本文基于"微笑曲线"理论,分析西藏畜牧业发展实际情况,并提出可行性建议。     

从“微笑曲线”到“元宝曲线”——对现代消费性电子产业价值创造模式的研究

随着技术进步与全球化的进展,产品内分工成为国际分工的主要形式。在此基础上,学者们依次提出了"微笑曲线""反微笑曲线"与"元宝曲线"三种产业附加价值分布模式。对于现代消费性电子产业而言,从传统的"微笑曲线"向"元宝曲线"发展,是实现产业平稳发展与利润最大化的最佳选择。本文探究了以华为有限公司为代表的我国消费性电子产业的价值创造模式,并对未来发展方向作出了预测。     

浅谈出口型中小企业转型——基于“微笑曲线”理论

本文在微笑曲线理论的基础上,结合出口型中小企业的现状,阐述单纯遵循微笑曲线理论勉强向研发或销售端转型,中小企业可能会陷入新的困境。为此,本文提出更翔实的微笑曲线,建议中小型企业迂回发展,以期能为身处困境中的中小型企业主提供一些参考。     

基于“微笑曲线”理论下提升民营企业核心竞争力的研究

国际金融危机以来,我国民营企业面临着前所未有的机遇与挑战,提升核心竞争力是我国民营企业未来可持续发展的关键。本文基于＂微笑曲线＂理论分析了我国民营企业在国民经济和社会发展中的重要作用及面临的问题和困境,提出向全球产业链＂微笑曲线＂两端转移发展的必要性以及在此基础上提升我国民营企业核心竞争力的具体对策和措施。     

聚焦终端“软实力”提升——浅析如何建立卷烟零售客户利益保障机制

随着卷烟营销网络建设的重心向现代零售终端建设转移,提升终端软实力的意义显得尤为重要。本文通过对终端软实力内涵的全面解析,对提升终端软实力的基本路径进行了思考,并结合青岛实际,浅析了把客户利益保障作为终端软实力提升实践的基本落脚点和出发点,建立健全工作机制,坚定走零售户致富之道。     

开发附加服务:增添核心产品价值的新视角——以旅游服务业为例

在体验经济时代,附加服务增加了顾客可感知服务价值,提高了顾客的满意度,在旅游业中扮演着至关重要的角色,是旅游业的重要营销手段,是企业竞争力的主要来源。开发附加服务是旅游业服务营销成功的必要条件和重要策略。     

聚类分析在产品生命周期研究中的应用——以卷烟产品为例

因烟草行业数据可获取、比较准确且完整,可以采用聚类分析法划分产品生命周期。本文分析产品市场数据,通过软件筛选获得关键指标,建立判断标准,划分不同的生命周期阶段。针对导入期、成长期、成熟期、衰退期的产品,制定相应的市场策略,优化周期曲线,最大化企业利益。     

“互联网+政务服务”在烟草专卖零售许可办理的应用研究

"互联网+政务服务"是打造廉洁高效、人民满意的服务型政府的核心内容。烟草专卖零售许可是烟草专卖行政主管部门开展烟草市场管理、维护烟草专卖制度的重要举措。据此,主要就"互联网+政务服务"在烟草专卖零售许可办理工作中如何应用进行研究并提出合理化建议。     

从“产品主导逻辑”到“顾客参与的价值共创”——看西方服务范式四十年来的理论演进

服务研究已经成为近四十年来的热点研究问题,从传统经典理论发展出的产品主导逻辑到服务主导逻辑与价值共创,服务范式的研究不断演进,如何认知服务的问题一直是学术界讨论的热点,文章对服务范式研究的发展历史与演进过程进行了梳理和分析,归纳、识别了包括产品主导逻辑、服务特征范式、关系主导范式、顾客接触范式、服务体验范式、服务主导逻辑和统一服务理论等七种不同的服务范式,分析了当前研究中的不足和面临的挑战,并对未来的研究方向进行了展望。     

薪酬激励在企业中对“一专多能”技能人才应用价值研究

经济社会的飞速发展和进步,在为企业带来更多机遇的同时也迎来了更多的挑战。企业根本竞争力在于人才竞争,拥有更多"一专多能"技能人才是促进推动企业高速发展和进步的重要根本。通过薪酬激励机制的多方面优势特点角度进行分析,将其完善运用至具体企业运营过程中,是十分科学的方法。本文将通过薪酬激励模式的根本设计意义、薪酬激励模式的基本设计原则以及薪酬激励在企业中对"一专多用"人才的具体应用策略进行全面化分析。     

“全面预算管理体系”在集团公司管理中的应用价值的相关研究

随着我国国资国企的不断改革,经济环境的不断改变,我国集团公司也面临着市场竞争日益加剧的风险,所以在这种环境下努力建设起完善且有效的集团公司,预算管理是保证集团公司在激烈的市场竞争中站稳脚跟的一种主要方式。集团公司应当站在更高的角度,对自身的资源管理方案进行调整,从更为优化的角度建立起完善的预算管理体系,建立起信息化财务管理的方案,执行优化预算和有效预算。而全面预算是一种新型的预算管理模式,也是集团公司建立起完善且均衡的预算管理基础。所以本文中对这种状况进行分析,为我国集团公司开展全面预算管理提供帮助和改进。     

“六位一体”服务文化在和谐供应关系中的应用

优质服务供电企业是生存之本、效益之本、发展之本,所以在文化建设应注入“服务”元素,在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段、服务技能和服务考核六个方面下足功夫,才能在“服务文化”推进企业文化的构建和提升中,营造起和谐的供应关系。